ＲＥＤ　ＺＯＮＥ　吉祥寺の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＲＥＤ　ＺＯＮＥ　吉祥寺: どんなバイクを買うかと同じくらい、どこでバイクを買うかも大事だと当店は考えております！

: 〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町３-２０-５地図を見る; TEL 0422-38-8819　FAX 0422-38-8899; ホームページ：https://www.redzone-bike.com/; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 水曜日・木曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.5

レビュー投稿数: 1

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4.5

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総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ベネリ

車種: ベネリ　インペリアーレ４００

2025.11.18 23:39

問い合わせした当日に詳細な回答がかえってきて、びっくり！ちょっと面倒な内容の問合せにもかかわらず丁寧かつ正確に答えていただけました。契約時にもお店で細かい相談（オプションの内容変更や値引き交渉など）にも真摯に対応していただき、このお店なら大丈夫そうかなと当時は期待していましたが…（後述へ）・車検の時期がメールと店舗で聞いたのと違うので聞いてみたら、「オーナーが勘違いして書いてた」とのこと。・店舗で契約時に中古のドラレコを取付けると聞いて、何を使うのか確認しようとしたが型番も年式も把握しておらず、こちらで調べようとしたら「そんな事調べてどうするんですか?」という態度だった。・お店のLINEを登録して「気軽に連絡できますね」と話をしたものの、納車日前日の朝まで何の連絡がなかったので…忘れられてるかもしれないと思い、こちらから店舗に連絡したら「明日はギリギリ無理だけど明後日以降なら大丈夫」と返ってきてほっとするやら呆れるやら複雑な気持ちになりました。納車が2週間以上先の方は気をつけて！今時のバイク屋さんの事情は噂で聞いていて、決して悪いお店じゃないと思うけど…お店を利用する前にちゃんと予備知識やオプションパーツとか工賃の市場調査を行い（or 全く気にしない）、カスハラ・汚客様と言われないようにお店に気を使いながら上手に付き合ってあげられる人じゃないと合わないかも。

販売店の返答： 2025.11.21 10:16

この度はインペリアーレのご購入、誠にありがとうございました。また、こちらの確認不足やご連絡が行き届かずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては今後の改善に活かしてまいります。よりご満足いただき、おすすめしていただけるような店舗を目指してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

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