ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）の販売店レビュー

ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）: 『横浜市営地下鉄線ブルーライン・中田駅より徒歩６分』カスタム車両を多く取り揃えております。

: 〒245-0012 神奈川県横浜市泉区中田北２-４-４３地図を見る; TEL 045-803-0777　FAX 045-806-5365; ホームページ：https://www.kmdyokohamabase.jp/; 営業時間: １０：００～２０：００; 定休日: 無休; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.6

レビュー投稿数: 80

作業実績投稿数: 8

メンテナンス問合せ

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ツーリング・イベント有り
メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
１００台以上在庫有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
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修理承ります
通信販売ＯＫ
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注文販売
各種パーツ取扱い
駐車場有り
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レビュー評価

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ＫＭＤ　ＹｏｋｏｈａｍａＢａｓｅ　（ケイエムディ）　の販売店レビュー

総合満足度

4.6

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.7

対応スピード

4.5

説明のわかりやすさ

4.7

おすすめ度

4.6

評価件数 80　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　タケさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ４００

2021.10.24 16:00

店員さんの対応も良く気持ちよく買い物出来ました。分からない事なども親切に教えて頂き助かりました。後はバイクが届くだけです。

販売店の返答： 2021.10.25 10:20

ユーザーレビューのご投稿誠に有難う御座います。初めての愛車をお選びいただくお手伝いをさせて頂き、とても嬉しいです！！ご納車まで大変お待たせいたしますが、大切に心を込めて整備させて頂きます。どうぞ、引き続きよろしくお願い致します！！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：2人

投稿者ニックネーム　シルビィさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: エストレヤＲＳ

2021.10.17 00:54

購入の際の対応、古いバイクだからこその不安点などをきちんと説明いただいたうえで購入しました。納車までには少々時間がかかりましたが、取り扱っているバイクの数の多さに、順番待ちなのは、理解できました。納車時には作業工程表を確認し、コピーをいただき安心できます。ガソリンコックの説明等が書いてある納車時のご案内のレジュメは、17年ぶりのキャブ車のため、わかりやすくて助かりました。見て、説明を聞いて、整備して、大変対応が素晴らしかったので、またこちらで縁があったら購入したいです。納車はあいにくの雨でしたが、担当の方が心配をすごくしていて、出発して信号が変わるまで見送りをしていただいたのは、嬉しかったです。きちんとバイクも整備されていて、アクセルワイヤーが新しいものに変わっていたり、クリーニングも行き届いてました。今まで買ってきたバイク屋さんでは、問題ない星三つの最高のお店です。

販売店の返答： 2021.10.17 11:03

ユーザーレビューにご投稿頂き誠に有難う御座います。お客様のコメントを社員全員で拝見し、感極まって涙ぐむものもおりました。このように評価して頂けることは、オートバイを扱っていて本当に良かったと思う最高の瞬間です。今後も「お客様に感動して頂く」事を目指し、日々精進してまいります。また、メンテナンスやカスタムなど、お困りのことが御座いましたらお気軽に当店をご利用頂ければ幸いです。どうぞ今後とも、末永く宜しくお願い致します！！

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投稿者ニックネーム　くずのさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ４００－II

2021.09.25 17:23

KMD YOKOMAMA BASEさま契約から納車まで、丁寧に対応していただきありがとうございました。中古車の購入は初めてだったので、接客スタッフの方が親身になって対応してくださり嬉しかったです。 ZRX400を購入しました。バイク需要増で契約から納車まで時間がかかっていました。お店の落ち度ではないと思います。バイクについて詳しくないので整備内容等は判断しかねます。対応についてお伝えします。接客や整備、車両引き渡しをしてくださったスタッフの方達はとても丁寧に対応してくださり、安心できました。ありがとうござます。一度来店した際、私は入っていいのか入り口で店内を覗いていました。その時に他のスタッフ2名が入り口近くにいたのですが、こちら一瞥しただけでした。勝手に入っていいのか困っていたので声をかけて欲しかったです。スタッフの方の対応にかなり差があるのを感じましたが、総じて良かったと思います。これからもお世話になろうと思っています。初めてのキャブレター車、中古車の購入を考えている方におすすめできるお店だと思います。

販売店の返答： 2021.09.25 18:56

ユーザーレビューのご投稿誠に有難う御座います！！色々と率直なご指摘も頂き、とても助かります。スタッフ全員で日々目標を意識し、改善点や反省点を見つけ向上に努めてまいりたいと思います。今後とも末永く当店をご利用いただき、楽しいオートバイライフを続けて頂ければ何よりの喜びです。どうぞ引き続き宜しくお願い致します！！

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投稿者ニックネーム　蟹工船さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲ４００

2021.08.22 11:00

コロナで大変な中に比較的早く対応してくださってとても気持ちが良かったです。店内の雰囲気もよく、品揃えも申し分なかったです。また機会があれば利用したいです。

販売店の返答： 2021.08.22 11:33

ユーザーレビューのご投稿誠に有難う御座います！！世の中騒然としておりますが、せめて気持ちよくオートバイに乗っていただきたいと、当店にできるのはそれくらいですが、温かい言葉が胸に染みます。今後のカスタムや修理、車検など何か御座いましたらいつでもお気軽に当店にお声掛けください。どうぞ今後ともよろしくお願い致します！！ＫＭＤスタッフ一同

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投稿者ニックネーム　ホークさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ２５０Ｔ

2021.07.18 20:42

今回CB250Tを購入させて頂いた者です。当日引き取りは車で行って正解でした。40年前のバイクなので、ある程度の不具合は自分で直しますが、納車時の状態はフェンダーに埃が積もったまま、ホイールは汚れたままで、高いバイクだから綺麗に、安いバイクだから汚れたままでいいとかじゃなく、やっぱり納車日は気持ちよく引き取りが出来たら良かったなと正直思いました。帰宅してから電装チェックしたらリアのウインカーが片側点滅しない。調べたら玉切れではなく配線不良が原因でした。怪しいので電装回りは全て手を加えさせていただきました。後日試運転したらアイドリングが安定せずニュートラル状態でエンストが続き、アイドルスクリューがあるとの事でセッティングしたら少しアイドリングは高いがエンストしなくなりました。電話で確認したらコールを切るセッティングだったと仰っていたのですが、ショップ側の試運転時は常に空吹かししながら走っていたという事ですか？保証無し車両、バイクに全く無知な人、家が遠い人だったら最悪な結果になっていたと思います。ここまで不具合が多いと他も怪しくなり、バラせる範囲は全てバラして、ナット、ボルト類は全て増し締めクラッチレバー側はゴムを挟まず、ビニテの切れっ端を挟んでるだけなので、レバーが直ぐに下がってきます。命に関わるブレーキ周りの整備箇所を見てビックリしました。フットブレーキがガタガタでおかしいから調べると、受け側のステーが折れていてガタが出てるのに、とりあえずボルトとナットと切れっ端の板でスペーサーを作ってシングルナットで固定してるだけで、あと少しでフットブレーキが走行中に外れるくらいになってました。ナットはシングルナットで手で回るくらいのトルクで締めてあり、これだと走行時の振動でフットブレーキ外れますよ？ナットをガッチリ締めるとフットブレーキが踏めなくなるからグラグラのまま仕上げたのでしょうか？一度ブレーキ周りを全てバラして、カラーを入れて、ブレーキが効きガタつきの無いくらいにナットを締め、シングルナットだと振動で緩むのでダブルナットにして直しました。申し訳ないのですが、納車日まで日にちがあったのに、ここまで整備のレベルが低いとは思いませんでした。バイクに興味を持った方が、こういう整備や不具合が原因でバイクを嫌いにならないようにするのもバイク屋さんの仕事だと思いますよ。

販売店の返答： 2021.07.19 11:00

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。お客様のご指摘されている点、ごもっともでお詫び申し上げます。途中ご連絡差し上げていた経緯で、今回はご納車までお時間もかかってしまい、ゆき届かないところも多数で申し訳ございません。おっしゃって頂いている問題、一つ一つと真剣に取り組み改善に努めさせて頂きます。この度は誠に有難う御座いました。

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投稿者ニックネーム　れんとさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ４００－II

2021.04.04 10:31

初めてのバイク購入でしたが、店員さんの人柄がとても良く、気持ちよく購入する事ができました。これからも整備やカスタム等でお世話になりたいと思います。

販売店の返答： 2021.04.05 16:02

ユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます。オートバイに関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。どうぞ今後とも末永くよろしくお願いいたします！！！

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投稿者ニックネーム　バカパンダさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ４００－II

2021.02.12 18:38

セガレのバイクを購入しました。個人的には中古車屋さんとしてはわかりやすいと思います。扱っている車種は90年～2000年初頭の絶版車がメインです。それなりに古く、それなりに新しく、売る側も購入側も見極めが難しいとは思います。車体のパーツごとにちゃんと現状販売のパーツ、交換するパーツ、整備箇所などを説明してくれるので私的には非常にわかりやすかったです。バイク購入が初めてや、よくわからない方はお店の方の説明を良く聞いて不安がある場合は質問して理解してから購入するか、多少バイクの知識がある方を連れて行った方がいいでしょう。20年近く前のバイクですので必ずトラブルはあると思った方がいいでしょう。そこまでしてZRXやゼファーを望まない方は、新車で購入出来るCB400などを選んだ方が良いと思います。

販売店の返答： 2021.02.14 10:03

ユーザーレビューのご投稿誠にありがとうございます！！この様な明確な表現でお褒めの言葉を頂く事は稀ですので、スタッフ一同感激至極です。年代物のオートバイの価格が高沸している状況の中、これからもより一層お客さまのニーズや希望にお応え出来るよう、気持ちを引き締めて参ります。次回の車検やカスタム等、何か御座いましたらいつでも当店にお声をかけて頂ければ嬉しいです。どうぞ今後とも宜しくお願い致します！！

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投稿者ニックネーム　ｋａｚｕさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＸＪＲ４００

2021.01.01 17:29

対応も丁寧で進行状況もLINE動画で送ってくださり安心してお任せ出来ました。今後は整備、車検などでも良いお付き合い出来そうです。

販売店の返答： 2021.01.04 13:06

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います！！コロナウィルスの蔓延で、オートバイショップも営業方法やサービスも様々な見直しが必要となりました。ご来店頂けないお客様に安心して頂くために、なお一層企業努力してまいります。カスタムや、次回の車検時などお困りのことが御座いましたらお気軽にお声をかけていただければ幸いです。今後とも末永く当店をご利用ください。どうぞよろしくお願い致します！！！

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投稿者ニックネーム　なっちゃんさんのレビュー

カテゴリ：

メンテナンス/定期点検

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＥＰＨＹＲχ

2020.12.08 16:02

去年の冬にゼファーあった購入させて頂きました。購入してからカスタム、メンテナンスまでいつもお世話になっているバイク屋さんです。雰囲気もよく作業も丁寧で親切です。

販売店の返答： 2020.12.10 11:39

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。いつも当店をご利用頂き感謝至極です。多彩なご希望に御対応で御対応出来るようこれからも精進してまいりますので、どうぞ今後とも末永くよろしくお願い致します！！

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投稿者ニックネーム　べっかむさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: ＺＲＸ４００

2020.12.06 15:34

バイク初心者でしたが、わかりやすく説明いただけました。また、店舗には数多くの台数があり、良かったです。

販売店の返答： 2020.12.07 10:31

ユーザーレビューのご投稿有難う御座います。お気に入りの一台を見つけるサポートが出来て本当に良かったです。修理や車検・カスタムなどいつでもお気軽に当店をご利用ください。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします！！！

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