ハーレー＆絶版の専門店　ジーラックス本店の販売店レビュー

ハーレー＆絶版の専門店　ジーラックス本店: 事前連絡頂ければ営業時間外も対応。通販可！いつでも掲載以外の画像送ります。

: 〒345-0036 埼玉県北葛飾郡杉戸町杉戸２-１４-１３地図を見る; TEL 0480-31-7763　FAX 0480-31-7366; ホームページ：http://www.g-lux.jp/; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 月曜日; 特定商取引法の表記; オンライン相談可能！ご相談ください

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 103

作業実績投稿数: 4

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ハーレー＆絶版の専門店　ジーラックス本店　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.9

おすすめ度

4.8

評価件数 103　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　タッつぁんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ１１００Ｓ　ＫＡＴＡＮＡ

2017.06.28 13:39

5月10日(水)に見積り依頼し、12日(金)に回答が来る。13日(土)に購入の旨、連絡し、15日(月)に入金。16日(火)に入金を確認した旨の連絡を受ける。納車まで1ヶ月程かかると言われ(メーカーからの納車待ちでも無いのにやけに日数がかかるなぁとの印象を持つ)HPにあった写真をメールしてほしいと依頼する。メールは直ちに届く。それからの半月程は何の連絡もなく、6月1日(木)に車検が通り、部品が届いたのでフロントフォークのオイル漏れを修理した(する？)との報告を受ける。来週初めには納車日程について相談のTEL.を入れるとの事だった。そして、その連絡から1週間が過ぎようとする6月7日(水)、「出庫した」とのメール。運送会社から納車日程の相談があると思うので来週には納車になると思うとの事。少しでも早く納車する為、ナンバープレートは別便で送るという？時間が掛かったのは車検が通らなかったせい？？6月14日(水)。まだ何の連絡も無い。ナンバープレートも届かない。業を煮やし、電話。「どうなっているんですか？」運送会社の大阪デポから、運送会社東京から、そしてお店から相次いで回答の電話。そして6月15日(木)。やっとご対面。それにしても、本当に1ヶ月かかったな＆#8264;バイクは素晴らしい。まだ、そんなに乗ってはいないが年数が経ったバイクとは思えない程素晴らしい。姿を見る度にドキドキ、エンジン音を聞く度にワクワク。たくさんの写真、エンジン音も確認出来る動画の掲載など、なるほど、「通信販売に力を入れている」とHPに唄っているだけの事はあるなと思っていた。しかし、通信販売でバイクを買う人の気持ちを理解していないように思う。時間が掛かるのは仕方が無いにしろ、正確な情報を伝えて欲しい。「いつ頃」では無く、「いつ」の情報を期待します。

販売店の返答： 2017.06.28 18:12

この度は通信販売より、数ある車両の中から弊社のオートバイをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました！お客様の正確なご指摘・率直なご感想も頂き、中でも車輛の状態や、通信販売の内容等を高評価頂いた点や、弊社でより見直しが必要な点等をご指摘頂きまして誠にありがとう御座いました。そしてまずは、ご納車までに、より密なお客様へのコンタクトが薄れていた事やお客様へご不安なお気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。ご契約当時にご説明させて頂きました通り、１カ月程の期間が掛かる最大の理由と致しましては、ご遠方へ配送する際、配送業者も大変込み合うシーズンとなっており、お時間が掛かってしまう事が予想できる期間となっております。また弊社では、通信販売の場合、現車の確認が取れていない分、より念入りな点検整備は勿論、バイクが届いた際にお客様へ失望をされない様、より一層のメンテナンス・部品交換などに、お時間を頂戴し作業を行わせて頂いておりますので、お時間を頂戴してしまいました。誠に申し訳ございませんでした。しかし、車両の状態に関しましては、自信をもってお客様へお届けさせて頂いた所存で御座います。今後もより一層、お客様へ正確な日程などをご案内できる様、よりお客様へ気持ちの良いお取引を行って頂ける様、精進して参りますので、どうぞ今後とも、弊社ジーラックスを宜しくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　くるみたんのママさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

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おすすめ度

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＸＬ８８３

2017.04.24 15:30

昨年アメリカンのバイクをさがしておりました。12末、こちらのサイトで見たバイクに一目惚れをしました☆我が家から、お店が近いこともあり何気なく伺いました。実物は、写真でみるよりカッコよく私がイメージしていたアメリカンでした。しかし冷静になる為、一度は家に帰りました。家に帰ってからも車体を忘れなれなくて再度、同じ日に伺いました。２度目の訪問にも、気さくに対応！ハーレーに限らず、沢山のバイクのお話させていただき楽しかったです。色々な事を含めて、購入を決めました。納車までは待ち遠しかったです♪納車後、アクセルグリップに不具合が見つかりましたが迅速に対応していただき何も不安はありませんでした。現在、バイクライフを楽しんでおります。ありがとうございます！！また今度、新しいお店にも遊びに行きます♪※レビュー遅くなってすみません...。

販売店の返答： 2017.04.25 11:18

この度は、当社ジーラックスよりハーレーのご成約を頂き誠に有難う御座いました！また、この様な満点のご評価も頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます！ご購入時、お客様の乗られていらっしゃる希少で、大変綺麗なオートバイも拝見させて頂き、とても楽しいお時間だったことを今でも良く覚えおります！社外グリップの件も、純正部品に交換し、お客様へご満足頂けて大変嬉しく思っております。現在気温も暖かくなってきましたので、お客様が楽しいモーターライフを送って頂けるだけで、大変嬉しく思います！是非今後も店頭へ遊びにいらっしゃって下さい！この度は誠に有難う御座いました♪

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投稿者ニックネーム　ハーレーダビットソンさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＦＸＤＬ

2017.03.03 17:21

この度はバイク購入という形でお世話になりました。バイクはもちろんなんですが、代表の接客態度で購入を決めたと言っても過言ではない感じです。バイク店舗は多いと思いますが、接客態度や対応があまり良くないお店も少なからずあると思いますが、G’LAXさん・代表は人柄も含めいいお店だと思います。今後もお付き合いさせて頂ければ幸いと思います。どうもありがとうございましたm(_ _)m

販売店の返答： 2017.03.03 15:53

この度は、数ある販売店の中から、弊社ジーラックスよりオートバイのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました！また、お褒めのお言葉や満点評価も頂戴致しまして、重ねてお礼を申し上げます！ご成約時にはお客様からの必要書類等も迅速に行って頂いたおかげも御座いまして、大変スムーズなお取引が出来た事も感謝致しております。お客様へより一層ご安心頂くための安心保障パックや充実したアフターサービスも御座いますので、どうぞ楽しいモーターライフをお過ごし下さいませ。また今後とも機会が御座いましたら、是非宜しくお願い申し上げます！

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投稿者ニックネーム　信ちゃんさんのレビュー

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＸＬ８８３

2017.03.02 12:02

まだ注文したばかりですが、写真ではわからない細かなサビやスレなどの説明をしていただきました！物腰の柔らかな話し方も共感もてます。ローン関係も親身になったやっていただき、購入を諦めかけていた私もやっとハーレーオーナーになれそうです。納車はまだ先ですが楽しみにしています。

販売店の返答： 2017.03.03 15:33

この度は、岐阜県から通信販売にて弊社ジーラックスよりご成約を頂きまして誠に有難う御座います。お客様の有り難いお言葉やこの様な高評価を頂きまして誠に有難う御座います！私たちも大変励みになります！お客様のハーレーライフの第一歩にお手伝いが出来た事も大変嬉しく思っております。まだ、ご納車までにお時間が御座いますが、今後もしっかりとしたメンテナンスを行い、万全の状態でお客様のお手元にお届け出来る様努めて参りますので、どうぞご納車までお楽しみにお待ち下さいませ。

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投稿者ニックネーム　ハーレーＦＬＨＸさんのレビュー

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＦＬＨＸ

2017.02.09 11:16

この度は大変お世話になりました。担当の方も本当に親切丁寧で、無理なお願いも快くお受け頂きました。車体は、とても綺麗で想像以上の品物でした。ありがとうございます。購入の決め手は、見たい角度などの写真が多く、また動画もありましたので写真とはまた違った内容で分かりやすかったです。お見積もりも早く、メールの内容も丁寧だったのが、購入の決め手です。納車も思ったより早くて嬉しかったです。また、お世話になると思いますが今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返答： 2017.02.09 12:42

この度は兵庫県より、通信販売でのご成約を頂きまして誠に有難うございました。また、この様な満点のご評価も頂きまして、重ねてお礼申し上げます！更に大変ご丁寧かつ具体的なコメントも頂きまして、弊社も今後のサービス向上に向けて大変励みになります！誠に有難う御座いました。お客様の御希望のカスタムにもお力添えが出来た事、そしてお客様にお喜び頂けたことが何よりも嬉しく思っております。今後も、メンテナンス等の充実したアフターケアも行っておりますので、より一層ご安心頂きましたモーターライフをお過ごし下さいませ。どうぞ今後とも当社ジーラックスを宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　ハーレーぱぱさんさんのレビュー

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総合満足度

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＸＬ８８３Ｎ

2017.01.09 00:09

ネット購入は初めてでしたが、傷などの説明も有り、修正も丁寧にされていたので良心的な対応をしていただきました。とても良い販売店ですよ。

販売店の返答： 2017.01.09 19:16

この度は愛知県より通信販売でのご購入を頂きまして誠に有難う御座いました！また、満点評価を頂きまして、社員一同大変嬉しく思っております。ご購入時には書類手続きや、ご入金等の作業もスムーズに行って頂きまして誠に有難う御座いました！車両のメンテナンスや修理に関しましても念入りに作業を行わせて頂きましたので、お客様に快適なモーターライフをお過ごし頂ければと願っております。保証やアフターケアに関しましても充実したプランでご対応致しますので、ご安心くださいませ！また今後ともご縁が御座いましたら、是非弊社ジーラックスを宜しくお願い申し上げます。この度は有難う御座いました。

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投稿者ニックネーム　ハヤブサ丸さんのレビュー

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車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＶＭＡＸ

2016.10.11 17:03

国内でまだあまり出ていないV-MAX1700グーバイクに掲載された時から気になってました。「誰が購入するのだろう？羨ましい・・・」と思いつつカミさんへ相談（笑）思い切って電話をかけてみると店長はホームページのまんまの爽やかで的確な対応。翌日訪問して現車確認！絶対に欲しい！淡々と事が進みいよいよ今週納車出来そうです。やはり一番の決め手は現車も当然ですが店長の人柄が一番だと思います。久しぶりに素晴らしいショップに出会えました。ありがとうございます。

販売店の返答： 2016.10.11 18:09

この度は、数多い販売店の中、弊社ジーラックスにてＶ-ＭＡＸのご購入を頂きまして誠に有難う御座います！また、満点のご評価まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます！ご来店頂いた際にも、お客様の大切にご利用されておりましたオートバイを拝見し、楽しいお話をさせて頂く中で、お客様のバイクに関しての強い情熱を感じました！貴重なお時間をありがとうございました！お客様の御厚意も御座いまして無事ご納車の目安が立って参りましたので、これから車両のクリーニングやコーティングなどの準備に取り掛かって参ります。どうぞご納車までお楽しみにお待ち下さいませ！

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投稿者ニックネーム　すげのさんのレビュー

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車両情報メーカー: ＨＡＲＬＥＹ－ＤＡＶＩＤＳＯＮ

車種: ＨＡＲＬＥＹ－ＤＡＶＩＤＳＯＮ　ＦＬＳＴ　チョッパーカスタム仕様　ＥＶＯエンジン　重低音３拍子キャブ

2016.10.02 00:24

今回は成約までの間、メールでの対応や現車を見に行った時の対応、本当に安心出来る対応をして頂きました。Ｇ’ＬＵＸさん、今回は無理な相談にも快諾して下さり本当にありがとうございました。バイクを買ってからも遠いですがたまには出向いて色々お話したいと心から思いました。アフターケアも色々相談に乗ってくれるとの事ですので納車後も心強いです。これからもバイクの事で相談、多々あるかもしれませんが何卒、よろしくお願い致します。本当にありがとうございました！そしてこれからもどうかよろしくお願い致します！

販売店の返答： 2016.10.02 14:57

この度は遥々ご遠方から足を運んで頂きまして誠に有難う御座いました。また、数ある販売店の中から、当店のカスタムハーレーを選んで頂きまして誠に有難う御座います！ご一緒に、これからのカスタムのお話しやツーリング等の貴重なお話もお聞かせ頂き、とても楽しいお時間でした！ご納車後のアフターケアも充実した保証プランもお付けしておりますので、お客様へより一層、安心・楽しいモーターライフを送って頂ける様お手伝いさせて頂きたく思っております！今後とも、弊社ジーラックスを何卒よろしくお願い申し上げます！

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投稿者ニックネーム　あさんのレビュー

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車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　ＧＳＸ－Ｒ７５０　逆輸入ハイパワーモデル

2016.07.23 16:26

オートバイも無事到着しました！ありがとうございます。最初は、バイクを見ずに、通信販売との事もあったので購入時は不安もありましたが、沢山の写真や丁寧な対応、マメなご連絡を頂いたので、終始安心して購入できました！今回で最後のバイクと決めていたので、担当のスタッフさんや、このバイクとの出会いを大切に乗っていこうと思っています！今回は、とても良い買い物ができました。

販売店の返答： 2016.07.24 20:33

この度は、数ある販売店の中から、当社ジーラックスでのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。また満点でのご評価も頂戴致しまして誠に有難う御座います！カスタムなどの内容も、お客様と密なご相談が出来、よりお好みの一台に仕上がり、こうしてお客様とご相談させて頂いている際にも様々なカスタムの種類があるのだと改めて勉強になりました。今後も充実したアフターサービスでお客様のモーターライフに貢献できればと思います！是非今後とも、弊社ジーラックスを宜しくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　ユウタさんのレビュー

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車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　ＧＳＸ１１００Ｓ　ＫＡＴＡＮＡ　ヨシムラキャブ　ＳＷＯＲＤ製ホイル　オーリンズ

2016.07.23 14:40

この度はありがとうございます。とても丁寧な対応でバイクについての説明をしていただきお店にバイクを見にいくことができない分とても助かりました。納車までの流れもこちらの要望に応えていただきとてもスムーズに進めてもらうことができて嬉しく思います。また機会があればG’LUX様にお世話になりたいと思います。

販売店の返答： 2016.07.23 16:35

この度は、福岡県より通信販売でのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。またこの様な最高評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。お客様の早急な書類やご入金のご手配を頂けましたので、よりスムーズなお取引が出来、誠に有難う御座いました。通信販売では御座いますが、今後のアフターサービスに関しましても充実した保証もございますので、よりご安心・楽しいモーターライフをお送り頂けると思います。どうぞ今後とも、弊社ジーラックスを宜しくお願い致します。

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