(株)はとや 川越店
国道16号線沿いに新規オープン!国内外の新車・中古車多数取り揃えています!大型駐車場も完備!
〒350-0032  埼玉県川越市大仙波359-1地図を見る
TEL 049-226-1110 FAX 049-226-0226
ホームページ:http://hatoya.jp/SHOP/387111/1027133/list.html
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.8
レビュー投稿数
37
鑑定付車輌台数
16
作業実績投稿数
0
  • ツーリング・イベント有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 24時間レスキューサービス
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • ホンダ特約店
  • ヤマハ特約店
  • スズキ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • 品質評価者在籍店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 川越店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.8
対応スピード
★★★★★
4.7
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.8
おすすめ度
★★★★★
4.8
評価件数 37 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム せっけんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB400Super ボルドール VTEC Revo

2017.01.16 23:06
遠方からの購入でしたがメールにて親切に対応していただきました。現車を拝見し予想より綺麗な車両だったので購入を決めました。タイヤ交換をサービスしていただいたり、値引き交渉にも前向きだと思いました。購入後もサービスがたくさんあるので今後のメンテナンスもお願いしようと思います。
販売店の返答: 2017.01.17 10:32
この度は遠方よりのご来店、ご成約誠にありがとうございます。メンテナンスパックのご来店もお待ちしておりますので、今後も是非はとやをご利用ください。よろしくお願い致します。
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投稿者ニックネーム パレさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: マジェスティ

2016.11.17 14:07
ヤマハ60周年記念カラーのマジェスタsを見ていた主人(32年前はVF400)への結婚記念日にサプライズしました。電話応対してくださった方も、店頭で説明してくださった方も感じいい人でしたが、納車当日、雨でタクシーがなかなかみつからず、川越駅までお願いしましたが、そういうサービスはやってません、との事。田舎町のバイクやさんとは違い少しがっかり。登録費用25000円納車整備料25000円はどこで買っても同じでしょうか。ですがトータルすると安かったと思います。
販売店の返答: 2016.11.18 17:32
この度はレビューのご投稿ありがとうございます。お客様のご指摘を改善できるようスタッフ一同心がけて取り組みを行わせていただきます。また、今後の整備などにつきましてもお気軽にお問合せください。
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投稿者ニックネーム あちゅたさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GSR250

2016.10.03 13:04
乗っていたバイクが壊れて、慌てて買いに行きました。連休が間に入ったにも関わらず、納車まで迅速に対応してくれました。
販売店の返答: 2016.10.26 11:20
あちゅた様、この度はありがとうございました。車両の整備、カスタムなどお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者ニックネーム FLH80さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ BRONCO

2016.07.22 00:03
遠方にも関わらず、とても丁寧かつ迅速な対応を感謝します。商品の状態も期待通りでした。信頼できるお勧めのディーラーです。
販売店の返答: 2016.07.26 14:40
この度はご成約誠にありがとうございました。迅速なお取引にこちらも感謝いたします。遠方ではございますが、またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム ホンダが好きださんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4
問い合わせ対応
5
対応スピード
2
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ VFR1200F デュアル・クラッチ・トランスミッション 純正ナビ ETC

2016.06.21 12:01
少し納車に時間がかかると思います。私の購入した 車両がリコール整備と重なったためかもしれませんが。あと 少し 車両の扱いが雑。シートカウルの ウエルピンが無かったり、カバーの爪のはめ方が逆だったり。ホンダ車は得意ではないようです。時間をかけたわりには??しかし お買い得車両でしたので 良しと致します。整備は依頼しないかもです。自分が整備士の免許もってますので。自分でやると思います。購入するだけでしたら お買い得車両がいっぱいありまして、程度も極上な商品の在庫があるお店です。
販売店の返答: 2016.06.22 17:26
この度はご成約誠にありがとうございます。ご納車までお待たせいたしまして、申し訳ございませんでした。今後も安全運転でバイクライフをお過ごしください。またのご来店心よりお待ちしております。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム かずあきさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ RVF400 フルノーマル

2016.05.27 12:29
人生初の中型バイクの購入にあたり、親切にご対応いただき、大変感謝しております。またアフターサービスも2年間付いているので、購入後もとても安心しました。とても信頼できるお店で、友人にもお勧めしたいと思います。またこれからもアフターなどでお世話になります。
販売店の返答: 2016.05.27 14:39
この度はご成約、レビューのご投稿ありがとうございます。希少な車両となりましたので、末永くご乗車いただければ幸いです。メンテナンスのご来店お待ちしております。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム ひろさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.8
問い合わせ対応
3
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ SR400 フルノーマル

2016.04.13 22:18
購入後は自分で整備や手入れをするつもりでしたが二年間もいろいろサービスがついていたので驚きました。サービスを有料オプションなどにしていただいて多少の値下げをしていただけると尚良かったですね。整備も楽しみのひとつですので。
販売店の返答: 2016.04.15 15:42
この度はご契約、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、今後のサービスへ反映させていただきます。ぜひ当社のサービスもご活用ください。ご投稿ありがとうごいました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム ふぁどさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3
問い合わせ対応
3
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ XT1200Zスーパーテネレ

2015.12.01 11:42
迅速な納車、それからイモビ入りキーのスペアを作ってもらえて助かった。しかし、ハンドル、レバー回りのセッティング等、もう少し勉強すべきではないかと感じた。それ以外は特に問題は感じませんでした。
販売店の返答: 2015.12.07 13:33
この度は、車両のご購入ありがとうございました。レビューでのご指摘ありがとうございます。今後、ご指摘いただきました点も含め、お客様にご満足いただけるよう務めさせていただきます。アフターメンテナンスを含め、今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム サラリーマンさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ WR250R ナックルバイザー ハンドル Rrキャリア他改

2015.11.10 17:17
初めてのバイク通販で不安もあり、ほぼメールでのやり取りでしたが、迅速かつ丁寧に対応していただけました。画像も鮮明で分かりやすかったと思います。とても満足のいく買い物ができました。
販売店の返答: 2015.11.24 13:34
この度はご成約、誠にありがとうございました。現車確認されるまで、ご不安だったかと思われますが、お気に入りいただけて何よりです。これからはバイクに厳しい季節ですが、くれぐれも安全で楽しいバイクライフを過ごしていただけたら幸いです。またのご縁を心よりお待ちしております。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム daiさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: カワサキ ZRX1200R BEETスリップオン ETC装備

2015.10.06 12:51
この度はお世話になりました!10年ぶりのバイクという事でリハビリがてら納車後そのまま秩父までツーリングに行きましたがバイクは(笑)絶好調でした!今後もメンテナンスなどでお世話になりますのでよろしくお願いします!
販売店の返答: 2015.10.20 14:33
この度はご成約誠にありがとうございました。この時期の秩父は、大変気持ちよかったのではないでしょうか。ツーリングのお帰りでもお立ち寄りいただければ幸いです。またのご来店心よりお待ちしております。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1