（株）はとや　所沢店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

（株）はとや　所沢店: 全メーカー新車はとや特価にて販売中！中古車も豊富に在庫！グループ在庫５００台！

: 〒359-1141 埼玉県所沢市小手指町５-３-５地図を見る; TEL 04-2938-2222　FAX 04-2938-2221; ホームページ：https://hatoya.co.jp/about_shop/tokorozawa; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週木曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 79

作業実績投稿数: 0

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メールサービス有り
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レビュー評価

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（株）はとや　所沢店　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.7

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.7

評価件数 79　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　たごさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０Ｒ

2017.07.07 14:03

東京在住のリターンライダーの40代のものです。はとや所沢店でバイクを購入するのは、17年1月/6月と2回目です。担当者さんは、バイク購入の際の分かり易い説明に加え、常にフラットなアドバイスをして下さる、信頼できる方です。今回購入したNinja250Rは川口店の取り扱いであったにも関わらず、手配りして、所沢店に移動して動画と静止画を送って下さいました。こういう対応は中々出来ないと関心し、購入を即決しました。はとやグループはFMPという2年間整備保証もあるので、普段何も整備ができない自分としては、東京には住んでいますが所沢まで伺って整備して頂くのも楽しみになっています。今後のリターンバイクライフで長くお付き合いさせて頂ければと思います。

販売店の返答： 2017.07.11 18:54

2回目の増車にての購入ありがとうございます。タイヤ交換、ETC、追加カスタム等もありがとうございます。こちらこそ色々とお世話になりますが、今後もよろしくお願い致します。買い替え時期が来ましたらLINEして頂ければ探させて頂きます！これからもよろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ねいるたんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: Ｖ－ストローム６５０

2017.06.13 12:29

モデルチェンジ期だったため、旧モデルが驚くほど安く販売されていました。対応も丁寧で、値引き交渉や下取り価格もズバッと応えてくれて気持ちよい買い物が出来ました。納車日も出来るだけ早く対応して頂きました。

販売店の返答： 2017.06.13 13:16

レビューありがとうございます。色々とお店を回られて、所沢店での購入ありがとうございます！メンテナンスの際も弊社利用ありがとうございます。お困りの際は気軽にご連絡下さい。この度はありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ゆっぴーさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１３００Ｓｕｐｅｒ　ツーリング

2017.06.02 13:10

この度、札幌から現車確認せずCB1300を購入。ハトヤさんの評価の良さと担当者さんの電話、メールでの対応の良さが私自身、安心して購入できるなという気持ちになりました。メールでも私が気になる箇所の写真を何度もいっぱい送っていただいたり、傷の箇所も現車見ながら教えていただいたりと本当に安心して購入に踏み切りました。バイクは旅行兼ねて引き取りに行きました。現車確認した所、思っていた通りで大変綺麗な車両でした。納車前整備もしっかりやっていただき、引き取り時には交換した部品全て私のものとわかるようになっており見せていただきながら説明も頂きました。お客さんに末長く安全に乗って頂きたいという気持ちがすごく伝わりました。本当に何台か候補があるなかハトヤさんの車両にして本当によかったです。帰り走行しても大満足です。CB1300からCB1300に乗り換えなんで調子良い悪いは全てわかっているので本当に気になる所なしの車両でした。中古車これから考えている方本当にいいお店ですよ。現車確認しないで札幌から引き取り購入した私が言うので間違えありません。親切な担当者さまとお店に感謝いたします大切に長く乗っていきます

販売店の返答： 2017.06.13 13:19

お時間立ちましたが、バイクコンディションはどうでしょうか？札幌からの引取り御来店ありがとうございます。無事に事故無く着いたようで安心しました。ご不明な事が有りましたら、ご連絡お待ちしております。

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投稿者ニックネーム　たごさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: シルバーウイングＧＴ

2017.05.01 14:32

担当さんが話をよく聞いて下さいます。安心して相談でき、購入後も駆動系で気軽に相談に乗って頂けました。こちらを選んだ理由の一つに独自のメンテナンス保証で恐らく10万円くらいの価値があります。これは普段手入れが出来ない自分のような素人には非常に嬉しい制度です。次も必ずはとやで買おうと思います。

販売店の返答： 2017.05.01 13:32

この度は色々とありがとうございました。メンテ＆カスタム沢山ご相談下さい！これからもよろしくお願いします！

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投稿者ニックネーム　べーんべーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ＢＭＷ

車種: ＢＭＷ　Ｆ８００ＧＴ

2017.04.17 02:19

BMW F800GT を購入しました。バイク購入は新車しか無かったので、中古は慎重になりました。スタッフさんは前オーナーの立ちごけ歴1回と話してくれ、その際についた傷の箇所を教えてくれた。正直に教えてくれた事で、これを買おうと決めることが出来た。また、丁寧にオプション相談にも乗ってくれた。ありがとうございます。調子はもちろん、バッチリでした。

販売店の返答： 2017.04.17 09:19

レビューありがとうございます！追加のカスタム、整備相談等ございましたら御連絡お待ちしております。楽しく安全に乗ってください、これからも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　たごさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: シルバーウイングＧＴ

2017.01.09 13:56

年末の慌ただしい中、丁寧な対応が助かりました。便利だったのが、LINEでやり取りできるので、先方に届き「既読」なのかどうかが分かるので、待たされる感覚は少ないです。担当して頂いた方も押し付け感がなく、じっくりと考えさせて貰えたり、丁寧且つ合理的な提案をくださったり助かりました。大田区からは遠いですが、伺った価値があったかと思います。

販売店の返答： 2017.01.07 12:49

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投稿者ニックネーム　あろまさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＧＥＡＲ

2016.10.31 17:58

遠方な為、現車確認なしの初めて通販でスクーターを購入にあたり、不安と心配でした。担当の方が、丁寧に説明、対応してくださいました。陸送の方も、丁寧に対応してくださいました。また機会があれば利用したいと思います。この度はありがとうございました。

販売店の返答： 2016.11.12 16:13

お世話になります。遠方の為、お時間頂きましたがこの度はありがとうございました。何かご不明な点がございました、ご連絡お待ちしております。

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投稿者ニックネーム　ばかいぬさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　ＣＢＲ１２５Ｒ

2016.07.21 11:50

見積もりをお願いしたところ、すぐに出してくれました。振り込みをして、整備をお願いしましたが、お店の方が忙しくて、納車までに1ヶ月近く待ちました…仕方ないのですが、個人的にはもう少し早く納車していただきたかったので、少し残念です…しかし、バイクの方はお店の人が行って通り状態もよくカウルも凄くきれいでした！この度はありがとうございました。

販売店の返答： 2016.07.25 18:14

このたびは、ありがとうございました。遠方の為、整備＆配送日程にてお時間がかかり申し訳ございませんでした。車両状態は、きっちり確認、整備しましたので楽しく乗ってください！ご不明な点がありましたら、ご連絡お待ちしてます！！

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投稿者ニックネーム　ヒロさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　ＨＯＲＮＥＴ　ＥＴＣ付

2016.06.11 21:45

人生初のバイクを遠方から購入するにあたり色々と不安な要素がありました。そのため、購入前に何度も質問をしましたが、いつも懇切丁寧に回答をしてくださったので、こちらの店舗での購入を決めました。納車時期も希望日通りでしたし、しっかりと整備していただいた状態だったため、非常に満足しております。こちらの店舗にて購入して良かったです。ありがとうございました。

販売店の返答： 2016.06.15 18:48

ヒロ様ご連絡ありがとうございます！遠方で、お時間頂きましたがこの度はありがとうございました。何かお困りな事がございましたらご連絡お待ちしております。

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投稿者ニックネーム　けんさまさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ　ＷＲ２５０Ｘ　デルタサイレンサー　ＰＯＷＥＲ－ＢＯＸエキパイ　スライダー付

2016.03.05 08:25

希望通りの中古車を見つけましたが遠方でした。初めて現車を確認せずの購入で不安でしたが、万全でフォローしていただき安心して納車まで待つ事ができました。同店での購入を検討されている方がおりましたらオススメします。

販売店の返答： 2016.03.06 22:06

けんさまこの度は、遠方にもかかわらず当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。何かございましたら当店も出来るだけフォローはさせていただきますので、お気軽にご相談いただければと思います。また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください！今後ともよろしくお願い致します。

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投稿者ニックネーム たごさんのレビュー

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