(株)はとや 上尾店
国道17号沿いにある倉庫型展示場の大型店!在庫は常時300台以上!用品も多数あります!
〒362-0001  埼玉県上尾市上277-1地図を見る
TEL 048-775-2861 FAX 048-775-2863
ホームページ:http://hatoya.jp/SHOP/387111/1007556/list.html
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.9
レビュー投稿数
34
鑑定付車輌台数
26
作業実績投稿数
0
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ特約店
  • ヤマハ特約店
  • スズキ特約店
  • カワサキ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 上尾店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.9



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.9
対応スピード
★★★★★
4.9
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.9
おすすめ度
★★★★★
4.9
評価件数 34 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム おときちさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: MT−07

2019.03.07 23:59
通販での購入は初めてでしたが対応は明快でわかりやすく迅速でした、機会があれば次回も利用したいですね。
販売店の返答: 2019.03.08 10:31
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます!現在バイクは輸送中ですが、到着しましたら車両のご確認をお願いしたします。また、もしトラブルがございましたら何なりとお申し出ください。こちらで対応させて頂きます。この度はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします!
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投稿者ニックネーム ファイブさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: FAZER25

2019.02.03 13:17
今回バイク購入(ヤマハ フェザー25 新車)にあたり、4社からの見積もり比較をしましたが、金額面で一番高い結果でしたが、販売店のレビュー評価がどこよりも良く、電話でお話をさせて頂いたところ、予定していた予算額内での金額提示をして頂きました。通信販売が初めてでしたので不安要素は隠し切れませんが、こちらの話をよく聞いていただき安心して購入出来るお店だと確信出来ました。(レビュー評価が高い理由が解りました。)以前にハトヤのYショッピングでジャケットやらなんやらを購入しておりましたが、実車は初めてでした。送料込みで納車はdoor to doorで心配無用でした。納車して頂いた業者さんも気さくな方で大変良かったです。最終的な決め手は、安く、訳の分からない説明も無く、予想と期待通りに購入出来たところに大変満足しております。近くのお店ではないので、1か月点検やその他メンテナンスの面倒は見て頂く事が出来ませんが、いつかお店に行きたいと思います。対応して頂いたありがとうございました。
販売店の返答: 2019.02.04 14:42
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投稿者ニックネーム あつしさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: YZF−R25

2018.12.17 20:00
最初の問合せから、店舗での対応、契約から納車まで、こちらからのわがままもありましたが、とてもスムーズに、かつ丁寧に対応してくださいました。今回、初めての並行輸入車、国内ではレアな車種の購入で、部品の取寄せに不安を感じていましたが、並行輸入を豊富に扱っていて取寄せもスムーズに対応頂けるとのことで、安心できると思い購入を決めました。納車と同時に予備部品の発注をお願いしましたが、国内仕様とまでは行きませんが、想像以上に早く入荷できるとのこと、とても安心しました。店舗まで自宅から距離がありましたが、納車は自宅に近いところで行なってくださるなど、とても助かります。しかも2年間のメンテサービスはありがたいです。
販売店の返答: 2018.12.18 10:40
この度ははとやをご利用頂きまして誠にありがとうございます!感謝のお言葉を頂きとてもうれしいです!当社としてもお客様に楽しんで頂ける様サポートしていきたいと思います。輸入車に関して部品手配やメンテナンスは数多くの実績がございますので、安心して乗って頂けます。是非今後とも長くお付き合いできればと願っております。どうぞよろしくお願いします!
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投稿者ニックネーム frskさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: W800

2018.10.24 23:23
購入前の車両の確認でお伺いさせて頂いた時よりご丁寧な対応をして頂いておりました。バイクの状態についての説明も、わざわざ車両を出して下さりコンディション等細かくお話して下さってました。また、エンジンを掛けさせて頂いた所が、今まで他店では1度もなかったのでとても良いと思いました。購入後も、小まめな連絡を下さりとてもスムーズに気持ち良く納車することが出来ました。もし、また機会がありましたらこちらのお店を利用したいと思います。
販売店の返答: 2018.10.26 10:05
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。こちらとしても、数多くのショップ様からお選び頂き、また遠方から何度もお越しいただき、感謝しております。今後もメンテナンス等でお付き合いさせて頂けたらとても嬉しい限りです。また、万が一のトラブルが有りましたらすぐに対応致しますのでお気軽におっしゃって下さい。どうぞよろしくお願いします。
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投稿者ニックネーム waileaさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.8
問い合わせ対応
4
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: BW’S125

2018.07.16 12:09
かなり無理を言って購入させて頂きました。遠路でしたが、行って良かったです。バイクの状態も良く、とても気に入っております。保証継承など、的確にアドバイス頂け安心して購入出来ました。
販売店の返答: 2018.07.17 09:44
この度は遠方からのご来店・ご購入誠にありがとうございました。車両お渡し時に、お手続きのお時間が掛ってしまいまして反省しきりでございます。今後はより良いサービスを心掛けて参りますので、ここにお詫び申し上げます。暑い季節似入ってまいりましたので、どうかお身体に気を付けて、バイクライフをお楽しみ下さい!
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投稿者ニックネーム かほさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GSX1300Rハヤブサ

2018.03.23 15:10
とても丁寧で親切でした!バイク購入が初めてで、わからないことが多かったのですが、質問にも優しく答えて下さいました。必ず他に質問はございませんか?と最後に聞いても下さって、遠慮して聞けない私でも聞くことができました。バイクも無事届き、満足しております。
販売店の返答: 2018.03.23 16:47
この度は大変お世話になりました。バイクも無事お届けできたご様子で安心致しました。ご満足頂けているとのお言葉、大変嬉しく思います。遠方ですが、こちらへお越しの際はご来店下さい。お渡し後3か月または3000kmの保証が付いておりますので、万一の場合は、お手数ですがご遠慮なくご連絡をお願い致します。いい季節ですので、安全運転でお楽しみください。ありがとうございました。
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投稿者ニックネーム カシさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: ZRX1200 DAEG

2018.02.17 16:59
初回、店舗への訪問時の店長様の対応や、メールでの対応もレスポンス良く対応が非常に良かった。今後もメンテナンス等で利用したい。
販売店の返答: 2018.02.17 19:53
この度はお渡し後に大変な不手際を犯してしまったにもかかわらず、このような高評価を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。また、誠に申し訳ございませんです。今後のメンテナンス等のチャンスも与えてもらえ、重ねてのお礼を申し上げます。これからも何かございましたらどしどしお申し付け下さいます様、お願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム うおがっしーさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: エストレヤ

2018.02.03 15:47
とても心地良い販売店さんです。支払いと納車時期でご迷惑を掛けてしまいましたが、最後まで親切丁寧に対応していただきました。車体もエンジンも良い状態にしていただき感謝しております。自宅からは遠いのですが、また行きたいと思えるお店です。
販売店の返答: 2018.02.06 12:26
この度は、お世話になりました。お褒めのお言葉大変うれしく思います。ご自宅からの距離もありますが、足をお運び頂きありがとうございました。スタッフ一同またのご来店をお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者ニックネーム ヒロさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GN125−2F

2018.01.14 21:14
セカンドバイクとしてネットで見積りをいただき、来店して下取りの査定も含めてお願いしました。すべてが丁寧でスピーディーな取引が出来ました。今後もメンテナンス等でお世話になりたいと思います。
販売店の返答: 2018.01.15 10:31
お世話になります。お褒めのお言葉ありがとうございます。今度はギア付きのバイクですので、楽しくお乗り頂けると思います。日頃のメンテナンスも是非お任せ頂ければと思います。これからも宜しくお願い致します。
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投稿者ニックネーム ぎょーざさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GSR250

2017.12.18 22:03
下取りと中古バイクの購入をさせていただきました。遠隔地に住んでいるため、最初は電話での問い合わせでしたが、大まかな下取りの値段も出していただけました。また、実際にお店に行って契約する時も、とても丁寧な対応をしていただけました。いろいろ我儘を言いましたが、可能な限り対応していただき、さらには値引きまでしていただけました。カスタムの相談にも親身になって乗っていただき、とても親切なお店だと思います。納車したバイクも、新車のようにピカピカで大変満足です。今のところ不備もありません。付近に住んでいる方なら是非行ってもらいたいオススメのお店です。
販売店の返答: 2017.12.19 13:22
レビューご投稿、ありがとうございます!この度は納車までのお時間を頂戴致しまして誠に恐縮です。また、お褒め頂く内容を頂きまして、コチラも誠に恐縮です!お乗りのなってらっしゃいましてご不便な点などございましたら、どしどしお申し付けください。これから、寒さの厳しい季節に入ってまいります。凍った路面なども発生しますので、お気を付けてお乗りください!また、メンテナンスなどでもお世話になれましたらと思っておりますので、よろしくお願い致します!乱文・雑文章にて失礼いたします。
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