Balcom Marina Bay 二輪専門店
ハーレー&BMWの正規ディーラーグループ !クルマ&バイク常時150台展示!ハーレー買取専門「Buyer’S B」&クルマ買取専門「カーセブン」!アウトレットモールマリーナホップ内!お隣はナップス広島さん!
〒733-0036  広島県広島市西区観音新町4-14 マリーナホップ内地図を見る
TEL 082-208-0700 FAX 082-208-0600
ホームページ:http://www.balcommotors.co.jp/
営業時間: 平日10:00〜19:00、土日祝10:00〜20:00
定休日: 年中無休(年末年始は除く)

レビュー総合

★ ★ ★ ★ half
4.9
レビュー投稿数
25
鑑定付車輌台数
43
作業実績投稿数
0
  • メールサービス有り
  • 認証工場有り
  • 修理承ります
  • 通信販売OK
  • 試乗OK
  • 出張納車
  • 駐車場有り
  • 年中無休
  • 旧車取扱い
  • 屋内展示
  • 買取りOK
  • 公取協加盟店
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Balcom Marina Bay 二輪専門店 の販売店レビュー

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
4.9



(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ対応
★★★★★
5
対応スピード
★★★★★
5
説明のわかりやすさ
★★★★★
4.9
おすすめ度
★★★★★
4.8
評価件数 25 件 並び替え [ 投稿 : 新しい 古い ]  [ 評価 : 高い 低い ]

投稿者ニックネーム 特機さんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
3
おすすめ度
1
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: VFR800X

2018.08.21 17:58
VFR800Xを6月末に購入しました。お見積もりを頂いてから、数日後に旅行の帰りに店頭で車両確認してご契約させていただきました。値引きや、商品のおまけとかは無かったですが、たまかずの少ないVFR800Xを探していてやっとお気に入りを見つけたので即決でした。猛暑や豪雨がありましたが、7月・8月と数回ツーリングに出かけました。8月12〜14でツーリングに四国カルストに息子とツーリングに行った時のことです。昨日(14日)帰路途中、今治まで帰ったあたりで、後ろを走っていた息子が、バイクから煙が出ていると言うので、すぐコンビニの駐車場に入り確認するとエンジンがオイルまみれ。リヤタイヤまでオイルまみれだったのでよく転倒しなかったとぞっとしました。スマホで一番近いバイク屋を探し修理に持ち込みました。オイルフィルターからの漏れでオイルフィルターが緩んでいました。締めすぎでナメタのかもしれないと言われてました。オイルフィルター交換とオイル充填してタイヤに着いたオイルをクリーナーで落としてもらいました。各部点検してもらい、無事帰宅しました。誰でもうっかりミス・間違いはあると思いますので、大事に至らなかったので良しとして、せめて今治で払った修理代金を払っていただきたい。そう思っていました。15日に購入時の担当者にメールでその時の画像を送りました。すぐに折り返し電話頂いて、上司に報告して対応いたしますとのことでしたが、今日現在ご連絡がありません。 バルコムマリーナベイ二輪専門店の購入時のメール(一部抜粋)・・・下記に乗せているお見積もりについては、当社の専門メカニックによる安心して乗っていただける為の車検整備と、エンジンオイルの交換を行い、2年間の車検つきで当店店頭にて納車させていただくまでの費用となります・・・私はオイルとオイルフィルターの交換・その他点検整備の費用もお支払しております。専門メカニックによる安心して乗っていただける為の車検整備と、エンジンオイルの交換・・・イヤイヤイヤ不安しかないわ 営業も対応遅すぎ。こちらからもう一度連絡します。
販売店の返答: 2018.08.21 18:07
この度はご迷惑をお掛けいたしましてまことに申し訳ございません。その後のご対応についてはご納得いただけたもののご連絡の遅れによってご不安にさせてしまいまして大変失礼いたしました。整備内容についても再度見直しをさせていただき、このような事が再発しないよう取り組んでまいります。
このレビューは参考になりましたか?  参考になった:4

投稿者ニックネーム 呑気なオヤジさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: NMAX155

2018.08.19 02:10
ヤマハ NMAX155 ABS ワンオーナー車両を、息子のために購入しました。今年の5月に初回登録され、220km程度の走行のみで手放された新車とほぼ同等のワンオーナー車両であり、大きな傷もなく、良い状態の車両でした。現在のところ、燃費は42km /Lを表示しており、経済性に問題はないと思います。父が気に入って買ったバイクを、息子が大事に乗ってくれることを願うだけです。
販売店の返答: 2018.08.19 10:15
この度はN−MAX155のご購入誠にありがとうございました。しっかりと安心して乗っていただける状態にはなっていると思いますのでゆっくりと楽しんでいただければと思います。今後は遠方となるかとは思いますが、また戻ってこられた際には当店にもお立ち寄りいただければと思います。
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投稿者ニックネーム hoshioさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: バルカンS

2018.07.01 19:08
販売店が遠方だったので納車までが心配でしたが、丁寧な対応をしていただきました。無事納車になりさっそく近所を走ってみました。問題なく乗っております。契約後、どんなタイプが今出てるかな?と検索してみてますが、購入した車両が一番条件に合ってます。欲しいバイクでしたが、思い切ってあのタイミングで買って良かったです。アフターを直接受けられない心配は残りますが今後大事に乗っていきます。ただ唯一の不満が『販売店には関係の無い事』ですが、配送に関してです。発送していただいてから一週間全く連絡無し。販売店さんに催促してもらい連絡が来ましたが打ち合わせしても内容がドライバーに全く伝わっていなかった。早く乗りたい → 午前中に行きます・・・変更いいですか、14時までに行きます道路狭いから4t車入って来れないと思う → ドライバーに伝えます14時半にドライバーからTEL有りましたが着16時です、との事。午後から乗れると思っていたのに夕方までひたすら待機。また何も伝えられていなかったドライバーさんは長い距離を押してきてくれて申し訳無かったですが、何にしろ『テキトウな配送会社の受付担当』でした。
販売店の返答: 2018.07.01 19:31
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投稿者ニックネーム テーバックさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Ninja 250

2018.06.07 23:20
初バイクはninja250SEで納車までドキドキでしたかがスムーズに対応してもらいとても満足しております!
販売店の返答: 2018.06.07 23:33
ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらこそ初のバイクを弊社にてお選び頂きありがとうございます。今後もしっかりアフター面でフォローさせて頂きますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム タフネスさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ・Z

2017.12.13 17:54
担当の方が非常に対応がよく契約から納車までとてもスムーズでした。説明もとても解りやすく信頼できました。ありがとうございました。
販売店の返答: 2017.12.14 08:55
ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度は数ある車両の中から弊社の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。オイル交換や車両トラブルも含めアフターもしっかりご対応させて頂きますので、お近くまでお越しの際は是非ご来店くださいませ。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム Kenさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター1100クラシック

2017.10.13 11:47
メール、電話での連絡がこまめにあり、手続き等の進捗状況を随時教えて頂き、とても安心出来ます。また、現車確認したときも、親切丁寧に説明して頂き、とても心地よい対応でした。現在、納車待ちの状態ですが、とても楽しみです。今後のメンテナンス等もお願いし、末永くお付き合い頂きたいショップに出会う事が出来ました。
販売店の返答: 2017.10.13 16:42
この度はドラッグスター1100クラシックのご購入誠にありがとうございます。パーツ関連でご迷惑をおかけしており大変恐縮ではございますが、いましばらく楽しみにお待ち下さいませ。メンテナンスやその他についてもいつでもお気軽にご相談下さいませ。
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投稿者ニックネーム ひろさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン FLHTK TC 

2017.03.14 19:47
高額のバイクを県外からの購入ということで、不安はありましたが、担当者の方がとてもていねいに対応をしてくださりました。メールのやりとり、バイクの写真、バイクの状態なども、毎日のように連絡をしてくださりました。納車はこれからですが、安心して整備を任せられます。長い付き合いになると思いますが、よろしくお願いいたします。
販売店の返答: 2017.06.05 00:46
この度は弊社のハーレーダビッドソンをご契約頂き、誠に有難う御座います。遠方とはなりますが、これからの新しいハーレーライフ誠心誠意サポートさせて頂きます。是非、広島にいらっしゃる際はバルコムのお店にご来店下さいませ。これからも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者ニックネーム dxkqhさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: ホンダ

車種: CB400Super FourバージョンR

2017.03.10 19:08
他社にて購入を検討しておりましたが、分単位で売却されてしまう為、バルコムマリ ーナベイ二輪専門店にて購入を検討いたしました見積もり時は丁寧な説明もあり現車がどのようなものなのか把握できました窓口の方も親切で納車まで安心して購入できました現車は非常に綺麗で状態も納得できるバイクだと思いました遠方の購入でありましたが輸送も含め非常に良い対応をして頂きました可能であれば来店出来ればと考えております今後またお付き合いがあれば宜しくお願い致します
販売店の返答: 2017.06.03 11:53
この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。広島に寄られた際には是非遊びに来て下さいませ!スタッフ一同お待ちしております!!
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投稿者ニックネーム シルビアさんのレビュー

カテゴリ:

バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Dトラッカー125

2017.02.18 22:18
大変、担当者さんが話しやすい方で親切に対応して下さいました。また、機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。
販売店の返答: 2017.02.19 10:04
ご満足頂け安心致しました。なにかあった際にはいつでもご連絡下さい。お近くに寄られたましたら是非遊びにいらしてくださいませ。
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投稿者ニックネーム シルビアさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度
★ ★ ★ ★ ★
5
問い合わせ対応
5
対応スピード
5
説明のわかりやすさ
5
おすすめ度
5
コメント:

車両情報 メーカー: カワサキ

車種: Dトラッカー125

2017.02.11 12:27
担当者さんが話しやすい方で、安心して商談させて頂きました。NAPSさんも近くに有りますので、カスタム等も相談させて頂きながら、長く乗っていきたいと思います。有り難う御座いました!
販売店の返答: 2017.02.11 18:18
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