(株)はとや 与野店
新車・中古車・輸入車・パーツと何でも揃います!!県内7店舗の大型店!!
〒331-0008  埼玉県さいたま市中央区上落合1-8-10地図を見る
TEL 048-854-1581 FAX 048-854-1582
ホームページ:https://hatoya.co.jp/about_shop/yono
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.6
レビュー投稿数
32
鑑定付車輌台数
19
作業実績投稿数
0
  • ツーリング・イベント有り
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ特約店
  • ヤマハ特約店
  • スズキ特約店
  • カワサキ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 年中無休
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 与野店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.6



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.6
対応スピード
★★★★★
4.7
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.6
おすすめ度
★★★★★
4.5
評価件数 32 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム トピピコさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2.8
問い合わせ対応
3
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
2
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: FJR1300AS

2021.08.05 11:44
遠方のネット販売の客には売るだけで車両の詳しい説明や整備などあまりなかったと思います。販売した後はいつ納車やその後どうですか?などの連絡もなしよそでネット購入した車両は4年たった今でも調子はどうですか?とこまめに連絡がきます。不安が残る購入、アフターサービスです。
販売店の返答: 2021.08.06 09:46
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム さやえんどうさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.3
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: レブル250

2021.06.18 14:05
ホンダのレブル250を買わせて頂きました。最初グーバイクで探していた車体がありませんでした。しかし、全部の店舗に問い合わせて頂いて他の車両を見つけて下さいました。一回車両を見に行く事になり、こちらの日程に合わせて素早く準備してくださいました。店舗には様々な車種のバイクがたくさん置いてあり、他店舗ではあまり見ないバイクや、品薄で中々出会えない人気車種もたくさん置いてあり、初心者の方は勿論、バイク歴長い方でも良いお店だと思いました。学生でバイク初心者なのですが、それに見合った車両、サービスを提供して下さいました。車両が人気車種なので盗難保険のような物にも加入することをお勧めして頂いて、私には知りもしなかったその存在をお勧めしてくださいました。家が店舗から遠いため、メールや電話でのやりとりが多かったのですが、知識不足のこちらが納得いくまで丁寧に説明して下さいました。少し遠いですが、またこちらの店舗にオイル交換などお願いしたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返答: 2021.06.18 15:30
この度は数あるバイクショップの中より当社をお選びいただき店頭に足をお運びいただき実際に車両をご覧いただきまして誠にありがとうございました。ご案内に関してはいつもご説明不足ではなかったかと不安になることがありこういったお言葉には大変に励まされます。ご納車後もご不明な点が出てくるかとは思いますがお気軽にお問合せいただけましたらと思います。当社オリジナルサービスのフリーサポートメンテナンス付の車両ですので少し距離はございますが当社にてメンテナンスさせていただけましたらと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム 嶺治郎さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: クロスカブ110

2021.03.11 12:00
希望に沿ってオプションパーツを提案していただきました。合わないオプションパーツも合わせてくれました。迅速な対応でした。整備もお世話になります。
販売店の返答: 2021.03.13 16:07
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム モンキーキチガイさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: モンキー

2019.04.20 09:07
くまモンキーの新車を購入しました。年数のたったものなので、多少錆び、塗装剥げがありましたか、こちらの質問に正直に答えて頂き、とても信用出来る店だと思います。近かったら、メンテナンス等お願いしたいのですが、遠いのが残念。
販売店の返答: 2019.04.20 18:10
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。大切にしていただけそうな方にご購入頂けくまモンキーも喜んでいると思います。お近くにお通りの際は是非ご来店宜しくお願い致します。
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投稿者ニックネーム 無名さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ズーマー

2019.02.10 08:30
ホンダ ズーマーを購入しました。グーバイク見積もりでの対応から、現車確認の対応まで迅速かつ丁寧に対応していただきました。今後もメンテナンスなどの相談もお願いしたいと思っています。原付バイクとしては少し高い買い物でしたが満足しています。
販売店の返答: 2019.02.10 09:34
この度は数あるバイクショップの中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。メンテナンスや車両のご相談などお気軽にご連絡頂けましたらと思います。ズーマーの良さ、バイクの楽しさをぜひ広めて下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム Sタロさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GSX−R1000

2019.01.09 11:05
グーバイクで車両を見つけて、現車を見に伺わせて頂き見積もりから電話対応、購入までとてもスムーズで大変満足しました。今後も利用したいお店です!
販売店の返答: 2019.01.09 11:58
この度は数あるバイクショップの中より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中のご来店大変感謝いたします。最高のオートバイライフをお過ごしいただけます様精いっぱい務めさせていただきます!ご契約誠にありがとうございました。納車日まで今しばらくお待ちくださいませ!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム mattoさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4
問い合わせ対応
4
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Ninja 400

2018.08.21 12:42
ninja400を購入しました。丁寧な対応ありがとうございます。今後ともメンテナンスを含めてお世話になりますがよろしくお願いします。バイクは状態も良く、しっかり走ってくれてます。即決したため、納車まで不安もありましたが良い買い物をしたと思います。
販売店の返答: 2018.08.21 14:18
この度はありがとうございました。これからもメンテナンスやカスタムのお手伝いができたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

投稿者ニックネーム あおい人さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3
問い合わせ対応
2
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
2
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: YZF−R1

2018.05.29 09:35
納車時はトランポで引き取りして、自走では帰りませんでした。ガレージに着き車体確認をしましたが、Fブレーキリザーバータンク下のステムからブレーキフルードが垂れてました。乗って帰らなくて良かった、という事でした。また、エンジン始動時に異音がしていて気になったことを指摘しても、特に問題ない。と言っておりましたが、yamahaの販売店に確認したところ、無料で対応部品と交換してもらえるとの事で、交換致しました。そして一番わかりやすい、ポジションランプが点いておらず、両方とも球切れしてる状態で引き渡されました。ちょっと不安が残るお取引となりました。
販売店の返答: 2018.05.29 13:07
この度は折角のご契約でしたがこちらの不手際で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。またレビューにてご連絡頂きこの事実を初めて知りました。ご連絡頂けなかった事がお客様の評価だと認識し全社員情報共有し改善していきます。申し訳ございませんでした。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:10

投稿者ニックネーム ジンさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ベスパ

車種: ベスパ プリマベーラ50

2018.04.18 20:57
ベスパプリマベーラ 50 新車を購入できました。丁寧で迅速な対応でした。購入する際、ベスパの特徴をわかりやすく説明して頂きました。
販売店の返答: 2018.04.19 15:00
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム SEOULさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NC750X

2018.04.07 16:00
家から離れたお店だったので少し不安でしたが、電話での対応も丁寧で、説明も判りやすかったので安心して購入できました。細かい対応に応えてもらえて満足です。ちょっと残念だったのは、メットインスペースに私のメットも入ると言われたので試したら入らず、メットに傷がついてしまった。
販売店の返答: 2018.04.07 18:42
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。少し離れていますがこれからもメンテナンスやご相談等、ご来店、ご連絡お待ちしております。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:3

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