モトショップ　ジャーナルの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

モトショップ　ジャーナル: 新車・中古車販売、修理、車検、保険各種取り扱っております。皆様のご来店お待ちしております。

: 〒661-0035 兵庫県尼崎市武庫之荘９丁目１２-５地図を見る; TEL 06-7506-4292　FAX 06-7509-4540; ホームページ：http://m-s-journal.com/; 営業時間: １１：００～１９：００; 定休日: 火曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 37

作業実績投稿数: 29

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レビュー評価

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モトショップ　ジャーナル　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 37　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　おにくちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｚ７５０Ｓ

2020.01.19 16:27

初めての大型バイクだったので、あまり年式にはこだわらず乗りやすくお手頃価格のバイクを探していたら、たまたま観ていたグーバイクに写真一枚だけで掲載されていて、仕事終わりにとりあえず見に行っただけでしたが、行ってみると店長さんの手際の良さと良心的な接客対応で、バイク自体は入って来たばかりで磨き上げも終わって無い状態でしたが「この店なら大丈夫だ！」と思い、後に自分下取り車を持って行き購入を決めました。自宅からは少し距離はありますが、こちらで購入して良かったです。

販売店の返答： 2020.01.20 10:23

この度はお買い上げ頂きありがとうございます。また、高評価レビューも頂き恐縮です。ご来店頂く度に、いつもお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。最早、福の神として崇められる程です。これからもお客様に快適なバイクライフを送って頂ける様バックアップしていきますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　明石さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＳＴ２５０　Ｅタイプ

2020.01.14 22:51

２輪免許取得後初めての中型バイク購入でしたが、良いお店に巡り会えたと思います。近所のバイクショップはあまり評判がよくなかったので、他の方のレビューと、ホームページの大量の車両画像を見てここに行ってみようと思いました。最初はとりあえずどんなものか見にいこう。という程度の考えでお伺いしたのですが、初手から店長さんに、該当車両の良いところや実際に乗った感じ、各部の状態（キズや凹み等々）を一切誤魔化さずに説明していただけたので、結局その日に契約しました。納車の日程も予定より早く、整備内容もホームページで画像つきで紹介されていて、初心者でも理解できる細かな気遣いが素晴らしいと思います。納車当日も１から１０まで丁寧に説明していただき、「小さなことでも気になったら電話してください」と言っていただき、本当にここでバイクを購入してよかったなと思いました。納車されてからまだ日は浅いですが、バイクの調子はとても良好です。

販売店の返答： 2020.01.15 10:19

この度はお買い上げ頂きありがとうございました。また、この様な高評価レビューを頂きありがとうございます。当店の対応にご満足頂けて良かったです。方向性が間違っていないという自信と、これからのサービス向上のヤル気に繋がります。疑問に思った事はもちろんですが、便利グッズの取付やカスタム等のご相談もお気軽にお申し付け下さい。また、散歩がてら店頭へも遊びに来て下さいね。今後ともよろしくお願いします。

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投稿者ニックネーム　ごうださんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＴＲ２５０

2019.09.30 11:27

VTR250を購入しました。中古のため傷や不具合の状態が心配だったのですが、事前に見せていただいた写真で概要はよく把握できていました。後日直接お店訪問し実物を改めて見せていただきましたが、事前の写真ほど悪くなく、ほとんど気にならないレベルでしたが、店主さん曰く、「写真より現物が悪い印象がないように、写真は詳細にクローズアップして載せている」とのことで、非常に誠実な方だと感じました。契約書締結後、納期もきちんと守ってくださり、代金送金後に引き取りに伺い、その場で取り扱い方法、メンテナンス方法、注意事項などを丁寧に教えてくださり、気持ちよく納車くださいました。アフターにも積極対応していただけるとのことで、安心して乗り続けられそうです。全般的に非常に誠実で顧客目線のお店という印象でした。店主様、良い商品を提供くださり、誠にありがとうございました。早速この土日に伊勢～志摩まで行ってきました（笑）

販売店の返答： 2019.09.30 12:04

この度はお買い上げ頂きありがとうございました。また、高評価レビューも頂き感謝しております。お役に立てて嬉しい限りです。久しぶりのバイクと言う事でしたが、早速楽しまれた様ですね！当店でもツーリングを開催しておりますので、日程とご都合が合えば是非ご参加下さいね。今後ともお客様にとって快適なバイクライフが送れます様、全力でサポートしていきます。

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投稿者ニックネーム　ｓａｋｕｒａさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＳＴ２５０　Ｅタイプ

2019.03.25 21:50

オーナーさんがすごく親切です。説明も分かりやすく、来店したらなんでも教えてくれました。納車までの間、少しでも不具合があれば、電話で知らせてくれて、納車は1日だけ遅れたものの、完璧に修理がされた状態での納車で、逆に信頼度が上がりました。その後、不具合はありません。

販売店の返答： 2019.03.27 12:24

高評価レビューありがとうございますっ！まず始めに、納車が遅れてしまい、大変申し訳ありません。寛大なご対応ありがとうございした。その後、不具合が発生していなくて良かったです。完璧を目指して整備をしておりますが万が一、また何か不具合がありましたらすぐにご連絡下さい。初めてのバイクは分からない所や不安も多いと思いますが、しっかりバックアップさせて頂くのでいつもでお気軽にお問い合わせ下さい。このたびのご縁に心より感謝申し上げます。

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投稿者ニックネーム　げんすけさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: スーパーシェルパ

2019.02.03 10:54

購入に至るまでに関西圏で10店舗以上、西は明石から東は大阪、北は京都まで見て回ってラストに決めたお店です。当初は大型に始まり、色々な点を危惧してモタードの125ccの新車あたり或いは400cc以上のアドベンチャーで程度のいいそれを探していたのですが、車検の無い250ccは「回して走るから中古車が具合が悪い。しかもカワサキ。」というネットの定説や知り合いの声もあり当初は敬遠していました。なかなか食指の動く車両が無い中、ジャーナルさんのホームページを見つけて閉口。そこらのバイク屋が舌を巻くぐらいのドアップの写真が100枚近く載っていて、これは実物を見てみたいとなりました。現車を拝見した所、写真よりもキレイな所と店長さん自身がお乗りになっている車種ということで、熟知されている所が購入の決め手になり、予算オーバーでしたが気がついたら「これ下さい」となっていました(笑)またこの店長さんが非常に明朗な方で、店頭に置いている購入の範疇に無い車両ですら、良いも悪いも包み隠さず説明してくださり、バイク自体の取り扱いや知識、パソコンを駆使した説明など大変に気持ちのいいものがありました。任意保険や盗難保険も同時に入ったのですが、ちょっとした待ち時間の間にわざわざ保険会社に電話までして詳細を調べて下さり、こちらがやった事と言えば・・・本当にお金を払っただけ。極めつけは納車整備の丁寧さ。実は自分がカブに乗っていた為それなりに整備もセルフで出来ているつもりだったのですが、「え？まだ大丈夫なのに」と思える様なパーツまでキチンと新品に交換してくださり、その整備の詳細もくまなくホームページに上がるマメさ。出来上がった車両は物凄くカッチリした乗り心地で餅は餅屋だなと思いました。250ccと侮らず、まず定期点検に出そうと思えるお店です。将来的に排気量をUPしていく予定なのですが、他で買う気が起こりません、またよろしくお願いします。

販売店の返答： 2019.02.03 11:17

高評価レビュー、ありがとうございますっ！たくさんのお褒めの言葉を頂けると恐縮してしまいますが、めちゃくちゃ嬉しいです。これからの励みになります、ありがとうございます！納車後にタンクキャップからのガソリン漏れがあり大変ご迷惑をおかけしました。大きなトラブルなく、対応出来た事に一安心しております。メンテナンスやカスタムはもちろん、ツーリング等のイベントに参加頂きたいと思っておりますので、よろしくお願いします。これからもお客様の快適なバイクライフの為に頑張っていきたいと思いますっ！

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投稿者ニックネーム　バイク初心者さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＴＲ２５０

2018.09.04 17:19

初バイクを購入させて頂きました。初訪問時から不安なことや気になることについて相談にのって頂き、納車までもこまめに連絡を頂いていたので安心して乗り出す事ができました。ジャーナルさんで購入して本当に良かったです！

販売店の返答： 2018.09.05 11:33

高レビューの評価、ありがとうございますっ！予定日より納車が遅れてしまい、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。それでもご満足頂けたのは、非常に嬉しく思っております。またお気軽に立ち寄って頂ければと思います。

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投稿者ニックネーム　すーさんさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　６５０Ｒ

2018.06.29 18:52

Ninja650Rを購入させていただきました。良いところも悪いところも細かく説明していただきました。納車前の点検交換もブログで画像をあげているので安心します。電装系(ETCとUSB)の移設もしていただきました。また納車後の最初のオイル交換は無料でしていただけます。

販売店の返答： 2018.06.29 19:23

高評価のレビューありがとうございますっ！納車に時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。この場をお借りして、お詫び申し上げます。これからも安心をお届け出来る様に精進してまいりますので、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　ｋｅｎーｇさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＴＲ２５０

2018.05.26 16:41

前回に引き続き２台目の納車となりました。お忙しい中、予定の納車日までにキッチリ整備していただきました。今後のメンテナンスもお世話になりたいのですが、遠方なのが残念です。近くに行った際には立ち寄りたいと思います。

販売店の返答： 2018.05.26 18:38

高評価レビューありがとうございます。ホントにお近くでないのが残念です…。また近くを通る事があれば、是非寄って下さいっ！

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投稿者ニックネーム　ｋｅｎーｇさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＦＴＲ２２３

2018.05.16 23:39

検討していた２台がお店にあったので、遠方から伺いました。良い所はもちろん、悪い所もちゃんと説明していただき、店主さんのスタンスも共感できたので２台とも即決しました。納車までの整備状況や登録状況もメールで連絡いただき、ETCの取付箇所などこちらのリクエストにも対応いただきました。納車前の試乗で不具合が見つかったようですが、連絡いただきしっかり整備されてました。今日は１台目の納車でしたが、２台目も楽しみにしてます。今後もよろしくお願いします。

販売店の返答： 2018.05.17 09:54

高評価レビューありがとうございます！この度は遠方より、また２台同時購入して頂きありがとうございました！ご満足頂ける整備が出来て、良かったです。もう１台も出来る限りの事はさせて頂きますので、こちらこそ宜しくお願い致します。お近くにお住まいでしたら、一緒にツーリング行きたかったです…。

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投稿者ニックネーム　メゾンさんのレビュー

カテゴリ：

メンテナンス/定期点検

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: シグナス１２５Ｓｉ

2018.05.16 17:07

半年前ですが、オイル交換をして頂いた時にオイル関係のことだけではなく、色々なことを教わりました。そのうえ、ほかのところも異常がないか点検してもらいました。アフターサービスも良く少し遠いですが、通う価値のあるところです！

販売店の返答： 2018.05.16 18:43

高評価のレビューありがとうございますっ！平素より格別のご愛顧にあずかり、誠にありがとうございます。今後とも何かお力になれればと思いますので、何でもお気軽にお問い合わせ下さいね。

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モトショップ ジャーナルの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】

モトショップ ジャーナル の販売店レビュー

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