バイクショップ　ロミオ　神戸北店　（株）ＲＥＡＬ　ＥＹＥＳの販売店レビュー

バイクショップ　ロミオ　神戸北店　（株）ＲＥＡＬ　ＥＹＥＳ: 神戸市北区にロミオ神戸北店グランドオープン！お得な車輌もりだくさん！お気軽にご来店下さい！

: 〒651-1313 兵庫県神戸市北区有野中町１-２-２０地図を見る; TEL 078-984-4630　FAX 078-984-4631; ホームページ：https://realeyes.co.jp/; 営業時間: ９：３０～１９：００; 定休日: 毎週月曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは; オンライン相談可能！ご相談ください

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 53

鑑定付車輌台数: 4

作業実績投稿数: 0

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メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
２４時間レスキューｻｰﾋﾞｽ
１００台以上在庫有り
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レンタル車有り
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各種保険取扱い
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注文販売
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バイクショップ　ロミオ　神戸北店　（株）ＲＥＡＬ　ＥＹＥＳ　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.8

対応スピード

4.8

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.7

評価件数 53　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　かわさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＶＯＸデラックス

2023.05.07 17:27

ヤマハ　VOXを購入しました。仕入れて来た状態で一度見せて頂き、整備に入る段階や整備途中まで見せて頂くことも出来ました！ケータイを充電できるようにしてもらったりと、細かい作業もたくさんお願いしましたが、快く引き受けて下さいました！きさくな店員さんで話しやすく、とても丁寧な接客をして頂きました。また日頃のメンテナンスもお願いしようと思います。

販売店の返答： 2023.05.07 17:31

数あるバイクショップの中から当店での車両ご購入、誠にありがとうございます。今後もお客様にもっと安心して購入していただけるように車両整備を追求していきます。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　Ｋさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: シャドウ７５０

2023.04.16 20:58

購入後、10時間以内に自走不能状態になった。完全に保証対象外との回答。ノークレームノーリターン、売ったあとのことは知らない、保証しないというのはオークションとかの個人出品者レベルであり、本来企業としての対応ではないんだろうなあと、考えてしまいました。中古商品ということもあり、全てを事前にチェックできるわけではないことは承知しております。なので、初期不良の発生については、発生すること事態はご容赦下さい、、、ただし、半年以内の不具合は責任もって対応します。こういうのが正常な、健全な対応な気がしました。こちらも、企業ブランドを信用し、保証がないことはある程度理解、覚悟の上で購入しましたので、補償の要求はしません。ただ、非常に不快な買い物になったことは事実です。非常に残念です。gooバイク鑑定とはいったい・・・結局、長距離レッカー代含め、数十万の出費となり、今なお、バイクは乗れません・・・

販売店の返答： 2023.04.18 17:29

この度は車両の初期不良によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。当車両は、ご成約前にもお伝えした通り保証なしで販売させて頂いておりますが、店舗までレッカー等で輸送頂ければご協力できる部分はこちらで対応させて頂いただきます。当店からお電話をさせて頂いておりますがつながらない為、ご覧になった場合はご一報頂ければ幸いです。

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投稿者ニックネーム　カズボンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＮＭＡＸ

2022.04.08 20:57

初めて購入させて頂きました。遠方からの問い合わせに対してもリモートでの対応で現車を確認する事が出来ました。又、キズ等もリモートで撮影しながら確認でき大変満足しております。バイクに乗るのは数十年ぶりとブランクがありますので今後もお付き合いのほど宜しくお願いします。

販売店の返答： 2022.04.10 10:17

この度は当車両をご購入いただき、誠にありがとうございます。ご使用先がご遠方ということもあり、当店でのメンテナンスが難しく思いますが、お困りごとがあれば何なりとご相談ください。お届けまでもう少しお時間を要しますが、もうしばらくお待ちください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　シグナスさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ

2021.08.15 16:26

この度、PCX125を購入しました。ロミオさんでしかバイクを購入した事がなく5台目になります。ロミオさんには大変お世話なっており、スタッフの方も私の事を覚えてくださり、とても嬉しかったです。以前はPCX150に乗っておりましたが2年程で手放す事になり、今回は大切に乗ろうと思っています。整備、メンテナンス等、少し距離がありますが今後とも、よろしくお願いします。

販売店の返答： 2021.08.15 17:06

この度はPCX125のご成約ありがとうございます。このような評価をいただき誠にありがとうございます。私どももバイクを降りることになるまでサポート、お付き合いさせていただきたく考えております！今後とも是非よろしくお願いいたします！現在ご納車に向け作業中となりますので、また改めてご連絡いたします。よろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　ｋａｍｅさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: トリシティ

2021.02.23 18:42

先日こちらでトリシティ125を購入させていただきました。レッドが欲しかった為現行モデルはなく、中古でも近辺で見つからなかったため、遠方となってしまいましたがこちらで決めました。注文から納車まで1ヶ月ちょっと時間がかかりましたが、私の免許取得も長くかかってしまったので全く問題ありませんでした。途中経過もこまめに連絡をくださっていたため、安心して待つことができました。原付以外のバイクを買うのは初めてでよくわからなかったのですが、試乗を何度もしていただいており、問題があるところは修復してくださったので、メンテナンスに関しては安心できると思います。また、前オーナーさんがマフラーをカスタムされていたのですが、その音についても問い合わせしたところ動画を送ってくださる等対応がとても丁寧だと感じました。納車後も、分からない事があった時もすぐ教えてくださり感謝しております。納車から1ヶ月経ちますが、段々とバイクのことがわかってきて、状態の良さとカスタムの割には安く買えたと満足しております。とても良いショップと素晴らしいバイクに巡り会えてよかったです。近所に支店がないのが惜しいです。関西にお住まいの方はぜひ利用されてみてください。

販売店の返答： 2021.02.25 10:02

この度は、トリシティのご購入誠にありがとうございました。納車までお時間を頂いてしまい、申し訳ございません。これから暖かくなる季節ですので、バイクライフをお楽しみ頂ければと思います。また、何か機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ちゃちゃまるママさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: クロスカブ１１０

2021.02.13 12:36

掲載写真どおり新車のように綺麗なバイクで、楽しく乗らせて頂いております。前オーナーが大切に乗られていたのだと思います。初めてのバイク購入で訳の分からない質問をし、また、遠方でもあり、さぞ迷惑な客だったと思いますが、丁寧に親切にご対応頂きました。本当にありがとうございました。1月16日注文・振込み、17日入金確認・整備開始の連絡を頂き、21日販売証明書受領、25日整備完了・配送申込完了の連絡、26日配送会社より納車予定日の連絡、29日自賠責証明書他書類一式受領、30日配送会社より納車時間の連絡、31日納車されました。ワクワクした毎日でした。遠方なためメールと電話だけでしたが、誠実にご対応頂き安心してお取引させて頂きました。まだ２車線の道路にデビューできていませんが、夏には気持ちよく風を切って走ります！楽しく安全にバイクライフを送りますネ。本当にありがとうございました！

販売店の返答： 2021.02.13 13:08

この度はクロスカブご購入頂きありがとうございました！メール、電話のご連絡もスムーズでこちらとしても大変助かりました。東京からのお問い合わせで印象強く残っております。安全にそして楽しいバイクライフを送ってくださいね。またバイク等のメンテナンスも系列店にお気軽にご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　たかさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: マグザム

2021.01.23 15:16

以前にもバイク購入でお世話になりましたが、今回も『安さ』が決め手で購入しました。対応してくれたスタッフも必要最小限の言葉で終始丁寧に対応してくれて、昔と変わらず良いお店で安心しました。納車日程の調整やカスタムの相談にもキチンと応じて頂き、またいつかもお世話になるお店になることは間違いないです。この度はありがとうございました。

販売店の返答： 2021.01.23 15:35

この度はマグザムのご購入誠にありがとうございました。このような評価をいただき大変うれしく思います。今後のメンテナンス、カスタム等も随時受け付けておりますので、是非ご相談ください。今後とも是非よろしくお願いいたします！！

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投稿者ニックネーム　ソウイチさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＮＭＡＸ

2020.12.16 13:58

初めてお世話になるショップさんでしたが、非常に親切、丁寧かつスピーディーに対応して頂きました。購入検討中～納車までカスタムや納車期日の延長など、多々無理をお願いしましたが、快く対応して頂き大変助かりました。今回購入した車両は中古車両でしたが、大変状態も良く、また合わせてお願いした、カスタムの仕上がりも大変良く満足しています。ありがとうございました。また機会が有りましたら、宜しくお願い致します。

販売店の返答： 2020.12.19 14:28

この度は数あるバイクショップの中より当店をご利用いただき誠にありがとうございました。今年の夏ごろよりご契約やカスタム相談等をメールでやりとりさせて頂き、カスタムも多数ご依頼頂いたこと強く印象に残っております。そして、このような大変素晴らしいレビュー・評価を頂き、スタッフ共々大変うれしく思っております。今年はコロナの影響で納期延長等ありましたが無事に納車出来、かつ仕上がりにご満足頂きこちらもやりがいを感じるご商談となりました。メンテナンスやカスタム等は各店でも承っております！今後も当店をよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　モモ太郎さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＢＪ

2020.11.15 14:02

通販は初めてでしたが、わかりやすく案内してくれたので安心して購入できました。レスも早かったです。保証もあり、アフターサービスも整ってるので信頼できる販売店だと思います。

販売店の返答： 2020.11.15 15:12

この度は当店にてご契約、ありがとうございました。また、このような評価を頂きありがとうございます。2サイクルですのでオイル量など気を付けながら、お乗り頂ければと思います。メンテナンス等もロミオ姉妹店でアフターフォローできますので、お気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ダイサクさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: リード・ＥＸ

2020.10.11 10:51

ネットで見積依頼したあと直ぐに返信がありました。その後もご連絡がありました。他店にも複数見積り依頼をしまたお店の中で、一番熱心な印象があったのでこちらのお店に伺いました。中古原付二種が目当てでしたが在庫も沢山あり、その中で決めることが出来ました。

販売店の返答： 2020.10.11 11:19

この度は、数あるバイクショップの中からバイクショップロミオ神戸北店をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、オイル交換や修理など何かございましたらお申し付けください。またのご連絡、ご来店を心よりお待ちしております。

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