Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車の販売店レビュー

Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車

: 〒830-0047 福岡県久留米市津福本町１８９９-３地図を見る; TEL 0942-36-2005　FAX 0942-36-1109; 営業時間: ９：００～１９：３０; 定休日: 年中無休; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.4

レビュー投稿数: 56

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

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メールサービス有り
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認証工場有り
逆車取扱い
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年中無休
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レビュー評価

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Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車　の販売店レビュー

総合満足度

4.4

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.6

対応スピード

4.4

説明のわかりやすさ

4.4

おすすめ度

4.3

評価件数 56　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ＫＴＹさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＧＰＺ９００Ｒ

2025.04.13 13:31

GPZ900rを購入しました。整備に取り掛かる時に連絡します。整備中の車両を見に来ても良いと言われ、お店から連絡があり今日から整備に入ります。と言われ2日後に見に行くと整備はもう終わりました。と言われ本当にちゃんと整備したのかな？と思い、その時に二つ気になる所がありお願いしたところ、そこは前にやった人じゃないと直せない。とか、そんなもんですよ。とか雑な対応でした。全て店長さんの対応。不安になりながらも自分自身バイクの知識があまりなく言いくるめられ、結局そのまま納車。2回乗ってエンジン止まってガソリンだだ漏れ。僕は泣き寝入りしますが、他のお客さんのためにこのレビューを書きました。

販売店の返答： 2025.04.13 16:43

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：5人

投稿者ニックネーム　林道さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＲＧＶ２５０ガンマ　ＳＰ

2024.12.13 23:59

状態の良いタマを探していて、いくつかあった候補の中から商品ページの「程度には自信あり、外装はもちろん細部にわたり奇麗！他店と比べてください」等の文言と担当の営業の方の「すごく奇麗で状態がいい」という言葉を信じて購入。最寄りのデポで引き取り自宅まで走らせた感じでは調子は良さそうで、簡単な試走程度で上の方まで回したり長距離を走ったりはしていないがとりあえずは安心。ガレージでよくよく観察してみると外装はパッと見える範囲に関しては奇麗だがよく見ると目立つ削れや傷があり、タンデムシートを外すと隠れている部分のシールが大きく剥がれて傷んでいる、ビス止めの部分にクラックが入っているなどの問題あり。商品説明には記載されていなかった（写真が小さくて判別不能だった）サイレンサーに大きなガリ傷、転倒傷あり。サイレンサー取り付け部からは滴るくらいオイル漏れ、チャンバーフランジ部からもべたべたにオイル漏れ。状態からして自分が走らせただけでそうなったようなものではなく、納車前の整備もちゃんとやったのか疑問。もしくは必要最低限のみ。チャンバーはオイル漏れだけでなくサビでデコボコの痘痕だらけなのも印象が悪い。リペイント歴としか表記されていなかったが、より目立つサビについて何も書かれていなかった。外装を外した状態にすると当然のごとく長年で積もった埃だらけ。まあこれくらいは自分で掃除すれば済む話ですが。上記のような点が確認できていなかったのであれば整備や検査が適当でいい加減だし、把握していたのであれば都合の悪いことには触れず書かずで不誠実な店だな、という印象を受けた。車両の状態が良かった、という人のレビューはたまたまその車両が入荷（買い付け）してきた時から良い状態だっただけの事だと思います。

販売店の返答： 2024.12.14 09:10

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：21人

投稿者ニックネーム　熊本南区さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ１２００Ｒ

2024.10.27 12:44

親切丁寧に説明してもらって即決で購入しました整備に時間がかかっているのはちゃんと整備してもらっていると信じて連絡まってます

販売店の返答： 2024.10.27 13:02

このたびは、当社にてバイクご購入頂き、誠にありがとうございました。尚、高評価のレビュー頂き、心よりお礼申し上げます。納車整備にお時間頂いておりますが、期待にお答えすべくスタッフ一同励んでおりますので、もうしばらくお待ち頂きます様よろしくお願い申し上げます。納車の準備が整いましたら、改めてご連絡させて頂きます。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：11人

投稿者ニックネーム　ガリさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: アプリリア

車種: アプリリア　トゥオーノ　Ｖ４　Ｒ　ＡＰＲＣ

2024.08.16 18:13

私は日本人ではないですがゆっくり分かりやすく説明してくれましてとても丁寧な対応でした。自分がただの夢のバイクだったと思ったがこのお店にバイクがあってやっと手に入り、とても喜びました。

販売店の返答： 2024.08.17 10:37

この度は、弊社でのバイクのご購入を頂きまして、誠に有難う御座いました。非常に高い評価も頂きまして、有難う御座います。ガリ様のお言葉を励みに、より精進致します。今後とも、宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：12人

投稿者ニックネーム　やまさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ１１００

2022.05.16 10:12

ゼファー1100を購入し2ケ月待って去年12月に納車しました。ツーリング初日にガソリンを満タンにしたらフューエルタンクのパッキンからガソリンが駄々洩れした。＆ヘッドカバーからのオイル漏れ。現状販売じゃないんだから納車整備はしっかりやって欲しい。特に旧車をメインに扱ってるなら尚更です。たぶん早く納車を終わらせるため、テキトーな整備で納車しているんでしょう。ちょっと幻滅して販売店に連絡するのも再度交換してもらうのも信用できなかったため、自分で純正パーツを取り寄せ交換しました。購入までの対応は非常にいいんですけどね～外装も綺麗だっただけに残念です。オイルも速攻で交換しました。

販売店の返答： 2022.05.17 19:55

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座います。納車後に、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いませんでした。パッキン部・ガスケット部は特に念入りに、営業も一緒にチェックをして納車させて頂いておりますが、やはり結果が全てです。ご連絡すら頂けなかったのも当然のお気持ちだと察します。深く深くお詫び申し上げます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：45人

投稿者ニックネーム　あきさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＮＳＲ２５０Ｒ　ＳＥ

2022.05.11 21:17

購入から登録手続きまではスムーズ。タイヤの交換、パーツ取り付けまでは凄く丁寧な対応をしてくださいました。営業担当は感じの良い方ですが、忙しそうでした。入金して納車まで約４か月。バイクが届いてから1か月、1000km保証でしたが、保証はほぼ無いと思ってください。走り出して200kmでウインカーレンズが外れ、良く見ると左右共にネジ受けに亀裂あり。写メ送っても保証対象外。サイレンサーはパチパチ鳴ってグラスウール交換必要な状態でしたが、このくらいの音はしますと保証対象外。ミラーにもかなりの擦り跡あり。キックするとカウルに当たるというおまけ付き。やっぱり実車を見ないとダメですね。良い勉強になりました。

販売店の返答： 2022.05.13 20:32

この度は、ご対応のお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。点検整備は。入念させて頂き、納車到着後、エンシンも問題なく快調との事でしたので、安堵しておりしまた。ミラーのキズ関しまして、車両の状態がわかりやすいよう、写真も８０枚ほど掲載せて頂いておりますが、ご説明不足でした。また、キック時のカウルへの干渉に関しましても、車両は、社外カウルに変わっておりましたが、最後まで踏み下ろすと干渉する確認が出来ておりませんでした。申し訳ございません。今回のご指摘を教訓に、このような事がないよう、精進してまいります。また、不具合の点は、スタッフにも状況を確認させて頂きましたが、ウィンカーは、作動・取付の不具合もなく、社外サイレンサーに関しましても、点検時・試運転時には、異音もなく音は正常な状態との事でした。保証の内容を承諾を得てのご購入とは言え、早期の発見が出来なく、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。今後は、注意して点検させて頂きますので、よろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：36人

投稿者ニックネーム　バンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１３００Ｓｕｐｅｒ　Ｆｏｕｒ

2022.05.03 15:11

通販は初めてで心配でしたが販売店さんの対応で少し安心出来ました。後は、点検整備がどうかですが、6月の納車、楽しみにしてます。宜しくお願いします。

販売店の返答： 2022.05.09 19:35

このたびは、当社にてＣＢ１３００ＳｕｐｅｒＦｏｕｒをご購入頂き、誠にありがとうございました。確かに遠方からのご購入は、心配が付き物です。その為、弊社スタッフもお客様の不安を少しでも払拭出来る様細心の注意をはらい対応させて頂いております。納車までの期間、何かお困りのことなど有りましたら何時でもお気軽にお申し付けください。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：17人

投稿者ニックネーム　やいさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＴＺＲ２５０

2022.03.31 19:33

納車日にカウル、スクリーン割れを発見し、すぐに連絡。確認しますとの事だが連絡は無い。また、デポ引き取り後、なかなかエンジンがかからず、カウルを外し点検したところ、スロットルポジションセンサーが断線し、カプラーも外されていた。スロットルワイヤーも戻し側が外され、キャブ側に切れたワイヤーとタイコが残っている状況。上記内容は、ホームページ上の問い合わせメールからお店に連絡したが、連絡もない。ワイヤー部は命にも関わる部分であり、構造を理解していない？或いは手抜き？未だ、まともに走れない状況。お店の考え方を改めて頂きたいのと、私自身、泣き寝入りもやなので投稿しました。

販売店の返答： 2022.04.01 15:24

ユーザーレビューを頂き、誠にありがとうございます。カウル、スクリーン割れに関しましては、現状以前のデーターと確認中です。お時間がかかり申し訳ございません。また、スロットルポジションセンサー断線し・カプラー外れ・スロットルワイヤーも戻し側が外れている、キャブ側に切れたワイヤーとタイコが残っているのご連絡に関しましては、メールが届いておりませんでした。すぐに、ご対応させて頂きます。この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。今回はお忙しい中お時間をいただき、ならびに、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：45人

投稿者ニックネーム　ｋｅｎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ７５０Ｆｏｕｒ

2022.03.11 13:27

ご担当いただいた方の話し方や対応が丁寧且つ親切であり、遠方のショップだったが購入を決めても間違いないなと思わせてくれました。また、何度かショップに電話を掛けた時にお出になられた受付の方まで電話の対応が良く、気持ちの良いショップだなと思える出来事でした。このような些細な事がしっかり徹底出来ているショップは頭の硬いおじさん達からでも支持されると思いますし、このショップであれば様々な年代層からでもリピーターが多いのではと感じました。さて、自身の状況はと言うと今は納車待ちの段階です。整備の方も安心してお任せ致します。それまでの間もどうぞよろしくお願い致します。

販売店の返答： 2022.03.12 19:55

お褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。納車までお時間頂きますが、しっかりとサポートできように対応させて頂きます。只今、部品待ちですが、整備の進捗状況をご連絡させて頂きますので、よろしくお願い致します。納車までお楽しみにお待ち下さい。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：22人

投稿者ニックネーム　ＨＯさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｚ１０００

2021.12.23 18:25

遠方からでしたので、メールと電話だけでしたが、最初の在庫問い合わせの電話から丁寧で実直な対応で安心して取引できました。届いたバイクもかなり古い年式ですが、綺麗でアイドリングから調子よくとても満足です。担当者様には大変感謝です。ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2021.12.23 18:40

こんばんは。この度は、このような高い評価を頂きまして、誠に有難う御座いました。到着した車両にご満足頂けたとの事で、本当に嬉しいです。寒い日が続きますが、楽しんで頂ければと思います。この度は、本当に有難う御座いました。

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