ＫＩＷＡＭＥ　ＡＵＴＯ【キワメオート】　の販売店レビュー

ＫＩＷＡＭＥ　ＡＵＴＯ【キワメオート】　: 絶版車から現行車までバイクジャンル問わず厳選良質車をご提供！腕と知識に自信アリ！販売後もしっかりとサポートしますので安心してお買い求めください♪親切丁寧な接客を心がけていますのでお気軽にご来店ください♪日本全国通信販売も承っております♪

: 〒242-0014 神奈川県大和市上和田１０２９地図を見る; TEL 046-204-8232　FAX 046-204-8239; ホームページ：http://kiwame-auto.com/; 営業時間: ９：００～１９：００; 定休日: 水曜日; 特定商取引法の表記; オンライン相談可能！ご相談ください

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 132

作業実績投稿数: 3

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ＫＩＷＡＭＥ　ＡＵＴＯ【キワメオート】　　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 132　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　京都大作戦さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＦＺＲ２５０

2020.09.27 17:50

一通りの点検整備後に出品　品質も手抜きなし　エンジン好調♪　始動性　アイドリング　吹け上がりOK　異音　オイル漏れなど不具合も一切ありませんという説明文と80枚の写真　動画を見ても安定しているアイドリング　空ぶかしも問題なさそうだしざっと見て他のレビューでもトラブルはなさそうだったので遠方でしたがお店を信用して実物を見ずにFZ250フェーザーを購入しました　そしてバイクが届きました　エンジンをかけてみるとすぐ掛かりましたが1発死んでます　連絡すると輸送中に濡れたのだろうとプラグを送ってもらって交換　しかし4発になってもアイドリングが安定せず信号待ちでよく止まります　吹け上がりの方も5000とか6000回転で頭打ちしてしまい　そこからは全開でもジリジリとしか上がらず16000回転を売りにしてるバイクが3000回転から5000回転をキープしないとまともに走りません　再び連絡するとダイヤフラムじゃないかと言われ自分でキャブを外し送ってみるものの異常なしとの事　その他を調整してもらったキャブを付けても症状の改善は見られず　送料片道分こちらが負担するなら　という条件で1度お店にバイクを送ってみる事に　結局ジェット交換と同調などで直ったらしいですが出荷時にテスト走行してないんでしょうか？　あとしばらく走ると回転が上がらなくなり止まってしまいセルを回してもなかなか掛からない症状がまだ残ってますがこれは燃料ポンプあたりでしょうかね？　ここは自力でなんとかしてみます　とりあえずよく止まるのと全然吹け上がらなかったのが直ってホッとしています　少し思うところはありますが今では希少になってしまったバイクを売っていただきありがとうございました

販売店の返答： 2020.09.27 20:04

この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。せっかく通販にて信用してご購入頂きましたが、納車直後の初期トラブルにてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。レビューで頂いている通り、グーバイクに掲載している車両は全て、点検整備やスタッフによる試乗を終えた後に出品させて頂いております。動画をご覧頂ければおわかり頂けると思いますが、お渡しまで不具合無く非常に好調でした。今回通販でしたので、提携陸送業者への車両引渡し前にも最終点検と試乗を行い、問題無い事を確認し納車させて頂きました。ですが、納車直後から吹け上がりの不調などトラブルが発生したとの事でご連絡を頂きました。遠方ですのでお引き取りが難しく、症状を伺い簡単に交換でき不調の原因と考えられる部品からお送りしお客様の方にて交換して頂きました。しかし症状は改善されなかったようでその後色々お話させて頂いた結果、お客様に送料片道分のみご負担頂き再度当社にて点検をさせて頂く流れとなりました。納車前点検では問題ありませんでしたが、車両を確認させて頂き燃調が濃くなっておりましたので怪しい部分(メインジェットなど)を交換し、再度同調セッティングを行いました。その後、数回の試乗を行い不具合の一切ない状態となりました。再度お引渡しの際には、遠方からご足労頂き直接お渡しとなりました。その際に不調の原因を詳しくご説明させて頂き、持って帰られる前にお店周辺で試乗をして頂き問題無い事を納得されてお引取り頂いたので安心しました。その後直接ご連絡はありませんでしたが、今回の投稿にて別の不調が発生した事を知りました。当店にて出荷前に試乗など行い万全の状態にてお渡ししておりましたが、このようなトラブルとなってしまい申し訳ございません。旧車ですので、今回のようにいくら整備を行っても何らかの原因で不調となってしまうバイクも稀にあります。また、燃料ポンプなど電気系の部品に関しては現在正常に動作しているかの確認ができず寿命まではどうしてもわかりませんのでいきなり故障してしまう事もございます。ですので古いバイクは保証ができません。旧車ですので整備をしても乗っていくうちに他の部分の故障や部品交換など出てくることがあります。ご契約前にお話はさせて頂いたと思いますが何卒ご理解を頂ければ幸いです。遠方ですとどうしても柔軟な対応ができずご迷惑をお掛けしておりますが、こちらも自信を持って提供しているバイクですので保証がなくともできる限りの対応はさせて頂いたつもりです。お客様にご満足頂けず残念ですが、今後もできる限りお力になれるようにサポートさせて頂ければと思います。この度は折角ご購入頂きましたが、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

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投稿者ニックネーム　たかさんのレビュー

カテゴリ：

カスタム

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ

2020.09.27 13:14

持ち込みのマフラーを快く引き受けていただいて、技術も価格も大満足でした。説明も笑顔で丁寧にしていただいて気持ちがよかったです。またお願いしたくなる本当に良いショップです！

販売店の返答： 2020.09.27 15:20

本日は朝からご来店頂きありがとうございました。満点のレビューを頂き光栄です。今回はマフラー交換ですが、オイル交換などのメンテナンスや修理など何でも承りますのでよろしければまたご依頼くださいね。今後ともよろしくお願いいたします！

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投稿者ニックネーム　シラッティさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ストリートマジック５０II

2020.06.06 17:40

日常の足にできればと原付を探していました。店頭で懐かしい車種を見つけ店内に声を掛けると、工場長自ら出てきてくださり親切丁寧にご説明くださいました。お話を伺う中で、バイクのことが無知な私にとってアフターフォローも安心してお願いできるのはものすごくありがたいと感じたのでその場で購入を決めました。納車までスムーズに段取り頂けて大満足です。従業員の方もイキイキとお仕事されていて最初から現在まで好印象です！バイクの購入やメンテナンスをお考えの方は足を運んでみて間違いのないお店だと思います！この度は本当にありがとうございました！今後ともよろしくお願い致します！

販売店の返答： 2020.06.06 18:40

工場長です。この度はストリートマジック50IIをご購入頂き誠にありがとうございました。今では希少なバイクとなりました。学生時代に乗られていたとの事でとても気に入って頂きお客様にお選びいただきとても嬉しく思います。エンジンフルオーバーホールなど納車前に万全な整備を行っていますので今後の大きなトラブルもなく安心して乗って行けるバイクです。長～く可愛がってあげて下さい♪定期メンテナンスなどいつでもお気軽にご来店下さい！お近くですので遊びにお越し頂いても大歓迎です！今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　ＫＳＲさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＫＳＲ－II

2020.06.05 21:44

2020年5月末に車両購入。電話で在庫状況を問い合わせたところ、とても丁寧な応対だったので早速翌日に現車確認に行くと、出入口の一番見やすい所に車体を置いてくれていて、かなり詳しく車体の状況を説明してもらい、納得して購入できました。下取りも即決・明朗で、諸々の手続きも迅速にやってもらえました。乗ったことがある程度の十何年ぶりの2ストだったので、不安な点を何個も何度も聞いても、店長さんが丁寧に答えてくれて、25年以上前の2スト車を乗り続けて行く中でのメンテナンスや注意点についてもアドバイスをもらえたので、とても安心して購入できました。(とても失礼なのですが)お店の外観と内観はかなり年季が入りすぎて一瞬躊躇しますが、店の中のバイク達はピカピカで店長さんも丁寧で物腰の柔らかい方でかなりギャップがありますw

販売店の返答： 2020.06.06 02:43

この度はKSR-IIをご契約頂きまして誠にありがとうございました。重ねて満点評価を頂きありがとうございます。車両状態やご対応にご満足頂き嬉しい限りです。丁寧なご対応、入念な整備を心がけておりますが、ご指摘の通りお店はボロいです(笑)お店を見て躊躇うお客様も多数いらっしゃいます。建物は直せませんが、バイクはどんな状態でもしっかりと直しますのでまたいつでもお越しください！今後ともキワメオートをよろしくお願いいたします！

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投稿者ニックネーム　ｎｏｒｉさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＦＺＲ２５０

2020.05.24 23:17

年式の古いバイクのため、購入前は不安でしたが、購入時や納車時にしっかりと説明していただき、またこちらの質問にも丁寧に答えていただき、安心して購入することができました。バイクの程度も非常に良く大変満足できました。この度はありがとうございました。

販売店の返答： 2020.05.25 00:30

この度はFZR250ご購入誠にありがとうございました。当店では80年代のオートバイを多数取り扱っており、精通したスタッフも居りますので整備の腕や知識に自信を持って車両をご提供しています。古いバイクですので、これから手のかかる部分など色々と出てくるかもしれませんが、少しでも気になる事などあれば何でもお気軽にご相談下さいね。今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　はたらくばいくさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: セロー２５０

2020.04.26 12:50

自分があれこれ語るよりも、とにかく一度行って自分の目で見て来て欲しいまず嫌な思いする事がない、個人的にそう思える貴重な店だと思います

販売店の返答： 2020.04.26 12:56

この度はセロー250ご購入ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き光栄です。その後、他のバイクも当店へ修理などご依頼いただき本当にありがとうございました。街乗りでも林道でもどこでも走れる万能バイクです。楽しんで下さい♪その後のメンテナンスやお話していたマフラー交換などいつでもお待ちしております！今後ともキワメオートをよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　カズさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ４００Ｓｕｐｅｒ　Ｆｏｕｒ　ＶＴＥＣ

2020.04.01 21:56

工場長にとても丁寧に対応していただきました今後もLINE登録もしておりますので何かある時はご相談させて頂きますバイクも現在、快調に走行しております近くに行った時は寄らせていただきますありがとうございました

販売店の返答： 2020.04.02 08:51

バイクご購入誠にありがとうございました。車両の品質には自信があります。点検整備も入念に行ってからお渡ししておりますので、これから長く乗って行けるバイクです。オイル交換は指定の距離でお願いします。1年毎に定期点検も行って頂ければ完璧です。オイル交換などのメンテナンスや点検、修理、カスタムなどなど何でも対応します。近くを通ったついでに遊びに来て頂くだけでも構いませんのでいつでもお気軽にお越しくださいね。今後ともよろしくお願いいたします！

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投稿者ニックネーム　甲府のご当地ナンバーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ１２５Ｇ

2020.03.01 20:13

2009年式台湾製のSUZUKIアドレスV125Gを購入させて戴きました。車両外装や機関の程度は上物でした。エンジンの掛かり具合も良かったですが、アクセルスロットル開けた途端、もたつきが発生しましたがお店に対応していただきました。LINE登録してますので質問等投げましたが返信対応が早く良いお店と思っております。

販売店の返答： 2020.03.01 20:51

この度は、アドレスV125Gご購入ありがとうございました。数ある店舗の中から当店をお選びいただき、遠方からご来店下さり光栄です。納車直後にはトラブルが発生し、大変ご迷惑をお掛けしました。今後ともLINEなどバイクに関する事でしたらなんでもサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。

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投稿者ニックネーム　ノブノブさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレスＶ１００

2020.02.26 14:29

対応、説明は凄く良かったけど、修復歴無し事故歴無しとなっていたが、フロントのカゴを付けようとしたら、本体の雌ネジが左右でズレがあり、カゴが平らに付かない。整備して出荷されたが、スタートから一気に吹かすと70キロ以上迄、気持ち良く吹けるが30～アクセル開けると、モゴモゴ吹けきらない。　それなりの坂道で加速しようとしても、丁度良い速度帯で、籠る。それ以外は、文句無しのお店＆バイクです。

販売店の返答： 2020.02.26 16:53

この度は、オートバイご購入誠にありがとうございます。また、レビューも頂き重ねて感謝申し上げます。もちろん事故歴修復歴はございませんが、カゴを取り付ける部分のアドレスV100のフロントステーは厚さ2-3mmの鉄のステーにフロントカウルを固定しておりますので、カウル取付の際に力を加えながらネジを締め付けたり、少し衝撃を加えると簡単に変形してしまう事があります。フロントステー自体はボルトで簡単に脱着できます。また、再加速にもたつきがあるとの事でお話を伺う限りではクラッチスプリングやトルクカムの劣化が考えられます、点検・試乗時にはスムーズに動作しておりましたが、少し年式の古いバイクですので長距離走行や熱ダレの可能性もございます。もし気になるようでしたらお手数かとは思いますが、当店まで一度ご来店頂ければ上記２点その場ですぐに確認、修理させて頂きます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。納車後も責任を持って対応いたしますので、今後ともお付き合いいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　どんきーおじさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｖ－ＴＷＩＮ　ＭＡＧＮＡ

2019.12.18 08:12

2005年製のホンダマグナ250を購入しました。古い車ですが、前のオーナーの方のメンテナンス状況や来歴など細かく教えて頂けたので安心できました。まだ乗れる古めの車をきちんと整備しているようで、他にはほとんど無い懐かしい車両が何台もありました。店舗は古いけど、バイク乗りが好きなバイクに囲まれて楽しく仕事してる、そんな感じがするお店です。なお、対応のスムーズさ－1は、クレジット会社の対応が遅かったせいで、お店理由ではありません。

販売店の返答： 2019.12.20 09:27

この度は、Vツインマグナをご購入頂きありがとうございました。ご購入いただいた車両にご満足頂けたようでうれしい限りです。どんなバイクも販売車両に関しては販売価格や車種を問わず自信を持って整備を行っています。ご購入のマグナは頑丈さに定評のあるVツインエンジンを搭載しておりますので、定期的なメンテナンスさえ行って頂ければ大きなトラブルもなく間違いなく長く乗って頂ける車両です。今後のメンテナンスや故障時の修理に関しても当店販売車両でしたら状態についてもよく理解しておりますので、今後とも是非当店をご利用下さい。正直、古くてボロい建物でこのお店大丈夫かな？と思われるお客様もいらっしゃるかとは思いますが、親切丁寧を心がけ、自信を持って営業しておりますのでバイクに関する事は何でもご相談下さい。また、ローンお手続きの際にクレジットセンターが混みあっていたようでお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。提携ローン会社に伝え改善して参ります。長くお付き合い頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

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