ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店: JR環状線「寺田町駅」から徒歩1分！アクセスバツグンです！

: 〒543-0045 大阪府大阪市天王寺区寺田町２-６-２　アークビル寺田町　１Ｆ地図を見る; TEL 06-6776-5895　FAX; ホームページ：http://surface-mc.net; 営業時間: １０：３０～１９：００; 定休日: 毎週木曜日・第4水曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 402

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レビュー評価

～

ＳＵＲＦＡＣＥ　大阪店　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 402　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　かずさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＩＸＸＥＲ　ＳＦ　２５０

2026.04.26 18:19

ジクサーSF250(トリトンブルー)を契約させていただきました。納車がめちゃくちゃ楽しみです。こんなワクワクするのは久しぶりです…！以下レビューメール見積もりのお問い合わせは迅速でした。ただ、来店させていただいて、現車確認の際にバッテリーが付かなくて交換するのに時間がかかり…下取りもお願いしてたのですが、それが凄く時間がかかってましたので、対応スピードはお世辞にも早かったとは言えません。状態説明についても、あまりなかったので「うーん」と言う感じでした。まぁ、これは自分が聞かなかったのが悪かったので、もう少し聞いとけば良かったと少し後悔…見積もり書類の内容については丁寧に説明して下さりました。他愛のない話もしつつ愛想は良かったのと、見た感じではありますがバイクも綺麗だったので購入に至りました。少し遠いですが、調子悪くなったらツーリングがてら診てもらおうかな〜…？本当に納車が待ち遠しいです。

販売店の返答： 2026.04.27 19:44

この度はジクサーSF250のご成約ならびに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。納車が楽しみとのお言葉、担当としてこれほど嬉しいことはございません。一方で当日は査定やバッテリー交換でお時間をいただいてしまい、貴重な休日を拘束してしまったこと心よりお詫び申し上げます。また車両状態のご説明が足りず、お客様に「聞けばよかった」と気を遣わせてしまった点は私が一番に改善すべき課題だと痛感しております。今後はこちらから一歩先回って安心をお届けできるようなご案内を徹底いたします。ご納車後のメンテナンスやアフターサポートを通じ、今回のご縁がより素晴らしいものとなるよう努めてまいります。最高のご納車日を迎えられるよう、引き続き真心込めて準備を進めさせていただきます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。担当：西野

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投稿者ニックネーム　りっちおさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＳＲ４００

2026.03.15 19:02

グーバイクさんへ見積依頼して翌日にはサーフェイス様より見積書が届きました。迅速丁寧な対応でしたので安心して即決しました。今はワクワク納車待ちです。

販売店の返答： 2026.03.16 17:10

りっちお様オール星5つけていただき、ありがとうございます！！加えて当店の対応速度へのお褒めの言葉、ならびに車両のご購入いただきありがとうございます。お客様に心地よくご購入いただけるよう、当店では迅速かつ丁寧な対応を心がけております。只今、作業を進めさせていただいておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。ご納車後にはSR400でツーリングなどで当店に遊びに来ていただければと思います。SR400との色々な思い出を作ってもらえたら幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。担当：江見

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投稿者ニックネーム　カズ忍者さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＸ－４

2025.11.10 19:46

遠方からの購入で少し不安もありましたが、スタッフの方に親切丁寧に対応していただけました。バイクにも大変満足しております。

販売店の返答： 2025.11.11 10:48

この度は当店をお選びいただきありがとうございます！満点評価をいただき、スタッフ一同励みになります！無事、車両引き渡し出来たこと大変嬉しく思います。今後も遠方からの購入でも不安なく、気持ちよくバイクライフをスタートしていただけるよう努めて参ります。また、お気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい！

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投稿者ニックネーム　ｏｋａｐｐｕさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: レブル２５０

2025.09.17 15:05

２０年ぶりくらいに購入させていただいたのですが、バイク屋さんてもっと無愛想な感じなのかとおもったら、スタッフのかた全員しっかり挨拶してくれて、担当についていただいたかたもとても親切で安心して購入できました。アフターサービスもしっかりしてそうなのでほんとに良いお店に出会えました。今後ともよろしくお願いいたします

販売店の返答： 2025.09.17 15:17

この度は当店をお選びいただきありがとうございます！併せて、お褒めの言葉並びに最高評価ありがとうございます！当店ではお客様にピッタリの一台をご提案させていただく事を心掛けております！今後もバイクの事でお気づきの点がございましたらお気軽にご相談ください。お客様が安心・安全なバイクライフを送っていただけるよう全力でサポートさせていただきます♪

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投稿者ニックネーム　やんまさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＹＺＦ－Ｒ２５

2025.09.09 11:02

外装部のキズの説明が不足していると思った。現状渡し販売の車両が多いのであまり意識していないのかなと思った。整備に関しては問題ないかと思われる。

販売店の返答： 2025.09.09 15:50

この度は当店のご利用誠にありがとうございます。外装部に関しては、追加の写真および情報、ご連絡が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。お顔を合わせれない通販だからこそ、しっかりお客様に納得していただけるご案内をさせていただくよう努めてまいります。最後にはなりましたが、この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　よっしーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ４００Ｒ

2025.08.21 15:23

遠いのでしょっちゅう行くのは難しいですが、電話での対応も契約が決まってからも速いので良かったと思います。

販売店の返答： 2025.08.23 16:58

この度は高評価並びに当店のご利用誠に有難うございます！当店では通販でどうしても直接お顔を合わせれない分、迅速な対応で安心なお取引をさせていただいております！車両は準備中でございますので、到着まで楽しみにお待ちくださいませ！

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投稿者ニックネーム　しぃーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ２５０Ｒ

2025.08.16 20:40

グーバイク検索でお得な中古バイクを発見しました。初めにメールで見積もりの問い合わせをした日が休業日だったみたいで、翌日の午前中にメールの返信が来ました。そこからすぐ電話してバイクの状態と購入方法の仕方などを教えていただきました。その週末にもう一度電話して口約束ですが契約したいということを伝えたら、LINEで詳細連絡に切り替わり2日間の取り置きをして頂きました。お店まで行って現車確認してから購入契約を結びましたが、スムーズで分かりやすく、一人一人によい提案(購入方法)もしてくれました。また機会があればお世話になりたいと思います。

販売店の返答： 2025.08.17 09:43

この度は高評価並びに当店のご利用誠に有難うございました！当店では遠方のお客様でもお顔が見えない分いっそうわかりやすく、ご納得いくバイク購入をしていただけるよう努めています！今後とも是非よろしくお願いいたします！

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投稿者ニックネーム　とむさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　ＺＸ－２５Ｒ　ＳＥ

2025.07.23 12:37

探しているバイクが前回もあり、問い合わせをしたのですが、直ぐに売り切れてしまいました。しばらくするとまた同様の物が入庫しており、それだけお店も繁盛しているのだな。と思っていました。メールで先ずは問い合わせしてみたのですが、やはり実車を見ないと話にならないので、実車の確認をしたい旨を電話したのですが、電話応対も凄く丁寧で、担当者様からの折り返しの電話も迅速にいただけました。欲しいバイクであったこと、そしてスタッフの方の応対が凄く良かったので遠方ではありましたが、訪問して実車をみた際に色々と質問しましたが、親切丁寧に説明してくださいました。お店、スタッフさんの雰囲気が良く即決しました！安心してお任せできそうです。少し遠方でしたが出向いた甲斐がありました。お勧めできるお店だと思います！今は納車が待ち遠しくてたまりません。

販売店の返答： 2025.07.25 14:18

この度は当店のご利用また最高評価並びにお褒めの言葉を賜りありがとうございます！当店は遠方のお客様でも安心してバイクを購入していただけるようにサポートさせていただいております！車両の整備もバッチリ完了しており、残り書類準備もしっかりと進めさせていただきますので、お渡しまでお待ちくださいませ！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　しゅんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　ＺＸ－２５Ｒ

2025.07.11 09:13

自宅から少し距離があり、何度も通えない中でご対応いただきました。車両特性やキズ等気になる点いくつか質問させていただきましたが快く回答いただきました。手持ちにバイクがないことを伝え、できるだけ早めに納車して欲しいですと要望伝えると、1週間ほどで納車いただきました。対応していただいたスタッフの方みなさん気持ちの良い接客でまた次回乗り換え等で機会があればまた利用したい店舗です。みなさんも是非ご検討ください。

販売店の返答： 2025.07.11 09:51

この度は最高評価、並びにお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます！当店ではお客様それぞれのご要望を実現できるように全力で努めております！納期に関してはお客様のご協力あってこそではございますが、お店一丸となって取り組んでおります！お渡し後も、バイクライフを徹底サポートさせていただきますのでまた、気になる事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ！！担当　池尾

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投稿者ニックネーム　こうさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ３５０

2025.04.24 18:31

早めに連絡も来たし未成年なのに丁寧なたいようしてもらってよかった買い換える時もおねがいしようとおもう

販売店の返答： 2025.04.25 15:26

当店は遠方のお客様でも迅速に対応させていただけるよう努めています！車両の準備はどんどん進めていますので、お渡しまで楽しみにしてお待ちくださいませ！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

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投稿者ニックネーム かずさんのレビュー

投稿者ニックネーム りっちおさんのレビュー

投稿者ニックネーム カズ忍者さんのレビュー

投稿者ニックネーム ｏｋａｐｐｕさんのレビュー

投稿者ニックネーム やんまさんのレビュー

投稿者ニックネーム よっしーさんのレビュー

投稿者ニックネーム しぃーさんのレビュー

投稿者ニックネーム とむさんのレビュー

投稿者ニックネーム しゅんさんのレビュー

投稿者ニックネーム こうさんのレビュー

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投稿者ニックネーム　こうさんのレビュー