Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車の販売店レビュー

Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車

: 〒830-0047 福岡県久留米市津福本町１８９９-３地図を見る; TEL 0942-36-2005　FAX 0942-36-1109; 営業時間: ９：００～１９：３０; 定休日: 年中無休; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.4

レビュー投稿数: 56

作業実績投稿数: 0

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メールサービス有り
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レビュー評価

～

Ｋ-ＳＰＥＣ　久留米本店　（株）野口自動車　の販売店レビュー

総合満足度

4.4

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.6

対応スピード

4.4

説明のわかりやすさ

4.4

おすすめ度

4.3

評価件数 56　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ｓａｋさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ－Ｒ１０００

2020.08.06 17:31

とある関東のバイク屋さんで購入意思を見せたにも関わらずキープをしてくれず、他のお客さんへ売ってしまった経験をしてとても意気消沈をしていました。そんな中、GooBikieを見ていた所、久留米の野口自動車さんでとても程度が良さそうな車両を発見し、直ぐに問い合わせをさせていただきました。ご対応頂いた店長はとても対応が良く、メールでの問い合わせもしっかりとしており、よくありがちなメールを見れていないバイク屋さんではありませんでした。(メールでの対応まで手が回らないとう理由で「見れていない」というバイク屋さんは本当に多いです)自宅から野口自動車さんまで簡単に行ける距離では無いので商談から納車まで全てメールと電話での対応でしたが、こちらの要望も聞いていただき、とても良い取引が出来たと思います。納車整備も12ヶ月点検の内容に準じてしっかりと行われており、記録簿にも記載された写しも郵送でいただきました。口約束などがまだまだ横行しているバイク販売店業界の中では野口自動車さんはとてもしっかりとしている印象です。(車も販売されているからでしょうか)納車ですがBASにて久留米から自宅最寄りの2りんかんまで運んでいただきました。思っていたよりとても速く6日で引き取りが出来ました。そこではじめて車両と対面です。16年も経過した車両なので小傷、経年劣化なものはあります。しかし、そこは中古ですので理解した上での購入です。劣化パーツ等、気になる部分は今後自分でリフレッシュすれば問題無いです。テストランも行い、特に今のところ問題はありません。販売店での保証ですが、なんと「K-Spec保証」という 3ヶ月 or 3，000km のものがあるのでその期間内であれば、野口自動車さんの保証規定に従い地元のバイク屋さんで保証修理を受けれるそうです。なので先ずは3，000km走行を行い色々と見て行こうと思います。「中古」なので新車のような完璧なものはありませんし、今後は地元で整備をしていきながら大事に乗ろうと思います。野口自動車さんは購入に関して「通販」だとしてもきめ細かな対応が出来るので信頼出来ると思います！オススメです！

販売店の返答： 2020.08.06 18:26

この度は、弊社にてＧＳＸ－Ｒ１０００のお取引きを頂き、誠に有難うございました。このような大変高い評価を頂きまして、身の引き締まる思いです。この評価を励みに、お取引き頂く皆様に喜んで頂けるよう、精進致します。この度は本当に有難う御座いました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：24人

投稿者ニックネーム　ひろくまさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: Ｂａｎｄｉｔ１２５０Ｆ

2020.08.01 18:39

遠方からの購入だったのですが、実車を見れない不安があるなか、購入者目線での数多くの写真と分かりやすい説明で購入を決めさせて頂きました。納車日に実車を確認した時の感動と梅雨の長雨で一ヶ月以上納車が延びたにも関わらず丁寧な応対をして頂いたことに、本当に野口自動車さんで購入して良かったと思います。本当にありがとうございました。

販売店の返答： 2020.08.01 19:58

このような高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。正直、納車当日も突然の天候不順が起きないかと心配しましたが夕刻に無事着いたとのメールを頂き、心から安堵した次第です。どうかツーリングでお近くにお出での際は、お気軽にお立ち寄りくださいます様、心よりお待ち致しております。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：21人

投稿者ニックネーム　ツジケンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ１１００Ｓ　ＫＡＴＡＮＡ

2020.06.17 04:20

遠距離の販売店だったため、実車の詳細の確認ができない状況でした。80枚の写真を見てこれかなと思って電話をしました。23年前のカタナ1100のフルカスタム車でしたので車検の事や音(騒音)の心配があり、バイクの状態をしつこく聞いたのですがわかりやすく丁寧に説明して頂きました。バイクカバーとチェーンロックをせがんだのですが快く付けてもらいました。営業さん、感謝してます。3月末に契約して納車はコロナの影響なのか5月16日になりました。BASの搬送が2週間以上かかってます。バイクは納得出来る綺麗な状態でした。古いバイクでエンジンの調子が良いのか悪いのか判断出来ませんが前に所有していたカワサキゼファー1100より全然パワーは出ていると思います。取り回しは足回りの改造のおかげか非常に軽く感じます。クラッチ、ブレーキレバーの角度、握りしろを少し調整し違和感なく乗りやすくなりました。2週間で1000km乗ったところで、アンダーカウルのタイバンドが切れて落下。アンダーカウルの取付けは金属製バンドに変更。また、リアブレーキのケーブルがリアタイヤに接触して削れてしまい、ケーブル取り回しを逃してやりました。といった細かなトラブルもありましたが年式に比較して状態の良い、自分の求めていたバイクに出会えた事、信頼できる販売店で購入出来た事、非常に満足しています。

販売店の返答： 2020.06.18 09:15

このたびは、遠方より当社在庫をお選び頂き、誠にありがとうございました。尚、この様な高評価を頂き、感謝の気持ちで一杯です。ご指摘頂いた件は、今後の課題として真摯に受け止め、後の改善に努めて参ります。九州に旅行等でお出での際は、是非弊社までお立ち寄りください。キットまた欲しくなるバイクが、見つかるかと思いますよ。

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投稿者ニックネーム　ナイトロッドさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＶＲＳＣＤ　ナイトロッド

2020.06.05 21:46

この度はありがとうございました。もの凄く、対応よく迅速に動いてもらい感謝しかありません。東京からなので現車確認できない状況でしたが、わかりやすく色々と提案、説明と、ツーリング日に見事納車を間に合わせてくれるなど全て満足してます。本当にありがとうございました。

販売店の返答： 2020.06.06 08:37

有難いお言葉を頂き、うれしい限りです。現車の確認も出来ぬまま、購入をお決め頂くという事はその期待を裏切らない様にと、販売側も身の引き締まる思いで対応致しております。とりあえず、ツーリングに間に合ってよかったですね。今後とも、末永いお付き合いが出来ればと願っております。九州にお越しの際は、是非ご来店お待ち致しております。

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投稿者ニックネーム　ケンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: トリシティ

2020.02.01 22:09

HPに掲載されている車両の画像によりカスタム等々の情報がよく分かり大変助かりました。遠方なので、車両についての質問対応や見積・発送までメールや電話での対応もとても丁寧に且つ迅速で、気持ちの良い取引ができました。担当者の方にはたいへん感謝しています。本日納車されましたが車両状況も良好で、大変満足しております。また機会がありましたら是非利用したいと思っております。この度は有難う御座いました。

販売店の返答： 2020.02.02 08:33

ご購入頂き、本当に有難う御座います。また高いご評価を頂き、担当者及び、弊社スタッフ一同、心より感謝しております！今後とも「お客様の笑顔が私達のエネルギーになる」をスローガンに精一杯、努力していきます。納車までしっかり整備致しますので今しばらくお待ちください。また納車後のアフターフォローもしっかり対応させて頂きますので些細な事でも何でもご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：20人

投稿者ニックネーム　小林さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ＢＭＷ

車種: ＢＭＷ　Ｋ１２００Ｒ

2019.11.14 11:30

当方横浜で、遠方取り引きでしたがメールや電話で速やかにご連絡くださり、丁寧にご対応いただきました。遠方であったため実車の確認ができず不安に感じていたのですが、車両の状態や注意点なども細かくお知らせいただき、不安を感じることなく取り引きを進めることができました。無事に納車も済ませ、車両も予想以上に綺麗に仕上げていただき、感謝申し上げます。大変良心的で不安なく取り引きができるお店としておすすめいたします。

販売店の返答： 2019.11.16 16:19

この度は、このような非常に高い評価を頂き、誠に有難う御座いました！喜んで頂けて、本当に嬉しいです♪Ｋ１２００Ｒで、楽しんで下さい！！有難う御座いました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：21人

投稿者ニックネーム　天邪鬼さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ１２００　ＤＡＥＧ

2019.05.03 15:49

親切丁寧な対応をして頂き、大変満足しております。単車に付いている部品、装備品を考慮すると、とても安い買い物だったと思います。今後ともお付き合いさせて頂きたいショップさんです。

販売店の返答： 2019.05.04 08:14

いつもお世話になります。この度もご購入頂き、本当に有難う御座います。また高いご評価を頂き、担当者及び、弊社スタッフ一同、心より感謝しております！今後とも「お客様の笑顔が私達のエネルギーになる」をスローガンに精一杯、努力していきます。納車までしっかり整備致しますので今しばらくお待ちください。また納車後のアフターフォローもしっかり対応させて頂きますので些細な事でも何でもご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：30人

投稿者ニックネーム　天田公さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: チョイノリ

2019.04.20 11:04

少し乗ってからレビューを書かせていただこうと思っていたのですが、多忙故三ヶ月後になってしまいました。原付初心者でかなりバタバタしながらの購入でしたが、納車まで丁寧な対応でした。デッドストックのチョイノリとのことで、一月の慣らし運転の後エンジンオイルを交換したらかなり安定するようになり、現在元気よく走っています。もしこの子を手放す時が来たらまたここにお願いしたいです。

販売店の返答： 2019.04.21 08:35

この度は、この様な高い評価を頂き、誠に有難う御座います。結果が出せて良かったです♪

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投稿者ニックネーム　油冷エンジンは頑丈さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ－Ｒ７５０

2019.04.17 15:59

納車まで3カ月掛かった。自分でいじれられる方にはオススメですよ。社外ウィンカーはネジが緩んでおり、リヤ左は外れていた。リヤインナーフェンダーは片側しか固定せれておらず、反対側はタイヤに巻き込まれている部分がある。エンジンオイルは点検窓より上で入れすぎ。イグナイターユニットはリヤカウル内にぶらさがっておりどこにも固定されていない。本日納車された時点で気づいた点です。3カ月は掛けてません。

販売店の返答： 2019.04.18 07:37

このたびは当社よりご購入頂き、ありがとうございました。また、ご意見拝見して深く反省いたしております。当社としましても、決して手を抜いた納車整備、仕上げをしたつもりでは有りませんがご迷惑をお掛けしました事、深くお詫びいたします。スタッフ一同今後、このようなことがないように、気を引き締めて参ります。どうぞ、これまで以上に当店をご利用いただきますようお願い申し上げます

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：43人

投稿者ニックネーム　パッキーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ１０００Ｓ　ＫＡＴＡＮＡ

2019.03.04 21:10

ＧＳX1100sカタナ改を今日納車しました。まだまだ体に合わせて調整を行う予定ですがパッと見素晴らしいバイクです。担当さんもシツコイ電話を何回もかけ嫌な声ひとつ出さず付き合っていただきました。遠くてなかなか行けないので残念ながらいつかは訪問したいと思います。今回は本当にありがとうございます。またよろしくお願い申し上げます。

販売店の返答： 2019.03.05 07:47

この度は弊社よりご購入頂き、本当に有難う御座います！また高いご評価を頂き、担当者及び、スタッフ一同心より感動しております。お客様から頂いた貴重なご意見、今後のサービスに活かしていきたいと思います。今後とも「お客様の笑顔が私達のエネルギーになる」をスローガンに精一杯、努力していきます。ご遠方ですが、普段のメンテテナンスはもちろん、些細な事でも、何でもお気軽にご相談下さい！！アフターサービス等‘お客様の立場に立って‘努力して行きます。新しい相棒と、たくさんの楽しい思い出を作ってください！今後とも当店をどうぞご利用下さいませ。本当にありがとうございました。

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