Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車の販売店レビュー

Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車

: 〒830-0047 福岡県久留米市津福本町１８９９-３地図を見る; TEL 0942-36-2005　FAX 0942-36-1109; 営業時間: ９：００～１９：３０; 定休日: 年中無休; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.4

レビュー投稿数: 56

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

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メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
認証工場有り
逆車取扱い
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カスタム＆ペイント
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通信販売ＯＫ
新車取扱い
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年中無休
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レビュー評価

～

Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車　の販売店レビュー

総合満足度

4.4

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.6

対応スピード

4.4

説明のわかりやすさ

4.4

おすすめ度

4.3

評価件数 56　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ｓｈｉｎｏｍｉさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＦＲ７５０Ｒ

2017.05.07 11:07

遠方の取引だったため、すべて電話かメールの対応でしたが、よいショップだと思います。最後まで取引を担当された方も、感じの良い方でした。ただし、途中の進捗状況が遅れ気味であったり、こちらから問い合わせないとアクションが返ってこない面も見られ、心配や不安は尽きませんでしたのでその点をマイナス評価とさせて頂きました。おすすめ度は、☆四つとしましたが、機会があれば次回も利用したいと思います。

販売店の返答： 2017.05.07 15:05

この度は、VFR750Rをご購入頂き、本当に有難う御座います。また高いご評価を頂き、担当者及び、スタッフ一同心より感謝しております。今後とも「お客様の笑顔が私達のエネルギーになる」をスローガンに精一杯、努力していきます。途中対応が遅れた事、しっかり反省し、お客様に安心して納車までお待ちいただける様、今後工夫してまいりたいと思います。何かあれば、お気軽にご相談ください。アフターサービス等‘お客様の立場に立って‘努力して行きます。今後とも当店をどうぞご利用下さいませ。本当にありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：21人

投稿者ニックネーム　のんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＭＴ－０１

2017.04.08 05:55

この度は、遠方からの購入でした。あまりにも遠方からでしたので、画像を何回も見ながらの購入でした。見積もりは、とても早く良かったですが、購入を決めてからはあまり連絡無く、少し不安ありました。また、画像での気になった所を電話での説明の時は、私には傷に見えたのですが、少し強めに拭く程度で落ちますとの事でした。いざ、納車になり現車を見て確認すると、やっぱりコケ、擦り傷でした。拭き取れる様な感じではありません。なんて言ったて、傷でしたから。説明の時、はっきりと言って欲しかったです。また納車して見ると、チェーンの側面がサビが出てました。私も、忙しい時期での購入で、急がせての納車お願いしましたが、サビくらいは、除去して欲しかったです。

販売店の返答： 2017.04.09 19:14

このたびは当社よりＭＴ－０１ご購入頂き、ありがとうございました。また、ご意見拝見して深く反省いたしております。当社としましても、決して手を抜いた納車整備、仕上げをしたつもりでは有りませんが、ご希望に叶わなかったことは残念に思います。スタッフ一同今後、このようなことがないように、気を引き締めて参ります。どうぞ、これまで以上に当店をご利用いただきますようお願い申し上げます

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：33人

投稿者ニックネーム　Ｖｏｎｇｏｌａさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＶＲＳＣＤＸ

2016.11.26 21:39

この度は本当にありがとうございました。マフラーに関して、説明文と違う状態でしたが、最終的に説明文の通りにしていただけて、責任感の高さに驚きました。また、私が連絡が取れない状態だったにも関わらず、お待ちいただけて無事購入することができました。本当に感謝しております。一点ほど不満と言うほどでもないですが、最初のお見積もりをいただく際に、「こちらのアドレスにメールを」とか「URLを送る」などのご説明をいただけるとよかったかと思います。何はともあれ、最初から最後まで、本当に親身にしていただけました。この度は通販での購入でしたが、行けない距離ではありませんので、距離を走ってでもサービスを受けに行きたくなる方だと思いました。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2016.11.27 08:16

この度は、ハーレーダビットソンVRSCDXをご購入頂き、本当に有難う御座います。また高いご評価を頂き、担当者及び、スタッフ一同心より感謝しております。お客様から頂いた貴重なご意見、今後のサービスに活かしていきたいと思います。今後とも「お客様の笑顔が私達のエネルギーになる」をスローガンに精一杯、努力していきます。普段のメンテテナンスはもちろん、些細な事でも、何でもご相談下さい！アフターサービス等‘お客様の立場に立って‘努力して行きます。新しい相棒と、たくさんの楽しい思い出を作ってください！今後とも当店をどうぞご利用下さいませ。本当にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　こうちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ＴＲＩＵＭＰＨ

車種: ＴＲＩＵＭＰＨ　タイガーエクスプローラー　フルオプション　フルパニア　新品ナビ

2016.08.27 10:29

通販での購入ということで、若干不安に感じつつのやりとりでしたが、その分丁寧な対応で、細かな質問にも応じていただけました。納車整備の様子なども画像で報告され、安心することができました。決して、安い買い物ではないので、随分迷いましたが、K-スペックさんで購入して、良かったと思っています。何分、店舗からは遠く離れているので気軽に訪ねて、購入後のケアなどができませんが、きっと困ったことは相談に応じてくれるだろうと思っています。そこは、お願いしますね。納車後、まだ十分に乗れていませんが、新しい相棒となったタイガーイクスプローラーで、のんびりと色んなところへ行きたいと思っています。

販売店の返答： 2016.08.27 14:23

この度は、トライアンフ　タイガーエクスプローラをご購入頂き、本当に有難う御座います。また高いご評価を頂き、担当者及び、スタッフ一同心より感謝しております。今後とも「お客様の笑顔が私達のエネルギーになる」をスローガンに精一杯、努力していきます。普段のメンテテナンスはもちろん、些細な事でも、何でもご相談下さい！アフターサービス等‘お客様の立場に立って‘努力して行きます。新しい相棒と、たくさんの楽しい思い出を作ってください！今後とも当店をどうぞご利用下さいませ。本当にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ワッキーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ　ＸＪＲ１３００　フルカスタム

2016.08.02 11:58

まだ納車されておりませんが、電話がかかってきたときに物凄く丁寧な対応でした。もちろんメールも丁寧でした。かなり質問攻めしてしまいましたが、ちゃんと答えて頂き、大変おすすめできるお店です。さらに車検用のマフラーにタンデムステップを送ると聞いた時は物凄く親切でびっくりしました。また、野口自動車様のホームページに書いてあったことなのですが、『同じ中古車はこの世に存在しない』という言葉にグッと来ました。バイクが納車されて、バイクに慣れてきたらこのxjr1300でk-spec様に寄りたいと思っています。とても感謝しております。ありがとうございます。

販売店の返答： 2016.08.06 15:59

この度は、XJR1300をご購入頂き、本当に有難う御座います。また高いご評価を頂き、担当者及び、スタッフ一同心より感謝しております。今後とも「お客様の笑顔が私達のエネルギーになる」をスローガンに精一杯、努力していきます。普段のメンテテナンスはもちろん、些細な事でも、何でもご相談下さい！アフターサービス等‘お客様の立場に立って‘努力して行きます。今後とも当店をどうぞご利用下さいませ。本当にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ｎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　ＮＳ２５０Ｒ　ＭＣ１１型

2016.06.05 21:58

様々な事情が重なり、購入からバイクを受け取れるまで3か月かかりましたが安心して待てました。バイクを受け取った後、気になった点について質問した際も、速やかにご連絡を下さりご意見をうかがうことができました。非常に信頼のできるお店です。

販売店の返答： 2016.06.16 14:19

このたびは当社にてＮＳ２５０Ｒをご購入いただき誠にありがとうございました。また納車までの長期間、お待ち頂いたうえこのような高評価を頂き感謝いたしております。今後一層の努力と精進を積んで参りますので、ご支援のほどよろしくお願い申し上げます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：39人

投稿者ニックネーム　としいきさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　ＶＴＲ１０００ＳＰ－IＵＳ仕様フルパワー

2016.05.01 10:58

とても良い対応で、しっかり整備もいただけました。色々ご丁寧に教えて頂き、大変よかったです。

販売店の返答： 2016.05.02 14:22

この度は、当社にてＶＴＲ１０００のお世話をさせて頂き、誠に有難う御座いましたｍ(＿　＿)ｍ喜んで頂けて、私たちもとても幸せな気持ちになりました。このような高い評価を頂きました事を励みに、これからもより一層、お客様の為に、一生懸命頑張ります！！

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投稿者ニックネーム　ｂｏｌｔＣｔａｋａｏさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ　ＢＯＬＴ　Ｃスペック　ＡＢＳ付き

2016.04.20 11:31

担当者の親切丁寧な対応で大変良い成約が出来ました。こちらの無理にも快く応じて頂きこれからバイク購入をお考えの方にもお勧めしたいお店です。

販売店の返答： 2016.05.12 20:42

この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。特にコンディションの良い車両でしたが気に入って頂けたご様子で何よりで御座います。ご不明な点やアフターメンテナンス等、ささいな事でも何なりとご相談下さいませ。担当者はもちろんスタッフ全員、最大限に努力してまいります！今後共宜しくお願い致します

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：37人

投稿者ニックネーム　さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ＢＭＷ

車種: ＢＭＷ　Ｒ１２００ＧＳ　フルパニア　新品ナビパッケージ

2016.03.08 21:50

見積もりと違うバイクを購入しましたが、とても親切で丁寧な対応をしていただいきました。本当に信頼できるお店です。これからもよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2016.03.09 16:55

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：40人

投稿者ニックネーム　よしよしさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: カワサキ　ＺＥＰＨＹＲ１１００　フルカスタム　ＦＣＲ３９

2015.12.24 23:20

フレンドリーな対応かつ、親切な感じでした

販売店の返答： 2016.01.05 10:58

この度はご購入頂き本当に有難う御座います。また高いご評価を頂き、担当者及び、スタッフ一同心より感謝しております。今後とも「お客様の笑顔が私達のエネルギーになる」をスローガンに精一杯、努力していきます。普段のメンテナンスはもちろん、些細な事でも、何でもご相談下さい！アフターサービス等‘お客様の立場に立って‘努力して行きます。今後とも当店をどうぞご利用下さいませ。本当にありがとうございました。

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