ワールドバイク　マリーナベイ｜インディアンモーターサイクル　バルコム広島｜ＱＪモーター　バルコム広島の販売店レビュー

ワールドバイク　マリーナベイ｜インディアンモーターサイクル　バルコム広島｜ＱＪモーター　バルコム広島

: 〒731-5106 広島県広島市佐伯区利松２-４-２０地図を見る; TEL 082-275-6963　FAX 082-275-6973; 営業時間: １０：００～１８：００; 定休日: 火曜日・第２水曜日; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 380

作業実績投稿数: 0

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ワールドバイク　マリーナベイ｜インディアンモーターサイクル　バルコム広島｜ＱＪモーター　バルコム広島　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.9

評価件数 380　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ＯＩさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＸＬ１２００Ｘ　フォーティエイト

2020.03.03 13:12

２０年ぶりの大型バイクの購入でした。ハーレーの試乗体験をさせて頂き、不安な気持ちがなくなったのとバイクの鼓動感に感動しました！担当スタッフの方も親身になって相談に乗ってもらえて満足してます。オススメのお店です。

販売店の返答： 2020.03.03 15:42

この度は弊社のハーレーダビッドソンをご購入頂き、誠に有難う御座います。久しぶりのオートバイ、楽しいひと時のお手伝いが出来て嬉しく思います。これからも宜しくお願い申し上げます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：3人

投稿者ニックネーム　ひろさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＦＬＳＴＣ　ヘリテイジソフテイルクラシック

2020.02.11 16:03

友人と一緒にマリーナホップにバイクを見に行き、買う気はなかったが、営業さんの熱意に心を打たれて購入しました。ハーレーは乗った事が無かったが、試乗車にもあれこれ乗せてもらって、私にあったのをすすめてもらったとおもってます。ローンはながいので、ボチボチカスタムしながら長くお世話になろうとおもいます。店長さんからのあいさつもあったので、とりあえず大丈夫でしょう。バルコムさんなので、今後の対応も期待しています！

販売店の返答： 2020.02.11 16:15

この度は当店でのご購入や丁寧なレビューまで頂き、誠に有り難うございます。ご納車させて頂く車両とこれからのハーレーライフをしっかり楽しんで頂ける様に全スタッフ一丸となってお手伝いをさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。PS，ツーリングのご案内もしますので、是非ハーレーのツーリングにもご参加くださいませ。

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投稿者ニックネーム　ｍｔさんのレビュー

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総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＭＴ－０３（３２０ｃｃ）

2020.02.03 15:37

今回MT-03を購入させて頂きました。担当の店員の方も丁寧で、このお店で買って大変満足しています！オススメです。今後ともよろしくお願いします。

販売店の返答： 2020.02.11 16:24

この度は、当店をご利用頂き誠に有り難うございます。お客様の満足を継続していただけるよう、スタッフ一同でフォローをさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　ジュンさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｚ９００ＲＳ

2019.07.25 14:46

とても親切丁寧な対応でした。購入したバイクの方もとても状態がよく安心しました。また機会があればよろしくお願いします。

販売店の返答： 2019.07.26 12:42

この度は弊社のＺ９００ＲＳをご購入頂き、誠に有難う御座いました。これから夏の暑い季節となりますが、身体にお気を付けてお乗り下さい。これからも、宜しくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　ｒｉｃｅ　ｆｉｅｌｄさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＮＣ７５０Ｘ

2019.06.11 08:29

ここの店長酷いですね。調子のいい事ばかり言い、自分で言った約束は守らず半年近く放ったらかし状態に。堪りかねて指摘すると開き直り、言い訳ばかりの有様。バルコム本社に連絡のうえ、事なきを得ましたが。後々のやり取りが面倒な方はここでの購入は控えたほうが賢明かと。

販売店の返答： 2019.06.12 11:44

この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指導頂きました通り、今後お約束させて頂く場合は、失念防止の為に全てメモを残すことを改善策とさせてます。ご指導ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：13人

投稿者ニックネーム　特機さんのレビュー

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総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＦＲ８００Ｘ

2018.08.21 17:58

ＶＦＲ８００Ｘを６月末に購入しました。お見積もりを頂いてから、数日後に旅行の帰りに店頭で車両確認してご契約させていただきました。値引きや、商品のおまけとかは無かったですが、たまかずの少ないVFR800Xを探していてやっとお気に入りを見つけたので即決でした。猛暑や豪雨がありましたが、７月・８月と数回ツーリングに出かけました。８月12～14でツーリングに四国カルストに息子とツーリングに行った時のことです。昨日（14日）帰路途中、今治まで帰ったあたりで、後ろを走っていた息子が、バイクから煙が出ていると言うので、すぐコンビニの駐車場に入り確認するとエンジンがオイルまみれ。リヤタイヤまでオイルまみれだったのでよく転倒しなかったとぞっとしました。スマホで一番近いバイク屋を探し修理に持ち込みました。オイルフィルターからの漏れでオイルフィルターが緩んでいました。締めすぎでナメタのかもしれないと言われてました。オイルフィルター交換とオイル充填してタイヤに着いたオイルをクリーナーで落としてもらいました。各部点検してもらい、無事帰宅しました。誰でもうっかりミス・間違いはあると思いますので、大事に至らなかったので良しとして、せめて今治で払った修理代金を払っていただきたい。そう思っていました。15日に購入時の担当者にメールでその時の画像を送りました。すぐに折り返し電話頂いて、上司に報告して対応いたしますとのことでしたが、今日現在ご連絡がありません。　バルコムマリーナベイ二輪専門店の購入時のメール(一部抜粋）・・・下記に乗せているお見積もりについては、当社の専門メカニックによる安心して乗っていただける為の車検整備と、エンジンオイルの交換を行い、２年間の車検つきで当店店頭にて納車させていただくまでの費用となります・・・私はオイルとオイルフィルターの交換・その他点検整備の費用もお支払しております。専門メカニックによる安心して乗っていただける為の車検整備と、エンジンオイルの交換・・・イヤイヤイヤ不安しかないわ　営業も対応遅すぎ。こちらからもう一度連絡します。

販売店の返答： 2018.08.21 18:07

この度はご迷惑をお掛けいたしましてまことに申し訳ございません。その後のご対応についてはご納得いただけたもののご連絡の遅れによってご不安にさせてしまいまして大変失礼いたしました。整備内容についても再度見直しをさせていただき、このような事が再発しないよう取り組んでまいります。

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投稿者ニックネーム　呑気なオヤジさんのレビュー

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総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

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車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＮＭＡＸ１５５

2018.08.19 02:10

ヤマハ NMAX155 ABS ワンオーナー車両を、息子のために購入しました。今年の５月に初回登録され、220km程度の走行のみで手放された新車とほぼ同等のワンオーナー車両であり、大きな傷もなく、良い状態の車両でした。現在のところ、燃費は42km /Lを表示しており、経済性に問題はないと思います。父が気に入って買ったバイクを、息子が大事に乗ってくれることを願うだけです。

販売店の返答： 2018.08.19 10:15

この度はＮ－ＭＡＸ１５５のご購入誠にありがとうございました。しっかりと安心して乗っていただける状態にはなっていると思いますのでゆっくりと楽しんでいただければと思います。今後は遠方となるかとは思いますが、また戻ってこられた際には当店にもお立ち寄りいただければと思います。

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投稿者ニックネーム　ｈｏｓｈｉｏさんのレビュー

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総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

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おすすめ度

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車両情報メーカー: カワサキ

車種: バルカンＳ

2018.07.01 19:08

販売店が遠方だったので納車までが心配でしたが、丁寧な対応をしていただきました。無事納車になりさっそく近所を走ってみました。問題なく乗っております。契約後、どんなタイプが今出てるかな？と検索してみてますが、購入した車両が一番条件に合ってます。欲しいバイクでしたが、思い切ってあのタイミングで買って良かったです。アフターを直接受けられない心配は残りますが今後大事に乗っていきます。ただ唯一の不満が『販売店には関係の無い事』ですが、配送に関してです。発送していただいてから一週間全く連絡無し。販売店さんに催促してもらい連絡が来ましたが打ち合わせしても内容がドライバーに全く伝わっていなかった。早く乗りたい　→　午前中に行きます・・・変更いいですか、１４時までに行きます道路狭いから４ｔ車入って来れないと思う　→　ドライバーに伝えます１４時半にドライバーからＴＥＬ有りましたが着１６時です、との事。午後から乗れると思っていたのに夕方までひたすら待機。また何も伝えられていなかったドライバーさんは長い距離を押してきてくれて申し訳無かったですが、何にしろ『テキトウな配送会社の受付担当』でした。

販売店の返答： 2018.07.01 19:31

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投稿者ニックネーム　テーバックさんのレビュー

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問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０

2018.06.07 23:20

初バイクはninja250SEで納車までドキドキでしたかがスムーズに対応してもらいとても満足しております！

販売店の返答： 2018.06.07 23:33

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらこそ初のバイクを弊社にてお選び頂きありがとうございます。今後もしっかりアフター面でフォローさせて頂きますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　タフネスさんのレビュー

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問い合わせ対応

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説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ・Ｚ

2017.12.13 17:54

担当の方が非常に対応がよく契約から納車までとてもスムーズでした。説明もとても解りやすく信頼できました。ありがとうございました。

販売店の返答： 2017.12.14 08:55

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度は数ある車両の中から弊社の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。オイル交換や車両トラブルも含めアフターもしっかりご対応させて頂きますので、お近くまでお越しの際は是非ご来店くださいませ。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。

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