(株)はとや 川越店
国道16号線沿いに新規オープン!国内外の新車・中古車多数取り揃えています!大型駐車場も完備!
〒350-0032  埼玉県川越市大仙波359-1地図を見る
TEL 049-226-1110 FAX 049-226-0226
ホームページ:https://hatoya.co.jp/about_shop/kawagoe
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.7
レビュー投稿数
41
鑑定付車輌台数
2
作業実績投稿数
0
  • ツーリング・イベント有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 24時間レスキューサービス
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • ホンダ特約店
  • ヤマハ特約店
  • スズキ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • 品質評価者在籍店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 川越店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.7



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.8
対応スピード
★★★★★
4.6
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.8
おすすめ度
★★★★★
4.7
評価件数 41 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム ジクサーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: バンバン200

2020.07.07 16:50
車体と諸費用の総額わかりやすい為に役立っております。特に私が気に入っているオートバイ有ったらすぐに見つかるので助かります。
販売店の返答: 2020.07.07 19:08
この度は当社にてオートバイのご購入ありがとうございます。今後も、オートバイのメンテナンスやカスタムなどお気軽にご相談ください。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム ロシア二さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: セロー250

2020.06.13 21:47
購入手続きから納品までの作業の進捗状況がその都度メールで報告があり、スピーディーに対応していただきましたので安心出来ました。届いたバイクも大変状態が良くて、こちらのお店で購入したことに満足しています。
販売店の返答: 2020.06.14 09:41
この度は、遠方よりのご購入ありがとうございます。ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。オートバイライフ楽しんでください。
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投稿者ニックネーム モトモトさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2.8
問い合わせ対応
3
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CRF250M

2020.05.15 20:27
以前にも納車したことがあり、丁寧な説明と接客は素晴らしいと思います。が、整備がどうかと思います。納車して2日目にはバッテリー残量が無くなり、ツーリング先で走行中にエンジンストール。電源は入りませんでした。 バッテリーの電圧すら計ってない??これで本当に整備済み??他にも不満があるので、もう利用はしないと思います。
販売店の返答: 2020.05.17 12:58
この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。当社での整備においてもバッテリー電圧の点検は行っているのですが、整備においてなにかしらの不備があったかと思います。今後、反省点として整備を行わせて頂きます。申し訳ございませんでした。
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投稿者ニックネーム 遼さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: SYM

車種: SYM オービットスリー50

2020.03.21 15:22
今回はオービットスリー50のマットブラックを購入いたしました。とても親切で丁寧に対応していただき分かりやすかったです。まだバイク自体は届いていませんがとても楽しみです✨また機会があればご利用させていただきたいです。ありがとうございました(_ _*)
販売店の返答: 2020.03.21 19:29
レビューのご登録ありがとうございました。お時間が掛かり大変申し訳ございませんでした。車両の到着まで今しばらくお待ち下さいます様お願い致します。よろしくお願い致します。
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投稿者ニックネーム mikioさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: アプリリア

車種: アプリリア SX125

2019.12.23 13:15
お店の対応は、100点だと思います。お店には関係ありませんが、配送委託業者とのやり取り(千葉県には火曜日しか配送できないので仕事を休まざるを得ない)で苦労しました。
販売店の返答: 2019.12.23 15:22
この度は、オートバイのご購入ありがとうございました。事故などお気を付けて安全運転でオートバイを楽しんでください。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム 中古原付購入者さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: VOX

2019.11.01 18:20
原付の中古車を購入しました。実際にお店へ見に行きました。お店の人は細かいことでも時間をかけて説明してくださり、購入を決めました。家が遠く、配達して頂く形だったので届くまで時間がかかると思っていましたが、注文した日から2週間ほどで届き、スピーディーな対応に驚きました。届けられたバイクは調子良く走り、丁寧な整備をして頂けたと思いました。もしまたバイクを買う機会があればこのお店で買いたいと思います。
販売店の返答: 2019.11.02 10:15
レビューのご投稿ありがとうございます。大変うれしい評価を頂戴致しましてありがとうございます。配送もそれほどお時間が掛からず、タイミングも良かったのかと思います。これから少しずつ寒くなりますが、防寒などして頂き安全運転をお願い致します。またのご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者ニックネーム シューティングスターさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: NMAX155

2019.10.13 22:32
通勤で高速を使いたいので、125ccを下取りしてもらって買い換えました。ターゲットを絞ってお店に行ったのですが、同程度のバイクが多数展示してあって目移りしました。スタッフの対応も親切丁寧で優秀ですが、このお店の最大の魅力はアフターメンテナンスです。中古車は購入価格に2年間のいろいろな整備費用込みなので、面倒くさがりの私は本当に安心できます。次に買い替える時も利用したいと思いました。
販売店の返答: 2019.10.14 10:25
レビューの投稿ありがとうございます。大変高評価を頂きとても嬉しく思います。この度は、NMAX155のご購入ありがとうございました。アフターメンテナンスにつきましては、最寄りの店舗でもお受け致しておりますのでお気軽にお立ち寄り下さい。これからも、お喜び頂けるよう努めて参りますので、よろしくお願い致します。
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投稿者ニックネーム おりくんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB1100RS

2019.06.12 23:47
定休日以外は素早い対応。買うまでは早かった。営業の方も親身になって相談に乗ってくれます。この店を選んでこの店で買って良かったです。ちょっと言うなら諸経費が少々高かったかな?
販売店の返答: 2019.06.18 14:39
レビューのご投稿ありがとうございます。埼玉県の方へお越しの際は是非お立ち寄り下さい。これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
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投稿者ニックネーム mineiroさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB1300Super Four

2019.04.08 21:39
CB1300SFを探していた折、年式、走行距離、価格のどれを見てもピカイチと思える1台を見つけ「即」電話しました。店長さんが対応してくださいましたが、まず「商談はかかっていない。」との回答に安堵しつつ、見積もりや下取りについての相談にも、とても丁寧でわかりやすい説明をいただきました。遠方につき、実写を見に行くことが困難でしたが「モノ」の状態がいいことはわかりましたし、他のレビューを見ても軒並み「親切・丁寧」の文字が並び信頼できるお店だと判断して、お世話になることにしました。納車前のコーティングやオプションパーツについても、要望に沿った提案や的確なアドバイスをいただき「ユーザーに寄り添った、本当に信頼できるお店だな。」と実感しました。納車からちょうど1ヶ月経ち、通勤でも使うため約2,000Kmの走行となりましたが(乗りすぎ?)コンディションは良好で、このバイク、そしてこのお店を選んでよかったと、大変満足しています。私と同様に、遠方からの通信販売でも安心しておつきあいできるお店として「はとや」さんをお勧めします。
販売店の返答: 2019.04.10 16:56
先日は遠方よりのご来店ありがとうございました。今後も安全運転に気を付けて、オートバイライフをいいものにしてください。もしこちらのくることなどがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
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投稿者ニックネーム ほっしーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GSX−S750

2019.03.29 23:29
メールでの対応も早くてすごく丁寧でした。お店に行った時も優しくて好感のもてる方でした。初めての方も親切に教えてくれると思うのでおすすめです!!!
販売店の返答: 2019.04.07 17:53
大変うれしい評価ありがとうございます。車両のご用意も整っております。ご来店お待ち申し上げます。
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