ＫＩＷＡＭＥ　ＡＵＴＯ【キワメオート】　の販売店レビュー

ＫＩＷＡＭＥ　ＡＵＴＯ【キワメオート】　: 絶版車から現行車までバイクジャンル問わず厳選良質車をご提供！腕と知識に自信アリ！販売後もしっかりとサポートしますので安心してお買い求めください♪親切丁寧な接客を心がけていますのでお気軽にご来店ください♪日本全国通信販売も承っております♪

: 〒242-0014 神奈川県大和市上和田１０２９地図を見る; TEL 046-204-8232　FAX 046-204-8239; ホームページ：http://kiwame-auto.com/; 営業時間: ９：００～１９：００; 定休日: 水曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 121

作業実績投稿数: 3

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ＫＩＷＡＭＥ　ＡＵＴＯ【キワメオート】　　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.8

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 121　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ＪＰクレアさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ジョルノクレア

2021.10.30 14:00

久々のスクーター購入で不安もありましたが、とても新鮮に丁寧なご対応でした。オイル交換をしての引き渡しと整備などしっかり行ってくれると聞き安心して購入することに決めました。直接店舗で現物を確認しましたが非常に良い状態で保管されていたのも購入の決め手になりました。スクーター等の管理や状態が気になっていましたので現物確認は必要だと考えて現地に直接行ってきました。大きくはありませんが駐車場もありましたので安心してゆっくり見ることができました。エンジンの調子も良さそうなので納車されるしばらくの間楽しみに待ちたいと思います。

販売店の返答： 2021.10.30 16:13

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投稿者ニックネーム　たかさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: トゥデイ・Ｆ

2021.06.14 09:36

下見から納車まで、とても親切に対応していただきました。バイクもきれいな状態で大変満足しています。自宅からそう遠くないので、今後もお世話になろうと思います。

販売店の返答： 2021.06.15 18:41

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投稿者ニックネーム　旧車好きのＴさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ１２５Ｇ

2021.03.07 18:49

アドレスV125G(K9)を購入致しました。10年以上も前のスクーターですが、走行距離も少なく、外観も極上、価格もリーズナブルで文句無しの車両でした。試走もさせて頂けたので安心して即決で購入に踏み切ることが出来ました。また車両は保証無しと言うことでしたが、店長さんの整備に対する自信がお話から伺え、また車両もピカピカでしたので、心配は皆無でした。納品は来週ですが、楽しみにしております。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

販売店の返答： 2021.03.07 20:03

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投稿者ニックネーム　センダボ乗りさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ１２５Ｇ

2021.01.10 23:28

アドレスV125を購入しました。親切な対応でとても助かりました。また機会がありましたら、どうぞ、よろしくお願い致します。

販売店の返答： 2021.01.11 10:12

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投稿者ニックネーム　クロさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ズーマー

2021.01.08 16:11

初めて利用しました。電話対応もとても親切で、お値打ちの理由など惜しみなくお話くださりました。なんと言っても、本当にこちらは追加費用が掛からずに乗り出せます。他では、実際に店頭に行くと、追加で作業費用を請求されたり諸経費も請求されます。こちらはそれらを含んで点検修理を済ませて販売されていますので、そもそも土俵が違います。同じ値段で迷われた時は是非お問い合わせしてみてください。(^^)

販売店の返答： 2021.01.08 16:25

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　湘南ライダーさんのレビュー

カテゴリ：

買取

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＲＤ４００

2020.10.14 00:33

急遽転勤で長年乗っていた愛車を早急に手放さないといけなくなってしまい、有名なバイク買取専門店など5件ほどハシゴして通りがかりのこちらのお店にたどり着きました。ここの前に査定してもらった他のお店だと数万円から数十万円に査定額がアップする謎のお店や金額はまあまあでも対応が悪い等々、愛着のあるバイクだったのでここには出したくないなーというお店がほとんどでした。最後にたまたま訪れたこちらのお店は、バイクを駐車するやいなや外で洗車をしていた店員さんがこちらに来て「綺麗なバイクですね」と声をかけてくれました。こちらの事情を説明し言っていいのかわかりませんが他ショップの査定額を伝えると最高査定額のお店より5万円UPで買わせて下さいと即返答を頂き快諾しました。金額も満足ですが、それ以上にとても対応が良くてバイクの話からついつい仕事の愚痴まで聞いてもらいました。愛車と同じ年代の綺麗な旧車がたくさん並んでいてここなら安心して任せられると思いました。良いオーナーに受け継がれると願っています。いつになるかわかりませんが、またバイクに乗れる環境ができれば、その際は相談させてください。ありがとうございました。

販売店の返答： 2020.10.14 23:15

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ｋｏｊｉさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: レッツ４

2020.10.11 11:11

レッツ4を購入しました。とても丁寧に説明をしていただき即決でした。今後のメンテナンス等もよろしくお願いします。

販売店の返答： 2020.10.11 13:13

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　Ｍさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＲＧ２５０Ｅ

2020.10.10 09:42

この度、遠方から購入させて頂きました。現車が見に行けなく不安は少しありましたが、スムーズな対応と細かな説明等で助かりました。他の方のレビュー等を見て、評判の良いお店なんだなあと思いました。ずっと探していた車両でこうして巡り会えて良かったです。大事に乗って行きたいと思います。遠方のお店なのですぐには頼れませんがもし利用する時があればまた宜しくお願いします。ありがとうございました。

販売店の返答： 2020.10.10 10:12

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　かっつんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＫＲ－１

2020.10.04 09:31

長い間KR-1を探していたが、定期的に近隣店舗を回っても入荷せず、グーバイクでKR-1を販売していた店に電話したが、店の方もKR-1について詳しく知らなかったりで整備内容もあいまいな感じ。バイクを見ずに信用して購入できるに値しないと判断。キワメオートにはKR-1は出てなかったが、同年代のバイク多数在庫していて評価も悪くなさそうだったから一度電話して相談してみようと思った。話してみるとKR-1についてよく理解している感じで話も丁寧、約束はできないがもし入荷したら連絡をくれると言ってくれた。それから半年ほど経過しもう諦めかけていた頃、入荷したとの連絡。遠方で外出自粛真っ最中の時期で見に行くことができず電話とメールでのやりとりとなった。電話で現在の状態とこれから整備する内容など伝えてもらいメールで画像も送ってくれた。整備が終わった時には間違いない状態と判断。通信販売で即決購入した。旧車だからある程度の故障は覚悟していたが、購入後3か月経過したが大きな故障もなく快調に走っている。購入後に電話とメールで質問してみたが丁寧に回答をもらえた。故障に備えてストックしておきたい部品を伝えたらどこからか探してきて送ってくれた。何よりKR-1が入った時、真っ先に連絡をくれたのが嬉しかった。対応も買ったバイクも非常に満足。これからも付き合いたいと思える店。家から相当の距離はあるが落ち着いたら一度店に顔を出してみたいと思う。対応スピードの星４は、最初の連絡から見つかるまで半年経ったこと。極希少なバイクだから状態の良い個体が見つかるだけで奇跡だが、私のレビューは辛口です。

販売店の返答： 2020.10.04 09:31

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　京都大作戦さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＦＺＲ２５０

2020.09.27 17:50

一通りの点検整備後に出品　品質も手抜きなし　エンジン好調♪　始動性　アイドリング　吹け上がりOK　異音　オイル漏れなど不具合も一切ありませんという説明文と80枚の写真　動画を見ても安定しているアイドリング　空ぶかしも問題なさそうだしざっと見て他のレビューでもトラブルはなさそうだったので遠方でしたがお店を信用して実物を見ずにFZ250フェーザーを購入しました　そしてバイクが届きました　エンジンをかけてみるとすぐ掛かりましたが1発死んでます　連絡すると輸送中に濡れたのだろうとプラグを送ってもらって交換　しかし4発になってもアイドリングが安定せず信号待ちでよく止まります　吹け上がりの方も5000とか6000回転で頭打ちしてしまい　そこからは全開でもジリジリとしか上がらず16000回転を売りにしてるバイクが3000回転から5000回転をキープしないとまともに走りません　再び連絡するとダイヤフラムじゃないかと言われ自分でキャブを外し送ってみるものの異常なしとの事　その他を調整してもらったキャブを付けても症状の改善は見られず　送料片道分こちらが負担するなら　という条件で1度お店にバイクを送ってみる事に　結局ジェット交換と同調などで直ったらしいですが出荷時にテスト走行してないんでしょうか？　あとしばらく走ると回転が上がらなくなり止まってしまいセルを回してもなかなか掛からない症状がまだ残ってますがこれは燃料ポンプあたりでしょうかね？　ここは自力でなんとかしてみます　とりあえずよく止まるのと全然吹け上がらなかったのが直ってホッとしています　少し思うところはありますが今では希少になってしまったバイクを売っていただきありがとうございました

販売店の返答： 2020.09.27 20:04

この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。せっかく通販にて信用してご購入頂きましたが、納車直後の初期トラブルにてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。レビューで頂いている通り、グーバイクに掲載している車両は全て、点検整備やスタッフによる試乗を終えた後に出品させて頂いております。動画をご覧頂ければおわかり頂けると思いますが、お渡しまで不具合無く非常に好調でした。今回通販でしたので、提携陸送業者への車両引渡し前にも最終点検と試乗を行い、問題無い事を確認し納車させて頂きました。ですが、納車直後から吹け上がりの不調などトラブルが発生したとの事でご連絡を頂きました。遠方ですのでお引き取りが難しく、症状を伺い簡単に交換でき不調の原因と考えられる部品からお送りしお客様の方にて交換して頂きました。しかし症状は改善されなかったようでその後色々お話させて頂いた結果、お客様に送料片道分のみご負担頂き再度当社にて点検をさせて頂く流れとなりました。納車前点検では問題ありませんでしたが、車両を確認させて頂き燃調が濃くなっておりましたので怪しい部分(メインジェットなど)を交換し、再度同調セッティングを行いました。その後、数回の試乗を行い不具合の一切ない状態となりました。再度お引渡しの際には、遠方からご足労頂き直接お渡しとなりました。その際に不調の原因を詳しくご説明させて頂き、持って帰られる前にお店周辺で試乗をして頂き問題無い事を納得されてお引取り頂いたので安心しました。その後直接ご連絡はありませんでしたが、今回の投稿にて別の不調が発生した事を知りました。当店にて出荷前に試乗など行い万全の状態にてお渡ししておりましたが、このようなトラブルとなってしまい申し訳ございません。旧車ですので、今回のようにいくら整備を行っても何らかの原因で不調となってしまうバイクも稀にあります。また、燃料ポンプなど電気系の部品に関しては現在正常に動作しているかの確認ができず寿命まではどうしてもわかりませんのでいきなり故障してしまう事もございます。ですので古いバイクは保証ができません。旧車ですので整備をしても乗っていくうちに他の部分の故障や部品交換など出てくることがあります。ご契約前にお話はさせて頂いたと思いますが何卒ご理解を頂ければ幸いです。遠方ですとどうしても柔軟な対応ができずご迷惑をお掛けしておりますが、こちらも自信を持って提供しているバイクですので保証がなくともできる限りの対応はさせて頂いたつもりです。お客様にご満足頂けず残念ですが、今後もできる限りお力になれるようにサポートさせて頂ければと思います。この度は折角ご購入頂きましたが、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

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