Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車の販売店レビュー

Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車

: 〒830-0047 福岡県久留米市津福本町１８９９-３地図を見る; TEL 0942-36-2005　FAX 0942-36-1109; 営業時間: ９：００～１９：３０; 定休日: 年中無休; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.3

レビュー投稿数: 58

作業実績投稿数: 0

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メールサービス有り
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年中無休
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レビュー評価

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Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車　の販売店レビュー

総合満足度

4.3

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.5

対応スピード

4.2

説明のわかりやすさ

4.3

おすすめ度

4.2

評価件数 58　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　まさとさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｚ１－Ｒ

2025.09.21 13:30

通販にて購入時、電話にて特に動作など問題なく、試運転も済ませて大丈夫との事。購入車両はZ1R届くまで約半月、デポ止め。デポからエンジンかからずレッカーにて自宅に運び確認するが、キャブからガソリンダダ漏れ。掲載の写真はぼかしてあってリペイントなど書いてあるが実車は錆だらけ。知り合いのバイクショップに確認してもらうが、エンジンを支えてるボルトなども緩んでいて、もう少しでエンジンも落ちたかもとのこと。今後のショップでの修理代、200万程かかる予定です。私は乗りたかった車両なのでレストアして乗る予定ですが、こちらで旧車などは整備しないで納車なので肝に銘じて購入をおすすめします。

販売店の返答： 2025.09.21 16:42

この度は、ご意見を頂きまして、有難う御座います。弊社にご相談頂きましたキャブレターに関しては、既に修理費相当額をお支払いし、弊社の誠意としてご納得頂いているとの認識で御座いました。ここで、改めてお詫び申し上げます。その後のエンジンボルトの件は、ご連絡を頂いておりませんので、ここでは記載を控えます。（１年前のご納車ですので、記憶違いが御座いましたら、平にご容赦下さい）修理費２００万円やレストアに関しましては、内容が修理なのかレストアなのかハッキリしませんので、こちらも記載は控えます。「整備をしないで納車」との記載につきましては、到着時のキャブレタートラブル時にも、ご説明致しました通り、本件は「整備無・保証無」の「現状販売」のご要望を受け、双方合意の上で、整備無で発送致しました。販売時に何度も確認し、注文書にも大きく記載しておりましたが、誤解を招く点があったのだと思います。お詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　勉強になりましたさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ７５０

2025.07.07 23:10

購入後1年間乗れませんでした。何度も整備してもらいましたが、調子悪く地元で整備することにしました。やはり、遠くから購入するもんではないですね。キャブからのオーバーフローが無くなっただけでも良しとしないと…？？このお店はセミレストアしてると言いながら現状販売ですオークションと一緒です整備は車検が通る整備しかしていないそうです旧車はこんなものと言われてしまう始末近所の方が新車を購入するのは問題ないお店ですね

販売店の返答： 2025.07.08 11:36

この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご記載の通り、かなり遠方だったにも関わらず、何度か車両の引き上げをお願いしなければならない程、こちらでの状況と、お手元に届いた時の状況が違っていました。症状にこれほどの違いがある事に困惑し、お時間が掛かってしまいました。お気持ちは、十分理解出来ます。弊社も誠心誠意、全力で対応させて頂きましたが、結果として、かえってご迷惑をお掛けする事になってしまいました。申し訳御座いませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：19人

投稿者ニックネーム　ＫＴＹさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＧＰＺ９００Ｒ

2025.04.13 13:31

GPZ900rを購入しました。整備に取り掛かる時に連絡します。整備中の車両を見に来ても良いと言われ、お店から連絡があり今日から整備に入ります。と言われ2日後に見に行くと整備はもう終わりました。と言われ本当にちゃんと整備したのかな？と思い、その時に二つ気になる所がありお願いしたところ、そこは前にやった人じゃないと直せない。とか、そんなもんですよ。とか雑な対応でした。全て店長さんの対応。不安になりながらも自分自身バイクの知識があまりなく言いくるめられ、結局そのまま納車。2回乗ってエンジン止まってガソリンだだ漏れ。僕は泣き寝入りしますが、他のお客さんのためにこのレビューを書きました。

販売店の返答： 2025.04.13 16:43

ご意見ありがとうございますお客様には大変不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。確か、複数付いていたＬＥＤの照明を取り外したいという事と、リアカウルの浮きについてだったと記憶します。エンジンを掛けて、車両を見ながらの会話の中で出たご質問でしたので、あまり深く考えずに、その場で回答したはずです。もっと真摯にお聞きするべきでした。申し訳御座いません。「エンジン止まってガソリンダダ漏れ」の記載に関しましては、ご連絡を頂いた時点で、残念ながら弊社での修理を拒否されましたので、あまり詳しくお聞き出来ませんでしたが、お客様がお困りになられたのは事実ですので、この場を借りまして、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：30人

投稿者ニックネーム　林道さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＲＧＶ２５０ガンマ　ＳＰ

2024.12.13 23:59

状態の良いタマを探していて、いくつかあった候補の中から商品ページの「程度には自信あり、外装はもちろん細部にわたり奇麗！他店と比べてください」等の文言と担当の営業の方の「すごく奇麗で状態がいい」という言葉を信じて購入。最寄りのデポで引き取り自宅まで走らせた感じでは調子は良さそうで、簡単な試走程度で上の方まで回したり長距離を走ったりはしていないがとりあえずは安心。ガレージでよくよく観察してみると外装はパッと見える範囲に関しては奇麗だがよく見ると目立つ削れや傷があり、タンデムシートを外すと隠れている部分のシールが大きく剥がれて傷んでいる、ビス止めの部分にクラックが入っているなどの問題あり。商品説明には記載されていなかった（写真が小さくて判別不能だった）サイレンサーに大きなガリ傷、転倒傷あり。サイレンサー取り付け部からは滴るくらいオイル漏れ、チャンバーフランジ部からもべたべたにオイル漏れ。状態からして自分が走らせただけでそうなったようなものではなく、納車前の整備もちゃんとやったのか疑問。もしくは必要最低限のみ。チャンバーはオイル漏れだけでなくサビでデコボコの痘痕だらけなのも印象が悪い。リペイント歴としか表記されていなかったが、より目立つサビについて何も書かれていなかった。外装を外した状態にすると当然のごとく長年で積もった埃だらけ。まあこれくらいは自分で掃除すれば済む話ですが。上記のような点が確認できていなかったのであれば整備や検査が適当でいい加減だし、把握していたのであれば都合の悪いことには触れず書かずで不誠実な店だな、という印象を受けた。車両の状態が良かった、という人のレビューはたまたまその車両が入荷（買い付け）してきた時から良い状態だっただけの事だと思います。

販売店の返答： 2024.12.14 09:10

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：38人

投稿者ニックネーム　熊本南区さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ１２００Ｒ

2024.10.27 12:44

親切丁寧に説明してもらって即決で購入しました整備に時間がかかっているのはちゃんと整備してもらっていると信じて連絡まってます

販売店の返答： 2024.10.27 13:02

このたびは、当社にてバイクご購入頂き、誠にありがとうございました。尚、高評価のレビュー頂き、心よりお礼申し上げます。納車整備にお時間頂いておりますが、期待にお答えすべくスタッフ一同励んでおりますので、もうしばらくお待ち頂きます様よろしくお願い申し上げます。納車の準備が整いましたら、改めてご連絡させて頂きます。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：11人

投稿者ニックネーム　ガリさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: アプリリア

車種: アプリリア　トゥオーノ　Ｖ４　Ｒ　ＡＰＲＣ

2024.08.16 18:13

私は日本人ではないですがゆっくり分かりやすく説明してくれましてとても丁寧な対応でした。自分がただの夢のバイクだったと思ったがこのお店にバイクがあってやっと手に入り、とても喜びました。

販売店の返答： 2024.08.17 10:37

この度は、弊社でのバイクのご購入を頂きまして、誠に有難う御座いました。非常に高い評価も頂きまして、有難う御座います。ガリ様のお言葉を励みに、より精進致します。今後とも、宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：12人

投稿者ニックネーム　やまさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ１１００

2022.05.16 10:12

ゼファー1100を購入し2ケ月待って去年12月に納車しました。ツーリング初日にガソリンを満タンにしたらフューエルタンクのパッキンからガソリンが駄々洩れした。＆ヘッドカバーからのオイル漏れ。現状販売じゃないんだから納車整備はしっかりやって欲しい。特に旧車をメインに扱ってるなら尚更です。たぶん早く納車を終わらせるため、テキトーな整備で納車しているんでしょう。ちょっと幻滅して販売店に連絡するのも再度交換してもらうのも信用できなかったため、自分で純正パーツを取り寄せ交換しました。購入までの対応は非常にいいんですけどね～外装も綺麗だっただけに残念です。オイルも速攻で交換しました。

販売店の返答： 2022.05.17 19:55

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座います。納車後に、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いませんでした。パッキン部・ガスケット部は特に念入りに、営業も一緒にチェックをして納車させて頂いておりますが、やはり結果が全てです。ご連絡すら頂けなかったのも当然のお気持ちだと察します。深く深くお詫び申し上げます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：52人

投稿者ニックネーム　あきさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＮＳＲ２５０Ｒ　ＳＥ

2022.05.11 21:17

購入から登録手続きまではスムーズ。タイヤの交換、パーツ取り付けまでは凄く丁寧な対応をしてくださいました。営業担当は感じの良い方ですが、忙しそうでした。入金して納車まで約４か月。バイクが届いてから1か月、1000km保証でしたが、保証はほぼ無いと思ってください。走り出して200kmでウインカーレンズが外れ、良く見ると左右共にネジ受けに亀裂あり。写メ送っても保証対象外。サイレンサーはパチパチ鳴ってグラスウール交換必要な状態でしたが、このくらいの音はしますと保証対象外。ミラーにもかなりの擦り跡あり。キックするとカウルに当たるというおまけ付き。やっぱり実車を見ないとダメですね。良い勉強になりました。

販売店の返答： 2022.05.13 20:32

この度は、ご対応のお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。点検整備は。入念させて頂き、納車到着後、エンシンも問題なく快調との事でしたので、安堵しておりしまた。ミラーのキズ関しまして、車両の状態がわかりやすいよう、写真も８０枚ほど掲載せて頂いておりますが、ご説明不足でした。また、キック時のカウルへの干渉に関しましても、車両は、社外カウルに変わっておりましたが、最後まで踏み下ろすと干渉する確認が出来ておりませんでした。申し訳ございません。今回のご指摘を教訓に、このような事がないよう、精進してまいります。また、不具合の点は、スタッフにも状況を確認させて頂きましたが、ウィンカーは、作動・取付の不具合もなく、社外サイレンサーに関しましても、点検時・試運転時には、異音もなく音は正常な状態との事でした。保証の内容を承諾を得てのご購入とは言え、早期の発見が出来なく、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。今後は、注意して点検させて頂きますので、よろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：42人

投稿者ニックネーム　バンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１３００Ｓｕｐｅｒ　Ｆｏｕｒ

2022.05.03 15:11

通販は初めてで心配でしたが販売店さんの対応で少し安心出来ました。後は、点検整備がどうかですが、6月の納車、楽しみにしてます。宜しくお願いします。

販売店の返答： 2022.05.09 19:35

このたびは、当社にてＣＢ１３００ＳｕｐｅｒＦｏｕｒをご購入頂き、誠にありがとうございました。確かに遠方からのご購入は、心配が付き物です。その為、弊社スタッフもお客様の不安を少しでも払拭出来る様細心の注意をはらい対応させて頂いております。納車までの期間、何かお困りのことなど有りましたら何時でもお気軽にお申し付けください。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：18人

投稿者ニックネーム　やいさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＴＺＲ２５０

2022.03.31 19:33

納車日にカウル、スクリーン割れを発見し、すぐに連絡。確認しますとの事だが連絡は無い。また、デポ引き取り後、なかなかエンジンがかからず、カウルを外し点検したところ、スロットルポジションセンサーが断線し、カプラーも外されていた。スロットルワイヤーも戻し側が外され、キャブ側に切れたワイヤーとタイコが残っている状況。上記内容は、ホームページ上の問い合わせメールからお店に連絡したが、連絡もない。ワイヤー部は命にも関わる部分であり、構造を理解していない？或いは手抜き？未だ、まともに走れない状況。お店の考え方を改めて頂きたいのと、私自身、泣き寝入りもやなので投稿しました。

販売店の返答： 2022.04.01 15:24

ユーザーレビューを頂き、誠にありがとうございます。カウル、スクリーン割れに関しましては、現状以前のデーターと確認中です。お時間がかかり申し訳ございません。また、スロットルポジションセンサー断線し・カプラー外れ・スロットルワイヤーも戻し側が外れている、キャブ側に切れたワイヤーとタイコが残っているのご連絡に関しましては、メールが届いておりませんでした。すぐに、ご対応させて頂きます。この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。今回はお忙しい中お時間をいただき、ならびに、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。

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