ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店: JR環状線「寺田町駅」から徒歩1分！アクセスバツグンです！

: 〒543-0045 大阪府大阪市天王寺区寺田町２-６-２　アークビル寺田町　１Ｆ地図を見る; TEL 06-6776-5895　FAX; ホームページ：http://surface-mc.net; 営業時間: １０：３０～１９：００; 定休日: 毎週木曜日・第4水曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 397

販売店に電話する

メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
認証工場有り
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レビュー評価

～

ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 397　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　よっしーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ４００Ｒ

2025.08.21 15:23

遠いのでしょっちゅう行くのは難しいですが、電話での対応も契約が決まってからも速いので良かったと思います。

販売店の返答： 2025.08.23 16:58

この度は高評価並びに当店のご利用誠に有難うございます！当店では通販でどうしても直接お顔を合わせれない分、迅速な対応で安心なお取引をさせていただいております！車両は準備中でございますので、到着まで楽しみにお待ちくださいませ！

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投稿者ニックネーム　しぃーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ２５０Ｒ

2025.08.16 20:40

グーバイク検索でお得な中古バイクを発見しました。初めにメールで見積もりの問い合わせをした日が休業日だったみたいで、翌日の午前中にメールの返信が来ました。そこからすぐ電話してバイクの状態と購入方法の仕方などを教えていただきました。その週末にもう一度電話して口約束ですが契約したいということを伝えたら、LINEで詳細連絡に切り替わり2日間の取り置きをして頂きました。お店まで行って現車確認してから購入契約を結びましたが、スムーズで分かりやすく、一人一人によい提案(購入方法)もしてくれました。また機会があればお世話になりたいと思います。

販売店の返答： 2025.08.17 09:43

この度は高評価並びに当店のご利用誠に有難うございました！当店では遠方のお客様でもお顔が見えない分いっそうわかりやすく、ご納得いくバイク購入をしていただけるよう努めています！今後とも是非よろしくお願いいたします！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　とむさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　ＺＸ－２５Ｒ　ＳＥ

2025.07.23 12:37

探しているバイクが前回もあり、問い合わせをしたのですが、直ぐに売り切れてしまいました。しばらくするとまた同様の物が入庫しており、それだけお店も繁盛しているのだな。と思っていました。メールで先ずは問い合わせしてみたのですが、やはり実車を見ないと話にならないので、実車の確認をしたい旨を電話したのですが、電話応対も凄く丁寧で、担当者様からの折り返しの電話も迅速にいただけました。欲しいバイクであったこと、そしてスタッフの方の応対が凄く良かったので遠方ではありましたが、訪問して実車をみた際に色々と質問しましたが、親切丁寧に説明してくださいました。お店、スタッフさんの雰囲気が良く即決しました！安心してお任せできそうです。少し遠方でしたが出向いた甲斐がありました。お勧めできるお店だと思います！今は納車が待ち遠しくてたまりません。

販売店の返答： 2025.07.25 14:18

この度は当店のご利用また最高評価並びにお褒めの言葉を賜りありがとうございます！当店は遠方のお客様でも安心してバイクを購入していただけるようにサポートさせていただいております！車両の整備もバッチリ完了しており、残り書類準備もしっかりと進めさせていただきますので、お渡しまでお待ちくださいませ！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　しゅんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　ＺＸ－２５Ｒ

2025.07.11 09:13

自宅から少し距離があり、何度も通えない中でご対応いただきました。車両特性やキズ等気になる点いくつか質問させていただきましたが快く回答いただきました。手持ちにバイクがないことを伝え、できるだけ早めに納車して欲しいですと要望伝えると、1週間ほどで納車いただきました。対応していただいたスタッフの方みなさん気持ちの良い接客でまた次回乗り換え等で機会があればまた利用したい店舗です。みなさんも是非ご検討ください。

販売店の返答： 2025.07.11 09:51

この度は最高評価、並びにお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます！当店ではお客様それぞれのご要望を実現できるように全力で努めております！納期に関してはお客様のご協力あってこそではございますが、お店一丸となって取り組んでおります！お渡し後も、バイクライフを徹底サポートさせていただきますのでまた、気になる事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ！！担当　池尾

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　こうさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ３５０

2025.04.24 18:31

早めに連絡も来たし未成年なのに丁寧なたいようしてもらってよかった買い換える時もおねがいしようとおもう

販売店の返答： 2025.04.25 15:26

当店は遠方のお客様でも迅速に対応させていただけるよう努めています！車両の準備はどんどん進めていますので、お渡しまで楽しみにしてお待ちくださいませ！！

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投稿者ニックネーム　Ｐａｔａｒｉｒｏさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＮＭＡＸ１５５

2025.04.09 12:18

納車されて二週間ほど経過しました。エンジンは快調、カスタムパーツも快調。マフラーも良い音鳴らしてます。第一印象は無愛想な店だなと思いましたが、何回かやり取りして分かりました。とても丁寧なお店でした。中型免許取得後初めて買うバイクだったのでとても良い思い出になる良い買い物をしたと思います。ありがとうございました。

販売店の返答： 2025.04.09 13:23

この度は高評価、並びにお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます！これからのバイクライフ楽しんでください！そして安全かつ楽しいバイクライフを送っていただけるように今後ともしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願いします！当店も引き続き常に迅速丁寧な対応を心掛けていきます！

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投稿者ニックネーム　ななくささんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０

2025.04.08 14:17

初めてのバイク購入でわからないことだらけでしたが、メッセージのやり取りもわかりやすくて安心して購入の決定ができました。

販売店の返答： 2025.04.08 15:40

この度は高評価、並びにお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます！当店は遠方のお客様でも安心して購入していただけるようしっかりサポートさせていたきます。バイクのことで気になる事がございましたらまたお気軽にご連絡くださいませ！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　Ｒさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＹＺＦ－Ｒ２５

2025.01.07 22:51

店員さんの対応もよく、手続きもスムーズで良かったのですが、購入から1ヶ月後タンクカバーが浮いているのが気になり、シートを開けてみるとタンクカバーのネジが1本なかったり、ネジについてるはずのワッシャーが所々ないとこがあり残念でした。バイク自体は問題なく乗れて良かったのですが、ネジがないのを見ると、しっかり点検していたのか気になりました。

販売店の返答： 2025.01.08 10:04

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！この度は、ご不安な思いをさせて誠に申し訳ありません。ご指摘のタンク部のボルト等を含めての再点検等もさせてもらいたいので、ご都合の良い日時があったり、お近くに来る用事等ございましたらご連絡いただければと思います。気に入って乗っていただけるように引き続きしっかりサポートさせていただければと思っておりますのでよろしくお願いします！！

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投稿者ニックネーム　つっちーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ２５０Ｒ

2024.12.25 11:08

適切かつシンプルにお話を頂き、お手続きや購入までの速さもとても早かったです。2度目のバイク購入でとても満足です。ありがとうございます。

販売店の返答： 2024.12.25 16:09

この度は高評価、並びにお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます！お客様の方でも2度目ということで事前に丁寧にお問い合わせからご予約をいただき、ご連絡の対応もスムーズにしていただきありがとうございました！当店も引き続き常に迅速丁寧な対応を心掛けていきます！

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投稿者ニックネーム　くわどりさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＳＲ１５５

2024.11.26 15:14

免許を取って初めてのバイク購入でした。現車確認ができない状態でしたが、迅速にレスポンスもしていただきましたので、安心してお取引させていただきました。予想していたよりも早く納車していただきました。バイクもとてもきれいな状態で、きっちりと整備されていました。また近くに寄った際に購入したバイクのことでご相談に行くこともあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。このたびはありがとうございました。

販売店の返答： 2024.11.26 15:33

この度は高評価、並びにお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます！初めてのバイク選びのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います！遠方からのお客様のご購入でも良きバイクライフを過ごせるよう引き続きサポートさせていただきますので今後とも是非よろしくおねがいいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

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投稿者ニックネーム よっしーさんのレビュー

投稿者ニックネーム しぃーさんのレビュー

投稿者ニックネーム とむさんのレビュー

投稿者ニックネーム しゅんさんのレビュー

投稿者ニックネーム こうさんのレビュー

投稿者ニックネーム Ｐａｔａｒｉｒｏさんのレビュー

投稿者ニックネーム ななくささんのレビュー

投稿者ニックネーム Ｒさんのレビュー

投稿者ニックネーム つっちーさんのレビュー

投稿者ニックネーム くわどりさんのレビュー

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