(株)はとや 上尾店
国道17号沿いにある倉庫型展示場の大型店!在庫は常時300台以上!用品も多数あります!
〒362-0001  埼玉県上尾市上277-1地図を見る
TEL 048-775-2861 FAX 048-775-2863
ホームページ:http://hatoya.jp/SHOP/387111/1007556/list.html
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.9
レビュー投稿数
39
鑑定付車輌台数
24
作業実績投稿数
0
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ特約店
  • ヤマハ特約店
  • スズキ特約店
  • カワサキ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 上尾店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.9



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.9
対応スピード
★★★★★
4.8
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.9
おすすめ度
★★★★★
4.8
評価件数 39 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム マサさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.3
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: FJR1300

2020.02.19 11:50
対応が早く気持ち良く車種を決めることが出来ました。これからも長くお付き合いをしていかれそうです。誰にでも紹介をしても間違いがないと思いました。
販売店の返答: 2020.02.21 13:04
この度は数あるバイクショップの中、当社をお選び頂きありがとうございます。こちらこそ末永くお付き合いをさせて頂ければ何よりでございます。納車後のメンテナンスやトラブル等がございましたら何なりと仰って下さい。是非今後ともよろしくお願いします!
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投稿者ニックネーム USHAGEさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: BOLT Cスペック

2019.12.04 12:27
こちらのわがままも顧客第一主義で希望通りの対応していただき本当に気持ち良く商談ができました。自宅住所と距離が離れているのでメンテナンスに出向くことができず残念ですが、おすすめのお店です。
販売店の返答: 2019.12.04 20:18
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投稿者ニックネーム kimjongさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.8
問い合わせ対応
4
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: YZF−R1

2019.11.11 16:47
購入車両は程度も良く、好みの部品にすでに交換済みな箇所も多数あり、良い買い物ができたことを感謝しております。購入後の引き渡しまでの期間で連絡が少し遅いかなと思うこともありましたが、おおむね満足しております。また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返答: 2019.11.11 20:51
この度は遠方からのご来店・ご購入誠にありがとうございました。連絡にお時間が掛り申し訳ありませんでした。今後はより良いサービスを心掛けて参りますので、ここにお詫び申し上げます。
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投稿者ニックネーム じゅんまつさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: クロスカブ110

2019.07.10 19:43
本日子供二人とクロスカブを購入させてもらいました。無理いって値引きしてもらったりハンドルマウントやUSB装着のアドバイスもらいました。丁寧で分かりやすく説明してくれて分かりやすかったです。納車が本当に楽しみです。先着のタオル子供が欲しかったみたいですがもう無かったみたいで残念でした。これからもよろしくお願いします。
販売店の返答: 2019.07.12 10:00
この度は数あるバイクショップの中、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。こちらこそしばらくお待たせしてしまい大変失礼いたしました。納期は長めですが、入荷しましたら改めてご連絡差し上げます。また、タオルですが他の支店にありましたのでご来店頂いた際にお渡し致します。今後ともどうぞよろしくお願いします!
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投稿者ニックネーム たけさんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: SV650X

2019.06.30 08:37
納車予定より、早めに整備し連絡をいただきました。 納車の予定が雨で取りに行けなかったですが、逆に気遣っていただきました。 説明も丁寧で、対応もみなさんとても親切でした。 大型店と思えない暖かい感じで、気持ちよく購入ができました。
販売店の返答: 2019.06.30 10:05
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。こちらとしましても嬉しい限りでございます。今後メンテナンス、カスタム、車両トラブルその他ございましたら何なりとお申し付け下さい。是非ともお付き合いができればと思っております。この度は誠にありがとうございました。
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投稿者ニックネーム おときちさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: MT−07

2019.03.07 23:59
通販での購入は初めてでしたが対応は明快でわかりやすく迅速でした、機会があれば次回も利用したいですね。
販売店の返答: 2019.03.08 10:31
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます!現在バイクは輸送中ですが、到着しましたら車両のご確認をお願いしたします。また、もしトラブルがございましたら何なりとお申し出ください。こちらで対応させて頂きます。この度はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします!
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投稿者ニックネーム ファイブさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: FAZER25

2019.02.03 13:17
今回バイク購入(ヤマハ フェザー25 新車)にあたり、4社からの見積もり比較をしましたが、金額面で一番高い結果でしたが、販売店のレビュー評価がどこよりも良く、電話でお話をさせて頂いたところ、予定していた予算額内での金額提示をして頂きました。通信販売が初めてでしたので不安要素は隠し切れませんが、こちらの話をよく聞いていただき安心して購入出来るお店だと確信出来ました。(レビュー評価が高い理由が解りました。)以前にハトヤのYショッピングでジャケットやらなんやらを購入しておりましたが、実車は初めてでした。送料込みで納車はdoor to doorで心配無用でした。納車して頂いた業者さんも気さくな方で大変良かったです。最終的な決め手は、安く、訳の分からない説明も無く、予想と期待通りに購入出来たところに大変満足しております。近くのお店ではないので、1か月点検やその他メンテナンスの面倒は見て頂く事が出来ませんが、いつかお店に行きたいと思います。対応して頂いたありがとうございました。
販売店の返答: 2019.02.04 14:42
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投稿者ニックネーム あつしさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: YZF−R25

2018.12.17 20:00
最初の問合せから、店舗での対応、契約から納車まで、こちらからのわがままもありましたが、とてもスムーズに、かつ丁寧に対応してくださいました。今回、初めての並行輸入車、国内ではレアな車種の購入で、部品の取寄せに不安を感じていましたが、並行輸入を豊富に扱っていて取寄せもスムーズに対応頂けるとのことで、安心できると思い購入を決めました。納車と同時に予備部品の発注をお願いしましたが、国内仕様とまでは行きませんが、想像以上に早く入荷できるとのこと、とても安心しました。店舗まで自宅から距離がありましたが、納車は自宅に近いところで行なってくださるなど、とても助かります。しかも2年間のメンテサービスはありがたいです。
販売店の返答: 2018.12.18 10:40
この度ははとやをご利用頂きまして誠にありがとうございます!感謝のお言葉を頂きとてもうれしいです!当社としてもお客様に楽しんで頂ける様サポートしていきたいと思います。輸入車に関して部品手配やメンテナンスは数多くの実績がございますので、安心して乗って頂けます。是非今後とも長くお付き合いできればと願っております。どうぞよろしくお願いします!
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投稿者ニックネーム frskさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: W800

2018.10.24 23:23
購入前の車両の確認でお伺いさせて頂いた時よりご丁寧な対応をして頂いておりました。バイクの状態についての説明も、わざわざ車両を出して下さりコンディション等細かくお話して下さってました。また、エンジンを掛けさせて頂いた所が、今まで他店では1度もなかったのでとても良いと思いました。購入後も、小まめな連絡を下さりとてもスムーズに気持ち良く納車することが出来ました。もし、また機会がありましたらこちらのお店を利用したいと思います。
販売店の返答: 2018.10.26 10:05
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。こちらとしても、数多くのショップ様からお選び頂き、また遠方から何度もお越しいただき、感謝しております。今後もメンテナンス等でお付き合いさせて頂けたらとても嬉しい限りです。また、万が一のトラブルが有りましたらすぐに対応致しますのでお気軽におっしゃって下さい。どうぞよろしくお願いします。
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投稿者ニックネーム waileaさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.8
問い合わせ対応
4
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: BW’S125

2018.07.16 12:09
かなり無理を言って購入させて頂きました。遠路でしたが、行って良かったです。バイクの状態も良く、とても気に入っております。保証継承など、的確にアドバイス頂け安心して購入出来ました。
販売店の返答: 2018.07.17 09:44
この度は遠方からのご来店・ご購入誠にありがとうございました。車両お渡し時に、お手続きのお時間が掛ってしまいまして反省しきりでございます。今後はより良いサービスを心掛けて参りますので、ここにお詫び申し上げます。暑い季節似入ってまいりましたので、どうかお身体に気を付けて、バイクライフをお楽しみ下さい!
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