Ｂａｌｃｏｍ　Ｍａｒｉｎａ　Ｂａｙ　二輪専門店の整備店レビュー｜バイクの整備・メンテナンス･修理店を探すなら【グーバイク(GooBike)】

ＶＦＲ８００Ｘを６月末に購入しました。お見積もりを頂いてから、数日後に旅行の帰りに店頭で車両確認してご契約させていただきました。値引きや、商品のおまけとかは無かったですが、たまかずの少ないVFR800Xを探していてやっとお気に入りを見つけたので即決でした。猛暑や豪雨がありましたが、７月・８月と数回ツーリングに出かけました。８月12〜14でツーリングに四国カルストに息子とツーリングに行った時のことです。昨日（14日）帰路途中、今治まで帰ったあたりで、後ろを走っていた息子が、バイクから煙が出ていると言うので、すぐコンビニの駐車場に入り確認するとエンジンがオイルまみれ。リヤタイヤまでオイルまみれだったのでよく転倒しなかったとぞっとしました。スマホで一番近いバイク屋を探し修理に持ち込みました。オイルフィルターからの漏れでオイルフィルターが緩んでいました。締めすぎでナメタのかもしれないと言われてました。オイルフィルター交換とオイル充填してタイヤに着いたオイルをクリーナーで落としてもらいました。各部点検してもらい、無事帰宅しました。誰でもうっかりミス・間違いはあると思いますので、大事に至らなかったので良しとして、せめて今治で払った修理代金を払っていただきたい。そう思っていました。15日に購入時の担当者にメールでその時の画像を送りました。すぐに折り返し電話頂いて、上司に報告して対応いたしますとのことでしたが、今日現在ご連絡がありません。　バルコムマリーナベイ二輪専門店の購入時のメール(一部抜粋）・・・下記に乗せているお見積もりについては、当社の専門メカニックによる安心して乗っていただける為の車検整備と、エンジンオイルの交換を行い、２年間の車検つきで当店店頭にて納車させていただくまでの費用となります・・・私はオイルとオイルフィルターの交換・その他点検整備の費用もお支払しております。専門メカニックによる安心して乗っていただける為の車検整備と、エンジンオイルの交換・・・イヤイヤイヤ不安しかないわ　営業も対応遅すぎ。こちらからもう一度連絡します。

この度はご迷惑をお掛けいたしましてまことに申し訳ございません。その後のご対応についてはご納得いただけたもののご連絡の遅れによってご不安にさせてしまいまして大変失礼いたしました。整備内容についても再度見直しをさせていただき、このような事が再発しないよう取り組んでまいります。

ヤマハ NMAX155 ABS ワンオーナー車両を、息子のために購入しました。今年の５月に初回登録され、220km程度の走行のみで手放された新車とほぼ同等のワンオーナー車両であり、大きな傷もなく、良い状態の車両でした。現在のところ、燃費は42km /Lを表示しており、経済性に問題はないと思います。父が気に入って買ったバイクを、息子が大事に乗ってくれることを願うだけです。

この度はＮ−ＭＡＸ１５５のご購入誠にありがとうございました。しっかりと安心して乗っていただける状態にはなっていると思いますのでゆっくりと楽しんでいただければと思います。今後は遠方となるかとは思いますが、また戻ってこられた際には当店にもお立ち寄りいただければと思います。

販売店が遠方だったので納車までが心配でしたが、丁寧な対応をしていただきました。無事納車になりさっそく近所を走ってみました。問題なく乗っております。契約後、どんなタイプが今出てるかな？と検索してみてますが、購入した車両が一番条件に合ってます。欲しいバイクでしたが、思い切ってあのタイミングで買って良かったです。アフターを直接受けられない心配は残りますが今後大事に乗っていきます。ただ唯一の不満が『販売店には関係の無い事』ですが、配送に関してです。発送していただいてから一週間全く連絡無し。販売店さんに催促してもらい連絡が来ましたが打ち合わせしても内容がドライバーに全く伝わっていなかった。早く乗りたい　→　午前中に行きます・・・変更いいですか、１４時までに行きます道路狭いから４ｔ車入って来れないと思う　→　ドライバーに伝えます１４時半にドライバーからＴＥＬ有りましたが着１６時です、との事。午後から乗れると思っていたのに夕方までひたすら待機。また何も伝えられていなかったドライバーさんは長い距離を押してきてくれて申し訳無かったですが、何にしろ『テキトウな配送会社の受付担当』でした。

初バイクはninja250SEで納車までドキドキでしたかがスムーズに対応してもらいとても満足しております！

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらこそ初のバイクを弊社にてお選び頂きありがとうございます。今後もしっかりアフター面でフォローさせて頂きますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

担当の方が非常に対応がよく契約から納車までとてもスムーズでした。説明もとても解りやすく信頼できました。ありがとうございました。

ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度は数ある車両の中から弊社の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございました。オイル交換や車両トラブルも含めアフターもしっかりご対応させて頂きますので、お近くまでお越しの際は是非ご来店くださいませ。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。

メール、電話での連絡がこまめにあり、手続き等の進捗状況を随時教えて頂き、とても安心出来ます。また、現車確認したときも、親切丁寧に説明して頂き、とても心地よい対応でした。現在、納車待ちの状態ですが、とても楽しみです。今後のメンテナンス等もお願いし、末永くお付き合い頂きたいショップに出会う事が出来ました。

この度はドラッグスター１１００クラシックのご購入誠にありがとうございます。パーツ関連でご迷惑をおかけしており大変恐縮ではございますが、いましばらく楽しみにお待ち下さいませ。メンテナンスやその他についてもいつでもお気軽にご相談下さいませ。

高額のバイクを県外からの購入ということで、不安はありましたが、担当者の方がとてもていねいに対応をしてくださりました。メールのやりとり、バイクの写真、バイクの状態なども、毎日のように連絡をしてくださりました。納車はこれからですが、安心して整備を任せられます。長い付き合いになると思いますが、よろしくお願いいたします。

この度は弊社のハーレーダビッドソンをご契約頂き、誠に有難う御座います。遠方とはなりますが、これからの新しいハーレーライフ誠心誠意サポートさせて頂きます。是非、広島にいらっしゃる際はバルコムのお店にご来店下さいませ。これからも宜しくお願い申し上げます。

他社にて購入を検討しておりましたが、分単位で売却されてしまう為、バルコムマリ ーナベイ二輪専門店にて購入を検討いたしました見積もり時は丁寧な説明もあり現車がどのようなものなのか把握できました窓口の方も親切で納車まで安心して購入できました現車は非常に綺麗で状態も納得できるバイクだと思いました遠方の購入でありましたが輸送も含め非常に良い対応をして頂きました可能であれば来店出来ればと考えております今後またお付き合いがあれば宜しくお願い致します

この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。広島に寄られた際には是非遊びに来て下さいませ！スタッフ一同お待ちしております！！

大変、担当者さんが話しやすい方で親切に対応して下さいました。また、機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。

ご満足頂け安心致しました。なにかあった際にはいつでもご連絡下さい。お近くに寄られたましたら是非遊びにいらしてくださいませ。

担当者さんが話しやすい方で、安心して商談させて頂きました。NAPSさんも近くに有りますので、カスタム等も相談させて頂きながら、長く乗っていきたいと思います。有り難う御座いました！