(株)はとや 草加店
4号バイパス下り方面間口100mの大型店!外環草加ICより5分!首都高新郷ICより15分!
〒340-0044  埼玉県草加市花栗2-10-26地図を見る
TEL 048-942-3121 FAX 048-942-3133
ホームページ:http://hatoya.jp/SHOP/387111/1027131/list.html
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 毎週木曜日

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.6
レビュー投稿数
97
鑑定付車輌台数
40
作業実績投稿数
0
  • メールサービス有り
  • クレジット・ローン取扱い
  • 24時間レスキューサービス
  • 100台以上在庫有り
  • 認証工場有り
  • 逆車取扱い
  • 輸入車取扱い
  • ホンダ特約店
  • ヤマハ特約店
  • スズキ特約店
  • カワサキ特約店
  • 盗難保険取扱い
  • カスタム&ペイント
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 新車取扱い
  • 各種保険取扱い
  • 出張納車
  • 注文販売
  • 各種パーツ取扱い
  • 駐車場有り
  • 年中無休
  • 複数店舗有り
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
  • AJ加盟店
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(株)はとや 草加店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.6



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
4.7
対応スピード
★★★★★
4.5
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.5
おすすめ度
★★★★★
4.6
評価件数 97 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム じゅんさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: GSX−R250

2020.04.12 12:09
直接お店に行ける距離に住んでいないため、全ての手続きをLINEと郵送で進めていただきました。LINEの対応は迅速で、こちらの質問には大体当日中に回答してもらえました。契約から整備まで3週間、配送で1週間程度かかりました。(配送先は東北地方)納車された車体も、納車までの期間も全て事前にLINEで確認していた通りでした。整備の進捗状況など、手続き以外の連絡は無いので初めて購入される方は不安になるかもしれませんが信頼して待っていて大丈夫なお店だと思います。
販売店の返答: 2020.04.12 14:26
この度は御遠方よりご購入頂き誠にありがとうございます。お届けさせて頂きました、整備付きの中古車は全車アフター保証付きでございますので何か不具合等ございましたら、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。これからの季節は本当に、ただ走っているだけでも気持ちの良い季節でございますのでオートバイをご満喫頂けますと幸いでございます。それではお気を付けてお乗り下さいませ。ありがとうございます。
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投稿者ニックネーム ガッチャマンさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: スズキ

車種: アドレスV50

2020.03.23 22:04
原付が古く走行中にエンジンが止まったりするので購入を考えていた所グーバイクさんで探していた所走行距離の短い程度の良い原付があったので購入する事に。確か土曜日でしたが混んでいたのと大型のバイクがきれいに並んでいる中で中古原付を購入するのに正直恥ずかしい所もありました。店員さんは順番に対応してくれて丁寧な対応でした。壊れた原付がパンクした時に修理を依頼した事がありその時の整備の方も丁寧に対応して頂き以前から好印象でしたが何分原付・・・。お金が無いので購入した原付を乗りつぶすか原付2種免許を取ってまたお世話になるか悩んでいます。引き渡しの時も丁寧に説明して頂きびっくりする程きれいに洗車してあり気持ち良く乗って帰りました。今後オイル交換や何かあった際は利用させて頂きます。ありがとうございました。
販売店の返答: 2020.03.24 10:22
先日はご購入頂き誠にありがとうございます。こちらこそ即断して頂きありがとうございました。お乗りつぶし、また2種へのお乗換えの際も是非お声掛け下さいませ。それではオイル交換等のメンテナンスでのまたのご来店お待ち致しております。ありがとうございます。
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投稿者ニックネーム Yawenさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ベスパ

車種: ベスパ PX150 Euro3

2020.01.31 11:49
対応スピードの速さが素晴らしいです。説明も分かり易く、また親身になって相談できます。購入後の質問にも、適切な回答が直ぐに届きます。LINEでのやり取りをメインにする事で、対応スピードが更に速くなっていると感じました。私の場合、居住地と距離があり、移動に1時間以上かかりましたが、満足しています。
販売店の返答: 2020.01.31 12:16
先日はご遠方より、ご来店ご購入頂き誠にありがとうございます。また、お褒めに預かり大変光栄でございます。それではまたのご来店お待ち申し上げておりす。それではお気を付けてお乗り下さい。ありがとうございます。
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投稿者ニックネーム 酔狂先生さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4
問い合わせ対応
4
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: VERSYSーX 250 ツアラー

2019.11.05 23:42
遠方での取引になったにも関わらず、LINEを使ってやり取りすることができたため、不明な点を逐一問い合わせることができたこと、また傷などの画像を速やかに送信してもらうことができたため、円滑に車両の程度を的確に把握することができました。必要な書類の送付についても的確な指示があったことから円滑にやり取りすることができましたが、書類等を送付してから若干のタイムラグが生じた(ナンバー等の申請手続きのために必要な日数だったと思われます)際に、進捗状況の連絡があればなお良かったと思われます。しかしながら、購入を決めてからの手続きの一連の流れは特に不具合もなく円滑であったことから、最終的に良かったと思います。
販売店の返答: 2019.11.06 10:33
この度は大変ご遠方よりお買い求め頂きまして誠にありがとうございます。また、お届けまでにお時間頂戴致しましてありがとうございましたそれではお気を付けてお乗り下さい。ありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム しゃかしゃかうにさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ベスパ

車種: ベスパ GTS150Super

2019.10.06 22:10
goobikeで探していた車輛が無ければ、購入を諦める程度のノリで訪問。訪問時は来店客も多く、スタッフの方々も捌き切れない状況もあり、目当ての車輛もじっくり見ることが出来ました。その他の方のレビューにもありましたが、営業スタイルはガツガツ来られないので、自分のペースでじっくり品定めが出来て個人的には良いと思います。じっくり見て納得してから声を掛けて商談開始。忙しいにも関わらず丁寧に対応して頂き、奥に展示されて見辛かった状態でしたが、パズルのように出して貰い、更に詳しく見る事も出来ました。1回目の条件は厳しかったですが、色々と提案と譲歩を受けて即決!そもそもの訪問時間が遅く、契約には閉店間際になってしまいましたが、急がせる事も無く親切に対応をして頂き好感が持てました。納車日も約束通りに間に合い、納車説明も保証の件や、メンテナンスプログラムの事等、丁寧に説明を受けました。契約時に色々と無理を言ってしまいましたが、嫌な顔を1つもせずに対応して頂きました店長に感謝しております。他のスタッフも親切で、個人的にはお勧め出来るショップです。これからはメンテナンスでお世話になると思いますが、このバイクに乗り続ける限り、長いお付き合いになりそうです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
販売店の返答: 2019.10.07 13:33
この度はご遠方よりご来店、そしてご購入頂きまして誠にありがとうございます。お気に召して頂き光栄です。それではメンテナンス等でのまたのご来店お待ち申し上げております。お気をつけてお乗り下さいませ。ありがとうございます。
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投稿者ニックネーム naoさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
2.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
3
説明のわかりやすさ
1
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: BOLT

2019.04.15 11:30
サイト上の数点の写真での購入判断でしたので多少のリスクは見てはいたのですが、実際納車されてから車両を見たところ立ゴケによる物と思われる傷、へこみが多数見受けられました。発注から納車まで全てメールでのやり取りでしたので、その際にこちらからも大きな傷等の確認をすれば良かったのでしょうが一言でもコメント頂ければ良かったかなと思います。車両情報にも目立った傷等のコメントは無かったようでした。こちらからの質問に対しての返答も早く、追加部品の取付などの対応も丁寧にして頂きました。傷へこみは残念でしたがそれ以外のサービスに対してはおおむね満足しております。
販売店の返答: 2019.04.15 12:37
この度は御遠方よりお買い求め頂き誠にありがとうございました。また、ご遠方よりお写真や、鑑定書のご評価だけでご購入されますお客様へのご拝領が至らず大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂戴致しました事が無いよう努めて参ります。ご連絡頂き誠にありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:4

投稿者ニックネーム Godさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.8
問い合わせ対応
5
対応スピード
4
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター400

2019.03.17 12:50
初めてのバイク購入でグーバイクを通して通信販売という形でバイクを購入させていただきました。とても親切に対応していただきました。納車が楽しみです!
販売店の返答: 2019.03.17 13:44
この度は御遠方よりお買い求め頂き誠にありがとうございます。お支度が整いますご納車までお待ち遠しい事でしょうがお送りさせて頂きましたバイクのお写真をご覧頂きながらお待ち頂けますと幸いです。ありがとうございます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム obusinさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR250R

2019.02.27 20:02
息子のバイク探しに一緒にバイク屋巡りして、やっと息子が理想の中型バイクにめぐり合い契約した瞬間に、脳裏に閃きました。息子とツーリング行きたい、父ちゃんもバイク欲しい!これが第二の人生だ!でも仕事忙しくバイク屋巡りする時間ないので、グーバイクでバイク探しを始めました。お気に入りしたバイクをいくつか見積り依頼してメールで話を進めました。草加店に週末の午前中に今日伺うメールしてから店に行くと、バイクに〇〇様商談中の札が立っていて、メールのコピーを見せたらスムーズに商談進み悩むことなく契約しました。納車は自宅寄りの上尾店にバイクを運んでもらえたので、助かりました。県内に店舗持っているバイク屋さんだと、近くの店でお付き合いできるから良いですね。バイクもしっかり整備してありまして、とても満足のいくバイクを購入できました。
販売店の返答: 2019.02.27 21:26
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。息子様とご一緒のツーリング、素敵ですね!お付けさせて頂きましたフリーメンテナンスプログラムをツーリングに行かれる前後にご活用頂けますと幸いです。弊社グループ店どちらでもご利用頂けますので是非お待ち申し上げております。それでは素敵なバイクライフをお過ごし下さいありがとうございました。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1

投稿者ニックネーム ひでさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
4
おすすめ度
4
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: MT−07

2019.02.25 15:19
ガツガツ営業してこないのが良かった。聞けば必要十分に答えてくれます。下取り車も高く買い取ってもらえました。他店舗でもメンテナンスしてもらえるのも良かったです。お世話になりました。
販売店の返答: 2019.02.25 16:01
この度は御成約、レビュー御投稿誠にありがとうございます!お近くにお住まいですので、いつでもお立ち寄りください!ありがとうございました!!!
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:0

投稿者ニックネーム さとしさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CBR600RR

2019.02.16 00:01
私が住んでいるところからは少し遠いですが、運命的な6ダボと出会えて一目惚れしました!一度店舗まで足を運びましたが、その後のやり取りはLINEで細かい画像や動画を添付して頂き、きめ細かな対応で満足しています。妻の了解も得て、本日契約まで辿り着いたので、納車を楽しみにしています♫お店のバイクは状態の良いバイクが多いです。また、他店にあるバイクと比較した場合、納得のいく金額だと思います!
販売店の返答: 2019.02.16 09:49
この度は遠方よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めに預かり大変光栄でございます。それではご納車をお楽しみになさって下さいませ。ありがとうございます。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:1