ライダーズポイントＦＥＥＬの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ライダーズポイントＦＥＥＬ: 関わる全ての人、そしてオートバイを思いやるという気持ちを忘れないように「FEEL」です。

: 〒660-0076 兵庫県尼崎市大島１-６-１地図を見る; TEL 06-6416-3819　FAX 06-6416-3818; ホームページ：http://rp-feel.com/; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 毎週水曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 87

鑑定付車輌台数: 9

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

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メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
１００台以上在庫有り
盗難保険取扱い
レンタル車有り
カスタム＆ペイント
修理承ります
通信販売ＯＫ
新車取扱い
各種保険取扱い
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
駐車場有り
年中無休
複数店舗有り
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買取りＯＫ
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レビュー評価

～

ライダーズポイントＦＥＥＬ　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.7

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.7

評価件数 87　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ｋｏｓｅｉさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: リトルカブ

2018.09.14 17:54

自分で登録したのに登録手数料（販売証明書）支払った。色々バイクを買ったが初めてだったので。

販売店の返答： 2018.09.14 21:13

この度は多くのバイクショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます。販売証明書の発行手数料につきまして、スタッフの説明が不十分だったようで大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にご指摘頂いた事柄を念頭に、お客様に信頼・ご満足頂ける様より一層の努力をしてまいります。ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。この度はありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：12人

投稿者ニックネーム　Ｏｋｄさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: リード

2018.08.17 09:50

ホンダリードを事故で全損してしまい、同じ車種を探しておりこちらのお店で中古車とは思えないほど綺麗なシルバーのリードをオススメして頂きました。お店のほうでもきちんと見ているようで、購入にあたってエンジンのかかり具合.細かい傷の説明(言われなければ気づかなかった程の傷).タイヤの溝などきちんと説明して頂きました。納車もスムーズに行え、とても満足しています。先日、不幸にも再び事故を起こしてしまい左右のカウルとライトの交換をお願いしましたがその際もパーツ発注から修理までスムーズに行って頂きました。また何かあればお願いします。ありがとうございました。

販売店の返答： 2018.08.18 12:23

この度は当店でご購入いただき、また嬉しいレビューをありがとうございます！車両を気に入っていただき、とても嬉しく思います。その後、バイクの調子はいかがでしょうか？また何かありましたら、いつでもご相談ください！嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。頂戴したお言葉を糧にこれからも精進いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。またぜひ遊びに来てください！お待ちしております！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　こっとぅさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター２５０

2018.08.05 15:56

親切なスタッフさんばかりで、お店の雰囲気も良く、一言で言えば【【最高のお店】】です！中型の免許を取ったので初めてのバイクを購入しようと、色々なサイトや店舗を巡っていたところ［ライダーズポイントFEEL］さんで運命のドラスタちゃん(アニバーサリーカラー/250)に出会いました…。一目惚れでした…(＞＜*)！これしかない！！と決意し、その場で即決しました。(笑)初めてのバイクでわからない事ばかりだったので、バイクや保険の事・これからの流れ等をわかりやすく説明をしていただき、人見知りで説明が下手な私の質問でもスタッフの方々が親身に話を聞いて答えてくれるので、とても話しやすいです。女性スタッフさんも居るのでより一層、私は安心でした。購入後1度、私のせいで(長期間エンジンかけず)でバイクのエンジンがかからなくなってしまった時も電話で指示をしてもらい、結局かからずで交換となった時もすぐに対応していただき、ありがとうございました！カスタムの注文も対応してもらったりと何から何まで本当にありがとうございます！FEELさん本当に良いお店～♪今後とも色々お世話になります！よろしくお願いします(^^*)♪

販売店の返答： 2018.08.05 18:21

この度は当店でドラックスター250をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいレビューをありがとうございます！ご満足頂けましてとても嬉しく思います。嬉しいお言葉を糧に、これからもより一層精進させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、ぜひ遊びにきてください！この度はありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　まーさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＪＲ４００Ｒ

2018.08.04 14:59

バイクは現物を見て決めたいため距離がありましたが現地に見に行きました。パッと見てウィンカーが取れかけていてテープでグルグル巻きにしてあったのでそれを新品に交換してもらうこととエンジンをかけてもらうとオイル漏れ発覚。そこも完全に治します、という言葉を信じて商談交渉購入手続きへ。納車は一か月かかると言われたので待つことに。結局は1か月半かかりバイク運送屋から自宅に届いたのですが現物をみて唖然。フィンの部分に大量のオイル漏れ跡が・・・。まさかと思いエンジンをかけてみるとオイルが噴射。ウィンカーは巻いてあったテープが取ってあっただけでぶら下がっている。納車までに修理を頼んでおいたことが何もやっていないことに怒りが。車検も残っていたのにいったいこの一か月半の間に何をやっていたのだろう。TELをして事情を説明するとこちらの地元のバイク屋で修理をすることに。そのバイクを地元のバイク屋の人に見てもらうといろいろ修理箇所が発覚。よくこの状態で買いましたね、と苦笑い。フロイントスポークはオイル漏れ、テールはガタガタ、エンジン内ゴムパッキンはすべて亀裂多数。マフラーはリアサスに接触していて異音発生など、修理箇所を言えばきりがない。納車前にはテスト走行すると言っていたがしていないのが丸わかり。特にここの整備士の言うことは嘘ばかりで言い訳が多い。購入したのが4月で今８月。このバイクに乗ったのが地元のバイク屋まで乗っただけでほぼ入院してましたが戻ってきても到底怖くてツーリングなんて行けない状態。タイヤも前後亀裂がひどく交換代、修理代を考えて売却することを決めました。まともにバイクに乗っていないのにこのありさま完全お金を捨てたのと一緒です。このバイク屋は利用しないし人にもお勧めできません。バイク屋、整備士が人として信用できません。とても残念で怒りが収まりません。

販売店の返答： 2018.08.04 18:52

厳しいお言葉ありがとうございます。また、お客様に不愉快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございませんでした。お電話でお話させていただき、現地のバイク屋さんで対応していただいたヘッドカバーガスケット交換に関しましてはお約束していたものだっただけに、本当に申し訳ございませんでした。ただ、ウインカーは新品の元々付いていたものと似たものに交換させていただいておりましたので、どういう経緯で到着時に折れていたのかは不明ですが、運送段階などでのものによると思われます。また、中古車は現状重視で販売時にもタイヤの細かいひびやゴムパーツの劣化など走行に大きく影響しないものに関しましては現状ですという旨はお伝えしたつもりでしたが、伝え方が十分でなかったようです。もちろん納車整備はしっかりと行い、試乗テストもさせていただいておりますが、古いバイクをフルレストアしてからお渡しするということとは違うということをご理解いただけますと幸いです。どういう経緯にしてもお客様を不安なお気持ちにさせてしまったことは間違いないことで申し訳ございませんでした。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：75人

投稿者ニックネーム　ヤスリーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ２２３Ｓ

2018.08.03 14:07

見積書に掲載されていた事項は正確に書かれていて安心しました。購入車両も調子はまずまずで満足しています。点検はまだですが、よい対応を期待しています。

販売店の返答： 2018.08.03 15:09

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　Ｐａｎｄａｐａｎさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＳＲ４００

2018.07.15 07:46

たいへん良い状態の車輌をご紹介して頂き満足しております。また下取りも相当頑張ってもらえました。商談から納車までスムーズに対応して頂きまして、ありがとうございました。

販売店の返答： 2018.07.15 09:52

この度は当店でご購入とユーザーレビューをありがとうございます。嬉しい評価をありがとうございました！お近くまで来られた際は、ぜひとも遊びに来てください！これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ファーマーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＶＯＸ

2018.04.11 02:44

遠方でのネット通販ということで現物を見ずに購入となりました。傷や消耗箇所はきちんと教えていただけました。とは言え、写真や電話だけでしたので納車されるまで不安もありましたが、問い合わせ時に伝えていただいた通りの状態でした。信頼できる販売店だと思います。満足してます。

販売店の返答： 2018.04.11 12:34

この度はありがとうございました。遠方からの通販ということで、なかなか車両状態が伝わるか心配しておりましたが、きちんと伝わっていたようで安心しました。何分遠方になりますので、その後のメンテナンスなどの対応が難しい距離になりますので、地元でのバイク屋さんなどを早めに見つけておいてくださいね。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　はしもとさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ダンク

2017.10.16 11:54

女性スタッフもいてとても話しやすく、対応も親切で良かったです。また、お世話になります。ありがとうございました。友達にもすすめたいと思います。

販売店の返答： 2017.10.16 13:45

このたびはライダーズポイントFEELをご利用いただき誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるお店作りを心がけていきます。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ＳＲさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレス１１０

2017.10.08 11:42

誠に残念ですが、結果は満足いく事ができませんでした。走行3000キロ程の車両で車体の小傷があるがその他は良好と聞いており、その点は納得の上購入しました。まず、納車時ですが汚れがひどかった。雨ざらしの後のような汚れです。中古とはいえ、安い買い物ではないのですから吹き上げるくらいはして頂きたい。それは自分で拭けばいいと思い自宅へ戻りました。そして、帰宅後に洗車して見つけたのがスクーターの足元側面からマフラーの付け根にかけて転倒したような傷を見つけました。ショックでした。これは説明して頂かないといけないレベルでした。当方バイクは詳しくなく、店を信用しての購入だったので落胆しました。正直返品したいです。申し訳ございませんが、2度と利用しません。

販売店の返答： 2017.10.08 13:16

この度は語購入いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました内容に関しまして、現車を見やすい場所にお出しして一通りご確認いただいたことでご理解いただけたものだと承知しておりました。また、車両の洗車などは一通り行っておりますが、陳列中に付きました汚れが残っていたものと考えられます。誠に申し訳ございませんでした。納車時に再度洗車を行うなど、今後同じ様なことがないように対策させていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：83人

投稿者ニックネーム　たかアンドとしさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: フォルツァ

2017.07.05 18:36

始めてのバイク購入で何もわかっていませんでしたが、色々な質問にも親切丁寧に対応いただきましたので、安心してお任せすることができました。納車の時も不馴れな私に気遣い下さり、車が少なそうな道も教えていただきました。お陰様で何事もなく自宅に帰ることができました。ありがとうございました

販売店の返答： 2017.07.05 19:23

この度は当店でご購入とユーザーレビューをありがとうございます。嬉しい評価をありがとうございました！またご不明な点等ございましたら、いつでもご相談ください。お近くまで来られた際は、ぜひとも遊びに来てください！コーヒーをいれてお待ちしております。これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

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