ハーレー＆絶版の専門店　ジーラックス本店の販売店レビュー

ハーレー＆絶版の専門店　ジーラックス本店: 事前連絡頂ければ営業時間外も対応。通販可！いつでも掲載以外の画像送ります。

: 〒345-0036 埼玉県北葛飾郡杉戸町杉戸２-１４-１３地図を見る; TEL 0480-31-7763　FAX 0480-31-7366; ホームページ：http://www.g-lux.jp/; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 月曜日; 特定商取引法の表記; オンライン相談可能！ご相談ください

レビュー総合

: 4.9

レビュー投稿数: 99

作業実績投稿数: 4

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ハーレー＆絶版の専門店　ジーラックス本店　の販売店レビュー

総合満足度

4.9

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.9

説明のわかりやすさ

4.8

おすすめ度

4.8

評価件数 99　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ＮＫさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＦＸＳ　ブラックライン

2017.10.05 11:02

こちらのバイクに一目惚れし現車確認へ。バイクの状態も良く、店長もすごいいい人。話しやすいし、聞きやすい。同年代でここまで信頼感のあるバイクショップを探すのは簡単じゃないだろう。納車もゆっくりでいいと言ったり、早めがいいと言ったりわがままを言っても快く対応してくれます。納車前にマフラーの不具合が見つかったが、それも話してくれる正直な人。マフラーを補修、塗装して頂き、明らかに下見に行った時より綺麗な状態で最高でした。元の愛車を売るのに困っていた所、買いとると言ってくれたり。一生乗るつもりで今回買いましたが、カスタムや乗換えの時はまたお世話になりたいと思います。

販売店の返答： 2017.10.04 16:37

この度は数ある販売店の中、弊社ジーラックスよりハーレーのお買い上げを頂きまして誠に有難う御座いました！また、ユーザーレビューのご投稿、更に満点のご評価まで頂戴致しまして、誠に有難う御座いました！今回、初の大型免許取得後のお客様のモーターライフにお役立て出来たことを大変嬉しく思っております！またご契約時も、2週間前からご親切にご来店予約を頂き、ご来店時にも楽しいお話、現在乗られてらっしゃる、車両を画像で拝見し、お客様がカスタムに関しての熱い情熱をお持ちである事を強く感じました！また終始スムーズなお取り引きをさせて頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も買取車両のお引き上げや、充実したアフターサービスも御座いますので、今後とも末永いおつき合いができれば幸いで御座います。どうぞよろしくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　ｓｒｔｃｙさんのレビュー

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総合満足度

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車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ１１００ＲＳ

2017.09.22 12:05

この度はゼファー1100racingcustom車をG-LuXmortarringさんにて購入しました。カッコいいなぁと思い、連絡した所、すぐに見積書をe-mailにて連絡がきました。また、バイクのキズがここに！擦り傷がここに！と細かくG-LuXさんにとって隠したいところでも言っていただき、自分は信用性をもち決めました。また、納期も無理を言ったのにもかかわらず対応していただきありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返答： 2017.09.22 13:19

この度は通信販売より広島県からのご成約を頂きまして誠にありがとう御座いました！またこの様な満点のご評価を頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます！お客様の大変迅速な書類手続き・ご入金のご対応も御座いましたので、より一層スムーズなお取引が出来、誠にありがとう御座いました！またお客様のゼファー1100はカスタムも充実しボディのカラーも大変希少で、一言でカッコイイ車輛だと個人的にもお気に入りの一台で御座いました！ご遠方では御座いますが、今後もお客様のモーターライフのお役に立てる様、充実したアフターフォローや保証も付属しておりますので、ご安心したモーターライフをおすごし下さいませ！どうぞ今後とも弊社ジーラックスを宜しくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　チョッパーＫさんのレビュー

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＦＸＳＴＳ　スプリンガーソフテイル

2017.09.22 08:52

今回人生初のバイクの購入だったのでわからないことだらけな上に通信販売だったので正直不安しかなかったのですが、Ｇ’ＬＵＸさんとの取引では安心して任せることが出来ました。痒いとこに手が届くと言うか、代表の方の対応が素晴らしく代表の対応の良さで決めたと言っても過言ではないと思います。休日にも関わらず電話対応して頂いたり、こちらの我が儘にも柔軟に対応して頂きました。こんなショップが近くにあれば他の店は要らないぐらいだと思います。今後またバイクを購入する事があれば、例え遠方でもお店は勿論、代表から買いたいと思います。

販売店の返答： 2017.09.22 13:05

この度は熊本県より、通信販売にてハーレーのご購入を頂きまして誠にありがとう御座いました！また、お褒めのお言葉を頂戴し、お客様に喜んで頂けた事こそ、何よりも嬉しく思います！５点満点の高評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のカスタムのご希望やパーツ交換などの打ち合わせをさせて頂いた際にも、お客様のオートバイに対する情熱を感じました！またお電話口では御座いますが、気さくにお話しをして頂き、とても気持ちの良いお取引が出来ました事を心より感謝申し上げます。ご遠方では御座いますが、今後のお付き合いこそ大切だと考えております。何かお力になれる事が御座いましたら、いつでも仰っていただければ幸いです。どうぞ今後とも、弊社ジーラックスを宜しくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　やすさんのレビュー

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総合満足度

問い合わせ対応

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おすすめ度

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＦＬＨＲ－Ｉ

2017.09.03 08:50

二度目の購入になります。毎回わがままを言いますが納得できる対応に満足しています。いつも納期がありませんが楽しみにしていますのでよろしくお願いいたします。

販売店の返答： 2017.09.03 10:46

この度は弊社にてハーレーダビッドソン　ＦＬＳＴＣ　ヘリテイジソフテイルクラシックのご成約を頂きまして誠にありがとう御座いました。また、この様な満点のご評価も頂きまして、重ねてお礼申しあげます！３０年ぶりのバイクというお客様にとって貴重なタイミングでのハーレーライフのお手伝いができることをとても感謝いたします。お客様の御期待に添える様、ご納車に向けてしっかりと整備作業を進めてまいりますので、どうぞご納車までお楽しみにお待ち下さいませ！また、遠方ではございますが、ご納車後もメンテナンスやカスタム、車検などなんでもご相談いただけますと幸いでございます。今後ともぜひお付き合いの程お願い致します。

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投稿者ニックネーム　らーめんマンさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＸＬ１２００Ｎ

2017.08.23 17:12

まず店頭販売で納車まで一ヶ月強はかかりすぎかと・・(何台も乗り継いだ経験上の個人的意見)フルカスタム車両とはいえ全ての不具合、不具合の可能性をカスタムを理由にされるのはいかがなものかと思います。結局納車3日で走行困難になり販売店さんはちょっと遠いので近所のショップへ。電圧不足の為レギュレータ交換、プラグコード交換(カシメられてる部分が刺さってるだけでしかもビニールテープでの粗悪極まりない状態)、バッテリー交換(スポスタ用ではなく納車3日目ですでに端子がゆるんでいた)、ガソリンの警告ランプが点くとの事でしたが点かず・・こちらは燃料ポンプ交換するも直らず(泣)フロントホイールのベアリングにガタもでていて要交換でした。納車まで一ヶ月もかかってしっかり整備しますとの事でしたがここまでだと本当に整備したのか疑問を持ってしまいます・・またお盆明けに長期修理に入ります。申し訳ないですがクレームを入れさせてもらったら真摯に受け止めてくださり迅速に対応していただき部品、工賃も全て負担していただけました。そこは誠意を感じました。速攻で部品の手配などしていただけたので。前オーナーさんのカスタムなのでしょうけどプロなら尚更イレギュラーな部分も含めて全てにおいて状態を把握してから販売し、客に事細かに説明すべきなんではないかと思います(客、販売店さん双方の為にも)ハーレーにしては安い車両とはいえ貧乏人の自分には高い買い物です。社長さんの人柄がとても良い方だったので強く突っ込むのも悪くて余計にモヤモヤした気持ちになりました。ただ自分がハズレの車両をひいてしまっただけと言えばそれまでなんですが・・とはいえ気に入って買ったバイクなのできっちり直して大切に長く乗りたいと思います。

販売店の返答： 2017.08.22 18:34

この度は、当社ジーラックスより数ある車両の中から弊社のオートバイをご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。また、ご納車後の初期不良に関しましてお客様へ多大なご迷惑をお掛け致しました事をまずはお詫び申し上げます。販売店と致しまして当然の事では御座いますが、トラブルの際にも、すべて弊社で責任を負わせて頂き、迅速なご対応、可能な限りお客様へ早くオートバイをご利用頂く事こそ大切だと考えております。お客様からも、その点のお褒めのお言葉を頂き大変有り難く思っております。今回、ご納車後の一番嬉しい時期に故障してしまい、可能な限り早く車両をお直し・ご納車することが最優先と考え、お引き取りに上がるお時間も勿体ないと判断し、お客様のご希望のお近くの修理工場様より修理のご依頼をさせて頂きました。どうしても、特殊なフルカスタム車の為、故障・トラブルの可能性は０％には出来ませんが、可能な限り０に近い状態でのお引き渡しする様、点検整備を心がけていた為、余計にお客様へご迷惑をお掛けしたことを深く反省しております。お客様の仰る通りご納車までのお時間が掛かってしまった事や、車両の不具合に関しましもても真摯に受け止め、今後はより一層お客様へご安心・ご満足頂けるお取引が出来る様、精進していく所存で御座います。今後も、弊社でお力になれる事が御座いましたら、仰って頂ければと思います。どうぞ今後とも弊社ジーラックスを宜しくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　ぴろやんさんのレビュー

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総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＧＰＺ９００Ｒ

2017.06.29 07:23

今回gpzを購入致しました。一つ一つ丁寧な対応をしていただきましたバイク屋さんでの購入は初めてだったのですがスムーズな取引ができこちらも安心して買うことができました。

販売店の返答： 2017.06.29 10:54

この度は、数ある車両の中で弊社ジーラックスのＧＰＺ900Ｒのご成約を頂きまして誠にありがとう御座いました！また、この様な満点のご評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。書類のやり取りなどもお客様が迅速に行って頂けた為、よりスムーズなお取引が出来た事も大変感謝しております。初めてのショップ購入との事も御座いましたし、カスタムやメンテナンス等、これからこそ本当のお付き合いだと思っております。どうぞ今後とも弊社ジーラックスを宜しくお願い申し上げます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：12人

投稿者ニックネーム　タッつぁんさんのレビュー

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総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＳＸ１１００Ｓ　ＫＡＴＡＮＡ

2017.06.28 13:39

5月10日(水)に見積り依頼し、12日(金)に回答が来る。13日(土)に購入の旨、連絡し、15日(月)に入金。16日(火)に入金を確認した旨の連絡を受ける。納車まで1ヶ月程かかると言われ(メーカーからの納車待ちでも無いのにやけに日数がかかるなぁとの印象を持つ)HPにあった写真をメールしてほしいと依頼する。メールは直ちに届く。それからの半月程は何の連絡もなく、6月1日(木)に車検が通り、部品が届いたのでフロントフォークのオイル漏れを修理した(する？)との報告を受ける。来週初めには納車日程について相談のTEL.を入れるとの事だった。そして、その連絡から1週間が過ぎようとする6月7日(水)、「出庫した」とのメール。運送会社から納車日程の相談があると思うので来週には納車になると思うとの事。少しでも早く納車する為、ナンバープレートは別便で送るという？時間が掛かったのは車検が通らなかったせい？？6月14日(水)。まだ何の連絡も無い。ナンバープレートも届かない。業を煮やし、電話。「どうなっているんですか？」運送会社の大阪デポから、運送会社東京から、そしてお店から相次いで回答の電話。そして6月15日(木)。やっとご対面。それにしても、本当に1ヶ月かかったな＆#8264;バイクは素晴らしい。まだ、そんなに乗ってはいないが年数が経ったバイクとは思えない程素晴らしい。姿を見る度にドキドキ、エンジン音を聞く度にワクワク。たくさんの写真、エンジン音も確認出来る動画の掲載など、なるほど、「通信販売に力を入れている」とHPに唄っているだけの事はあるなと思っていた。しかし、通信販売でバイクを買う人の気持ちを理解していないように思う。時間が掛かるのは仕方が無いにしろ、正確な情報を伝えて欲しい。「いつ頃」では無く、「いつ」の情報を期待します。

販売店の返答： 2017.06.28 18:12

この度は通信販売より、数ある車両の中から弊社のオートバイをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました！お客様の正確なご指摘・率直なご感想も頂き、中でも車輛の状態や、通信販売の内容等を高評価頂いた点や、弊社でより見直しが必要な点等をご指摘頂きまして誠にありがとう御座いました。そしてまずは、ご納車までに、より密なお客様へのコンタクトが薄れていた事やお客様へご不安なお気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。ご契約当時にご説明させて頂きました通り、１カ月程の期間が掛かる最大の理由と致しましては、ご遠方へ配送する際、配送業者も大変込み合うシーズンとなっており、お時間が掛かってしまう事が予想できる期間となっております。また弊社では、通信販売の場合、現車の確認が取れていない分、より念入りな点検整備は勿論、バイクが届いた際にお客様へ失望をされない様、より一層のメンテナンス・部品交換などに、お時間を頂戴し作業を行わせて頂いておりますので、お時間を頂戴してしまいました。誠に申し訳ございませんでした。しかし、車両の状態に関しましては、自信をもってお客様へお届けさせて頂いた所存で御座います。今後もより一層、お客様へ正確な日程などをご案内できる様、よりお客様へ気持ちの良いお取引を行って頂ける様、精進して参りますので、どうぞ今後とも、弊社ジーラックスを宜しくお願い申し上げます。

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投稿者ニックネーム　くるみたんのママさんのレビュー

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＸＬ８８３

2017.04.24 15:30

昨年アメリカンのバイクをさがしておりました。12末、こちらのサイトで見たバイクに一目惚れをしました☆我が家から、お店が近いこともあり何気なく伺いました。実物は、写真でみるよりカッコよく私がイメージしていたアメリカンでした。しかし冷静になる為、一度は家に帰りました。家に帰ってからも車体を忘れなれなくて再度、同じ日に伺いました。２度目の訪問にも、気さくに対応！ハーレーに限らず、沢山のバイクのお話させていただき楽しかったです。色々な事を含めて、購入を決めました。納車までは待ち遠しかったです♪納車後、アクセルグリップに不具合が見つかりましたが迅速に対応していただき何も不安はありませんでした。現在、バイクライフを楽しんでおります。ありがとうございます！！また今度、新しいお店にも遊びに行きます♪※レビュー遅くなってすみません...。

販売店の返答： 2017.04.25 11:18

この度は、当社ジーラックスよりハーレーのご成約を頂き誠に有難う御座いました！また、この様な満点のご評価も頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます！ご購入時、お客様の乗られていらっしゃる希少で、大変綺麗なオートバイも拝見させて頂き、とても楽しいお時間だったことを今でも良く覚えおります！社外グリップの件も、純正部品に交換し、お客様へご満足頂けて大変嬉しく思っております。現在気温も暖かくなってきましたので、お客様が楽しいモーターライフを送って頂けるだけで、大変嬉しく思います！是非今後も店頭へ遊びにいらっしゃって下さい！この度は誠に有難う御座いました♪

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投稿者ニックネーム　ハーレーダビットソンさんのレビュー

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＦＸＤＬ

2017.03.03 17:21

この度はバイク購入という形でお世話になりました。バイクはもちろんなんですが、代表の接客態度で購入を決めたと言っても過言ではない感じです。バイク店舗は多いと思いますが、接客態度や対応があまり良くないお店も少なからずあると思いますが、G’LAXさん・代表は人柄も含めいいお店だと思います。今後もお付き合いさせて頂ければ幸いと思います。どうもありがとうございましたm(_ _)m

販売店の返答： 2017.03.03 15:53

この度は、数ある販売店の中から、弊社ジーラックスよりオートバイのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました！また、お褒めのお言葉や満点評価も頂戴致しまして、重ねてお礼を申し上げます！ご成約時にはお客様からの必要書類等も迅速に行って頂いたおかげも御座いまして、大変スムーズなお取引が出来た事も感謝致しております。お客様へより一層ご安心頂くための安心保障パックや充実したアフターサービスも御座いますので、どうぞ楽しいモーターライフをお過ごし下さいませ。また今後とも機会が御座いましたら、是非宜しくお願い申し上げます！

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投稿者ニックネーム　信ちゃんさんのレビュー

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車両情報メーカー: ハーレーダビッドソン

車種: ハーレーダビッドソン　ＸＬ８８３

2017.03.02 12:02

まだ注文したばかりですが、写真ではわからない細かなサビやスレなどの説明をしていただきました！物腰の柔らかな話し方も共感もてます。ローン関係も親身になったやっていただき、購入を諦めかけていた私もやっとハーレーオーナーになれそうです。納車はまだ先ですが楽しみにしています。

販売店の返答： 2017.03.03 15:33

この度は、岐阜県から通信販売にて弊社ジーラックスよりご成約を頂きまして誠に有難う御座います。お客様の有り難いお言葉やこの様な高評価を頂きまして誠に有難う御座います！私たちも大変励みになります！お客様のハーレーライフの第一歩にお手伝いが出来た事も大変嬉しく思っております。まだ、ご納車までにお時間が御座いますが、今後もしっかりとしたメンテナンスを行い、万全の状態でお客様のお手元にお届け出来る様努めて参りますので、どうぞご納車までお楽しみにお待ち下さいませ。

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ハーレー＆絶版の専門店 ジーラックス本店 の販売店レビュー

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