ホンダドリーム杉並
車両の保険から整備までスタッフ全員でお客様をサポート!お客様の快適なオートバイライフをお手伝いします!
〒168-0073  東京都杉並区下高井戸2-6-3地図を見る
TEL 03-3325-0088 FAX 03-3325-3988
ホームページ:http://www.sakurai-honda.co.jp
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週水曜日(年末年始を除く)

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.8
レビュー投稿数
79
鑑定付車輌台数
19
作業実績投稿数
0
  • ツーリング・イベント有り
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • ホンダ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 試乗OK
  • 出張納車
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 年中無休
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
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ホンダドリーム杉並 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.8
対応スピード
★★★★★
4.8
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.8
おすすめ度
★★★★★
4.9
評価件数 79 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム jaceenaさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: レブル250

2020.07.07 10:27
みなさん親切に対応していただきました。細かな説明も助かります。ありがとうございました。とてもかわいいワンちゃんがいます。
販売店の返答: 2020.07.07 11:20
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投稿者ニックネーム tomatoさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB1300Super ボルドール

2020.05.12 12:20
担当さん、非常に素晴らしい対応です。納車時もそうでしたが、納車後のアフターサポートには頭が上がりません。物凄く親身な方でした。
販売店の返答: 2020.05.14 20:11
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投稿者ニックネーム ミツさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB1300Super ボルドール

2020.05.01 20:44
初めての購入で不明な点が多々あったにもかかわらず、親切丁寧に御対応頂きました。おすすめのお店です。
販売店の返答: 2020.05.02 10:41
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投稿者ニックネーム アッキーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR400R

2020.03.22 15:37
ダメもとで伺いましたが、下取り車を高額で買い取っていただき、まさかの予算内。さらに数字を丸めていただきました。納車も一週間以内だったので、予定していたツーリングもできました。納車は、ほぼ満タンにしていただき助かりました。ありがとうございました。
販売店の返答: 2020.03.22 16:28
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投稿者ニックネーム フェアさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.3
問い合わせ対応
3
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR1000RR

2020.03.13 16:30
営業担当の軽さは引くレベル。バイクそのものは実際の店舗で見ている限りだと程度も悪くないが、納車後の対応やその他の対応でかなり程度が見えてくる。タンクシェルターが壊れているにも関わらず、客から言わないと隠しており、その後は指摘したところ「よく壊れる部分です」「車検対応時にわかってたが、まぁいっかと思った」という内容。最終的に中古車営業責任者に出てきてもらい、状況の説明を行い、既存のクラッチカバーの傷は中古部品があったためサービスで交換、タンクシェルター部分のみ新品で交換、メンテナンス履歴もすべて出力という形で対応された。中古車営業責任者の方は最初は担当営業と同等のレベルで対応していたが、ヒアリングした結果販売店側での不備が多く見られたのか最終的には態度も変わり良対応に変わりました。中古車だから、交換する部品も中古分で良いですか?っていう言い分は価格的にも通用しないし顧客にそれを言ってはいけない。サービス業であることとドリーム店を名乗っていることと、大手販売店であることを加味すると最初から中古車営業責任者が対応したレベルで対応すべきである。総合的に見ると対応は良かったのだと思うが、店舗品質を上げていただいたほうが良いとは思う。ヒューマンスキルの問題です。
販売店の返答: 2020.03.13 17:01
今回の件はお客様の期待を損なう不愉快に思われるご対応をしてしまい大変申し訳ございませんでしたご指摘のとうり真摯に受け止め今後このような事が起きないよう社内での情報共有・商品知識・接客スキルUPなどお客様の立場になったご対応させて頂きますメンテナンスにつきましては引き続きご対応させて頂きます今後とも宜しくお願い致します。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:2

投稿者ニックネーム safadoさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR1000RR

2019.12.07 11:50
迅速に対応頂き、また、金額も他の店舗より良心的で、欲しいと思っていたバイクを安く購入出来ました。鈴鹿8耐などにも参戦している販売店なので、レースのノウハウや整備も安心して任せられると思います。SSを購入する方は、非常に良い店舗だと思います。
販売店の返答: 2019.12.07 17:37
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投稿者ニックネーム どらやきんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: NC750X DCT

2019.11.18 03:03
納車日の連絡を頂いた日、自分は病院に入院していました。急な体調不良を起こし、緊急に入院することになったのです。入院期間は1ヶ月でした。退院してから数日後、バイクは納車されました。入院していたその1ヶ月の間、バイクをずっと預かって頂いたのですが、実に快く引き受けて下さいました。退院してからもまだ体調は良くなかったので、陸送での納車をお願いしました。納車時のバイクの説明も、とても丁寧に親切にして頂きました。本当に助かりました。ありがとうございます。まだ快復には至らず、尚且つこれから益々寒さが増していくので、暫くは乗ることは出来ません。来年、暖かくなったら、どこかへツーリングに行くことを楽しみにしています。それまではエンジンを掛けるだけで満足しています。とてもお世話になりました。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
販売店の返答: 2019.11.18 15:28
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投稿者ニックネーム ひろさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: BMW

車種: BMW S1000RR

2019.09.10 12:26
大昔にバイク購入時に利用し、そん時も好印象だったため、探していたバイクが出た時に運命を感じました。相変わらず対応は素晴らしく、購入から納車まで安心しておまかせ出来ます。今後のメンテナンスについても、安心しておまかせしたいと思います!
販売店の返答: 2019.09.10 18:25
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投稿者ニックネーム きょんすさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB400Super Four VTEC

2019.08.09 20:26
この度は見積もりから細かく説明していただきありがとうございます。これからお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返答: 2019.08.09 21:37
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム よしたくさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB400Super ボルドール VTEC Revo

2019.07.30 21:40
今回、ワンオーナーの中古車を購入しました。始めに不具合箇所、修繕箇所をしっかりと説明して頂き、私も納得した上で購入する事が出来ました。試運転、点検整備をしっかりして頂き、納車して頂けました。今後ともよろしくおねがいします。
販売店の返答: 2019.08.03 10:46
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