WEST FIELD
原付専門のお店です。大宮に2店舗ございます!お気軽にどうぞご利用下さい。
〒330-0834  埼玉県さいたま市大宮区天沼町1-621-90地図を見る
TEL 048-871-5450 FAX 048-871-5451
営業時間: 9:00〜18:00
定休日: 木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.5
レビュー投稿数
36
作業実績投稿数
0
  • ツーリング・イベント有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 50台以上在庫有り
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 各種パーツ取扱い
  • 年中無休
  • 屋内展示
  • 買取りOK
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WEST FIELD の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.5
対応スピード
★★★★★
4.7
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.5
おすすめ度
★★★★☆
4.3
評価件数 36 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム マッキーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: トゥデイ・F

2024.03.26 16:19
丁寧な接客で安心して購入できました。見積もりもわかりやすくナンバーの取得の方もやって頂き感謝です。大切に乗りたいと思います。
販売店の返答: 2024.03.26 17:46
この度はありがとうございました。今後ともに宜しくお願い致します。何かありましたら遠慮なくお越しください。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム Notoさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
1
問い合わせ対応
1
対応スピード
1
説明のわかりやすさ
1
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ジャイロキャノピー

2024.03.02 09:31
デリバリーに使うために中古でジャイロキャノピーを購入しました。第一印象で愛想は良く、評価の良い方もいるみたいですが、とにかく対応と整備のいい加減さを感じました。それでバイクが動かなくなっても「店頭販売で納得して購入しているはず」「車両に保証はついていない」との説明です。私の場合は、納車の次の日の朝にすでに動かなかったので(急いでいるのに長期間待たされたあげくですが)出張修理してもらいましたが修理のクオリティが低いせいか、またすぐに動かなくなりました。さらに再度修理してもすぐに動かなくなり「今は忙しいので修理可能になったら連絡します」と言ったきり連絡が途絶えてしまいました。このバイクに乗って陸橋で突然エンストして、エンジンがかかない危ない目に何度もあいましたし、高田馬場から池袋まで動かなくなったバイクを登り坂を押して帰ったりと、とても嫌な目にあいました。ちなみに、販売店さんからは(命の危険があるかもしれない)エンジン不具合の説明は当初から何もなくむしろ「元気良く動くバイク」「整備済」と広告し、契約時に「青色ナンバーにしますか?(ミニカー登録の事。30キロしかスピードがでないバイクなのに、クルマと同じ制限速度で走ったらもっと危険な目にあっていました)」と聞いてくるぐらいでした。結局、購入から2か月以上経過しても10日ぐらいしかまともに動かず、デリバリーできず、駐輪場代だけがかかり、今も困っています。繰り返しですが販売店さんからは「店頭販売で納得して購入しているはず」「車両に保証はついていない」「無償で2回も修理している」との説明です。goobikeや他サイトの販売店レビューには「買ってすぐに動かなくなった」「修理がいい加減で、すぐに動かなくなった」「修理可能になったら連絡しますと言ってたが、面倒くさくなったのか何の連絡も無く、結局他のバイク屋で修理してもらった」というレビューが散見されるので、嫌な思いをしているのは私だけではないようです。他に私が販売店さんで見た事は・販売店で修理してもらった際、ノーヘルのまま学校前の公道でバイクのテストを走行していたり・折り返しの電話を閉店1時間前にかけても予定より早く店を閉めていて連絡がとれない事が何度もあったり 客商売としてどうかなと思う事が多々ありました。
販売店の返答: 2024.03.15 16:30
この度は多くの店舗より当店をお選びいただきありがとうございます。また、当店の対応により不快な思いをさせて申し訳ありません。今回の件、今後の店舗運営に活かさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
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投稿者ニックネーム みつまめさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ビーノ

2023.08.26 11:50
気軽に何でも相談できる良いお店。お手頃バイクをお探しの方、特に店舗がお近くの方には絶対におすすめですよ。
販売店の返答: 2023.08.26 12:15
この度はありがとうございました。また、お近くにお越しの際はお立ち寄りください。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム Leofさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.3
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NS−1

2023.02.25 09:56
迅速丁寧なご対応でした。ありがとうございました。ご対応はとても良く、すぐに納車していただき、調子よく乗らせて頂いています。問合せや契約の際もスムーズでした。
販売店の返答: 2023.02.25 10:10
この度はありがとうございました。今では、貴重な2ストバイクです。大切に乗って下さい。宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム Xiaolangさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2
問い合わせ対応
1
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NS−1

2022.01.07 10:46
接客や人柄は良いのに販売しているバイクの整備の質が今ひとつ…。NS-1を整備費用込40万で購入しました。エンジンの調子は良さそうだけど、塗装ハゲやカウル内の埃がちょっと汚いなと思いつつ購入を決めて納車を待ちました。いざ納車されると塗装ハゲはあるし強く気になって指摘した部分以外は汚いまま…。本当に納車前整備した?整備費用の数万どこいった?…洗車すらされていなさそう…。慣らしで走ったらカウルのボルト飛んでったんだけど!?組み立て関係でこういうミスがある車両に乗るのは怖いです。ヘッドライトも緩くて中から押したら簡単に向き変わるし…、ミラーも緩いのは流石に気づくでしょ。売約してから一度も走らせてないってことじゃん。ホイール抜けたりしない…?一度ボルトを全部確認しないと危なそうです…。接客が良くても仕事の質がこれじゃあ…って感じでした。40万出したんだから整備くらいちゃんとして欲しかったです。従業員の態度だけで信頼するのは良くないと身にしみました。購入決めた時点では出来れば末永くお願いしたかったのですが、今後の整備は別のお店を探します…。
販売店の返答: 2022.01.07 11:15
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:10

投稿者ニックネーム 朝風呂派さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
1
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: スーパーJOG ZR

2021.12.23 14:19
この度スーパージョグZRを購入しました。相当お手頃な価格でしたがエンジンの調子も良く満足しています。問合せや契約の際もスムーズでしたし、店主の人柄も良く安心して購入できました。約25年前の車両ですので手を掛けて大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返答: 2021.12.24 09:46
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム 良い肉さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NS−1

2019.06.04 15:59
迅速丁寧なご対応でした。ありがとうございました。ご対応はとても良く、すぐに納車していただき、調子よく乗らせて頂いています。制動部分には今のところ不具合などはありません。しかし、外装の仕上げが少々雑だと思える部分があり、ヘッドライトの固定がちゃんとされておらず、グラグラしていました。お店に連絡して補正して頂くような内容ではないと思いましたので、自分でカウルを外して、ドライバーと六角レンチで固定しなおす必要がありました。また、購入後2週間程度で、外装の塗装してある部分のペイントと、ホイールのペイントが、部分的に剥がれて(ペンキがひび割れるような剥がれ)しまうところが出てきています。旧車のカスタムなので、新車のような綺麗さは求めていませんが、上記の通り、ちょっと加工が雑だと思える部分がありました。その部分が少し残念でした。
販売店の返答: 2019.06.04 16:25
この度はありがとうございました。お客様のご意見を参考にし以後気を付ける様致します。今後とも宜しくお願いします。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム フクダさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NS−1

2019.04.28 23:38
NS1CBRを購入させていただきました。マニュアルのバイク経験がなかったのですが、購入から納車までズームに対応してくださいました。また、店主さんの人柄も良く、対応まで気持ちよくここで購入して良かったと思います。中古バイクであり、古いバイクなので不具合等ありましたが、連絡をさせていただいたところ無償にて修理等行ってくださいました。ここのバイク屋さんならアフターも心配なく購入出来ると思います。また、何かあったらよろしくお願いします。
販売店の返答: 2019.04.29 08:36
この度はありがとうございました。今後とも長くお付き合いのほど宜しくお願いします。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム れむさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2.3
問い合わせ対応
2
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
2
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NS50R

2018.09.17 00:03
ns-1CBRカスタムを買いましたが、買って10回乗らないうちにオイルセンサーの劣化にてオイル漏れし、パワーフィルターをつけてるにも関わらず排気とのバランス調整もしてない。タコメーターのランプは光らないキズが思いのほかあるのに金額はバカ高い。これなら22から24くらいが妥当だと思う。
販売店の返答: 2018.09.21 09:56
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:11

投稿者ニックネーム ビーフシチューさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.5
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NS−1

2018.07.13 09:36
対応の早さ、丁寧さはとても良かったです。進捗状況を写真付きでメールして頂きました。しかし、説明に無かった部分の故障が多く、30万したのにこれか…と驚きが隠せません。ディスクの歪みが原因で動かす度に金属が擦れる音がしますし、フロントフォークは素人目で見てもオイルが漏れていることが確認出来る程でした。故障車レベルの状態の為、修理代も掛かりました。対応が良くても、整備が手抜きだった為非常に残念です。
販売店の返答: 2018.07.13 10:27
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:8

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