FAZER くろさんが投稿した愛車情報(FZ1 FAZER)

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    #壊れた
    #あなたならどうする
    #バイクが好きだ

    前回の続き

     エルエイオート autoLA「なんちゃってバックステップ」でした。
    問題は、補修部品があるのか?そして、供給できるか?問い合わせるしかないのでメールを送信した。
     上記の破損した状態の画像を添付。
     
    「 問い合わせありがとうございます。
    部品供給は直接の購入者様のみ行っています。
    いつ頃で、何処から購入されましたでしょうか。購入履歴を調べます。
    折れた部分のネジは逆ネジです。左ネジ。
    ナットが外れれば、折れたネジも外すことが出来るはずです。
    外れない場合は長い方のシフトロッドをお送りください。こちらで外し短い方と一緒に送り返します。
    短い方の価格は2500+税+送370円です。」 

      んんっ? 
    「部品供給は直接の購入者様のみ行っています。」
     どういうこと・・・?
    混乱した!?
     元々、FZ1FAZERは、中古車で購入しているし、車両にバックステップが付いている状態だったので、そのことを正直に伝えて、
    当時、WEBに掲載された画像と注文書を添付して返信。
     ダメ元で、シフトロッドを郵送しました。

     翌日、
    「本来なら中古での購入は供給していませんが、今回、部品を送ってしまっているので、特別に供給します。今後は供給できません。ご注意ください。」
     あと、部品代と振込先が記載されていました。

     ・・・返信が来ました。
    部品代\3,120を指定口座へ送金しました。
     
     部品が届くのを待つのみですが・・・
    客観的に見て、どう思われたでしょうか?

     1.部品供給は直接の購入者様のみ
     2.いつ頃で、何処から購入されましたでしょうか。購入履歴を調べます。
     
    ・製造元(販売元)から直接の購入者で無いと部品供給しない点。
    ・いつどこで購入した点。
     前項については、自社で管理していれば調べることが可能ですが、バイク用品店やバイク店などで購入した場合は、個人名まで調べることは難しい。

     また、私のように中古車を購入した際、前所有者を知ることは難しい。
    個人情報保護法の観点から?

     自社からの購入者のみ部品供給という縛りにどんなメリットがあるのか?
    疑問に感じました。

     本来なら自社で、新規・新品購入してもらい利益を上げたほうが良いと考えます。
    でも、中古では利益が生まれないから部品供給しない。
     
    もし、車両を販売しているメーカーが同様の対応をしたらどうなるでしょうか?

     所有しているユーザーは、同社の新品を購入するでしょうか?

    その対応に対して、購入差別されているように考えます。

     製造(メーカー)が、製品を販売している以上、責任を持って対応するべきだと考えます。
    その製品を所有し、保守する上で必要な部品については、製造終了後、数年は保有し維持できる状態が望ましいと考えます

    関連する投稿

    • shintake128さんが投稿したツーリング情報

      2分前

      0グー!

      10/12・13
      10/12は白浜でモトクルDAY。
      浜松でGSXRミーティング。
      そんなイベントが重なってる日なのに、
      前から企画されてた若い頃岐阜で働いてた職場の
      同窓会が名古屋でやるのでバイクで名古屋まで😅

      写真①
      同窓会やる店は名古屋に住んでる仲間が予約。
      中華 王宮
      名古屋駅前に有る高級な中華料理店。
      中華=餃子の王将の庶民な僕には場違い💦

      どっか近くにバイクの駐輪場…て思ったら、
      以外に無い😅 
      今回参加してる同僚が昔駅前でバイク駐禁やられた、
      て言うので駐輪場探し💦
      名古屋駅ビルに隣接したビルに駐輪場発見。
      最後12時間ぐらい駐輪してたけど¥900でした😅

      写真②
      中華料理屋の後は駅前のカラオケに移動したり
      鳥貴族で晩飯食べながら、ひたすら昔話で盛り上がり。 
      当初10人の予定やったけど3人来れなくて、
      7人に。
      岐阜の山奥で共に過ごした仲間達。
      今は皆んなそこを辞めてから、
      名古屋市2人・小牧市1人・日進市1人・東京1人
      和歌山1人、そして京都の僕。
      また来年も集まろと約束して、
      何だかんだ解散は23時半。

      今から京都にバイクで帰ってもいいんやけど、
      着いたら夜中。
      明日も休みて事で
      写真③④
      快活クラブで寝て帰る事に。
      近隣の快活クラブの鍵付き個室は満室。
      少し走った所の快活クラブ名古屋競馬場前店に
      ブースのフラットが一室空いてたので滑り込み!
      せっかく快活クラブ。
      漫画読んだり満喫する間もなく爆睡😂
      早朝6時に出発して京都に帰りました😊
       
      何だかんだ凄い楽しい時間でした。
      皆んな歳とったけど全員変わってない😊

      #gsxr #gsxr125 #gsxr125乗りと繋がりたい #gsxr125好きと繋がりたい #ジスペケ #ジスペケ125 #バイクのある風景 #バイクのある景色 #リターンライダー #リターンライダーと繋がりたい #ツーリング #名古屋 #名古屋駅 #中華料理 #同窓会 #愛知県 #愛知 #快活CLUB #快活クラブ

    • うちさんが投稿したツーリング情報

      5分前

      0グー!

      岡山、吉備津神社から瀬戸大橋を通って香川へ。
      瀬戸大橋をバイクで通るのは初めて!

      讃岐うどん旨かったです。


      #大阪
      #吉備津神社
      #ツーリングスポット教えてください
      #大阪近辺のツーリングスポット教えて下さい
      #バイクが好きだ
      #バイクのある風景
      #バイク好きと繋がりたい
      #関西のツーリングスポット教えて下さい

    • ToShiさんが投稿した愛車情報(Z900RS)

      Z900RS

      17分前

      5グー!

      メーターカバーの交換 (^^;;
      先月 阿蘇山ツーリングに行った時 坂道でサイドスタンドを出して 道路検索中 バイクがズルズル前に 路側帯のガードパイプに倒れかかり 風防ステーが メーターカバーにあたり割れてしまった
      Yahooで落札した カバーに交換
      キズは有るけど 新品の半額ぐらいだから勘弁して取り付けました 再雇用組は節約ですね
      #バイクが好きだ
      #Kawasaki
      #バイク乗りと繋がりたい
      #バイクメンテナンス

    • nemoさんが投稿した愛車情報(GSR250S)

      GSR250S

      2時間前

      21グー!

      みなさん、こんにちは。


      パニアケース内にある常備ツール類が結構容量を圧迫するのでなんとかならないのかと思っていたら(ツール類が入っている写真は、今装着しているSHAD SH36ではなくSH23)、パニアケースのフィッティングフレームの内側にデッドスペース(写真の赤丸内)があることに気づき、そこにツールボックスを仕込めるのでは!?とあれこれと考えていたのですが、車輪の再発明を犯すところでした。



      こんな私が思いつくようなアイデアは、そりゃ先人が既に実践、実装していますよね。


      でも、私の観測範囲内ではSHADの3Pフィッティングシステム向けのツールボックスの製品はまだ無い(こういうところはGIVIは強いなぁ)ようですし、DIYで加工取付けをしている事例が無さそうなので、先例を参考にしつつ、今後DIYでツールボックス実装計画を実現して行こうかと思っています。



      SHADの3Pフィッティングシステムでこんな実装事例があるよーって言う方がおられるようなら、是非ご教示いただけると嬉しいです。





      #ツールボックス
      #GSR250 #GSR250S #GSR250F #GSR#
      #障害者ライダー
      #SUZUKI
      #鈴菌 #鈴菌感染者
      #バイク乗りと繋がりたい
      #バイクのある生活
      #ツーリング
      #バイク写真部
      #モトクル広報部

    • L-SIZEさんが投稿したバイクライフ

      4時間前

      11グー!

      #KAWASAKI #250TR #納車
      納車記念にパシャリ!!!
      人気の#ストリートバイク #250cc

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    • ToShiさんが投稿したツーリング情報

      5時間前

      55グー!

      2025年10月12〜13日
      和歌山ツーリングに行って来ました
      先輩方から誘って頂き参加してきました!
      台風🌀23号の発生で 天候を心配しましたが 何とか曇り空の中出発!和歌山 ポルトヨーロッパ等に向け走りましたが 雨雲が行く先を 邪魔して予定がうまく行かない中 予約していた宿泊先 和歌山 第2富士ホテルに無事到着 近くの居酒屋で夕食しながら明日の予定を再確認検討 和歌山港から南海フェリーを使い 徳島港へ 四国に上陸して 第三番 讃岐輪楽オートバイ神社⛩️へ安全祈願!
      無事に帰りました
      多少雨は降りましたが レインウェアを着るまでまでも無く 楽しいツーリングになりました♪
      今回の全走行距離 771km
      消費燃費 32.69L
      AVG 23.58km でした
      #バイクのある風景
      #ツーリング
      #バイクが好きだ
      #バイク乗りと繋がりたい
      #ツーリングスポット
      #オートバイ神社
      #カワサキZ900RS

    • りん☆さんが投稿した愛車情報(Ninja 650)

      Ninja 650

      9時間前

      45グー!

      2025 日本三霊山ラリー 完走⸜(* ॑꒳ˆ* )⋆*☆
      走行距離トータル1263キロ

      出発前々日仕事中に突然めまいと吐き気に襲われ何とか車で休んで次の日は念の為お休みし、病院行って→良性発作性頭位めまい症と診断されました。1日様子見て大丈夫そうだったので3時起きで富士山5合目へ向け走り始めました。雨予報だったのでレインウエアを着てましたがやはり途中から降り始めました💦
      1日目は☔。冷えきった体に途中で頂いた猪汁が身体に沁みました。ご馳走様でした🙏

      2日目は海洋丸パークSTART❗
      お天気も☀️.°
      千里浜なぎさドライブウェイ、以前は全線走れなかったけど今回は走れた🏍─=≡Σ((( っ'∀')っブーン
      最高👍

      終盤も順調‼️ポイントもクリアし、最終目的地 白山一里野温泉スキー場へ。

      ゴール付近にカメラマン居て📷撮ってたのにシールド閉めたまま…と言う失態😂
      でも無事ゴール出来たので良かった👍

      帰路は休み休みだったので10時間くらいかかりました😅
      体調は悪くならず、ただお尻が痛いのではなくてお股が痛くて痛くて…。何とかならないかなꉂ🤣𐤔
      しばらくはロンツーもいいや😆

      次の休みは洗車だな(´-ω-)ウム
      予約取れたらオイル交換もね🙄

      参加者の皆さんヤエーたくさんありがとう😍
      お疲れ様でした🤚

      #日本三霊山ラリー
      #富士山
      #立山
      #白山
      #Ninja650
      #kawasaki
      #猪汁
      #千里浜なぎさドライブウェイ
      #海洋丸
      #静岡県
      #富山県
      #石川県
      #日本海
      #バイクのある風景
      #バイクが好きだ
      #バイク女子
      #カワサキ女子




    • デビィさんが投稿したツーリング情報

      11時間前

      82グー!

      2025.09.28 サンポート高松に#護衛艦いかづち が来た その1

      🏍#honda #ホンダ
      #クロスカブ110
      #徳島ライダー
      #バイクが好きだ
      #バイクのある生活
      #バイクのある風景

    • hisashiさんが投稿したツーリング情報

      16時間前

      36グー!

      佐原小江戸に行ってきましたー
      川沿いにバイク止めて写真撮るつもりが
      佐原の大祭と言うお祭りをやっていて通行規制をしていて近寄れませんでした〜😭
      遠くの草むらにバイク止めて歩いていったー💦

      パフェおいしかったー✨



      #バイクのある風景
      #ツーリング
      #バイク
      #Kawasaki
      #カワサキ
      #カワサキバイク
      #GPZ1100
      #GPZ1100水冷

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