バイクセンター　横浜の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

バイクセンター　横浜: 首都圏に18店舗展開のバイクセンターグループです！原付～大型車・国産外車幅広く取り揃えて皆様のご来店をお待ちしております！修理・保険・車検等バイクのことなら何でもご相談ください！黄色いお店！バイクセンターグループです！

: 〒226-0019 神奈川県横浜市緑区中山６-１-１地図を見る; TEL 045-938-0819　FAX 045-938-0829; ホームページ：http://www.bikecenter.co.jp; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 年中無休（年末年始除く）; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 3.9

レビュー投稿数: 158

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

ツーリング・イベント有り
クレジット・ローン取扱い
１００台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
ホンダ二輪正規取扱店
スズキ契約店
盗難保険取扱い
カスタム＆ペイント
修理承ります
通信販売ＯＫ
新車取扱い
各種保険取扱い
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
駐車場有り
年中無休
複数店舗有り
屋内展示
買取りＯＫ
公取協加盟店

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バイク購入

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車検

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レビュー評価

～

バイクセンター　横浜　の販売店レビュー

総合満足度

3.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

対応スピード

3.9

説明のわかりやすさ

3.9

おすすめ度

3.8

評価件数 158　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ＴＯＲＩさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ

2025.01.04 11:01

購入から一週間で納車対応していただきました。年末のお忙しい中、迅速に対応頂きありがとうございました。

販売店の返答： 2025.01.04 11:30

この度はバイクセンター横浜店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、納車についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のバイクライフを少しでも早くお楽しみいただけるよう努めた結果が喜んでいただけたこと、スタッフ一同励みになります。今後も何かお困りの際やメンテナンス等のご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　ダルさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＩＸＸＥＲ　２５０

2024.10.26 20:39

スタッフが多忙で疲弊してるせいか？来店時に「いらっしゃいませ」もなければ、「少々お待ちください」など掛け声もなく残念です。バイク値段はお手頃価格だったので結果的には良かったですが、あまり良い印象のお店イメージはなかった。バイク販売が好調ならば、スタッフへの待遇を向上させ、サービスなどソフト面にも力を入れてもらえると幸いです。

販売店の返答： 2024.10.27 13:47

この度はバイクセンター横浜店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご来店時の対応について貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご来店時にお客様へ気持ちよくお迎えできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応が至らず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。バイクの価格についてご評価いただけた点は嬉しく存じますが、今後は価格だけでなく、お客様に安心して気持ちよくお買い物いただける環境づくりにも力を入れていく所存です。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

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投稿者ニックネーム　Ｘさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｄｉｏ１１０

2024.09.06 16:29

ここで何台か中古バイク購入してます8月22日に購入したバイクの引き取りに行きましたが説明も質問に対する答えも何か上目線で要領も得ず嫌な思いをしました(この日の担当は特にひどかった)店にはLINEでクレームを入れましたが返信も無くスルーでしたバイクセンター横浜はとにかく中古バイクが安く買うことが多かったですがフロントの人たちは全般的に元気が無く商売っけ無く接してて暗い気持ちになります(笑顔も無く「いらっしゃいませ」的な言葉も聞いた事がありません)多分バイクセンターさんの本社が販売推進を全力でやっていて店は販売を考える責任がないからだろうと感じますこの書き込みが掲載される事は無いと思いますがバイクセンターの上層部の人にもう少し明るい店の雰囲気がでるように考えて欲しいと言いたいです

販売店の返答： 2024.09.08 09:16

ご来店いただいた際の対応において、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましては、社内で共有し、今後のサービス改善に努めてまいります。また、LINEでのクレームに返信がなかった件に関しても大変申し訳ございません。早急に対応を見直し、全てのお客様に迅速かつ丁寧な対応ができるよう体制を整えていく所存です。お客様からいただいたフィードバックを大切にし、スタッフ全員が明るく、笑顔でお迎えできる店舗づくりに向けて努力いたします。今後ともバイクセンター横浜をどうぞよろしくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　ＤＡＸＳＳさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ダックス１２５

2024.08.03 18:21

他の方のレビュー評価で不安がありましたが、比較的スムーズに契約購入ができ満足してます。購入価格も安く、納期も提示された予定日に納車されました。

販売店の返答： 2024.08.03 19:58

レビューをいただき、誠にありがとうございます。また、バイクのご購入にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。不安の中でご来店いただき、スムーズにお取引ができたこと、そして納車も予定通り行えたことは、私たちにとっても励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き、バイクセンター横浜店をよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　ズワッチさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: クロスカブ１１０

2024.06.04 13:03

対応については懇切丁寧かつ迅速で、非常に好感が持てました。20年以上振りのバイク購入に安心できました。またいつかお世話になりたいと思います。

販売店の返答： 2024.06.04 13:39

この度は購入いただきありがとうございます。またこちらに戻られた際には点検など、お待ちしております。

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投稿者ニックネーム　なおじゅんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ

2024.04.01 08:05

PCX１２５を購入しました。他店から在庫を回してもらって、注文から２週間で納車されました。価格が安く、対応も良かったです。販売量が多い店舗のようで納車準備ができると連絡がくるシステムでした。

販売店の返答： 2024.04.01 09:38

レビューありがとうございます！PCX125のご購入と納車にご満足いただけて嬉しいです。これからもお客様に迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。またのご利用をお待ちしております。

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投稿者ニックネーム　ｐａｐａｇｏｎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＤＡＸ７０

2024.02.26 11:36

人気のバイクが何処のショップよりも安く購入出来、また下取りも希望額以上だったので購入しました。対応も親切で申し分ないです。

販売店の返答： 2024.02.26 14:20

レビューありがとうございます！当店でのご購入と下取りにご満足いただけて嬉しいです。これからもお客様に喜んでいただける価格とサービスを提供してまいります。またのご利用をお待ちしております。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ケンジさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＬ２５０

2024.01.13 17:58

グーバイクで検索し当店を見つけ、見積もりを依頼しました。併せて初売りの日に当店を訪問、実車を見て購入を決定しました。初売り価格でもあり、他店と比較して圧倒的にお得な価格設定で満足しています。

販売店の返答： 2024.01.14 13:20

この度はご契約いただきありがとうございます。ご納車、その後の整備、点検の際も引き続きよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ａｋｉさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＩＸＸＥＲ　１５０

2023.12.10 08:20

見積もりから入金までは、スムースかつ丁寧だったが、納車までの対応が適当だった。11月20日に入金確認の返信あり＆#10145; 11月中に入庫予定でその際には連絡とのこと＆#10145; 12月1日まで連絡無し⇒ 納車日確認の連絡をする＆#10145; 12月7～10日の予定との返信あり＆#10145; 12月8日まで連絡無し ⇒ 12月9日の朝にいつ納車か電話確認＆#10145; 当日の午後にはとの返事あり ⇒ 当日の夕方に納車納車日予定の延期などは連絡を入れるべきだ。高額商品を買わないから後回しなのだろうが、だったら最初から納車までに1カ月はかかるとか伝えてほしい。メーカー保証が有効なら初回点検と1年点検は他の店にすると決めたくらいの評価。納車の時期にはこだわらず、細かいことにを気にしない人なら購入しても良いと思う。

販売店の返答： 2023.12.10 18:26

この度はご契約いただきありがとうございます。こちらからのご連絡の不備、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。ご連絡の不備等、改善していくよう取り組んでおります。何卒宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：11人

投稿者ニックネーム　ビンちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: レッツ

2023.09.23 14:01

自動二輪限定解除して買ったＣB750以来久々バイクでいろいろ勝手がわからずいろいろ詳しく説明いただき大変ありがとうございました次回大型バイク買いにまいります宜しくお願い致します

販売店の返答： 2023.09.23 18:37

先日はご来店、ご契約いただき誠にありがとうございます。久々のバイクということですが、きっと少し乗って走っていただければいろいろと思いだしてくると思います。ぜひ、大型バイク購入の際もご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いします。

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