SURFACE
JR環状線「寺田町駅」から徒歩1分!アクセスバツグンです!
〒543-0045  大阪府大阪市天王寺区寺田町2-6-2 アークビル寺田町 1F地図を見る
TEL 06-6776-5895 FAX
ホームページ:http://surface-mc.net
営業時間: 10:30〜19:30
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.9
レビュー投稿数
252
鑑定付車輌台数
3
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
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  • 屋内展示
  • 買取りOK
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SURFACE の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.9



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.9
対応スピード
★★★★★
4.9
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.9
おすすめ度
★★★★★
4.9
評価件数 252 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム おじゅんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: マジェスティ

2020.04.11 12:40
遠いところまで来て買ったかいがありました。店員さんも愛想が良くて、初めての購入でとても不安だったのですがすごくありがたかったです。
販売店の返答: 2020.04.11 13:18
この度はご契約頂きありがとうございました。これから暖かくなってきます。マジェスティで走るには絶好の季節ですね。初めてのバイク購入という事もお伺いしていましたので、ご不安、ご心配の無いように心がけさせて頂きました。対応についてもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。そして高評価のレビューを頂きありがとうございます。今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。よろしくお願い致します。
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投稿者ニックネーム ヒロマさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ・Z

2020.03.23 14:17
購入して良かったです。近くにsurfaceの工場みたいなのもあるので便利です 駅から近かったので取りに行くのにも便利でした。
販売店の返答: 2020.03.23 14:29
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投稿者ニックネーム TAKASさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ250

2020.03.15 11:32
久しぶりのバイク購入だったので質問をたくさんしましたが丁寧に答えてくれました。また引き取り予定日が雨だったので変更してもらいましたがこちらも問題無く対応頂きました。これから乗り心地を確認しますが信用しています。初めてバイクを購入される方は当店に来るだけでも参考になると思います(物欲刺激されますw)。
販売店の返答: 2020.03.16 11:20
この度はスカイウェイブをご契約頂き、有難う御座います。また、高評価のレビューを頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思います。これから春を迎え、暖かくなってきますので、バイクに乗るにはとても良い季節です。素敵なスクーターライフをお過ごしください。これからもメンテナンス等お付き合いがあるかと思いますが、宜しくお願い致します。有難う御座いました。
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投稿者ニックネーム うめーんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.3
問い合わせ対応
5
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ250 タイプS

2020.03.15 01:35
小型のスクーターかビックスクーターを購入しようと思っていた時に知人に紹介され2/24に来店。欲しい車輌は決まっていたのですんなり契約。保険の関係で、ナンバープレートと納車予定を3/3に確認。その時、納車整備は最終段階ですので、納車出来る状態になれば連絡しますとの返答。それから10日程経ち13日に再度納車予定の確認の連絡をしたところ、車輌は出来上がってますので、納車の基本日は?と言われました。店員さんの対応が良かったので、その返答に少し落胆しつつも、無事に納車完了しました。車体自体は格好良く気に入ってます。
販売店の返答: 2020.03.15 11:48
ご契約並びにレビューの投稿、ありがとうございます。車両の完成連絡において、お伝え方が不明瞭であったことお詫び申し上げます。車両についてご満足頂けたということで大変嬉しく思います。今後ともメンテナンス等、精一杯頑張らせて頂きます。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
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投稿者ニックネーム ショコラさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ250

2020.03.01 11:37
無理を申し出ましたが、とても丁寧な対応をして頂き非常に満足出来ました。この度はありがとうございました。
販売店の返答: 2020.03.01 17:13
この度はご契約いただき有難う御座いました。ステップボードのカスタムでさらにカッコ良くなったスカイウェイブで素敵なスクーターライフを楽しんでください。当店の対応にもご満足を頂けたようで、高評価のレビューを頂き有難う御座います。これからも何か御座いましたら、お気軽にお申し付けください。宜しくお願い致します。有難う御座いました。
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投稿者ニックネーム カズノリさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ250

2020.02.20 06:25
遠方からの購入させてもらいました。現車を確認できない為、多くの質問をして、写真撮影してもらいメールで送ってもらい確認しながら購入に至りました。多くのやりとりも快く対応してもらい本当に安心して納車まで待つことが出来ました。点検整備もキッチリされておりました。交換部品等は、写真に残されており納車時に確認出来信頼できます。わがままも聞いてもらい、相談にも乗ってもらい全てに関して安心して信頼のできる頼れるショップです。本当にいいお付き合いが出来ました。このバイクに出会えて感謝しております。ありがとうごさいました。
販売店の返答: 2020.02.21 09:25
この度はご契約いただき有難う御座いました。また、高評価のレビューを頂き、有難う御座います。遠方からのお問い合わせと言う事で、不安の残らない様、精一杯の対応をさせて頂きました。とても満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。今後とも何かありましたら、いつでもご相談下さい。宜しくお願い致します。有難う御座いました。
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投稿者ニックネーム フォルツァさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2020.01.20 16:34
遠かったけど、レビュー通りの対応の良さと説明でした。これから購入を検討してる人に、おすすめします。^_^
販売店の返答: 2020.01.21 12:46
この度は遠方から、当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。重ねて高い評価、ありがとうございます。『レビュー通りの対応の良さ』と言って頂きスタッフ一同嬉しいかぎりです(^^)少し遠方ですが今後とも点検・修理等でお付き合いさせて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム たくやさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スカイウェイブ250 タイプS

2020.01.19 19:50
10年ほど前に06フォルツァ、6年ほど前にマグザム、そして今回スカイウェイブを購入しました。低価格の車両を探してふらっと立ち寄ったのですが、突然きて3時間ほど悩んでましたが嫌な顔ひとつせずかなり丁寧に対応していただきました。納車整備も変えた部品など丁寧に説明していただき安心です。次もお世話になります!!
販売店の返答: 2020.01.21 12:06
この度は、3台目のご購入ありがとうございます。また、高評価のレビュー重ねて、ありがとうございます。数あるビッグスクーターの中からご満足頂ける1台に出会えて私共も嬉しい限りです。今後も点検・修理等でお付き合いさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
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投稿者ニックネーム ニンジャを探してさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Ninja 250

2020.01.18 16:56
自分の条件にあったバイクをこのショップで見つけたのだが、納車を急いでいたのと遠方の為実車を確認に行けないことを初めに伝えていました。何度もお世話になっているショップではなく、初めてお世話になるショップで正直実車を確認せずに車両購入は不安しかありませんでした。だが丁寧な電話対応と写真(細部まで)沢山送っていただきサーフェイスさんでの購入を決めました。先日無事に自分の手元にバイクが届いたのですが、電話で伝えられて思っていた以上に状態の良い物でした。バイクを乗り換えるって事になっても、またお世話になりたいと思えるショップです。特に自分と同じ様に遠方で実車を確認できないって人もサーフェイスさんで気になる車両があれば、いますぐ連絡をして下さい!後悔はしないと思います。この度は本当色々とわがままを聞いてもらいありがとうございました。納車後は楽しくて毎日乗らせてもらっています。時間が出来ればいつか直接遊びに行きます!また機会があればよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
販売店の返答: 2020.01.18 17:03
この度は遠方から、当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご来店頂く事が難しいとの事でしたので、ニンジャを探してさんにご納得頂けるよう、また、ご不安を残さないように精一杯尽力致しました。レビューを見ているだけで、納車後のニンジャを探してさんのわくわく感が伝わってきます。距離もありますのでなかなか難しいかと思いますが、いつかご来店下さるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。最後になりましたが、ご契約頂きましたこと、並びに高評価のレビューを頂きましたこと、本当にありがとうございます。
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投稿者ニックネーム 景虎さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2020.01.15 23:19
正直言ってこのショップで購入する気は無かったのですが、娘が気に入ったらしくしぶしぶで購入する事に!契約から納車後までに色々とトラブルがありました。でも、整備スタッフの◯◯さん(あえて名前は伏せておきますネ)神対応!色々とお世話になり、ありがとうございました。このショップはマジでおすすめです。
販売店の返答: 2020.01.17 11:59
この度は、ご契約時の対応不足申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた内容を今後他のお客様にも反映できるよう、サービスの徹底を実施していきます。また、弊社の整備スタッフをお褒め頂きありがとうございます。お客様にもっと喜ばれるサービス、整備を追及していきますので今後とも、私共サーフェイスを宜しくお願いします。
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