（株）はとや　川口店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

（株）はとや　川口店: 都内からのお客様には嬉しいアクセスの良いお店です！！御来店お待ちしてます！！

: 〒332-0001 埼玉県川口市弥平１-１２-１０地図を見る; TEL 048-222-3211　FAX 048-224-8090; ホームページ：https://hatoya.co.jp/about_shop/kawaguchi; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週木曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.6

レビュー投稿数: 83

鑑定付車輌台数: 54

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

クレジット・ローン取扱い
５０台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
ホンダ二輪正規取扱店
ヤマハモーターサイクル取扱店
スズキ契約店
カワサキ正規取扱店
盗難保険取扱い
修理承ります
通信販売ＯＫ
新車取扱い
各種保険取扱い
注文販売
各種パーツ取扱い
複数店舗有り
買取りＯＫ
公取協加盟店
AJ加盟店

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車検

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レビュー評価

～

（株）はとや　川口店　の販売店レビュー

総合満足度

4.6

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.4

説明のわかりやすさ

4.5

おすすめ度

4.6

評価件数 83　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　キングコングさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＮＣ７５０Ｘ

2018.02.28 15:03

大阪からの購入でしたが、LINEで写真や動画を送ってもらったり、質問にも、こちらの要望など親切に対応していただきました。オススメなお店ですよ！

販売店の返答： 2018.02.28 20:53

この度はありがとうございました。これからも楽しいバイクライフをお過ごしください。お近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りください。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：3人

投稿者ニックネーム　バイク太郎さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター１１００

2017.12.02 13:54

免許を取って初のバイクでした。教習所に通っている時からこのバイクを探していたのですが、数件のバイクショップを探すも巡り会わず、不安を抱えながらも通販に手を出しました。メールや電話で何度もやり取りをしながらこのバイクに決めましたが、手元に届いて早々タンデムシートがガタガタでリコールの対応処理が終わっていなと分かり、店舗に直ぐ連絡をしたところ数日で正規部品が手元に届きましたので対応の良さは確認でき安心しました。まぁ現車も見ずに買った訳ですので想定内ではありましたが、最初の車検の時に装着されていたマフラーが車検非適合とビックリでした。このマフラーは購入前に店舗にも確認していたので疑いはありませんでしたがまさかの事態が起きました、これも店舗に即連絡を入れて相談しました。対処方法を教えて頂き、必要な部品も送って頂きましたので、再受験して合格しました。

販売店の返答： 2017.12.03 13:02

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。また、遠方よりご購入頂きましてありがとう御座いました。昨年より店舗スタッフが入れ替わっておりますが、また何かお困りの事ございますれば遠慮なくお声掛けください！またのご利用心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　風神雷神さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１３００Ｓｕｐｅｒ　ツーリング

2017.11.19 21:36

遠方からの購入者です！探していた車両で、程度の良い極上車を手に入れる事が出来ました。店員さんの対応も良く気軽に入れる店舗です。・・・ただし、納車期間が大分遅くなってしまった事が残念でした。

販売店の返答： 2017.11.20 10:58

この度はありがとうございました。また、お渡しまでにお時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。これからもメンテナンスや用品のご購入などバイクライフのパートナーとして当社をご利用いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　なかさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ａｐｅ

2017.08.24 15:28

当方の近場の系列店まで運んで戴きました。電車での店舗引き取りであったため、大変助かりました。ちょうどお盆時期であったため、3週間近く引き渡しまでかかりましたが特に不満はございませんでした。キックでのスタートがイマイチですが、おそらく私が不馴れなだけだと思いますので今後練習していきたいと思います。

販売店の返答： 2017.08.25 10:14

この度はありがとうございました。また、お渡しまでにお時間をいただいてしまい申し訳ありませんでした。これからもバイクライフのパートナーとして当社をご利用いただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ハンマーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スティード４００ＶＬＳ

2017.06.27 09:23

お店の雰囲気がアットホームで入りやすく、お店の方も話しやすくて親切でした。納車も自宅に近い店舗に変更して貰えました。ありがとうございました。

販売店の返答： 2017.06.27 10:44

この度はありがとうございます。ＦＭＰ（フリーメンテナンスプログラム）はご自宅近くの店舗でもご利用いただけますのでぜひご活用ください。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｔｓさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＳＲ４００

2017.04.24 12:30

先日SR400を購入したんですが、お見せの人の対応もよくて、2年間のメンテナンスサービスも、ついまてるのでとてもよかったです。納車がたのしみです

販売店の返答： 2017.04.26 22:09

この度はありがとうございます。メンテナンスサービスは、はとや各店でご利用いただけますのでぜひご活用ください。納車までお時間をいただきますが宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　ＪＵＮＫさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スティード６００

2016.11.28 19:38

過日、スティードを購入いたしました。その節は大変お世話になりました。興味本位で閉店間際に行っても「跨ってみますか？」など丁寧にご対応いただき、購入が決まってからも納車のその日まで、任意保険にいたるまで親身にご対応いただきました。納車されて毎日、通勤などに使用しておりますが、快適そのものです。謳い文句通り、品質の高い整備をされているものと実感しております。今後も消耗部品などFMP（フリーメンテナンスプログラム）利用でお世話になると思いますが、何卒宜しくお願い致します。

販売店の返答： 2016.11.28 20:15

この度はホンダ、スティード600のご契約ありがとうございました。満点レビュー投稿も、嬉しい限りです。年数が経過しているモデルなので、定期的にご来店をして頂ければコンディションチェックを行います。今後もアフターメンテナンスや保険の件、ご不明な事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　たかぽんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　ＧＳＸ－Ｒ６００　アクラボ装備

2016.06.06 12:46

大阪からの遠方購入でした。急いでいたため納車までの段取りを柔軟に対応して下さり助かりました。バイク自体は納車時問題無かったのですが、数日後にエンジントラブルで不動となりましたが、すぐに引取り、発送の手配をして頂き迅速に修理対応をしていただきました。今も運悪く、別の不具合が発生しましたが、またすぐに引取りの手配をしてくれました。中古バイクというのはその時は調子が良くてもいつ不具合が発生するか分からないもので、正直、運もあります。大切なのはトラブル時の対応だと思います。その点で、はとやさんは遠方購入でもキチンと対応して下さり安心して購入できます。またほしいバイクがあればお願いしたいと思います。

販売店の返答： 2016.06.18 17:55

たかぽん様、この度はユーザーレビュー投稿ありがとうございました。遠方からのご購入で、いろいろとご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。今後も、何か気になる点がございましたらご連絡を頂ければと思います。よろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　さかさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ　ＭＴ－０７　ＡＢＳ

2016.03.06 19:12

バイクショップは閉鎖的な感じのお店が多いイメージがするのですが、来店時の対応が良くとても好感が持てました。対応もスピーディーで満足でしたが、納車日が1日遅れてしまったのは残念でした。ただ、来客数も多く商品の回転も早いと思われますので、お買い得車が見つかりやすいお店だと思われます。

販売店の返答： 2016.03.09 16:16

さか様投稿誠にありがとうございます！お渡し日が遅れました件申し訳ございませんでした。これからもメンテナンスでのご来店心よりお待ちしております。本当にありがとうございました！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ＳＩＧＥさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　スーパーカブ１１０　Ｒｒボックス　ＪＡ０７型

2015.12.02 23:29

納車までそれなりにスムーズに行けたと思います。あとは納車整備がきちんとされているかは、これから確認です。

販売店の返答： 2015.12.07 14:52

ＳＩＧＥ　様この度はレビュー投稿誠にありがとうございます。納車整備につきまして不備な点等ございましたらご連絡くださいまたのご来店心よりお待ちしてます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

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（株）はとや 川口店 の販売店レビュー

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投稿者ニックネーム バイク太郎さんのレビュー

投稿者ニックネーム 風神雷神さんのレビュー

投稿者ニックネーム なかさんのレビュー

投稿者ニックネーム ハンマーさんのレビュー

投稿者ニックネーム ｔｓさんのレビュー

投稿者ニックネーム ＪＵＮＫさんのレビュー

投稿者ニックネーム たかぽんさんのレビュー

投稿者ニックネーム さかさんのレビュー

投稿者ニックネーム ＳＩＧＥさんのレビュー

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