(株)はとや 所沢店
全メーカー新車はとや特価にて販売中!中古車も豊富に在庫!グループ在庫500台!
〒359-1141  埼玉県所沢市小手指町5-3-5地図を見る
TEL 04-2938-2222 FAX 04-2938-2221
ホームページ:http://hatoya.jp/SHOP/387111/1027069/list.html
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.8
レビュー投稿数
60
鑑定付車輌台数
5
作業実績投稿数
0
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 24時間レスキューサービス
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ特約店
  • ヤマハ特約店
  • スズキ特約店
  • カワサキ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 所沢店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.8
対応スピード
★★★★★
4.7
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.8
おすすめ度
★★★★★
4.7
評価件数 60 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム Juaggさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: タクト

2020.02.10 21:46
ダメ元で問い合わせた限定カラーでしたが、1台だけ残っているとのことで即決しました。やはり品ぞろえの多い店はいいですね。嬉しかったのでついセラミックコートまで頼んでしまってこの値段になりました。原付なのに。
販売店の返答: 2020.02.11 09:39
この度はご購入ありがとうございますした!セラミックコートもかけさせていただきましたので、末永くお使い下さい。メンテナンス等はお任せください!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム かなえさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB400Super Four VTEC

2019.12.14 17:24
初めて購入したバイクでしたが、親身に対応して頂きました。是非買い換える際にも再び相談したいと思います。
販売店の返答: 2019.12.14 18:11
この度はご購入ありがとうございます。今後とも何かございましたら是非ご相談下さい。お待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者ニックネーム ないさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
1.5
問い合わせ対応
1
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Ninja ZX−14R

2019.08.08 11:42
遠方からの購入でしたが購入に至るまでの対応は素晴らしかったのですが 契約完了してからは 担当者不在後の折返しもなく再度こちらからの問合せに約束した期日にも連絡がないといった状況が続きます。一切をお任せし納期等も気にならない方以外は納車まで不安な気持ちになると思います。私は今後こちらの系列店を利用する事はないでしょう。
販売店の返答: 2019.08.09 10:37
この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後この様な事が無いよう、改善させていただきます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム 黒豆さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: ブルバードM109R

2019.06.09 10:03
購入に際してのメールやり取りも丁寧で、こちらの面倒なw質問等にも対応して頂き感謝です。約250キロ離れた所から取りに行った際にも自走帰り道も丁寧に教えて頂き無事かえれました。感謝感謝です。アフターサービスも充実で購入後も遠方での対応有りで安心して購入出来るお店です。ありがとうございました。
販売店の返答: 2019.06.09 12:50
この度はご購入いただきありがとうございました!長距離なので心配いたしましたが、無事ご帰宅いただけて安心いたしました。遠方なので気軽に御来店は難しいと思いますが、お近くに来られた際は是非お立ち寄りください。ありがとうございました。
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投稿者ニックネーム はるまきさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB1300Super ボルドール

2019.03.13 09:22
このお店の利用は二回目ですが、以前と変わらず丁寧な対応をしてくれました。バイクの説明はもちろん、細かい装備の説明など「お客視線」の質問に「プロ・ライダー視線」で答えてくれます。実際に走行した際での装備の特徴、機能性など細かく説明してくれるので、非常に助かります。分からないことがあれば、どんなにつまらないことにでも丁寧に対応、買う人間に安心感を与えてくれます。メンテナンスのポイントや保管時の注意点も教えてくれ、すごく助かりました。一番良い点は、お店の雰囲気。綺麗に磨かれたバイクを眺めていても、必要以上にお客に近寄って来ない点が非常にありがたかったです。たまに必要以上にセールスをしてくるお店があり、ゆっくりとバイクを吟味出来ないお店もありますが、はとやさんは綺麗な対応をしてくれ、バイクをゆっくりと選べました。今後とも、ごひいきしたいと思えるお店です。
販売店の返答: 2019.03.13 14:08
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、レビューにてお褒めいただきまして、大変ありがとうございました!今後とも、ご満足・安心いただける様取り組んでいきます。これからも末永くよろしくお願いします!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム ワトソンさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB400Super ボルドール

2019.02.10 01:34
初めての通信販売で購入だったので不安はありました。またラインでやり取りも初めてでしたが、はとや様のご対応が良くてスムーズに購入に至りました。電話でのご対応も丁寧で良かったです。遠方ですので車両の確認は出来ませんでしたが写真を数多く送って頂き質問等にも心良く答えて頂きありがとうございました。また、無理を言って納車の日を伸ばして頂き助かりました。車両が届くのが楽しみです!今後ともよろしくお願いします。
販売店の返答: 2019.02.10 09:33
この度ははとやをご利用いただきありがとうございます。車輛が届くまで、今しばらくお待ちください。今後も何かございましたら、お問い合わせお願いいたします。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム さかもとさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4
問い合わせ対応
4
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Ninja 400

2018.09.18 12:31
購入から納車までスムーズに対応していただきました。点検や整備でもぜひ利用させていただこうと思っております。
販売店の返答: 2018.09.18 14:31
この度はご購入ありがとうございました!今後も何かございましたら、是非ご来店・ご連絡お願いいたします。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム あほライダーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: VTR250

2018.08.23 15:06
納車に際して、操作の説明も過不足なく感じが良かったです。21年振りのバイクということで運転に不安がありましたが、天気が良かったので秩父までツーリングに行ってしまいました。
販売店の返答: 2018.08.26 18:18
この度はご購入ありがとうございました!ツーリング楽しかったですか?!今後もオートバイライフを残力でサポートさせていただきます!何かございましたらお気軽に御来店下さい。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム パンピロさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Ninja 650

2018.08.15 01:03
中古車の価格も良心的でしたし、他店と比べてアフターサービスの内容が素晴らしい。また、「納車日を早めて欲しい」といった、こちらのワガママに対しても出来る限り早めてもらえ大満足。自宅から少し遠いが、また利用させて頂いきたいと思います。
販売店の返答: 2018.08.15 09:36
この度はご購入ありがとうございました!お客様のご協力で無事お渡しする事ができました。ありがとうございます。今後のバイクライフのお手伝いをさせていただければと思いますので、お近くにお寄りの際は是非ご来店下さい!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム もちさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: XR230 モタード

2018.08.08 11:48
見積もり依頼から引き渡しまで、全てスムーズかつ親切に対応していただけました!久々にバイクを購入したのですが、とても気持ちよく商談が進みました。大事に乗り続けたいと思います!ありがとうございました!
販売店の返答: 2018.08.08 13:18
この度は、誠にありがとうございました。遠方の為、整備と配送日程にてお時間いただき申し訳ございませんでした。また、ご不明な点などございましたら、ご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。
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