ＳＴ１　【エスティーワン】の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＳＴ１　【エスティーワン】: 原付・小型バイク専門店のＳＴ１（エスティーワン）です！お買得車両多数在庫しています！

: 〒240-0065 神奈川県横浜市保土ケ谷区和田１丁目２０-２２地図を見る; TEL 045-465-6171　FAX 045-465-6171; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週水曜日・第2・第4火曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.8

レビュー投稿数: 66

作業実績投稿数: 9

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レビュー評価

～

ＳＴ１　【エスティーワン】　の販売店レビュー

総合満足度

4.8

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.8

おすすめ度

4.7

評価件数 66　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ジジィライダーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレス１１０

2020.05.25 09:56

早い対応とこちらの都合に合わせての連絡・配達早く有りがたかったです。又今後の使用についてもの問合わせしてくれるとの事で非常に良いお店です。次回頼むとしたら又頼みたいです

販売店の返答： 2020.05.27 01:31

この度は遠方から初めて通販という形で契約を決めていただきまして誠ありがとうございます。メールでのやりとりが多い中このような評価をいただき少しでもお客様のお役に立てていたのかと思いこれからの仕事の励みになります。またお役に立てる事がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。このコロナの状況で先が見えない中このような高い評価をいただけスタッフ一同これからの励みになります。本当にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　もあさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ズーマー

2020.05.03 18:41

年式や走行距離、状態を見る限りでは少し割高とは思いましたが丁寧に整備されているようでしたのでこちらで購入を決めました。購入後1週間でヘッドライトが点いたり点かなくなったり。後日近所のバイク屋さんに確認したところ、ＬＥＤのバルブがレンズ部分に当たっておりこのままだとレンズが傷ついてしまうし、ライトの点灯不良も保証で治してもらえるはずだと教えていただきました。（ちなみにこのバイク屋さんではここまで見てもらって無料、オイル交換の時にでもまた来なよと神対応でした）先ほどお電話にて確認したところ保証で治すので店に持ってきてくださいとのこと。購入して一週間、お店側の整備に問題があるのだから出張での対応をお願いできないか聞いても、ロードサービスは保証に含まれておりませんの一辺倒。（車で片道３０分）中古車両ですから当たり外れがあるのは承知の上ですが、今回に限っては完全に整備不良が原因。自分で売ったものや、自分の整備に対して責任を取らないのであればそれは保証とは言いません。今回は純正のバルブを送っていただくことで手打ちになりましたが、最後に捨て台詞で「次回からはロードサービスの加入をおすすめします」との事。バイクを納車した時とは別人のような対応に驚きました。

販売店の返答： 2020.05.03 20:22

今回は遠方から購入をしていただきありがとうございました。ヘッドライトの件ですがご迷惑をおかけしておりまして申し訳ありません。不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。お客様の満足がいくような対応ができず申し訳ありません。今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、技術の向上に努めてまいります。

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投稿者ニックネーム　コンタクトさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ライブＤｉｏ　ＺＸ

2020.04.01 12:57

2ストの原付がほしい！とのことで程度の良いゼックスを探していました。ネットで当店のカッコよくカスタムされたゼックスを見て電話したところすでに売約済みでした…。しかし、「もしお店に来ていただけたらネットでバイクを探してカスタムも要望通りに購入することができますよ！」と提案してくれました。店長さんの接客も丁寧でなりより古いバイクを購入するのでバイクの外部だけでなく内部も修理してくれる当店に決めました。型や規制によう仕様の違いもわかりやすく説明してくれました。カスタムは店長さんのお任せにしてもらい様々なカスタムを施してくれました！ピカピカに仕上がり知り合いにベタ褒めされます笑バイクの整備記録も写真に撮っているそうで安心です。期間はベースの車両が届いてから大体1週間ほどで納車にも対応してくれました。はじめてのバイク購入で、色々と相談に乗っていただきありがとうございました！これからもメンテナンス、カスタムでお世話になると思います。よろしくお願いします！

販売店の返答： 2020.04.01 13:06

レビューでのこのような高い評価ありがとうございます。すごく気にいっていただけたようでとても嬉しい限りです。このような言葉をいただけると今後の励みになります。古いバイクなので今後メンテナンスなども必要になってくると思いますので気軽にご相談いただければと思います。遠くからご来店頂きお話ができお客様の初めてのバイクに携われ嬉しく思います。このような高い評価に恥じないようスタッフ一同技術の向上に努めてまいりたい思います。

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投稿者ニックネーム　いしこさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: タクト

2020.03.21 21:39

その節はお世話になりました。嫁さんが乗っていた原付が坂道が登らないという事で、新しい原付を探していて、欲しい原付はタクトのブラックでした。インターネットで探していて、バイク屋さんを何軒も見に行って探しましたが中々希望に合った原付がなくしばらく探すのをやめてました。久々にインターネットで検索すると希望に合った原付がST1に有り見に行きました。お店は小さいですが販売しているバイクはどれも綺麗で新車と思うくらいで、きっと整備も行き届いているのだと思いました。購入して1カ月位経ちますが購入したタクトは通勤に利用しています。快適に走っているそうです。自分も知り合いから2週間前にPCX150を購入したのですが、バイク屋さんから買ったのではないので、自分で出来ないメンテナンスとかお願いしようと思います。

販売店の返答： 2020.03.22 09:16

この度は初めての原付を当店購入していただまして誠にありがとうございます。初めての原付の購入は私自身大人になっても覚えているもので、そんな１台目のバイクのお話しをさせていただけて嬉しい限りです。古いバイクにはなりますので今後メンテナンスなどが必要だと思いますが今後ともよろしくお願いします。このような高いレビューでの評価をいただけ嬉しいお言葉までいただきとても励みになります。これからも向上心を持ち良いバイク屋さんになれるようスタッフと共に精一杯頑張っていきます。

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投稿者ニックネーム　カズーマーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ズーマーＸ

2020.03.17 18:31

購入の意思はあり、見に行くまでの間は取り置きしていただきました。実車を拝見すると綺麗に整備してあり、店長の説明も丁寧で、初めての中古車購入も安心できました。料金は掛かりましたが、遠方までも自社配送で納車していただきました。遠いので、今後のメンテナンスはお世話になれないとは思いますが、また機会あれば宜しくお願いします。店舗は小さいですが、とても良いショップだと思います。

販売店の返答： 2020.03.17 19:18

この度は遠方から足を運んでいただき購入していただきましてありがとうございます。このような高い評価までいただきとても嬉しいです。初めての中古車の購入で気になることなどあったかとは思いますが安心して購入できたと言っていただけ大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。カスタムをが施されている車両となりますのでオイル交換などのメンテナンスはノーマル車より早めにお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ｋハイサイドさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: リード・ＥＸ

2020.03.11 17:11

通勤で使うための2スト小型二種、そのなかでもアドレスv100を探してしました。かなり古いバイクなので程度の良さそうな物がなく(わからず)近所のバイク屋さんに見に行ったところ廃車置き場のような所に置いてあるし、わりと高いし迷っていたところst1のリードexが目にとまりました。v100とそれほど値段が変わらないしやつれ具合がまったく違う。通勤途中で止まったら参るしv100はかなり確率高そうな気がするし。近所のバイク屋さんと違い口コミの評判がいいし分解整備をしている写真もあるし信用できそうだと思いました。納車されたリードexは好調です。よくリードはもっさりしていると言われていますがこれはエンジン回転、加速も気持ちよくハンドリンクもグリップ感がよくて安心です。駆動系とタイヤの変更のためでしょうか。とても満足しています。でもst1で整備された程度の良いv100があったらなあ、と少し未練があります。

販売店の返答： 2020.03.11 23:37

レビューでのこのような高い評価ありがとうございます。そのような経緯があったのですね。その中で当店をお選びいただき購入いただきまして誠にありがとうございます。リードEXは私自身も重いバイクという印象がありますのでそれを少しでも改善できるような思いで今回整備致しました。走りの部分など満足頂けているようでとても嬉しいです。整備している時の気持ちが伝わったように思えとても嬉しく思います。またメンテナンスや別の車両のご希望などありましたらお気軽にご相談ください。オイル交換はカスタムしていることもあるのでお早めにお願い致します。このような高い評価に恥じないよう務めていきたいと思っております。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　チキチキマンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ジェンマ

2020.01.26 08:53

丁寧な説明で対応頂きました＆#10071;気持ち良くいい買い物が出来ました＆#10071;ありがとうございました。お店に並んでいるバイクもとても綺麗で店主さんの整備されてる姿も非常に丁寧で人柄を伺えます。また利用したいと思います。宜しくお願い致します。

販売店の返答： 2020.01.26 09:19

この度は遠くからご来店ご購入いただきまして誠にありがとうございます。数あるバイク屋のなかで当店を選んでいただきバイクも気にいっていただけこのような嬉しい評価までいただけ嬉しい限りです☆このような評価に恥じぬよう技術の向上はもちろん丁寧な説明にもより一層頑張っていきたいと思います☆今後ともよろしくお願いします。

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投稿者ニックネーム　鈴木さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ１２５Ｇ

2019.10.29 01:03

電話での問い合わせから丁寧に説明していただきバイクを見に行くとどのバイクもとても綺麗に整備されている状態でした。いろいろ説明していただき満足してバイクを購入することができました。本日納車で乗って帰りましたが説明していただいたようにとてもいいバイクで丁寧な仕事が伺えました。心配症でいろいろ聞いてしまいましたが丁寧に返答いただき本当にありがとうございました！

販売店の返答： 2019.10.29 10:03

レビューでのこのような高い評価ありがとうございます。満足がいただけるサービスが提供できて大変嬉しく思います。これからも多くの方に満足していただけるよう務めていきたいと思います。言われておりましたご家族のバイクの修理なども全てサポートいたしますのでまた気軽にご来店頂ければ幸いです。高い評価に恥じないような説明や整備をこれからも努力していきたいと思います。ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ボンバさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ライブＤｉｏ　ＺＸ

2019.09.25 22:09

娘用に購入しました、問い合わせ時も納車時も対応は良かったですが軽トラで取りに行くと伝えるとロープでは対応しません必ずガッチャベルトを持参してくださいとの事、店員は皆若く今どきはそうなんだなと思い友人からベルトを借りて取りに行きました。帰宅してから2ストオイルを点検したところほぼ空で慌ててホームセンターで調達しましたが970ミリリットル入りました、オイルを確認せずに娘に乗らせたら焼き付くところでした。納車整備代として1万5千円を徴収しておきながら何を整備したのでしょう？たった数百円のオイル代をケチったのでしょうか？店に問い合わせたら店主が納車時にオイルは入ってないよと説明したと思うのですがすいませんと…2スト車で納車時にオイルがほぼ空なんで自分で入れてくださいなんて…自分が聞き漏らしたのも悪いですが店の経営方針を疑問視せざるを得ません。グーバイクでは分解整備画像もありましたが疑わしいので近所のバイク屋で検証したいと思います。補足ですが親子共にバイクの見た目は十分満足でした。

販売店の返答： 2019.09.26 10:14

レビューでの評価ありがとうございます。娘さんのバイクをネットで見て信用していただき購入していただいたのにこのような形でご不安な気持ちにさせてしまいまして申し訳ありません。今後このようなことがないようにさらに丁寧な説明をするようにスタッフ一同で務めていきたいと思います。満足していただいている部分があるということが救いです。至らない点がありまして誠に申し訳ありませんでした。

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投稿者ニックネーム　Ｍｉｍｉｎｇｏさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ズーマー

2019.08.31 13:57

初めてのバイク購入で、不安や疑問があるなかで信頼出来るお店を探していました。他の方のレビューを拝見してお店に行ってみると気さくな店員さんで、色々親切に丁寧に教えて頂きお気に入りのバイクを購入出来ました。主に通勤に使用しておりますが、購入後も全く問題なく、すごく気に入り乗り回してあります！きちんと整備されいて、車体もピカピカで納車して頂き、本当に感謝しております！今後もメンテナンス、カスタムなどでお世話になりたいと思います。皆さんのレビュー通りオススメのお店です。

販売店の返答： 2019.08.31 14:56

レビューでこのような高い評価ありがとうございます。お客様のご意向に添えるバイクがご用意できて大変嬉しく思います。おススメのお店と多くの方に言っていただけるようスタッフ一同業務に務めていきたいと思います。気持ちよくご契約をしていただきありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。

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ＳＴ１ 【エスティーワン】の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】

ＳＴ１ 【エスティーワン】 の販売店レビュー

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投稿者ニックネーム コンタクトさんのレビュー

投稿者ニックネーム いしこさんのレビュー

投稿者ニックネーム カズーマーさんのレビュー

投稿者ニックネーム ｋハイサイドさんのレビュー

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投稿者ニックネーム 鈴木さんのレビュー

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