(株)はとや 川口店
都内からのお客様には嬉しいアクセスの良いお店です!!御来店お待ちしてます!!
〒332-0001  埼玉県川口市弥平1-12-10地図を見る
TEL 048-222-3211 FAX 048-224-8090
ホームページ:https://hatoya.co.jp/about_shop/kawaguchi
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.6
レビュー投稿数
77
鑑定付車輌台数
54
作業実績投稿数
0
  • クレジット・ローン取扱い
  • 50台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ特約店
  • ヤマハ特約店
  • スズキ特約店
  • カワサキ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 複数店舗有り
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 川口店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.6



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.7
対応スピード
★★★★☆
4.4
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.5
おすすめ度
★★★★★
4.6
評価件数 77 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム 熊azuさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: ER−6n

2018.08.27 08:59
熊本からの購入に関してとても不安ありましたが、丁寧かつ敏速に対応して頂きました。車両は新古車並みでしたが、とても綺麗に整備されてました。近ければ車検からメンテナンスも頼みたいところですが…有り難うとうございました!
販売店の返答: 2018.08.27 11:05
この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。ご遠方にも関わらすお申込みをして頂き重ねて感謝申し上げます。ご満足して頂けてご安心致しました。関東方面に来られた際には、ぜひお店の方にも足を運んで頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム ふくふくさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: X−ADV

2018.08.16 11:13
対応が良く店員の感じも非常に良い。少し値引き要求は聞いてほしいと思いましたが…今後の対応に期待します。
販売店の返答: 2018.08.17 19:25
この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。ご遠方の中、店舗まで足を運んで頂き重ねて感謝申し上げます。新車価格につきましては、貴重なご意見としてご頂戴させて頂き、より一層お客様にご満足が行き届くよう努めさせて頂きます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム しもっちさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.3
問い合わせ対応
4
対応スピード
2
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NC750X タイプLD DCT

2018.06.26 21:02
年式も新しく走行距離も少なかったため、今回購入を決めました。自宅から近い店舗での受け取りも快く受けていただいたのはすごいよかったのですが、6月頭に契約したのに、レビューを書いている現時点でまだ納車されていません。新車でないにもかかわらず納車までに1ヶ月弱というのはさすがに時間がかかりすぎなのでは・・・?せっかくいいバイクを揃えているのにサービス面でマイナスになってしまうのはもったいないなと思いました。
販売店の返答: 2018.06.26 22:00
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:11

投稿者ニックネーム CBRさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2
問い合わせ対応
4
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
2
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR650F

2018.04.01 23:56
価格、車体の走行距離が少ないことで決めました。購入決めて直ぐに入金し車検及び名義変更までスムーズだったのですが、その後の整備から納車で2週間以上待ちました。その間の連絡がこちらから入れないと無いので若干インターネットで騙されたのか不安に思う事が有りました。納車後慣らしで走行し、休憩しているときに気づいたのが、後輪のホイール部に輸送社の忘れか?布のワイヤーが着いていて走行時に巻き込まなくて良かったと思いましたが、本気で怖かったです。
販売店の返答: 2018.04.02 12:01
この度はありがとうございました。また、お渡しまでにお時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。ワイヤーの外し忘れに関しましては、配送業者にも注意喚起いたします。今回いただきましたご投稿を今後の改善点として取り組ませていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:10

投稿者ニックネーム キングコングさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NC750X

2018.02.28 15:03
大阪からの購入でしたが、LINEで写真や動画を送ってもらったり、質問にも、こちらの要望など親切に対応していただきました。オススメなお店ですよ!
販売店の返答: 2018.02.28 20:53
この度はありがとうございました。これからも楽しいバイクライフをお過ごしください。お近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りください。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム バイク太郎さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター1100

2017.12.02 13:54
免許を取って初のバイクでした。教習所に通っている時からこのバイクを探していたのですが、数件のバイクショップを探すも巡り会わず、不安を抱えながらも通販に手を出しました。メールや電話で何度もやり取りをしながらこのバイクに決めましたが、手元に届いて早々タンデムシートがガタガタでリコールの対応処理が終わっていなと分かり、店舗に直ぐ連絡をしたところ数日で正規部品が手元に届きましたので対応の良さは確認でき安心しました。まぁ現車も見ずに買った訳ですので想定内ではありましたが、最初の車検の時に装着されていたマフラーが車検非適合とビックリでした。このマフラーは購入前に店舗にも確認していたので疑いはありませんでしたがまさかの事態が起きました、これも店舗に即連絡を入れて相談しました。対処方法を教えて頂き、必要な部品も送って頂きましたので、再受験して合格しました。
販売店の返答: 2017.12.03 13:02
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。また、遠方よりご購入頂きましてありがとう御座いました。昨年より店舗スタッフが入れ替わっておりますが、また何かお困りの事ございますれば遠慮なくお声掛けください!またのご利用心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム 風神雷神さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB1300Super ツーリング

2017.11.19 21:36
遠方からの購入者です!探していた車両で、程度の良い極上車を手に入れる事が出来ました。店員さんの対応も良く気軽に入れる店舗です。・・・ただし、納車期間が大分遅くなってしまった事が残念でした。
販売店の返答: 2017.11.20 10:58
この度はありがとうございました。また、お渡しまでにお時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。これからもメンテナンスや用品のご購入などバイクライフのパートナーとして当社をご利用いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム なかさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: Ape

2017.08.24 15:28
当方の近場の系列店まで運んで戴きました。電車での店舗引き取りであったため、大変助かりました。ちょうどお盆時期であったため、3週間近く引き渡しまでかかりましたが特に不満はございませんでした。キックでのスタートがイマイチですが、おそらく私が不馴れなだけだと思いますので今後練習していきたいと思います。
販売店の返答: 2017.08.25 10:14
この度はありがとうございました。また、お渡しまでにお時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。これからもバイクライフのパートナーとして当社をご利用いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム ハンマーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: スティード400VLS

2017.06.27 09:23
お店の雰囲気がアットホームで入りやすく、お店の方も話しやすくて親切でした。納車も自宅に近い店舗に変更して貰えました。ありがとうございました。
販売店の返答: 2017.06.27 10:44
この度はありがとうございます。FMP(フリーメンテナンスプログラム)はご自宅近くの店舗でもご利用いただけますのでぜひご活用ください。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム tsさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: SR400

2017.04.24 12:30
先日SR400を購入したんですが、お見せの人の対応もよくて、2年間のメンテナンスサービスも、ついまてるのでとてもよかったです。納車がたのしみです
販売店の返答: 2017.04.26 22:09
この度はありがとうございます。メンテナンスサービスは、はとや各店でご利用いただけますのでぜひご活用ください。納車までお時間をいただきますが宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

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