（株）はとや　川口店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

（株）はとや　川口店: 都内からのお客様には嬉しいアクセスの良いお店です！！御来店お待ちしてます！！

: 〒332-0001 埼玉県川口市弥平１-１２-１０地図を見る; TEL 048-222-3211　FAX 048-224-8090; ホームページ：https://hatoya.co.jp/about_shop/kawaguchi; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週木曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.5

レビュー投稿数: 86

鑑定付車輌台数: 45

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

クレジット・ローン取扱い
５０台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
ホンダ二輪正規取扱店
ヤマハモーターサイクル取扱店
スズキ契約店
カワサキ正規取扱店
盗難保険取扱い
修理承ります
通信販売ＯＫ
新車取扱い
各種保険取扱い
注文販売
各種パーツ取扱い
複数店舗有り
買取りＯＫ
公取協加盟店
AJ加盟店

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車検

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レビュー評価

～

（株）はとや　川口店　の販売店レビュー

総合満足度

4.5

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.4

説明のわかりやすさ

4.5

おすすめ度

4.5

評価件数 86　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ボルゾイさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＢＯＬＴ

2024.11.30 17:01

下取り査定も好条件で出して頂き、バイクの状態も問題なく私の望むパーツもほぼ装着されている物件だったので即決。パーツの後付けも安くして頂き助かりました。納期は一ヶ月掛かりましたが、他のお客さんの納車準備等もありとの事で、そこは辛抱w連絡等は必要最低限で全てLINEで行いましたが、納車前の保険切り替えに必要な書類も画像で送って貰い、特に問題なし。納車日開店前の朝イチに伺いましたが、開店と同時に滞りなく事務処理も進みスムーズでした。全車購入は愛想だけ良いだけで納車整備等ろくされてない店に比べ、おおいに信頼出来ます。自宅からは距離のある店舗でしたが他店舗でもアフターみてもらえるので安心しています。

販売店の返答： 2024.11.30 18:25

この度はご成約・デビュー投稿誠にありがとうございます。ご遠方にも関わらず店舗までお越しいただき重ねて感謝申し上げます。ご期待に添えるようより精進いたします。アフターメンテナンスもグループでご対応できますのでお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　こいちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｗ８００

2024.08.28 21:25

忙しそうでしたが問い合わせに丁寧に対応してもらえました。本日納車、バイクサイコ～

販売店の返答： 2024.08.30 12:49

お渡しまでにお時間をいただき、申し訳ありませんでした。素敵なバイクライフをお送り下さい。この度はありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ウラルさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｗ６５０

2024.06.15 16:38

納車後、すぐにキャブレターの不良が原因で走行不能となりました。楽しみにしていた旅行に参加できませんでした。すぐに対応してもらえなかったので、別のバイク屋さんのレッカーでこのお店まで運んでもらいました。その後、必要書類を送付をお願いした際にも送り状もなしにレターパックにぶっきらぼうに書類だけを入れて送ってきたこともありました。一般常識やお店の評判についてもあまり関心がない企業さんのようです。

販売店の返答： 2024.06.18 18:00

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：7人

投稿者ニックネーム　てつまるさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スーパーカブＣ１２５

2023.10.22 12:35

見積もりから購入まで、スタッフの方が親切丁寧に対応してくれました。購入時に乗っていたバイクの査定をお願いしたところ、金額云々よりも、『大事に乗られてますよね』とその一言がすごく嬉しかったです。なかなかバイクショップと顔馴染みになる環境にないため、なんでも相談できそうで、凄く良いお店だと感じました。

販売店の返答： 2023.10.22 13:37

この度はありがとうございました。これからもメンテナンスや修理等で当店をご利用いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ＨＯＮＤＡＣＢさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ６５０

2023.03.16 09:11

メールで問い合わせからはじまり、車両自体のキズ等の説明発送までの流れは大変良かったです。ただ、油脂関係交換は全て交換しますとの内容でしたが、ブレーキ油はそのままさらにブレーキ清掃グリスアップ無し　あげくにブレーキ引きずりでショックを受けました。只今、地元のバイク屋さんに修理をお願いしています。お詫びの返事はいただけましたので良かったです。

販売店の返答： 2023.03.19 09:20

この度はご成約・レビュー投稿誠にありがとうございます。お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。改めまして深くお詫び申し上げます。本件を真摯に受け止め改善・指導を進めさせていただきます。ご遠方にも関わらずお申込みいただき誠にありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：6人

投稿者ニックネーム　カワサ菌なスズ菌さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ－Ｒ１２５

2023.03.13 00:13

中古でGSX-R125を購入しました。とても良いお店でした。・下取りもがんばって頂きました。・納車も予定より早くしてくれました・メールでのやり取りも簡潔でスピード感がありました。・納車場所の変更や盗難保険の要望にも快く対応して頂きました。・特に店長は人当たりが良く、仕事も速く、感じの良い人でした。他県ですが機会があればまた利用したいです。他のサイトではかなり辛口のレビューが多いですが、そんな事はないです。雨ざらしのコメントもありますが、土地柄とあの台数だと仕方無いと思います。屋根付きの場所もあるし、ブルーシートとかも掛けているとおもいます。

販売店の返答： 2023.03.13 13:58

この度はご成約とレビューのご投稿誠にありがとうございます。お申込み手続きをはじめ、お引き取りの際もご遠方からご来店していただき重ねて感謝申し上げます。ご多忙の中、ご納車スケジュールも調整していただき誠にありがとうございました。店舗設備も含め、よりご満足いただけるよう精進したいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　シンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ６５０Ｒ

2023.01.25 20:19

今回が初めてのweb購入でした。正直、何かと不安もあったのですが、親切に対応して頂き不安も解消出来ました。納車も支払い後から１~2ヶ月は掛かるかと思っていたのですが、1ヶ月も経たないうちに納車出来たので大変満足しています。

販売店の返答： 2023.01.27 23:36

この度はご成約とレビューのご投稿誠にありがとうございます。私共の方こそ、ご遠方にも関わらず数ある車両の中から当店の車両をご成約頂き心より感謝申し上げます。至らない部分も多々有ったかと思いますが、ご納車までお付き合い頂き誠にありがとうございました。お住まいの関係上、日頃のメンテナンス等のご案内は難しい形となりますが何かご相談がある際はお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　オケさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｗ８００

2022.12.07 12:46

納車までの時間は要しましたが、最初からそのことを含め丁寧に話があり、満足しています。下取りも、最初から思い切った額を提示してくれ、信用できる販売店です。

販売店の返答： 2022.12.07 17:11

この度はありがとうございました。メンテナンスや用品など、今後のバイクライフのお手伝いができたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ＡＣＥさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ４００Ｓｕｐｅｒ　Ｆｏｕｒ　ＶＴＥＣ

2022.10.06 11:14

見積もりから購入までの流れはスムーズでした。メールのやり取りも早く大変満足しています。ありがとうございます。今、購入が立て込んでいるので納車まで時間がかかります。検討している方は、早めにした方がいいですよ。

販売店の返答： 2022.10.07 13:12

この度はご遠方にも関わらず当店の車両をご成約頂き誠にありがとうございました。こちらこそ何度もご丁寧なお返事を頂戴し重ねて感謝申し上げます。ご出荷までお日にちを要する形になり大変恐縮ではございますが、一日でも早くご出荷できるようご用意を進めさせて頂きま。お手数お掛けしますが引き続きよろしくお願い申し上げます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　イケさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ベスパ

車種: ベスパ　ＧＴＳスーパー１５０

2021.07.01 10:15

10年のお付き合いになりますが、バイク買取（他店より必ず高額でした）で何回もお世話になっております。今回は久しぶりに購入させて頂きました。（まだ納車前ですが）他店の大型店舗で購入した際は、ユーザーも多いせいか、購入手続き後のフォローが雑な店が多い中、はとや川口店様は、店長様含め（はとや様の他の店舗はわかりませんが）カスタム等かなり丁重な対応をして頂けてます。安心して納車を待てますね。色々な大型店と取引をさせて頂いた中で、購入及び買取は、はとや川口店様は一番お勧めできます。安心して納車待てて、楽しみにしております。今後も何かあれば、はとや川口店様にお世話になりたいと思っておりますので引き続きよろしくお願い致します。

販売店の返答： 2021.07.02 13:50

レビュー投稿ありがとうございます。こちらこそ長年に渡りお付き合い頂き重ねて感謝申し上げます。久しぶりのご購入につき当店もご出荷させて頂くのが楽しみです。車両が仕上げるまではまだお日にちが掛かりますが、引き続きお付き合い頂ければと思います。たくさんのお褒めの言葉にお答えできるよう今後も精進して参ります。今後ともはとやをよろしくお願い申し上げます。

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（株）はとや 川口店 の販売店レビュー

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投稿者ニックネーム こいちゃんさんのレビュー

投稿者ニックネーム ウラルさんのレビュー

投稿者ニックネーム てつまるさんのレビュー

投稿者ニックネーム ＨＯＮＤＡＣＢさんのレビュー

投稿者ニックネーム カワサ菌なスズ菌さんのレビュー

投稿者ニックネーム シンさんのレビュー

投稿者ニックネーム オケさんのレビュー

投稿者ニックネーム ＡＣＥさんのレビュー

投稿者ニックネーム イケさんのレビュー

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