（株）はとや　草加店の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

（株）はとや　草加店: ４号バイパス下り方面間口１００ｍの大型店！外環草加ＩＣより５分！首都高新郷ＩＣより１５分！

: 〒340-0044 埼玉県草加市花栗２-１０-２６地図を見る; TEL 048-942-3121　FAX 048-942-3133; ホームページ：https://hatoya.co.jp/about_shop/souka; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週木曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.6

レビュー投稿数: 118

鑑定付車輌台数: 65

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
２４時間レスキューｻｰﾋﾞｽ
１００台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
ホンダ二輪正規取扱店
ヤマハモーターサイクル取扱店
スズキ契約店
カワサキ正規取扱店
盗難保険取扱い
カスタム＆ペイント
修理承ります
通信販売ＯＫ
新車取扱い
各種保険取扱い
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
駐車場有り
年中無休
複数店舗有り
屋内展示
買取りＯＫ
公取協加盟店
AJ加盟店

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バイク購入

カスタム

メンテナンス/定期点検

車検

買取

レビュー評価

～

（株）はとや　草加店　の販売店レビュー

総合満足度

4.6

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.6

説明のわかりやすさ

4.5

おすすめ度

4.6

評価件数 118　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ヨシリンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＦＪＲ１３００

2024.11.30 13:40

ラインでの対応が早く、要望も希望通りしていただいて満足しました。引取りいったときの積込みも手伝ってもらい助かりました。機会があったらまたお願いしたいです。

販売店の返答： 2024.11.30 15:09

この度はご遠方より誠にありがとうございました！また何かございましたら、宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　モッコリタイガーさんのレビュー

カテゴリ：

メンテナンス/定期点検

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: クロスカブ１１０

2024.10.04 13:47

去年クロスカブを新車購入して１年点検のハガキが届き、点検の予約を入れ、その時にNランプが点灯しないから部品の交換して欲しいと備考欄に書いて予約。いざ当日、バイクを預ける際にNランプが点灯しないことを整備担当と話して、メーカー保証で直せると言われて、ではよろしく！ってバイク預けて、２時間後取りに行ったら、整備担当がNランプのセンサーをとりあえず吹いてみたところ、点いたり点かなかったりなんですが、これで１ヶ月位様子見て、点かないようなら電話下さい！ってはぁ？俺は交換して欲しい！って言ってバイク預けてるし、なんならバイク受けとってから、一回もNランプ点かないし、本当にセンサーふいたのかも嘘くさい！交換するのにカバー外さないとならないから大変なんですよ～ってそれはお前の都合だろ？お前の都合で俺はまた休日潰して来なきゃなんねーだろうがよ！そして何よりも不愉快だったのが汚い手でバイクや鍵や書類に触るなよ！そのくらいの配慮の欠片もないのか？客からもらって商売してんなら、あくまでプロ意識を持って接客なり整備をしてもらいたい。

販売店の返答： 2024.10.04 14:41

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：7人

投稿者ニックネーム　ミムさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: トリシティ３００

2024.06.17 19:24

トリシティ300グレーを購入させて頂きました。状態が非常に綺麗で傷はほぼなく、グーバイク鑑定書付きというのもあり、安心して購入できました。お店の対応がとてもよく、良い気持ちで契約ができました。納車まで楽しみです。○トシシティについて2024/06/17時点で最安値は総額50万ぐらいです。それと比べると15万円ほど高いですが、純正オプション(キャリア、ボックス、ローダウンシート、USB、ETC、ハイスクリーン)が豊富だったので、トリシティ純粋な値段を考えると最安値ぐらいになるかと思いました。状態を非常に綺麗で、ほぼ傷なし5000キロぐらいと、とてもお買い得でした。あと、ブルーに比べるとグレーは少ないので、それも良かったです。○現車確認まで見積もりを送ってもらい、以降LINEにてやりとりしました。いくつかの質問と傷の状態の写真を依頼しました。1営業日で返事がきたので早い方だと思います。中古で他のお客と取り合う可能性もあるので、返事が早いのは安心です。店の都合もあると思うので、現車は事前予約が良いと思います。LINEから予約できます。○現車確認当日ベテラン？店長？らしき人が丁寧に説明してくれました。トリシティ300という多機能なバイクということもあって、エンジンの掛け方から緊急時のメットインの開け方まで、一通り説明してくれます。また、スタンディングアシストの原理や、リコール履歴など、色々教えてくれたのでより安心した気持ちで契約する事ができました。＆#11088;＆#65038;任意保険の営業はありませんでした＆#11088;＆#65038;余計な気苦労をせず現車確認できるかと思います。あと、盗難保険が入れます。年2万円で95%保証されます(はとや系列でバイク購入額する際の保証)。

販売店の返答： 2024.06.19 08:41

この度はご遠方よりご来店、ご購入頂き誠にありがとうございます。また、詳しくレビュー頂きありがとうございます！今後ともどうぞ宜しくお願い致します。それではご納車をお楽しみにお待ち下さいませ！ありがとうございます。

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投稿者ニックネーム　のりぐーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｄｉｏ１１０

2024.05.25 15:23

通販でバイクを購入するのは初めてでしたが、LINEにての問い合わせも瞬時にお答えいただき、詳しい動画も同時に送ってもらえて、自宅にいながらバイクの状態を確認する事ができました。納車時は電車で近くの店舗まで引き取りに行きました。そこでも詳しい納車時の説明があって、最初から最後まで丁寧な対応が印象的でした。また点検等でお伺い出来たらと思っています。本当にありがとうございました。

販売店の返答： 2024.05.25 16:23

この度は弊社にてお買い求め頂き誠にありがとうございます。また、ご注文を多く頂いております為ご納車までお時間頂きましてありがとうございます。こちらこそ末永く弊社をご利用頂けますと幸いです！またのご来店お待ち致しております。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ＨＡＬさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＮＭ４－０２

2024.04.30 20:12

凄く丁寧な接客でどの方もメカニックの方も含めて、こちらの問合せ、要望や相談に対しても丁寧に分かりやすくご回答いただき助かりました。未だに旧態然とした対応のバイク屋がまだまだある中、一般のお店と変わらないちゃんとした対応ができるお店でした。10年近く前の車両の為、色々と不具合が出てくる時期でもありましたが、売りっぱなしにせず、不具合に対してちゃんと真摯に対応、修理をしていただけて大変助かりました。

販売店の返答： 2024.05.01 09:30

この度はご遠方よりお買い求め頂きありがとうございます。また、こちらこそ代車ご通勤でご不便をお掛け致しましたのにご修理にご協力頂き誠にありがとうございました！またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　タムさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2024.03.14 11:26

今回見積もり等して頂き　購入致しました。遠方で実際車両を観に行けないのですが　親切で丁寧な対応をして頂きました。　納車の事も色々ご面倒をおかけしましたが　丁寧な対応をして頂き有難う御座いました。

販売店の返答： 2024.03.15 09:25

この度は大変ご遠方よりお買い求め頂き誠にありがとうございます。こちらこそ弊社をご信用頂きありがとうございます。又のご利用お待ち申し上げております。ありがとうございます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　よしさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＲＦ２５０Ｌ

2024.02.07 14:40

見積もりから購入まで利用させて頂きました。LINEを利用してのやり取りで返信も早く、スムーズに話を進める事が出来ました。納車まで1ヶ月と説明されましたが、待っている時間も楽しみの一つとして考えれば、あっという間だと思います。また機会があれば利用させて頂きたいと感じました。

販売店の返答： 2024.02.07 16:28

レビューご投稿誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝申し上げます。ご期待にお応えでき大変うれしく思います。少し距離がございますが、いつでもご利用お待ち致しております！ありがとうございました！

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投稿者ニックネーム　ｍｉｆｆｙさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: レブル２５０

2023.08.22 11:33

レブル250を購入しました。電話での対応も店舗での対応も丁寧で良かったです。他のバイクショップより説明が簡潔で分かりやすく、納車も早いのが決め手となりました。機会があれば、また利用したいと考えています。

販売店の返答： 2023.08.23 10:56

この度はご遠方よりお買い求め頂き誠にありがとうございます。こちらこそ即断頂きありがとうございます。これからも大いにご利用下さいませ。ありがとうございます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　Ｓｒｃ　さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ１１００ＥＸ

2023.02.01 17:44

大型バイクをネットにて購入いたしました。グーバイク鑑定オール5と価格が合っているなと思い購入いたしました。評価がよく各所傷小、点錆小という記載でしたので、期待をしていたのですが、実際納車時に確認するとエキパイ、ホイールに「中」程度の錆がございました。中古車なので理解した上で購入したのですが、送っていただいた写真等とは異なり（写真では限界があるかもですが）少し予想外でした。気になりそうなところをご提示いただけるようにお伝えしたつもりでした。その他の対応は、とても良かったと思います。

販売店の返答： 2023.02.01 19:26

この度は御買い上げ頂き誠にありがとうございました。写真によるご案内が至らず申し訳ございません。今後とも宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ＬＸさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ベスパ

車種: ベスパ　ＬＸ１５０ｉｅ

2022.10.25 13:26

こちらの店舗で現車確認の上購入いたしました。納車はまだですが、担当様の対応の細やかさで購入を決定いたしました。納車も自宅に近いはとや様の店舗での納品にしていただき、とても丁寧なご説明を受けました。これから整備などでお世話になると思いますが、きっといいチェーン店様なのだろうと思っています。

販売店の返答： 2022.10.25 19:34

この度はご遠方よりの御来店、誠にありがとうございました。これからも、お客様に喜ばれるように頑張っていきたいと思います。納車までお時間を頂いておりますが、楽しみにしていて下さい！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

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