バイクスタッフ ヤマダ
あなたの愛車カルテでバイクライフをお手伝い!ご購入から修理まで、ご来店スタッフ一同心よりお待ちしてます。
〒655-0852  兵庫県神戸市垂水区名谷町春日手2285-5地図を見る
TEL 078-797-0236 FAX 078-797-0237
ホームページ:http://bike-yamada.com
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 木曜日・第2第3水曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.9
レビュー投稿数
27
  • ツーリング・イベント有り
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 24時間レスキューサービス
  • 50台以上在庫有り
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ヤマハ特約店
  • スズキ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • 品質評価者在籍店
  • AJ加盟店
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バイクスタッフ ヤマダ の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.9



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.9
対応スピード
★★★★★
4.9
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.8
おすすめ度
★★★★★
4.9
評価件数 27 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム YABOさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: キムコ

車種: キムコ スーパー9S

2018.06.30 01:52
この度は、おかげさまで、たいへん良い買い物ができました。通販での利用ですが、見積もりを始め問い合わせへのレスが早く、また、納車スケジュールや入金などの確認もショップ側から都度ご連絡いただき、スムーズにやり取りができました。もちろん、車体の調子も良好です。また機会があれば、ぜひ利用したいショップです。
販売店の返答: 2018.06.30 13:51
この度はご遠方より当店のご利用を頂き、誠に有難うございました。昨日はこちらはひどい雨風・雷でしたが、お住まいの地域ではいかがでしたでしょうか?梅雨明けすると暑い夏がやって来ます。熱中症等にお気をつけて、バイク生活をお楽しみ下さい!またご不明点・お気付きの点等ございましたら、お手数ではございますが、ご連絡を頂きます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム アプリリアさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: aprilia

車種: aprilia RS4 125 正規モデル

2015.07.22 22:02
初めてのアプリリアで正直不安でしたが、お話を聞いているうちに、このお店なら購入後のおつき合いをお任せできそうな良い印象で、下取り査定も買取専門店より上乗せだったこともあり即決しました。
販売店の返答: 2015.07.24 12:59
この度は当店にてのご契約・納車にてのご来店、誠に有難うございます。梅雨も明け、暑い日が続きますが、どうぞお気をつけてお乗り頂ければと存じます。また、8月末から9月初めに初回点検のご案内をさせて頂きますので、ご来店を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者ニックネーム ひらさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ シグナスX SR

2015.04.28 22:11
見積り、質問の回答も早くスムーズな取り引きが出来ました。対応も丁寧で良かったです。
販売店の返答: 2015.05.09 13:01
この度は当店にてのご契約・納車ご来店、誠に有難うございました。また、ユーザーレヴューへのご投稿も有難うございます。ご乗車されていらっしゃいましてご不明点・お気付きの点等ございましたら、お手数ではございますがご連絡・ご来店を頂きます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。後日初回点検のご案内をさせて頂きますので、お客様のご来店を心よりお待ち申し上げます。暖かくなり乗られる機会も増えるかと存じますが、どうぞお気をつけてお乗り下さい。
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投稿者ニックネーム パンチさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4
問い合わせ対応
4
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スズキ GN125H

2015.01.28 15:43
納車は事前の連絡通りで本日スムーズに行きました。ただし言わせていただきたいことが2点あります。ひとつ目は、中古車であるのである程度の汚れは承知の上ですがかなり汚れがあったので『ある程度の洗車はしておいてください』とお願いしましたが本日納車時点であまり洗車して頂けてなかったので頼んでようやくある程度してもらいました。ふたつめが重要なのですが、販売店から乗車し帰宅まで慣れるためにしばらく店付近を走らせたのですが『どうも後輪ブレーキが効いていない。踏みしろもない。』と感じたので右足ブレーキペダルをでいっぱいに踏み込んで発進させたら何の抵抗もなくスムーズに発進。前輪ブレーキは効いていたので超安全速度で直ちに販売店に引き返しその旨を伝え点検していただきました。専門用語がよく解らないのですが要は後輪ブレーキは全く作動してない事が発覚。納車までに『試走して確認してる』との事ですが、私が後輪タイヤ交換を依頼したのが試走以降であったらしく『その時にブレーキシューの噛み合わせが悪くなった』との説明で直ちに点検整備してブレーキシューを在庫の新品に交換してくれました。待時間は約2時間で午後の予定は全てキャンセルになりました。お詫びはいただきましたがあまり誠意は感じませんでした。それより何より、駆動のエンジン系でなく制動のためのブレーキ系の不具合のまま引き渡されたことに憤りを覚えます。私はあまりバイクの事は詳しくありません。前輪ブレーキは正常に制動していたのでもしも不具合に気付かぬまま運転していて事故でもあればどうなっていたのか?と非常に恐ろしい出来事です。中国製で日本スズキの現行モデルでないため今後も当販売店でメンテナンス等をお願いしなければならないので、あまり厳しいことも言えずある意味『泣き寝入り状態』です。バイク本体や販売価格は気に入るものであったので非常に残念です。このアンケートでしか言うところがありませんので敢えて書かせていただきました。私は今後も頼りにしていかなければならない販売店ですし地域の知人からの評判も良かったので…心苦しいですが、敢えて苦言を呈させていただきます。
販売店の返答: 2015.01.29 12:00
この度はご指摘頂き誠に有難うございます。大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。納車整備の不行き届きに関しましては、整備した者とのやり取りが当店のミスでございました。これからはご指摘を心に受け止め、ご対応をさせて頂きたいと存じます。『泣き寝入り』とはおっしゃらず、ご指摘を頂きます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。また、初回点検のご案内をさせて頂きますので、ご来店を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者ニックネーム バンバンさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: スズキ バンバン200

2014.10.20 10:53
初めてのバイク購入でしたが、納車までスムーズに対応していただきました。まず、見積もりのレスポンスが一番早かった(同時に4件見積もり依頼出しましたが)。ここが最初に好印象だった点でした。そして、実際 バイクを見に行った時も、約束してた時間より1時間以上早く着いたんですが、嫌な顔ひとつせずに対応していただきました。バイクの説明もカンジ良かったですし、店長さんの一生懸命なところも好印象でした(パソコンはかなり苦手そうでしたが 笑)。私は接客態度には結構駄目だしすることが多いのですが、担当者の接客は終始 気持ち良かったです。また、納車前にも私が不明だった点はメールできちんとお返事していただき、最後まで安心できました。お店までかなり遠いのですが、点検などは頑張って担当者とこまで行こうかと思ってます。
販売店の返答: 2014.10.21 11:33
この度はご遠方より当店にてのご契約・納車にてのご来店、誠に有難うございます。ご遠方ではございますが、ご不明点・お気付きの点ございましたら、お手数ではございますがご連絡を頂ければと存じます。初回点検等はお葉書にてご案内をさせて頂きますので(寒い時期となるかと思いますが・・・。)、ご来店を心よりお待ち申し上げます。ユーザーレヴュー書き込みも有難うございました。追伸:パソコン操作・・・若干苦手ですかね・・・
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投稿者ニックネーム コタロウさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ CB400Super ボルドール VTEC Revo

2014.05.14 23:42
納車後、あちこち走り回りながらも雨が降る前に無事帰宅できました。(笑)分かりやすい説明と丁寧な案内で、たいへん良かったです。納車直前に、車検証の記載ミス発覚!(陸運局の手違いw)というアクシデントにも見舞われましたが、予定の納車日に間に合わせようとスタッフさんが奔走していただいたのには感謝感激です^^とてもおススメできるショップです。
販売店の返答: 2014.05.16 11:48
お返事、誠に有難うございます。雨に遭われなくて、良かったです!車検証は無事間に合いましたが、自賠責保険が納車ご来店時間に合わず、大変申し訳ございませんでした。来週中にはお客様の元へご送付されるかと存じますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。お気付きの点・ご不明点等ございましたら、お手数ではございますが、ご連絡またはご来店を頂きます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。また初回点検のご来店、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者ニックネーム オグさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ WR125R EU仕様

2013.12.30 02:47
遠方、北海道からの購入でした。9月中旬見積もり開始、銀行審査書類に手間取りましたが、途中販売店のやりとりの文筆が手書きで丁寧に書かれていた(販売店の若奥様?)から細かい目配りのできる店と判断できました。 逆輸入車ですので、自分で整備するつもりでしたので通販には不安はなく、銀行経由で販売店の調査判断もして融資OKになったようです。 配送はこの時期、北海道への便数が少ない、中継回数が多いなどで3週間ほどかかりました。これは販売店が契約している配送業者の都合ですので、想定範囲内でした・・・配送料でユキチ5まいですから、飛行機で行きフェリーで自走すればよかったと後悔してます。ただ雪が積もるまで1ヶ月半乗ることができました。 春にはフェリー往復で神戸の販売店まで行ってくるつもりです。
販売店の返答: 2014.01.18 09:35
年末にはご丁寧にメールを頂き、誠に有難うございました。北海道は今はオフシーズンでしょうか。春に神戸に来られるとメールに御記載をされていらっしゃいましたので、お立ち寄り、心よりお待ち申し上げます。お時間が宜しければ初回点検もさせて頂きたく存じますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お気を付けて神戸まで起こし下さい。お仕事の場所から当店は少し距離がございますが・・・。ユーザー投稿のメールも誠に有難うございました。
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投稿者ニックネーム 55さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ WR125R EU仕様

2013.11.21 22:37
遠方からの購入で不安もありましたが、見積もりから納車までとても丁寧で親切な対応でしたので、安心して商談することができました。サービス品までつけていただき、ありがとうございました。機会があればまた利用させていただこうと思います。ありがとうございました。
販売店の返答: 2013.11.24 09:59
この度は御遠方より誠に有難うございました。気になる点やご不明点等ございましたら、お手数ではございますが御連絡を頂ければと存じます。また御機会ございましたら、ご来店も心よりお待ち申し上げます。冬に向かい寒くなって参りますが、どうぞお気を付けてお乗り下さい!
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投稿者ニックネーム やっぺさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: ホンダ グロム

2013.08.26 15:56
初回問合せから納車まで、非常にスムーズかつ親切に対応して頂き、有り難うございました。人気車種を思っていたより早く手に入れることができ、非常に満足してます。納車日は、帰りに雨に降られてしまいましたが、無事に帰宅しました。また初回点検にてお世話になると思いますが、今後ともどうぞ宜しくおねがい致します。
販売店の返答: 2013.08.27 15:57
ユーザーレビューお返事、誠に有難うございます。こちらは空気は秋の空気となりましたが、日差しはまた戻って参りました・・・。生憎のお天気での納車、御遠方より誠に有難うございました。ご不明点・お気付きの点等ございましたら、お手数ではございますが、御連絡下さいませ。初回点検、良いお天気であります様に、御来店心よりお待ち申し上げます。
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投稿者ニックネーム みすたーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ヤマハ マグザム

2012.06.03 15:40
実物を見に店に行きましたが、清潔感がありとてもきれいでした。スタッフさんも丁寧な接客でよかったです。
販売店の返答: 2012.06.09 14:22
この度は当店にてのご契約、誠に有難うございました。納車させて頂いて、1週間・・・お変わりなくお過ごしでいらっしゃいますでしょうか?ご乗車されていらっしゃいまして、お気付きの点・ご不明点等ございましたら、お手数ではございますが、ご連絡を頂ければと存じます。また7月初め辺りに初回点検のご案内をお葉書にてさせて頂きますので、是非御来店下さいませ!
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