バイク王 新横浜店
良質なバイクをお得なプライスで。7日以内の返品保証で、購入時の安心も付いてきます。店頭にない在庫も是非ごご相談ください。豊富な在庫からご希望の1台をお探し しますスタッフ一同皆様のご来店をお待ちしております。
〒222-0011  神奈川県横浜市港北区菊名7-9-25 (ナップス隣り)地図を見る
TEL 045-716-9819 FAX 045-716-9820
ホームページ:http://www.8190.jp/shop/70000848.html
営業時間: 平日10:00〜19:00土・日・祝10:00〜20:00
定休日: 月曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.6
レビュー投稿数
29
鑑定付車輌台数
22
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 50台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
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バイク王 新横浜店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.6



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.6
対応スピード
★★★★☆
4.4
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.7
おすすめ度
★★★★★
4.5
評価件数 29 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム Mintさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: BMW

車種: BMW G310GS

2021.08.22 17:50
大変お世話になりました。初めてのバイク購入でしたが、親切に教えて頂き、安心して買うことが出来ました。引き続き、メンテナンスもお願いできると感じました。バイク王ならではのネットワークも、納車時や乗り出してから何かあった時に役立ちます。
販売店の返答: 2021.08.25 15:07
こちらこそ大変お世話になりました!ツーリングからキャンプなど最高の相棒になる一台を気に入って頂きありがとうございます。また点検や車検などもお待ちしております。楽しいバイクライフをお過ごしください!
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投稿者ニックネーム ネズミさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR400R

2021.04.18 01:10
仙台からの取り寄せから交渉が始まる予定で、2週間はかかると言われていたのに、3日後には届いてて驚きました。そこから状態等を見ましたが、キズは仕方ないですが、他の部分に関して綺麗に保存されていたのでこちらとしても購入しがいのある商品だと思います。接客も楽しく会話してくれるかたでしたので自分のペースで決断出来そうです。困ったときや、分からない部分も丁寧に答えてくれますので有り難かったです。
販売店の返答: 2021.04.20 14:08
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投稿者ニックネーム たーちゃんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: MT−07

2021.04.11 22:39
スタッフさんの対応がピカイチです。お店がめちゃくちゃ忙しい中行きましたが、嫌な顔一つせず終始素晴らしい対応でした。知識もしっかりしていて、初めて購入する方でも躊躇なく初めてだから分からないと言ってどんなバイクが欲しいか伝えれば対応して頂けると思いますし、ベテランの方まで入りやすく面白い店舗に感じます。車種も在庫状況によると思いますが、かなり豊富で行って見て触って決定でも大丈夫です。アフターも気にせず質問すれば、純正部品等もネジ一本から快く取り寄せ対応して頂けますし購入後も安心してお付き合い出来るお店です。私的にはサクッと買いに行ったつもりが、取り寄せたバイクがなんかパッとしないともう一台と比較しつつ、スタッフさんとも会話しながら遠目で俺が買わなかったらコイツどうなるんだ?と思い、結果取り寄せたなんだか愛嬌のある一台を買えたのと、スタッフさんが購入後にも関わらずどうにか好みな形にと頑張ってくれてたり、凄く思い入れのある一台となりました。商談も細かい所までしっかりと話も聞いてもらえますし、私は納車対応ですが自宅ガレージや道路状況までしっかりと打ち合わせ出来ます。これから手元に来たら大切に乗ろうと思います。
販売店の返答: 2021.04.20 14:09
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投稿者ニックネーム バイク王さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2.8
問い合わせ対応
3
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
2
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: YZF−R15

2021.03.12 18:58
遠方からの購入だったので、電話とメールのやり取りになりました。色々ありましたが、最後まで対応をしっかりしていただきありがとうございました❗
販売店の返答: 2021.03.13 11:00
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は、ご納車後の不備で楽しみにしていたバイクライフに水を差す形となり誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中ご対応いただきありがとうございます。車両の事で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者ニックネーム mzoさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4
問い合わせ対応
4
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CTX700

2021.01.06 13:05
購入までは全体的に分かりやすく説明いただきました。対応も早く好印象でした。購入後のサービスや対応はまだわかりませんが。
販売店の返答: 2021.01.07 10:09
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご納車まで日数はまだ御座いますが、定期的に進捗状況もお伝えさせていただき、安心してバイクライフが楽しめるように整備させていただきます。何か気になる事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。レビュー投稿ありがとうございます。
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投稿者ニックネーム よっちゃんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター400

2020.10.05 13:45
中々条件が揃っているバイクは、購入意思のあるお客様が直ぐについてしまい、他店では買い逃しがあり、今回は素早くアドバイスがあり、やっと購入にたどり着くことが出来ました。あとは、納車を待つだけですが、自分的には満足出来る買い物が出来ました事は、本当にありがとうございます。
販売店の返答: 2020.10.07 12:25
遠方からご来店いただき誠にありがとうございます。ご納車まで少し期間をいただきますが、安心して長くバイクライフが楽しめるように整備させていただきます。何か気になることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者ニックネーム まささんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR250RR

2020.07.09 20:11
通信販売なので初回納入予定日より短納期で調整頂きました。書類が届き整備記録簿を確認したら当初交換予定していないパーツも交換されてたりしていたのでビックリしました。きっちり整備して頂いて満足しています。また次回購入する機会があった場合はお願いしたいと思いました。
販売店の返答: 2020.07.10 08:53
今後のバイクライフを不安なく楽しんでいただければ何よりです。メンテナンスや車両に関すること等何か気になることがありましたらお気軽にご連絡いただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。あらためまして、通信販売でのご利用誠にありがとうございます。
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投稿者ニックネーム まささんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.3
問い合わせ対応
4
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR250RR

2020.07.09 00:49
購入時から納車日は提示されてたのですが支払いまで終わると気持ちが納車に向くので週一回程度状況を知らせてくれると安心するのかなと思いました。私の場合は提示日より早く納車されそうなので満足です。また対応も良かったです。
販売店の返答: 2020.07.09 20:43
この度は当社のオートバイをご購入いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。マメな進捗連絡など、今後の対応でお客様の立場に立ち行動できるよう改善させて頂ければと思います。今後とも、ご不明点やお困りな事がございましたら、新横浜店及び最寄りの店舗でも結構ですのでいつでもお気軽にご相談ください。ぜひ、安全に楽しくバイクライフをお楽しみください!
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投稿者ニックネーム 忍栄さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.3
問い合わせ対応
5
対応スピード
2
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
3
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Ninja 250

2020.06.22 11:13
問い合わせ等の対応は素早く問題はありませんでした。担当がお店の人に代わってから書類を送付したり入金したりしても連絡がなくこちらから問い合わせたら返事がある位なので不安になります。コロナの影響もありましたが、4月末入金で納車が6月中旬は時間がかかりすぎだと思います。陸送を考えると仕方ないのか?納車されたバイクも雨の跡が残ってる状態で余り綺麗ではありませんでした。ただ、オイル交換はもちろんオイルフルター、ブレーキパッド、チェーンまで新品に交換されているので今後のメンテナンスの負担が少なくなります。
販売店の返答: 2020.06.23 09:55
この度は初めでオートバイで当店をご利用頂き有難う御座いました。営業の対応が不十分で大変申し訳御座いませんでした。ご意見を真摯に受け止め今後の対応で改善をさせて頂ければと思います。今後ともご不明な点やお困りな事が御座いましたらなんなりとご相談下さい。遠方では御座いますがお力になれればと思います。楽しいオートバイライフをご堪能下さいませ。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム hakoさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2.5
問い合わせ対応
1
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: グロム

2020.04.30 01:05
遠方にある店頭在庫であったため通信販売での購入でした。見積もりは迅速で、詳細写真を追加で送って頂いたりと、サービス窓口の対応は非常に丁寧で好感が持てましたので、中古車を通信販売で購入する事に不安はありましたが、丁寧な対応などを信頼し購入する事にしました。購入後の流れについて電話連絡で説明があったのですが、代金を支払った後からは全く連絡が無くなりました・・。代金受領の連絡は無く、ナンバープレートを送りましたが受け取り連絡は無く、進捗確認のメールを送りましたが返信もありません。流石に不安に思い、担当者に電話連絡しましたら日程を調整し連絡しますとの事でしたが、連絡は来ず・・。購入して約1ヶ月経過していますが、納車予定の連絡も無いままの状態です。大きな買い物ですので、対面でしっかり話を伺える店員さんから購入すべきだったと、今後の勉強になりました。いつ届くか判らない車両が満足出来る物である事を願うばかりです。
販売店の返答: 2020.04.30 07:36
レビュー投稿有難う御座います。この度はご不安、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、店舗スタッフ全員で共有し対策、改善に努めてまいります。ご納車後、気になる点や車両の不具合等が御座いましたら改めて誠心誠意ご対応させて頂きます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:10

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