バイクセンター　戸塚の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

バイクセンター　戸塚: 首都圏に18店舗展開のバイクセンターグループです！原付～大型車・国産外車幅広く取り揃えて皆様のご来店をお待ちしております！修理・保険・車検等バイクのことなら何でもご相談ください！黄色いお店！バイクセンターグループです！

: 〒245-0064 神奈川県横浜市戸塚区影取町１３５-４地図を見る; TEL 045-851-8198　FAX 045-851-8200; ホームページ：http://bikecenter.co.jp; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週水曜日（年末年始除く）; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.2

レビュー投稿数: 46

作業実績投稿数: 2

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複数店舗有り
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レビュー評価

～

バイクセンター　戸塚　の販売店レビュー

総合満足度

4.2

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.3

対応スピード

4.2

説明のわかりやすさ

4.3

おすすめ度

評価件数 46　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　もーりーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: シグナスＸ　ＳＲ

2021.05.13 23:20

レビューの通りよく言えば「職人気質」。悪くいえば「無愛想」。ただ、バイク自体はとても良好で大満足。多少接客時に不満はありましたが(やり取りが役所的な、取っ掛りにくく硬さがある話し方で、誤解を招きそう)欲しいバイクだったので多少我慢をした場面はありました。購入時はバイクで来店したので納車時は分からなかったのですが、駅からお店まで徒歩で行ける距離で無いことはホームページか口頭で伝えて欲しかった(購入時に店までのアクセスの地図を渡すとか)後、振り込みの確認が出来たら電話を貰える話でしたがその連絡が無かったのは不安になりました。でも終わり良ければ全て良し。結果的に満足しています。

販売店の返答： 2021.05.14 10:30

この度はご来店・ご契約頂き、誠にありがとうございました。ご連絡・ご説明の不足等、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後に活用させて頂きたいと思います。何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　キューブさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター４００

2020.12.30 12:17

レビューに酷評が並んでいて不安でしたが従業員さんの対応はとても良かったです。納車に関しても相談に乗っていただか感謝しています。

販売店の返答： 2021.01.03 10:10

レヴュー有難うございます。現在整備を進めております。登録整備が完了しましたらこちらからご連絡させて頂きますので今しばらくお待ちください。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｎｕｋｉさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１２５Ｒ

2020.10.18 23:57

購入手続きの時、皆さん忙しそうで、声をかけずらかった。その後、担当の方と、話し始めてからは、特に問題ない。納車前なので、その時の対応で判断。

販売店の返答： 2020.10.19 10:23

この度はご購入ありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるように努めて参りたいと思います。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　だいすさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ

2020.08.24 15:26

購入する車両の手続き等、手早くご対応いただけました。整備まで含めて本当に手早く手際良く対応していただき、8月初旬には乗り出す事が出来て満足です。改善した方が良い点としては125cc以下のナンバーの取得を推奨されます。ここはサイト内等にある程度説明がほしかったところです。ただ、代行取得料金を考えれば最初から自分で取得してくださいって言うスタンスなので金額的な偽りがないので安心出来ると思います。

販売店の返答： 2020.08.24 16:35

レビュー投稿を頂きありがとうございます。ご満足いただけたのでしたら何よりです。また何か、ありましたらお気軽にご連絡下さい。

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投稿者ニックネーム　ｊｉｊｉｉさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: クロスカブ１１０

2020.08.20 21:30

家から遠いけれどコスト重視でこの店を選びました。薄利多売であろうと想像して懇切丁寧な対応は求めていなかったのですが、まあそんな雰囲気でした。みなさん忙しそうですが、必要十分な対応をいただきました。担当いただいた店員さんが孫娘のように若い子で、最初は心もとなかったのですが、きちんと親切に対応いただきました。１国沿いなので、40年ぶりのバイクを乗り出すのはちょっと怖かったですが、次ホンダのバイクを買うなら、またここで買いたいと思います。

販売店の返答： 2020.08.21 09:47

レビュー頂きありがとうございます。お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　みしんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ズーマー

2020.07.24 20:46

接客して下さった方は丁寧でした(ありがとうございました)が、「研修中」の札がついた方でした。それは気にしていませんが、研修中の方に全て委ねたままで他の方のフォローも無いのはいかがかと思います。(購入者情報入力の際に不明な点があり、対応して下さった方が他の店員さんに聞いていましたが威圧的な対応でした。)商品もまだ手元になく、整備等の進捗も不明です。購入手続き中に他の店員さんがカウンターの奥でタバコを吸う音も聞こえました。私も喫煙者ですが、正直不快でした。どうしても欲しい商品が近場ではここにしかなかったので利用しましたが、今後は利用しないと思います。

販売店の返答： 2020.07.25 10:04

この度はご不快な思いをさせてしま申し訳ございません。再びお客様にご利用頂けるよう改善していきます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：18人

投稿者ニックネーム　オフローダーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＷＲ２５０Ｒ

2020.07.13 20:13

遠方より通販での購入です。お店の電話、メールの対応は良かったです。しかしバイクが残念でした。オフロードバイクなのでキズ、サビ等が有るのは、ある程度覚悟していたのですが、フロントフォークのインナーメッキのサビくらいは磨いていてほしかったです。整備料とってるのですから。後バイクの説明がほとんどなく、納車後フロントフォークに付いていたカーボンのガードを外したところ、フォークが削れている大きな傷が左右にありました。前のオーナーがキズ隠しにつけていたのかもしれませんが、点検してないのですか？とても残念です。ヘッドライトのバルブを取り替えようとしたら、ゴムのカバーも破れていました。またエンジン始動と共にガソリンランプがついた為、給油に行ったところ、給油タンクの鍵が開かず給油できませんでした。帰宅して鍵を確認したところ、純正の鍵が2種類有り、エンジンと別になっていました。鍵を取り再び給油に向かったところ、約20キロでガス欠。1リットルしかガソリンが入っておらず押して行きました。鍵の説明くらいして欲しいです。ガソリンも1リットルは少ないです。メンテするたびにボロが出てきて悲しい気持ちになっています。遠方通販で保証も無いと思うのですが、もう少し車両の説明をしっかりしてほしかったです。説明を受けていて見るのと、メンテ中に見つけるのでは気持ちがまったく違うと思います。はじめてのバイク通販でしたが、やはりバイクは現車を見てから買うのが正解ですね。もうバイク通販はしません。

販売店の返答： 2020.07.14 09:59

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：23人

投稿者ニックネーム　ぽんたさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ２５０Ｒ

2020.06.23 20:27

私の担当していただいた方はとても愛想が良くてここで買って良かったなと思いました。見積もりの対応も早くて迅速です。忙しい時期なのにも関わらず私のわがままできっちり2週間でお渡ししていただきありがとうございました。わがままなお願いにも態度も悪くならないで本当にいい店員さんです。他の店員さんはわかりません。

販売店の返答： 2020.06.25 11:22

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　スマイルＳＭＩＬＥさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ１５０

2020.06.14 13:39

問い合わせ対応も良く、担当者がとても親切丁寧にマナーのある対応をしてくれました。またお客さんを迎えるにあたり、御手洗いがとても綺麗で好感度が非常に良かったです。購入に至った経緯は販売店の対応・人柄です。お勧めの販売店です。今後もメンテナンス等のアフターサービスでもお願いしたいと思っています。

販売店の返答： 2020.06.14 17:11

レヴュー頂きありがとうございます。お褒め頂き有難う御座います。スタッフ一同、慢心せずにお客様ご満足いただける様に精進致します。点検、修理等何かあればごお気軽にご相談下さい。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ツカダバイクさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＬＩＱ

2020.01.19 13:42

最初の見積り依頼への返事も早く、電話での対応も良く、大変好印象を持てました。また訪問時も良く対応していただけて、大変助かりました。また訪問の機会が有りましたら、よろしくお願いしたいと思います。

販売店の返答： 2020.01.19 15:27

この度はご来店、ご契約頂き、誠にありがとうございました。輸入車は部品の調達等お時間を頂く場合もございますが、しっかりと対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

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