ＳＴ１　【エスティーワン】の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＳＴ１　【エスティーワン】: 原付・小型バイク専門店のＳＴ１（エスティーワン）です！お買得車両多数在庫しています！

: 〒240-0065 神奈川県横浜市保土ケ谷区和田１丁目２０-２２地図を見る; TEL 045-465-6171　FAX 045-465-6171; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週水曜日・第2・第4火曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.8

レビュー投稿数: 61

作業実績投稿数: 9

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レビュー評価

～

ＳＴ１　【エスティーワン】　の販売店レビュー

総合満足度

4.8

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.8

おすすめ度

4.7

評価件数 61　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　レッツ四さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: レッツ４

2019.05.12 12:06

評判のよいお店との情報に、近くではありませんでしたが訪ねて原付を購入。中古車ですからハズレることがあるのも仕方のないこと。今回、私はたまたま残念ながらハズレてしまったようでしたが、原付スクーターですしそれ自体はこれまで中古車を何台も買ってきてるので動じるほどではなかったのですが、こちらのお店でオーバーホールされた車体でしたので、そのエンジン支障についての問い合わせをしたところ、それに対するお店の対応がちょっと私の場合は残念でした。このまま乗り続けるかどうかを判断する上で、起きてる事象に対して、考えられるメカニズム上のいくつかの原因とその予測重症度合いを説明してくださることなく、現状への応急処置と「修理するならシリンダーを交換するなど……￥￥￥￥このくらいになります」とプロセスを飛ばした結論的なことを繰り返し案内され違和感を感じました。おそらく技術職の方で接客のほうは得意ではないのだろうと自分に言い聞かせましたが、誠意が感じられる気持ちのあるやり取りには感じられず、やはりこれからは、顔を合わせながら丁寧に対応してもらえる近隣のショップで買おうと思いました。こちらのお店のこれまでの高い評価が私の場合にだけ該当せずほんとに残念です。

販売店の返答： 2019.05.12 12:41

以前ご購入していただきましたバイクがご迷惑をおかけしております。こちらの対応が不愉快にさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にとってわかりやすいご説明ができるようスタッフ一同務めていくことを再認識させていただいております。修理の方法もご提示させていただきましたがご納得がいくよう務めれなく大変申し訳ございませんでした。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：8人

投稿者ニックネーム　山さんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＪＯＧ　ＺＲ

2019.04.27 14:06

この度は良い買い物ができました。発送などこちらの都合に快く対応してくださりありがとうございました。はじめての通販による購入で少し不安がありましたが電話やメールの対応も親切丁寧でスムーズだったので終始安心することができました。当初店頭で確認するつもりでいましたがこちらのショップは動画があったので品の様子がわかりやすかったので店頭にての確認はしませんでした。動画の確認どおりとても綺麗なバイクで新車？と言われたりします(笑)とても満足しています。乗り心地も悪くないです。遠方ですがまた購入の際には是非利用したいと思っています。又、購入を考えている知人がいた際には紹介させていただきます。ありがとうございました。

販売店の返答： 2019.04.28 10:04

この度は当店でバイクをご購入いただきまして誠にありがとうございます。この様なレビューでのいい評価もありがとうございます。励みになります。遠方で直接お話しができなかったのが残念でしたが満足いただけるバイクをご提供できて大変うれしく思います。少し距離は離れていますがお力になれることがありましたお気軽にご連絡ください。もちろんご友人や周りの方でも大歓迎です。スタッフ一同これかれも技術の向上はもちろんお客様にとって気持ちのいい買い物がしていただけるような接客説明に努めていきたいと思います。

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投稿者ニックネーム　しーぱぱさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ１２５Ｓ

2019.02.19 17:57

知人の紹介で利用しました。元々は50ccを購入予定でしたがとても状態の良い車体があり即決しました。走行距離は結構ありましたがこれから自分でメンテナンスできるし、大事にしていこうと思います。自宅からは遠く、なかなか遊びにいけないかもしれませんが末永くお世話になりたいショップです。友人にも紹介したいと思います。また、天気が崩れる予報だったのですが、わざわざお電話で納車日をずらしましょうか？など気を使って頂けたのもうれしかったです。

販売店の返答： 2019.02.19 18:59

この度は遠くから足を運んでいただきまして誠にありがとうございます。50CCの予定でご来店いただいたのに125CCを即決していただきましてありがとうございました。メンテナンスでもしお困りの際は遠方からかとは思いますがお気軽にご来店宜しくお願い致します。紹介していただきましたご友人様にもありがとうございましたとお伝えして頂ければ幸いです。高い評価をいただきましたのでそれに恥じぬようこれからもスタッフ一同業務に勤めていきたいと思います。

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投稿者ニックネーム　ハンチョウさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ１００

2019.01.30 10:57

アドレスv100、古いバイクなのですが、新車に勝るとも劣らない状態でした。むしろv100好きのひとが、こつこつ仕上げていったらこうなるのではと思えるできでした。お店の人の自信がうかがえます。本当に良い買い物でした。これからもよろしくお願いいたします！

販売店の返答： 2019.01.30 11:30

大変嬉しいお言葉をありがとうございます。バイクも喜んでいただけてとても嬉しく思います。遠くからお越しいただく形になるとは思いますがこれからもメンテナンスなどお声をかけていただければ幸いです。よろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　こばさんのレビュー

カテゴリ：

メンテナンス/定期点検

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スペイシー１００

2019.01.19 18:01

セルが効かない、アイドリング不調、色々と話を聞いてもらいちゃんと整備してくれました、今後も利用したいです、料金もお安いし。

販売店の返答： 2019.01.20 18:46

レビューでの評価いただきましてありがとうございます。グーバイクアフターからお問い合わせ頂きご来店していただきまして誠にありがとうございます。満足いただける修理内容とご金額で嬉しく思います。お困りの際はお気軽にご相談ください。

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投稿者ニックネーム　とうパパさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＭＳＸ１２５

2019.01.11 11:12

お疲れ様です。先日は大変お世話になりました、ありがとうございました。何の問題もなく通勤に使用しております。また何かありましたらよろしくお願いいたします。個人的には星１０差し上げたいです。

販売店の返答： 2019.01.11 13:54

レビューでの評価ありがとうございます。いつもご来店時に楽しくお話しさせていただいてバイクも喜んでいただけているようで嬉しく思います。☆10いただきましたー♪また気軽にご来店してくださいね！スタッフ一同お待ちしております！

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投稿者ニックネーム　けんけんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ライブＤｉｏ　ＺＸ

2018.12.18 17:39

神奈川県でとっても良いお店だと感じます！社長従業員さんがとっても真剣に考えてもらえて、対応抜群のお店だと感じますね！１度原付を拝見しましたが丁寧に色々な事を教えてもらいました！私、大田区に滞在しておりますが大田区にはない充実ぶりのお店で足を運びました！

販売店の返答： 2018.12.18 17:59

東京からのご来店ありがとうございました。ご予算の中で満足いくバイクが提供できて大変うれしいです。これからのメンテも少し距離は離れておりますが宜しくお願い致します。スタッフ一同技術はもちろん遠方のお客様にも喜んでいただけるよう分かりやすい説明などを務めていきたいと思います。これからも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　Ｇａｎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スマートＤｉｏ

2018.12.12 12:53

スマートDioを購入。まずは遠路はるばる本当にありがとうございました。長野と遠い場所からの問い合わせにも丁寧かつ明確な対応で手元に届くまで安心でき満足のいく取引でした。配送も他の配送業者に頼むかと思いきや自ら運んで頂き、色々な注意点などを直接丁寧に説明して頂き、その注意点などを守って大切に乗っていこうとすごく思えました。受け取り後直ぐにガソリンを入れに走ってみましたが、エンジンのレスポンスが良い!!これは本当に中古車？と思うほどでした。実際外装などの細かい傷などを見て中古車であるのは理解出来るですがエンジンは気持ちよく回り足回りもしっかりしていて乗っている時は中古車である事を忘れるぐらい良く仕上がっており、とっても丁寧な整備をして頂いたのだなぁ～と実感出来る車両でした。また機会があったら、遠方過ぎで本当に申し訳ないのですがお願いしたいと思います！今回本当にありがとうございました。

販売店の返答： 2018.12.14 10:18

とても高い評価ありがとうございます。大変バイク屋にとって嬉しいコメントありがとうございます。なるべく自社で配送させていただいておりますが場所や日程などの都合で配送業者へ依頼する場合もございますがお届けしてご説明ができて喜んでいただけると持って行かさせて頂いたかいがあります。もちろん至らぬ点もあったかとは思いますがまたの機会があったら是非こちらとしても頑張りますのでよろしくお願い致します。スタッフ一同技術はもちろん丁寧さを忘れぬよう務めてまいります。今回は遠方からご信頼していただき当店を選んでいただきましてありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ｃａｔｆｉｓｈさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ１２５Ｓ

2018.11.17 21:40

他の方の口コミ通り良いお店でした。お店は小さかったですが、スクーターが多数揃えられており、中古にも関わらず、どれもピカピカにされており、非常に好印象でした。メットインの中まで、綺麗になっており、私の車両は、タイヤも新品に交換されておりました。又、店員さんの接客も非常に丁寧で分かりやすかったです。納車前の整備の時、予想外の部品が劣化していたようですが、きちんと説明して頂き、無償で部品を交換して頂けました。値段もお手頃な店だと思いますし、安心して買える信頼感が有りました。スクーターを探している人やバイクにまだ、あまり詳しくない初心者には特におすすめのお店だと思います。

販売店の返答： 2018.11.17 22:47

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ｓｕｇａｒさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｂｉｔｅ

2018.10.20 13:40

親切、丁寧で、問合せの対応も丁寧で安心して購入することができました。探していたバイクなので大事に乗りたいと思います。ありがとうございました。

販売店の返答： 2018.10.22 12:54

探していたバイクが当店で見つかり契約をしていただき遠方から誠にありがとうございます。至らぬ所もあったかとは思いますが喜んでいただけて大変嬉しく思います。スタッフ一同これからも技術はもちろん丁寧な説明などできるよう努めていきたいと思います。

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ＳＴ１ 【エスティーワン】 の販売店レビュー

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投稿者ニックネーム こばさんのレビュー

投稿者ニックネーム とうパパさんのレビュー

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投稿者ニックネーム ｃａｔｆｉｓｈさんのレビュー

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