2019/09/12 18:58:50 更新ヴェルデ 12ヶ月点検 他店舗様ご購入車両 あまりにも酷すぎる エアフィルター入っていない 整備済車両の購入 ありえないスズキ ヴェルデ
お世話になります!OKAUTOのオオクワです☆ 本日は久々に悲しくなる整備です。 整備をしていて本当に同じバイク屋と言われたくないと思いますし、整備中悲しくなりました。 まずは車両と経緯をご説明をさせていただきます。 他店舗様でこちらのバイクをご購入された車両になります。その時のお話ですと。 ・整備付き車両ということでのご購入 ・引渡し当日からセルでのエンジン始動ができなかったとの事 ・クレームを言ったら整備をしているとの一点張り。(見てもくれなかったそうです) ・エンジンの異音(クランクベアリング異音)あり。 これらの事を入庫当日にお聞きしていました。 異音の事は当店入庫したときにお伝えさせていただきました。


まずは洗浄です。 そして分解&現状チェックです。



今回の車両をお客様にお伝えさせていただきアドバイスをさせていただきました。 整備済で購入してあった車両ですが。エアフィルター入っていない。プラグ変えてない。バッテリー不良。etc お客様にはエンジンの異音等を考えると整備しても長くは乗れないので。買換えを勧めさせていただいたのですが、学生様のお客様ですのでご予算があまりないらしく。買換えは断念されてしまい。 あと半年乗れればいいということで整備をさせていただきました。



各所整備を施し整備終了です。 交換部品はエアフィルター、プラグ、バッテリー、ベルト、ウエイトロラーの交換です。 分解できる所はさせていただき。1日でも長く乗っていただければ幸いです。 しかし。後味が悪い整備で胸を張ってお渡しできないのが悔しくて仕方がありません。

今回の整備でセルでエンジンが掛かるようになり。始動も問題なくする事ができました。 ただ。エンジンの異音が大きい為、不安でしかありません。 当店は納車整備の時に毎回思うことが、たかが原付きだけど。バイクの楽しさを覚えて貰いもっとバイクの事を好きになっていただけるように整備をしています。 ですので。整備をご依頼いただいた時は「ここまで分解したんだからついでにここも見てグリスUPだけしておいてあげよう」と思いながら整備をしています。 その時にたまにですが。採算合わないけれどお客様が少しでも笑顔になってくれたり。喜んでいただけるようにとサービスで作業させていただいております。 ですが。今回の整備は始めての後味が悪い整備でした。こんな事でバイクを嫌いにならないで欲しいし。バイク屋を悪いイメージで見ないでいただけたら幸いです。 悔しい思いを久々にしました。 OKAUTO オオクワ
費用
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 |
---|---|---|---|---|---|
12ヶ月点検 | 1 | 12,000 | 12,000 | 課税 | 点検 |
ドライブベルト | 1 | 1,800 | 1,800 | 課税 | 部品 |
ウエイトローラー | 3 | 350 | 1,050 | 課税 | 部品 |
エアフィルター | 1 | 650 | 650 | 課税 | 部品 |
プラグ | 1 | 450 | 450 | 課税 | 部品 |
バッテリー | 1 | 6,500 | 6,500 | 課税 | 部品 |
課税-小計(①) | 22,450円 |
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消費税(②) | 1,796円 |
税込み-小計(③) | 0円 |
消費税 | 0円 |
非課税-小計(④) | 0円 |
値引き(⑤) | 0円 |
総額(消費税込)(①+②+③+④+⑤) | 24,246円 |
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対象車両情報
作業時間目安
2時間30分