株式会社 オーカワ 本店
ヤマハ・ホンダを中心に新車・中古車を常時100台以上展示。修理・車検・レッカーはお任せ下さい
〒671-0219  兵庫県姫路市飾東町豊国312-3地図を見る
TEL 079-253-0949 FAX 079-252-2563
ホームページ:http://www.bike-ohkawa.co.jp/
営業時間: 9:00〜19:00(平日)〜18:00(日、祝)
定休日: 毎週火曜日・第2・3月曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.6
レビュー投稿数
11
鑑定付車輌台数
8
作業実績投稿数
0
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 50台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ特約店
  • ヤマハ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • 品質評価者在籍店
  • AJ加盟店
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株式会社 オーカワ 本店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.6



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.5
対応スピード
★★★★★
4.6
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.5
おすすめ度
★★★★★
4.5
評価件数 11 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム よっしーおじさんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: X−MAX250

2020.07.10 19:08
以前購入した中古バイクが自宅からかなり遠い店で、なかなかメンテナンスに困っていました。今回は新車を近くで探していたところ、目的のバイクがあり6月中のペイペイと思い購入を決めました。しかし、残念なことにペイペイが使えなかったのですが、お店にあったXMAX250が気に入り、7月10日に納車になりました。お店の方もアットホームな感じで、バイクの説明も親切丁寧で、これからは、点検や故障時も心配ないとほっとしています。これからお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
販売店の返答: 2020.07.12 09:50
この度は、新車XMAXをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ペイペイご決済では、6月の当社上限枠がオーバーしてしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。今後、初回無料点検、12ヶ月法定点検などご案内を送らせて頂きますので、お付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム シュウレンさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Ninja 250

2020.05.06 11:33
本当にお世話になりました!対応も的確にしていただき相談などにも対応してくださり本当に良いお店でした!バイク買うならオーカワに!!!是非行ってください!!
販売店の返答: 2020.05.07 10:03
この度は、ニンジャ250をご成約頂きまして誠にありがとうございました。このご投稿を参考にさせて頂き、よりよい対応ができます様に社員一同頑張らせて頂きます。ご来店時にご注文頂きました、用品3点、5月20日には入荷しておりますので、月末のご来店お待ちしております。本当にいいご投稿を頂きまして大変感謝しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム ガジュマルさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: X−MAX250

2020.04.08 11:30
社長をはじめスタッフの皆さんとても気さくで来店時の挨拶や対応もよかったです。近くの大型店舗に同じような状態の車両があり双方を比べましたが最終的にはお店の雰囲気とスタッフの対応、下取り車の価格で決めました。また、車両納車時もスタッフの方が丁寧に対応してくれて好感を持ちました。信頼できるお店です。
販売店の返答: 2020.04.08 12:46
この度は、お世話になります。総合点数5点を頂きまして誠にありがとうございました。今までよりましてお客様目線で対応させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。<追> 初回無料点検もよろしくお願いします。
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投稿者ニックネーム あかさたなさんのレビュー

カテゴリ:

車検

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2
問い合わせ対応
1
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: YZF−R1

2019.10.19 00:46
数年前に車検お願いしました。車検終了後に「プラグとエアエレメントいつ交換しました?」「車検の時に交換なら工賃無料です」工賃無料は嬉しいが、それなら車検前のバイクを見せに行った事に言って欲しかった。2度手間になります‼数日後プラグとエアエレメント交換して頂きましたが「終わりました」と言う電話連絡もなし。おまけにアッパーカウルのボルトが1本ないままでした。数日して気付いたので苦情は諦めました。今は別のバイク屋に行っています。レビュー総合4以上…俺にはとても信じられない…
販売店の返答: 2019.10.19 13:57
レビューありがとうございます。5年以上も前の事で当方も記憶があいまいですが、ご迷惑おかけしてすいませんでした。当方も見落とす部分や連絡ミスなどある場合もありますが、そのつどご指摘いただければ修正させて頂きます。その際は嫌な気分にさせてしまいすいませんでした。
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投稿者ニックネーム iceさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: フォルツァSi

2019.02.24 12:34
フォルツァSiを購入したのですが、凄く丁寧な対応をして頂き感謝しています。バイクは実物を見ていなかったので少し不安でしたが、電話で伺った通りでした。写真で見ていたより綺麗にみえました。近ければメンテナンスもお願いしたいところでしたが、県外のため行けないのがとても残念です。また、機会があればお願いしたいと思いました。
販売店の返答: 2019.02.24 13:13
この度は、フォルツァSiをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご購入後のメンテナンスもさせて頂きたかったのですが、ご来店頂ける距離ではございませんので大変残念に思っております。また何かご縁がございましたらご連絡よろしくお願いします。
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投稿者ニックネーム ymさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: TMAX

2018.02.23 12:22
とてもきれいな店内でした。スタッフの対応も見積もりから納車までとても親切でした。今後も末永くお付き合いをお願いしたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返答: 2018.02.23 16:24
この度は、お買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。ご来店頂きました時に、地元の手土産を頂きまして社員一同おいしくいただきました。初回無料点検につきましては、ご遠方ではございますが、ツーリングを兼ねましてご来店頂きましたら大変うれしいです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム サザメさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.3
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ CBR954RR

2016.08.01 11:15
購入した時のお店の対応は凄く良かったったですよ。ただ、納車は本店が近くにありそこでお願いしたのですが、納車時間の融通か効かなくて…当方の我儘かもしれませんが、購入したのだから1時間程の融通は聞いて欲しかったと思います。
販売店の返答: 2016.08.05 11:28
この度は、ご契約ありがとうございます。納車時間の件で大変ご迷惑をお掛けしました様で誠に申し訳ございませんでした。当社の営業時間外業務は、就業時間規定の関係上、緊急事態を除きお客様にご理解を頂いております。当方の都合ばかりで大変申し訳ございませんが、今後とも、よろしくお願いします。
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投稿者ニックネーム YASUさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ XJR1300

2015.11.27 10:32
メールでのやり取りで色々と質問しすぎたのか、嫌がられてるかな?と少し感じました。車両のチェックシート等が有るのなら、見せて頂けたら分かり易かったのかなと思います。中古車の通販なので不安は有りましたが、納車対応も良く、届いた車両も納得できるもので満足しています。年式は経っているバイクですが程度もよく、楽しいバイクライフを過ごせそうです。総合的にオーカワさんで良かったと思います。
販売店の返答: 2015.11.30 09:54
この度はありがとうございました。説明不足の点はすいませんでした。ただ傷や錆の説明は個人の主観による部分が大きいため、こちらもどう説明したらいいのか悩む事があります。基本的にはキャブや消耗部品類、電装系など一通りの点検は済ませていますので、安心して乗っていただけると思います。また何かありましたら、いつでもご相談ください
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投稿者ニックネーム すかぶさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スズキ スカイウェイブ250 タイプS

2015.10.15 22:34
親切丁寧に対応して頂きました。また支払いの急な変更にも対応して下さいました。
販売店の返答: 2015.11.02 18:08
このたびはありがとうございました。バイクは購入いただいてからが本当のお付き合いとなりますので、これからも何かありましたら何でもお申し付けくだささい。ありがとうございました
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投稿者ニックネーム ライダー1号さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ VFR800FI ABS

2015.07.08 16:18
説明のわかりやすさはについては説明があった場所以外にも側溝にでも落ちたのかな位のキズが左のFフ゛レーキヤリハ゜ーにありましたので☆4つ、納車については追加料金が発生したのでこれも☆4つ、これらがなければ満点です。10台以上乗り継いできましたが、ネットでの購入は初めてです、自分の目で見れない不安がありましたが、予想以上の美品でした、丁寧にしっかりと整備もしてあり、大変満足しております。ここのお店おすすめです!
販売店の返答: 2015.07.16 10:38
お買い上げありがとうございました。傷の説明が抜けていて申し訳ありませんでした。送料の追加料金については説明させていただいたつもりだったのですが、当方の説明も分かりにくかったのかもしれません。ただバイク自体には満足していただいているようで安心しました。また不明な点ありましたらいつでもお問い合わせくださいありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1