ゲンズ永和本店
全国通信販売及び、自宅配送OK!保証付車はアフターも安心!詳細はメールにて。
〒577-0055  大阪府東大阪市長栄寺2-11地図を見る
TEL 06-6782-5870 FAX 06-6782-5024
ホームページ:http://www.gens-moto.jp
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週水曜日・第3火曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.7
レビュー投稿数
68
作業実績投稿数
0
  • ツーリング・イベント有り
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ二輪正規取扱店
  • ヤマハモーターサイクル取扱店
  • スズキ契約店
  • カワサキ正規取扱店
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 旧車取扱い
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • 品質評価者在籍店
  • AJ加盟店
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ゲンズ永和本店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.7



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.8
対応スピード
★★★★★
4.7
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.7
おすすめ度
★★★★★
4.8
評価件数 67 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム ペインさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: PCX150

2024.03.03 14:59
現車がお店にあったので、足つきを見にショップに伺いましたが、店長さんがとても親切で、色々なアドバイスを頂き購入する事にしました。これからも長い付き合いが出来ると嬉しいです。
販売店の返答: 2024.03.03 17:41
この度は数あるバイク屋の中、弊社をお選びいただき更に高評価までいただき誠に有難う御座いました。対応にもご満足いただけている様で弊社としても嬉しく、また励みに成ります。また点検・整備他、オプションパーツ類も御相談可能ですので何なりと御相談下さい♪今後もご安全にお乗りいただける様、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。メンテナンス等に関しまして、運航前点検は必須項目と成っており、また維持管理上、非常に重要と成りますので、ご納車後の実施管理お願い致します。それでは安全運転でお楽しみください♪
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投稿者ニックネーム リード購入さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: リード125

2024.02.11 16:47
大変丁寧に説明、対応していただきました。商談もスムーズに進み、気持ち良く購入できました。ありがとうございました。
販売店の返答: 2024.02.11 17:03
この度は数あるバイク屋の中、弊社をお選びいただき更に高評価までいただき誠に有難う御座いました。商談対応にもご満足いただけている様で弊社としても嬉しく、また励みに成ります。また点検・整備他、オプションパーツ類も御相談可能ですので何なりと御相談下さい♪今後もご安全にお乗りいただける様、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。メンテナンス等に関しまして、運航前点検は必須項目と成っており、また維持管理上、非常に重要と成りますので、ご納車後の実施管理お願い致します。それでは納車日まであと少しだけお待ちください♪
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投稿者ニックネーム てるきみさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ADV160

2023.12.02 17:30
今回グーバイ経由で店舗購入させて頂きました欲しいバイク在庫がありいざ店舗行くと全色在庫あり急なカラー変更にも対応して頂き満足です店長の対応良くカスタムオプション等の説明も良く快く契約させて頂きましたこの店舗で購入して満足です納車日が待ち遠しいです
販売店の返答: 2023.12.02 20:40
この度は数あるバイク屋の中、弊社をお選びいただき更に高評価までいただき誠に有難う御座いました。スタッフの対応にもご満足いただけている様で弊社としても嬉しく、また励みに成ります。また点検・整備他、カスタム類も御相談可能ですので何なりと御相談下さい♪今後もご安全にお乗りいただける様、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。メンテナンス等に関しまして、運航前点検は必須項目と成っており、また維持管理上、非常に重要と成りますので、ご納車後の実施管理お願い致します。それでは納車日まであと少しだけお待ちください♪
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投稿者ニックネーム イーサンさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ADV160

2023.09.07 19:38
スペック説明も丁寧にして頂き、オプション品取り付けもご提案頂いたので良い買い物が出来ました。在庫台数が充実しており、希望納期に間に合ったのでとても嬉しかった。
販売店の返答: 2023.09.07 21:05
この度は数あるバイク屋の中、弊社をお選びいただき更に高評価までいただき誠に有難う御座いました。スタッフの対応にもご満足いただけている様で弊社としても嬉しく、また励みに成ります。また点検・整備他、カスタム類も御相談可能ですので何なりと御相談下さい♪今後もご安全にお乗りいただける様、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。メンテナンス等に関しまして、運航前点検は必須項目と成っており、また維持管理上、非常に重要と成りますので、実施管理の程お願い致します。それでは安全運転でお楽しみください♪
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投稿者ニックネーム ネルネルさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ハンターカブ55

2022.12.01 11:07
引越しと被り、ややこしくなってしまいましたが丁寧に対応してくださいました。また郵便が届かない時もしっかり対応して頂き不安なく初のバイク購入ができました。初のバイク購入がこちらで良かったです。
販売店の返答: 2022.12.02 12:16
この度は数あるバイク屋の中、弊社をお選びいただき更に高評価までいただき誠に有難う御座いました。書類の不達等ではご不便お掛けしましたが、スタッフの対応にもご満足いただけている様で弊社としても嬉しく、また励みに成ります。ご遠方様なのでご来店等は難しいかと思いますが、取扱い説明等、分からない事が有れば何なりと御相談下さい♪今後もご安全にお乗りいただける様、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。メンテナンス等に関しまして、運航前点検は必須項目と成っており、また維持管理上、非常に重要と成りますので、実施管理の程お願い致します。それでは安全運転でお楽しみください♪
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投稿者ニックネーム たかさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ダンク

2022.10.09 13:14
初めて、直接販売店に出向きバイクの購入をしました。今までは販売協力店みたいなところでお金払ってぱばっと簡単な説明でハイッって感じでしたが、1から丁寧な説明を受けました。バイクの仕組み、メンテナンスの気をつけるポイント、盗難保険の大切さ、バイクを愛する熱い気持ちをとても感じました。買ってからもお付き合いをする事を考えると信用できる店長さんで働いているお姉さんも感じ良く笑顔で対応してくださり、メンテナンスされているおにいさんも感じよく対応してくださり、とても嬉しい気持ちで帰りました。
販売店の返答: 2022.10.09 16:47
この度は数あるバイク屋の中、弊社をお選びいただき更に高評価までいただき誠に有難う御座いました。スタッフの対応にもご満足いただけている様で弊社としても嬉しく、また励みに成ります。また点検・整備他、カスタム類も御相談可能ですので何なりと御相談下さい♪今後もご安全にお乗りいただける様、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。メンテナンス等に関しまして、運航前点検は必須項目と成っており、また維持管理上、非常に重要と成りますので、実施管理の程お願い致します。それでは安全運転でお楽しみください♪
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投稿者ニックネーム ゆづさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: PCX e:HEV

2022.09.28 13:52
メールで見積もりの依頼をしてから、返信がすごく早く来店させていただいた時の対応も素晴らしかったです。納車日の車両の説明もとても分かりやすかったです!点検整備などでこれから長い付き合いになると思いますが何卒よろしくお願いしますまる。
販売店の返答: 2022.09.30 14:58
この度は数あるバイク屋の中、弊社をお選びいただき更に高評価までいただき誠に有難う御座いました。スタッフの対応にもご満足いただけている様で弊社としても嬉しく、また励みに成ります。また点検・整備他、カスタム類も御相談可能ですので何なりと御相談下さい♪今後もご安全にお乗りいただける様、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。メンテナンス等に関しまして、運航前点検は必須項目と成っており、また維持管理上、非常に重要と成りますので、実施管理の程お願い致します。それでは安全運転でお楽しみください♪
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投稿者ニックネーム きくりんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4
問い合わせ対応
4
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: スーパーカブ110

2022.05.31 11:59
総体的にはHONDA系列の信頼できる販売店です。特に品質の良さそうな品揃えが豊富です。ただ自分的には多少の不満や疑問点は有りますが。主観的な事象は控えますが、客観的にメールでも電話でもFAXでも返信が遅いことは言えます。
販売店の返答: 2022.05.31 17:23
この度は数あるバイク屋の中、弊社をお選びいただき更に評価までいただき誠に有難う御座いました。返信対応のレスポンスにつきましてご不便お掛け致しました事、大変申し訳御座いませんでした。当初、お問い合わせ頂いた日が定休日だった事、また近頃、メール・店頭対応件数が非常に多く渋滞気味だった事は否めず、その日中に対応する事で精一杯だった為、大変申し訳なく思っております。今後もメール返信・ご来店対応・お電話対応・整備対応と全力で改善に努めさせていただきますので、これに懲りず、今後とも宜しくお願い致します!
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投稿者ニックネーム タカトシさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CRF250L

2021.12.07 17:58
後付け部品もキレイに取り付けていただき、納車日も予定通りで大満足です。また納車の際の説明も丁寧でわかりやすく安心して帰れました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返答: 2021.12.07 19:27
この度は数あるバイク屋の中、弊社をお選びいただき更に高評価までいただき誠に有難う御座いました。スタッフの対応・用品取付けにもご満足いただけている様で弊社としても嬉しく、また励みに成ります。また点検・整備他、カスタム類も御相談可能ですので何なりと御相談下さい♪今後もご安全にお乗りいただける様、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。メンテナンス等に関しまして、運航前点検は必須項目と成っており、また維持管理上、非常に重要と成りますので、実施管理の程お願い致します。それでは安全運転でお楽しみください♪
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投稿者ニックネーム mizuさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2021.11.14 19:32
この度はお世話になりました。オプションの件で色々疑問点がありましたが、メカニックの方が丁寧に対応して頂き、安心して購入できました。バイクの方は絶好調ですが、純正品のキーレスリアボックスは閉める時かなり力強く押さないと閉まらない。高価なオプションだったので今となっては少し後悔しています。サンプル品があれば事前に試してみたかったです。全体的には今回の乗り換え(ADV150→フォルツァ)は、満足しています。
販売店の返答: 2021.11.15 11:23
この度は数あるバイク屋の中、弊社をお選びいただき更に高評価までいただき誠に有難う御座いました。お乗り換え車輛に満足いただけている様で弊社としても安心致しました。純正キーレスボックスの件につきましてはご不便をお掛けし大変恐縮ですが、馴染みが取れても固く感じられます場合、お手数ですが再度拝見させていただき、何かしらの改善の方法が無いか加工調整含めご相談させて頂ければと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。今後ともご安全・快適にお乗りいただける様、サポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
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