リバイクルＫーＪＥＴの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

リバイクルＫーＪＥＴ: あなたのバイクライフを徹底サポート！ビギナー、リターンライダー、女性の方もお気軽にどうぞ！

: 〒120-0046 東京都足立区小台２-９-７　１階地図を見る; TEL 03-5856-8075　FAX 03-5856-8075; ホームページ：http://www.rebikele.com; 営業時間: １３：００～１９：００; 定休日: 毎週月曜日、木曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 224

鑑定付車輌台数: 11

作業実績投稿数: 3

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レビュー評価

～

リバイクルＫーＪＥＴ　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.7

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.7

評価件数 224　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　はさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター２５０

2025.08.15 10:40

人生で初めてバイクを購入させていただきました。バイク自体、教習所を出たばかりで不慣れだった私に丁寧に説明をしてくださり、本当に感謝しています。わがままを言ってエンジンガードの取り付けもしていただきました。お忙しいのに対応していただき感謝です。最初にバイクを見に行った日には奥の方にあるバイクも大変でしょうにわざわざ出して見せていただけて、実際にまたがらせてもらえてとても嬉しかったです。こういうレビューはあまり書かないタイプですが、このバイク屋さんの優しさは見えるところに書いておきたいと思い、書かせていただきました。バイクに対しても人に対しても愛のあるバイク屋さんだなと思いました。初めて購入したお店がここで良かったです。

販売店の返答： 2025.08.16 12:09

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　堀江さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: レッツII

2025.08.03 23:09

基本的にスタッフの方々の対応は良いと思っていたのですが、納車予定日が遅れることがわかっててもこちらから連絡をするまで教えてくれなかったり、納車ができる状態なのに、またこちらから連絡しないとその状況を教えてくれなかったり、実際に初めて乗って家に帰ろうとしたらウインカーがつかなかったり、しまいにはナンバープレートを絵が入っているものが選べるとのことでそれを選んだのに何も絵の入っていないナンバープレートで引き渡しされたりとかなり信用に欠ける店舗だと感じました。人柄は皆さん良い分このような形で私自身の初めてのバイクの契約となってかなり残念でした。

販売店の返答： 2025.08.04 10:35

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　Ｄさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＶ２５０ビラーゴ

2025.07.24 10:43

6月上旬に通販で契約。配送なども含め納期まで説明されていたが、（丁寧にわかりやすい説明であった）カード会社と支払い連携し、審査が下りたのち、販売店からは文書以外連絡はなかった。配送は3，4週間後にという事であったが、その後の車両メンテナンスの情報も、配送打ち合わせもなく、こちらから問い合わせのメールを送るまで、なしのつぶてである。問い合わせのその後、メールによる謝罪が入る。担当者名なし、誤字脱字が多いメール。一週間以上システムダウンでネット環境が使えなかったためという内容の謝罪であったが、電話連絡や封書による連絡方法をとることは出来なかったのだろうか。運送会社からその後連絡が入るというメールであったが、運送会社の社名、担当名も記されず、いつ連絡が入るかも不明のまま携帯の着信履歴から業者を特定。連絡をとり、7月の25日（金）にならないと配送日が決定できないことを知らされる。この時点で一か月は越えており、販売店担当からは一切連絡はない。運送業者からの連絡を待ち、週末に対応することになると思うが、こちらは仕事のために不在になる予定であるが、配送されることの不安が残る。配送業者と販売店との連携もうまくいっているのか不安である。車両も現状販売最低限のメンテナンスを済ませた報告はあったが、どのような車両なのか不安でしかない。なお、車両はまだ手元にない状況だが、支払いは発生する。現状販売のものとはいえ、お粗末な対応であると思う。通販で距離のある土地のため、無事に車両が届くであろうことを願ってやまない。

販売店の返答： 2025.07.25 10:20

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。　また、お取引の中でご不安な思いを抱かれることとなってしまいました点、当方としても心苦しく感じております。　まず、当初ご契約時にご案内しております通り、車両整備を含めた納車準備には 30～45 日程度のお時間をいただくこととしており、その間は進行状況にかかわらず整備予定を早めることはできかねる旨、事前に明示しております。　さらに、本件につきましては、6 月 11 日のご契約に対して 7 月 11 日に当店よりご連絡を差し上げており、30 日以内でのご案内となっております。　この期間内に進捗がないことに対して強いご不満をお持ちになったご様子ですが、事前に「ご納車のご案内まではお待ちいただく」旨をご説明していた経緯をふまえると、当店としてもその点に関しては誠意を持って対応していたと自負しております。　ネット環境の不具合により、お客様のメールのご送信から結果としてご返信までお時間をいただいてしまった点については、率直にお詫び申し上げます。　ただし、当初のご説明どおりの期間内にご連絡差し上げていることから、事前にご案内した範囲での対応だった点もご理解いただければ幸いです。　配送に関しましては、当店は運送会社に対して確実な納車依頼を行うところまでを責任範囲としております。　以後の詳細な日程調整やご連絡は、運送会社の対応となりますが、お客様が携帯電話の着信履歴から業者を特定されたという点からも、すでに連絡は行われていたものと認識しております。　お客様がお電話に出られる時間と配送会社からのご連絡のタイミングが一致しなかった件は、意図しない偶発的な事情によるものと考えております。　なお、今後はお客様の不安を軽減できるよう、運送業者のご連絡先をあらかじめご案内する対応に改善してまいります。　また、配送や整備の進行に際して「逐一の連携報告」や「運送業者への介入」を当店に期待されていたご様子ですが、それは本来業務範囲を超えるものであり、全ての案件で過剰な関与を行えば、他のお客様への対応に遅れが生じてしまう恐れもございます。　ご期待に添えなかった点は申し訳なく思いますが、当店としては限られた体制の中で最大限、誠実に業務を行っていることをご理解いただけますと幸いです。　ならびに、車両の整備内容や状態についてご不安な点をお持ちであることは承知しておりますが、当店では販売前の段階から一定の整備対応を行っており、それを踏まえてのご案内をさせていただいております。　いただいたご意見については真摯に受け止め、今後もお客様にご安心いただけるよう努めてまいります。　この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。　お寄せいただいた内容を今後の参考とし、よりご満足いただける体制づくりを目指してまいります。

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投稿者ニックネーム　すすすさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｄｉｏ

2025.07.19 14:10

3ヶ月目で故障しました、オイルランプの線も抜けててオイルが空になりロードサービスを呼んで運んでもらいましたあまり良い心象は残りませんでした

販売店の返答： 2025.07.19 14:47

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ゆうやさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2025.06.30 12:30

購入から、整備も最高でした。メンテナンスや再購入の際には、また利用させて頂きます。この度は、わがまま言って納車を早めて頂きましたが、試乗チェックもして部品交換など、しっかりとして頂きありがとうございました。

販売店の返答： 2025.07.01 13:55

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。メンテナンスやお困りごとなどございましたら何なりとご相談ください。誠にありがとうございます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　えびすさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター２５０

2025.05.18 20:05

丁寧に教えていただきありがとうございました。奥にしまってあるバイクをいくつも出して試乗させていただいてありがたかったです。また何かあればお伺いしたいと思います。

販売店の返答： 2025.05.20 11:33

この度はご納車前にもかかわらず、レビューのご掲載、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もなにかご不明な点ございましたらお申し付けください。誠にありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　千葉県Ｋさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｄｉｏ

2024.11.18 13:49

時間の都合で通販の様な形での購入でしたが、こまめに連絡をくれて安心して購入できました。　車両も思ってたよりキレイで良かったです。　ありがとうございました。

販売店の返答： 2024.11.19 12:24

この度はご購入と高評価をいただきまして本当にありがとういございます。今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　イサオくんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: トリシティ１５５

2024.10.14 12:12

2024年９月14日に申し込みましたが未だに何の連絡もありません。時間は係るといっていましたが途中経過の連絡は欲しいものです。

販売店の返答： 2024.10.17 18:00

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　しおさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＪＲ４００Ｒ

2024.10.01 00:20

納車待ちです。まず最初に見積もり/問い合わせから連絡を取りました。他店と違いレスポンスも良く電話対応も丁寧で良かったのですぐに購入を決めました。車両見積もりの内訳　納車前の整備費用に関しては、点検整備費用と車検整備費用（諸費用は別途）が高額で重複しているのが気になりましたがそれなりに高額な費用が発生しているので仕上がりと整備内容にも期待を込めていい評価とさせていただいております。（当方整備資格あり）古い車両で現車確認無しでの購入なので細かい事を言う気はありませんが、しっかりと費用に見合った仕上げ整備をよろしくお願いします！あとは購入決定後に作業の進捗状況や納車予定時期の案内連絡が一切無いのが少し気になります。初期対応が良かったのでもったいない。楽しみに待っております。よろしくお願いします。

販売店の返答： 2024.10.01 09:32

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　スズキレッツさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: レッツII

2024.09.18 17:39

本日納車完了しました。遠方からの通販購入でしたが、細かい相談にも対応してもらえ安心して購入出来ました。メンテナンスも想像以上にしてもらえて大変喜んでおります。

販売店の返答： 2024.09.18 18:02

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

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リバイクルＫーＪＥＴ の販売店レビュー

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