ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店: JR環状線「寺田町駅」から徒歩1分！アクセスバツグンです！

: 〒543-0045 大阪府大阪市天王寺区寺田町２-６-２　アークビル寺田町　１Ｆ地図を見る; TEL 06-6776-5895　FAX; ホームページ：http://surface-mc.net; 営業時間: １０：３０～１９：００; 定休日: 毎週木曜日・第4水曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 393

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レビュー評価

～

ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 393　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ＴＩＮＡＢＥＬＬさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＹＺＦ－Ｒ６

2016.10.26 21:05

少し前ですがこちらでバイクを購入しました。ビッグスクーターに強いお店というのが第一印象でしたが僕の購入した車両でも整備もしっかりしていただき満足のいく買い物が出来ました！店長さんや修理担当のスタッフさんも大変愛想よく現在もメンテナンスやカスタムにお世話になっていますが急な要望の対応もしていただけたりでその点でも大満足です！知人や職場の同僚にもオススメしているのでその際はまた宜しくお願いします！(笑)

販売店の返答： 2016.10.26 23:24

大変良い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。アフターサービスにもご満足頂き、整備スタッフも喜んでおりました。ぜひぜひ何名様でもご紹介下さい（笑）おすすめ車両をご用意し、お待ちしております。お買い上げ誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ｋｋａａさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: トリシティ

2016.10.25 14:14

YAMAHAトリシティを購入しました。一度、現車を確認して、後は基本的にメールでのやりとりとなりました。車両確認の際は、いろいろと質問しましたが、丁寧に対応いただきました。その後はメールによる対応でしたが、こちらも迅速かつ丁寧でした。車両の整備状況は素人では判断できませんが、何日か乗車した感じとしては問題を感じることはありません。一点だけ気になることとしては、おそらく通販にも対応されているからだと思いますが、ナンバープレートの申請は自分で市役所にいかなくてはならないことが前提の取引となっていることです。特に面倒な手続きがあるわけではないのですが、これまでの経験上、登録も作業費塔ノ沢中に含まれていることが多かったので多少、戸惑いました。特に大きな不満ではありませんが、可能でしたら、はじめの段階で引き渡しまでの一連の流れを説明いただければと思いました。

販売店の返答： 2016.10.25 10:57

ｋｋａａ様この度は、ご購入頂き有難う御座います。合わせて良い評価まで頂きまして有難う御座います。メールでのご連絡の際に、お渡しまでの流れのお伝えが漏れてしまい申し訳御座いませんでした。快調に乗って頂けている様で何よりです。カスタムも計画されている様ですので、いつでもご相談下さい。スタッフ一同、お待ちしております。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　こまつさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: グランドマジェスティ２５０

2016.10.05 22:32

Gマジェ購入したが、冷却水がエンジン内に漏れていたため、オーバーヒートしかけた。一応走る状態だったが問い合わせると、自費でレッカーで持ってきてほしいとのこと。確かに、最初の誓約書に書いていたが、あまりにもひどいのでなんとかならないかと言い、やっとレッカー出してもらった。その上最初からバッテリーが上がりかけていたため、バッテリーも交換必要。今回はそれが原因でファンもブン回しだったりしたのでバッテリーも中古でいいから交換してほしいと願い出たが却下。とりあえずなおしてもう大丈夫だと言われて、走っていたら、またすぐ同じ原因でオーバーヒートしかけた。違う担当が出てきて謝ってきたが、ちょっと信頼がおけないと思った。買う店、バイク(走行距離が短いだけじゃダメ)は慎重に選ぶべきだと思った。

販売店の返答： 2016.10.21 14:06

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今回のご指摘を参考に、保証内容の見直しや、メカニックのサービス体制向上など全従業員で改善に努めております。先日のお渡しより６ヶ月でのお電話でのご案内の際には、快調にお乗りになられているとのことで何よりです。近々、タイヤ交換や定期点検を検討中との事ですので、いつでもお気軽にご相談下さい。お客様のご期待に応えることの出来るショップを目指し、スタッフ一丸となり努力致します。この度は、誠にご購入ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ゆうぞうさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ　マグザム　カスタムマフラー　フレアステップ

2016.07.28 12:38

今回初めて通販で不安でしたが、親切な対応で安心して購入出来ました。安くてとてもいい買い物でした。

販売店の返答： 2016.07.30 14:32

この度は、購入頂き有難う御座います。しかも大変良い評価も頂き重ねて有難う御座います。遠方の方が少しでも、不安要素が軽くなれる様にご説明が出来て良かったです。また、ご不明点が御座いましたらいつでもご連絡下さい。

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投稿者ニックネーム　フ～さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　スカイウェイブ２５０　タイプＳ　カスタムマフラー　フロントマスク

2016.07.19 00:19

買いたかったバイクが見つかり、店の方も親切で、大変良かったです。今後も色々お世話になります。

販売店の返答： 2016.07.19 17:25

フ～様　この度は、購入頂き有難う御座いました。しかも良い評価まで頂きまして有難う御座います。店頭での納車時に行う説明で、直ぐに操作に慣れていただいて良かったです。今後のメンテナンス等もお気軽にご相談下さい！！

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投稿者ニックネーム　カズさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　スカイウェイブ２５０　ＳＳ　バックレスト

2016.06.14 16:27

車両の状態もよく、安く手に入れることができました。様々なサイトを見ましたがビックスクーター専門だけあって満足です。ありがとうございました。

販売店の返答： 2016.06.17 15:29

カズ　様　この度はご契約を頂きありがとうございます。重ねて５つ星評価！！スタッフ一同嬉しいかぎりです。ビッグスクーター専門店として、ご満足頂ける価格体、車両の程度の良さをお伝えすることが出来てよかったです。また、ご不明な点や、今後のメンテナンスで分からないことがあればご連絡下さい。この度は本当にありがとうございます。

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投稿者ニックネーム　ＳＵＧＩＹＡＮＮさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　フォルツァ・Ｘ

2016.06.03 08:34

初めての大型スクターなので、此れからが楽しみです。まだロングツーリングは行けて無いですが？納車までの日数と整備状態の連絡がなくて不安でした。

販売店の返答： 2016.06.18 14:22

この度は、フォルツァXを購入頂き有難う御座います。貴重な、ご意見ありがとうございました。ご指摘を参考にし、お客様に進捗等が分かり易い様に、ご連絡の頻度を見直し、改善させて頂きました。これから梅雨が明けたらツーリングも楽しみですね！お近くに来られましたら是非ご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。

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投稿者ニックネーム　マサさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　ＰＳ２５０　ＭＯＲＩＷＡＫＩマフラー　メッキパーツ　クリアウインカーテール

2016.04.20 13:44

最初から最後までメールでのやり取りで購入させて頂きました。販売の担当の方がとても親切、丁寧に対応してくださったので、安心して購入することができました。今度購入する時もまたお世話になりたいと思います。

販売店の返答： 2016.04.23 12:47

ユーザーレビューにお応えいただき、本当にありがとうございます。これからツーリング等、オートバイライフを楽しんで下さい。また、お問い合わせが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。この度、購入頂きありがとうございます。

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投稿者ニックネーム　のんびりケンさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　スカイウェイブ２５０　タイプＭ　純正リヤキャリア

2016.03.08 19:28

初めての購入で不安がありましたが、親切丁寧に対応していただきました。しっかり整備して頂きのんびり走るのを楽しんでいます。また、何かあればよろしくお願いします。

販売店の返答： 2016.03.09 17:21

のんびりケン　様スカイウェイブ　タイプMを購入頂き有難う御座いました。ご自宅までのツーリングはいかがでしたか？これから良い季節になっていきますので、気をつけて乗っていただければと思います。有難う御座いました。

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投稿者ニックネーム　まっさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　スカイウェイブ２５０　タイプＳ　ＣＪ４４Ａ　フルノーマル車　スペアキー有

2016.02.26 11:14

30年ぶりにバイク購入で不安がありましたが、親切な対応と分かりやすい説明で不安が吹き飛び直ぐに購入しました。しっかり整備して頂き調子よく毎日通勤を楽しんでいます。又何か有りましたらよろしくお願いします。

販売店の返答： 2016.02.27 19:38

まっさん様　この度はご契約頂きありがとうございます。重ねて満点の評価、スタッフ一同嬉しいかぎりです！！これからの季節どんどん暖かくなりますので、どんどんバイクが楽しくなるかと思います。気をつけて楽しんで頂ければ幸いです。ご不明な点や些細なご質問などが御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。改めて、ご購入頂きありがとうございます。

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