バイクセンター　戸塚の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

バイクセンター　戸塚: 首都圏に18店舗展開のバイクセンターグループです！原付～大型車・国産外車幅広く取り揃えて皆様のご来店をお待ちしております！修理・保険・車検等バイクのことなら何でもご相談ください！黄色いお店！バイクセンターグループです！

: 〒245-0064 神奈川県横浜市戸塚区影取町１３５-４地図を見る; TEL 045-851-8198　FAX 045-851-8200; ホームページ：http://bikecenter.co.jp; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週水曜日（年末年始除く）; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.1

レビュー投稿数: 42

作業実績投稿数: 2

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複数店舗有り
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レビュー評価

～

バイクセンター　戸塚　の販売店レビュー

総合満足度

4.1

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.2

対応スピード

4.1

説明のわかりやすさ

4.2

おすすめ度

3.9

評価件数 42　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　もたーどおじさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＸＲ１００　モタード

2022.01.10 13:50

当方、遠方でしたので現車確認をせずに通信販売になりました。購入前の説明などは、通信販売のリスク等を説明していただき、納得したうえで契約しました。契約後の書類の送付などは迅速で、納車までの時間も早かったと思います。車両の状態は、想像より良い状態で納車されました。全体的には、よかったです。

販売店の返答： 2022.01.10 15:21

この度はご契約頂きありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｔａｔａｔａｔａｔａさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ１６０

2021.11.12 12:55

購入から納車まで非常に親切に対応していただきました。私の場合は開店早々伺ったので早く接客していただきましたが、担当される方が少なく、週末、時間タイミングが悪いと何人かの接客対応で待つケースがあったようです。

販売店の返答： 2021.11.12 18:35

この度はご来店、ご契約頂き誠にありがとうございました。何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　リターンバイカーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＴ２５０ＳＰＡＤＡ

2021.10.10 23:02

新型コロナ対策の時短営業で受付時間終了間際でしたが、現車確認するために伺ったときに快く対応して頂きました。対応して頂いた方はとても親切で素人では気が付かない傷やさびの箇所などを教えて頂けたので安心できました。タンク内の状態を見る時もライトで照らして頂けたので奥までしっかり確認出来ました。納車まで焼く２週間ぐらいとの事でしたが１０日ぐらいで納車準備できましたとの連絡をもらったので早く乗ることができました。納車整備も点検表を出しながら調整した箇所や交換した箇所などしっかり説明して頂けました。（点検表のコピーはもらえました）納車からまだ２週間程度しかたっていませんが不具合もなく快調です。自宅からは少し遠いですがお店には顔を出したいと思います。

販売店の返答： 2021.10.11 09:58

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ふじまるさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレス１１０

2021.09.24 19:43

アドレス110 ブルーの新車を購入しました。他のレビューにお店の対応があまり良い感じでは無いようなことが書かれていたのでちょっと心配でしたが、電話、店頭共に応対は丁寧でした。商品はグループ内在庫限りとのことでしたので、電話確認時はあるとの回答でしたが、最終的には来店時の確認結果によるとのことでした。電話の際に来店日時を伝えていたためか、店舗に行ってからの在庫確認は秒で済み、在庫4台のところで無事購入できました。見積の詳細説明、店頭引き渡し時の説明共に丁寧で非常に分かりやすかったです。唯一、よろしくなかった点としては、引き渡し可能となったら電話連絡することになっていたのですが、見積時の引き渡し予定日前日にこちらから確認するまで連絡が無かったところです。総合的には星5です。担当者によるのかも知れませんが、個人的には全く問題ありませんでしたので。ちなみに購入時と引き渡し時の担当者は別の方でした。

販売店の返答： 2021.09.24 20:17

この度はご契約を頂き、誠にありがとうございます。頂きましたご意見に関しましては、他のスタッフと共有しより良いご対応の為に参考にさせて頂きます。何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。よろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｈａｒｕｃｈａｎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: リード１２５

2021.06.17 11:18

希望の車種が他店の中古車と同等の価格で新車を購入出来た近隣の販売店をネットで検索した甲斐がありました

販売店の返答： 2021.06.17 11:50

レヴュー投稿ありがとうございます。また何かあればご気軽にご連絡下さい。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　てるさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ

2021.06.01 12:51

引き取りの際はエリシオンで積めますかと確認したところ、後ろに可能だと思いますとの事。実際座席を外さないとならない為工具かしていただけませんか？とお願いしたら工具の貸し出しはていないとのこ事。それでしたらナット４本緩めてもらえますか？とお願いしたら、有利になります。との事なんだかガッカリしました。1100円払いました。ほんとに緩めただけでもう良いですかと中に入って行ってしまいました。息子と２人唖然とし途方に暮れました。積み込み手伝ってくれると言っていたのに残念でなりません。残念なバイク屋さんでした。最後になりますが私にバイク屋として、現車販売でしたが、本当に誠意を持って販売しましたか？不具合知ってるけど聞かれてないからなんてことありませんか？現車販売だからってなんでも良いわけありませんよね。

販売店の返答： 2021.06.01 13:44

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：35人

投稿者ニックネーム　もーりーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: シグナスＸ　ＳＲ

2021.05.13 23:20

レビューの通りよく言えば「職人気質」。悪くいえば「無愛想」。ただ、バイク自体はとても良好で大満足。多少接客時に不満はありましたが(やり取りが役所的な、取っ掛りにくく硬さがある話し方で、誤解を招きそう)欲しいバイクだったので多少我慢をした場面はありました。購入時はバイクで来店したので納車時は分からなかったのですが、駅からお店まで徒歩で行ける距離で無いことはホームページか口頭で伝えて欲しかった(購入時に店までのアクセスの地図を渡すとか)後、振り込みの確認が出来たら電話を貰える話でしたがその連絡が無かったのは不安になりました。でも終わり良ければ全て良し。結果的に満足しています。

販売店の返答： 2021.05.14 10:30

この度はご来店・ご契約頂き、誠にありがとうございました。ご連絡・ご説明の不足等、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後に活用させて頂きたいと思います。何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　キューブさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター４００

2020.12.30 12:17

レビューに酷評が並んでいて不安でしたが従業員さんの対応はとても良かったです。納車に関しても相談に乗っていただか感謝しています。

販売店の返答： 2021.01.03 10:10

レヴュー有難うございます。現在整備を進めております。登録整備が完了しましたらこちらからご連絡させて頂きますので今しばらくお待ちください。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｎｕｋｉさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１２５Ｒ

2020.10.18 23:57

購入手続きの時、皆さん忙しそうで、声をかけずらかった。その後、担当の方と、話し始めてからは、特に問題ない。納車前なので、その時の対応で判断。

販売店の返答： 2020.10.19 10:23

この度はご購入ありがとうございます。今後もお客様に満足していただけるように努めて参りたいと思います。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　だいすさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ

2020.08.24 15:26

購入する車両の手続き等、手早くご対応いただけました。整備まで含めて本当に手早く手際良く対応していただき、8月初旬には乗り出す事が出来て満足です。改善した方が良い点としては125cc以下のナンバーの取得を推奨されます。ここはサイト内等にある程度説明がほしかったところです。ただ、代行取得料金を考えれば最初から自分で取得してくださいって言うスタンスなので金額的な偽りがないので安心出来ると思います。

販売店の返答： 2020.08.24 16:35

レビュー投稿を頂きありがとうございます。ご満足いただけたのでしたら何よりです。また何か、ありましたらお気軽にご連絡下さい。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

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バイクセンター 戸塚 の販売店レビュー

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