バイクセンター　多摩センターの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

バイクセンター　多摩センター: 首都圏に18店舗展開のバイクセンターグループです！原付～大型車・国産外車幅広く取り揃えて皆様のご来店をお待ちしております！修理・保険・車検等バイクのことなら何でもご相談ください！黄色いお店！バイクセンターグループです！

: 〒206-0041 東京都多摩市愛宕４-１８-２５地図を見る; TEL 042-401-9819　FAX 042-401-9826; ホームページ：http://www.bikecenter.co.jp; 営業時間: １０：００～１９：００; 定休日: 年中無休（年末年始除く）; 特定商取引法の表記

レビュー総合

: 4.2

レビュー投稿数: 97

作業実績投稿数: 0

メンテナンス問合せ

販売店に電話する

ツーリング・イベント有り
クレジット・ローン取扱い
１００台以上在庫有り
認証工場有り
逆車取扱い
輸入車取扱い
ホンダ二輪正規取扱店
スズキ契約店
盗難保険取扱い
カスタム＆ペイント
修理承ります
通信販売ＯＫ
新車取扱い
各種保険取扱い
出張納車
注文販売
各種パーツ取扱い
駐車場有り
年中無休
複数店舗有り
屋内展示
買取りＯＫ
公取協加盟店

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車検

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レビュー評価

～

バイクセンター　多摩センター　の販売店レビュー

総合満足度

4.2

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.2

対応スピード

4.2

説明のわかりやすさ

4.1

おすすめ度

4.1

評価件数 97　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　こだわり綿棒さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: タクト

2018.08.02 22:14

とにかく安い店です。納車整備費１９４４０円＋販売証明書発行料８６４０円は高めですが全体で見ると相場より２万～３万安く買えました。しかし原付であっても納車は２週間が標準らしいので急いでる人には向いていません。納車整備に追われているという事は修理・点検には人員と時間を割けないという事になります。実際、修理に対するアピールは全くありませんでした。役場への届け出や自賠責の入れ替え手続きは客が自分でやるシステムなんですが、代車サービスが無いので４時間１５００円のレンタルバイクを借りました。しかし必要書類、記入書類が多く手続きが面倒ですね。バイク購入者にはもうちょっと簡単な手続きでレンタルしてもいいのでは？（購入したバイクを預けてるから逃走する事はないし）と思いました。整備に関しては「駆動系パック」という有料オプションがあって、３５００円のパーツ代だけでVベルトとウエイトローラーの交換、というのがあります。個人的にこのサービスは気に入っています。安い店はパーツの交換をケチりがちですので有料で確実にやってもらったほうが安心です。納車時に外した古いパーツを見せてくれます。その他は６ヶ月点検とかと同じようなチェックです。プラグ、オイル交換は必ずやっているようですね。店員さんは必要最低限の事を淡々と説明する感じです。しかし店員さん同士の連絡や引き継ぎが上手くいってないようで同じ説明をこちらが２回したり、代金支払いはとっくに銀行振り込みで済ましてるのに気付いていなかったり、スムーズにいかない事が多少ありました。車両の設備の説明などは丁寧でした。バイクの状態は年式が新しい事もあって問題は全く無く好調です。展示場はギュウギュウで車両の細かいキズなどは見えにくいので場所を移動して貰って見たほうがいいでしょう。全体的に原付を安く手に入れる店としては全く問題ないと思います。学生さんが在学期間だけ乗る原付を買うには丁度いいでしょう。修理やメンテナンスをその場でパッパとやって貰える雰囲気ではなく、あくまでも購入する店って感じです。メンテは他店で・・・って事になりそうです。２りんかんみたいな大手パーツ店でも修理はやっていますからね。

販売店の返答： 2018.08.03 15:09

この度はお買上げ頂きまして、ありがとうございました。スタッフ間の連絡、引き継ぎの不備の件、大変申し訳ございませんでした。以後、精進していきたいと思います。車体に関してはご満足頂けたようで良かったです。今後、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：7人

投稿者ニックネーム　七味唐辛子さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ＧＩＸＸＥＲ

2018.05.03 17:11

元々、納期が1か月以上掛かると説明を受けていましたが、結局、2週間ほどで納車されました。仕事が忙しく、遅くても良かったのですが、いざ納車されると、やはり早い方が良いなぁと改めて思いました。バイクに乗るのは、25年ぶりでしたので、配送をお願いしましたが、値段が安く、また、時間どおりの対応で大変助かりました。車のディーラーのようなベタベタ感もなく、普通の対応に好感を持ちました。

販売店の返答： 2018.05.03 17:53

この度は、ご購入いただき、ありがとうございました。また、何かございましたなら、ご連絡ください。引き続き、点検等のご用命をお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　なしさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: グロム

2017.09.04 17:27

新車引渡し、車体説明は小さい声でボソボソ他に質問はありませんかとマニュアル対応終了後はポイ行っていいのか悪いのか、背を向けて作業し始めた店員にさようなら購入したくない定期点検も考える何か悪いことしたのか？

販売店の返答： 2017.09.03 14:54

こちらの対応不備で不快な思いをさせてしまい。誠に申し訳ございませんでした。このようなことない様再発に防止スタッフ一同努めてまいります。この度は申し訳ございませんでした。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：74人

投稿者ニックネーム　どんじゅさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: タクト

2017.08.28 16:17

買わない！！適当な仕事しやがってマジで腹が立つ。接客がなってないからどうしようもない！不手際があったのに適当に謝って終わりでしょ？みたいな対応しやがって！！本社にクレーム入れたい。おまけにガソリン2リッター入ってますと言っときながら4.5リッタータンクに4リッター入るし完全になめてる！

販売店の返答： 2017.08.27 18:24

申し訳ございません。以後気をつけます。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：87人

投稿者ニックネーム　ねこさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＢＷ’Ｓ

2017.07.04 10:27

最初は、期日通り間に合わないかもしれませんと言われてましたが期日通り間に合わせてくれて大変助かりました！

販売店の返答： 2017.07.04 10:32

このたびは、ご購入ありがとうございました。今後とも何かありましたなら、ご連絡お願い致します。点検やカスタムも承ります。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　なおなおさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０Ｒ

2017.07.03 00:59

大変丁寧な対応をいただきました。不具合箇所(フォークオイル漏れ、バッテリー上がり)もきちんと整備いただいた状態で納車いただけました。カウルの汚れやヘッドライトのガムテープの後灯がそのままだったのは少々残念でしたが、満足しております。

販売店の返答： 2017.07.03 09:27

ご購入頂きありがとうございます。カウルの汚れ等申し訳ございません。スタッフ一同お客様のご指摘を真摯に受け止め精進してまいります。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　あーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター２５０

2017.03.04 15:14

遠方でしたが契約自体はスムーズに進み納車を待つだけとなり土日には届くので事前に運送会社から連絡があると言われ待ってましたが連絡が来たのが土曜の午後、更に月曜の昼に持ってくるとのこと！仕事があるので無理と伝えるとなにやら言い訳を始める始末、、、購入した店に不満があるわけじゃないけどがっかりです。無駄な時間を現在進行形で過ごしてます。

販売店の返答： 2017.03.04 15:55

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。運送会社にもその旨申し付けます。もう少しお待ち願います。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：48人

投稿者ニックネーム　ジョンさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: アドレス１１０

2017.01.19 09:15

新車のアドレス110を購入しました。20年近く前の50ccの２ストビーノが動かなくなり、廃車することを伝えたところ、125cc以下なので自賠責保険は移せるとのこと。その分は費用が要りませんとのこと。親切に教えてもらいました。しかも、廃車した車両も引き取りに来てくれると言っていただきました。（結局、知り合いに譲ることになりましたが、そのことも快く了承してくれました）2017年の年始セールということで、9000円弱の整備費用がサービスとのこと。バイク本体の定価よりも3万円くらい安い金額で手に入れることができました。契約時に手付金１万円を支払い、その場で販売証明書を書いてもらって市役所でナンバーを取得。自賠責保険は、たまたま職場近くに保険会社があったので変更。50ccのビーノは妻の名義でしたが、アドレス110は夫である私の名義。問題なく変更することができました。市役所で取得したナンバーと登録証、自賠責保険証を持ってバイクセンターで納車の運びとなります。自分でやらなければいけない手間はありますが、原付のナンバーくらいは簡単です。それで格安で買えるんですから、多少の時間がある人にとってはいいお店です。

販売店の返答： 2017.02.05 14:16

この度はお買上げ頂き、ありがとうございました！格安で提供している分、お客様にはお手間をかけてしまいますが、良い評価を頂き、スタッフ一同励みになります。今後も整備や点検等、気軽にご相談下さい。よろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ＴＯＭＯＫＩＴＩさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ４００Ｓｕｐｅｒ　Ｆｏｕｒ

2016.11.08 21:26

女性店長さんがキビキビとしていて好感が持てます。エンジニアさんは昔ヤンチャしてたとのこと。でも技術的な経験値は豊富。丁稚の若手を鍛えてました。この若手も丁寧だし真摯で好感が持てます。あえて難を挙げるなら、どなたか入金確認の事を言ってましたが電話連絡がないですね。事務系が弱いかな。特筆すべきは、チェーンの他店との連携が良いこと。イヤな顔一つせず見てくれました。これは信頼度高いですよ。1ヶ月保証しかないのが残念です。新車でないから仕方ないのでしょうが。

販売店の返答： 2016.11.09 13:46

この度はお買い上げ頂きましてありがとうございました！ご購入後のフォローもしっかりとさせて頂きたいと思いますので、気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。また、貴重なご意見まで頂き、ありがとうございます。今後の接遇の参考にさせて頂きます。ちなみに、昔ヤンチャしてたエンジニア（？）の男性が店長なのですが、店長から丁稚まで、スタッフ一同、お客様にご満足頂ける店舗作りに励んで参りますので、今後もバイクセンターグループを宜しくお願い致します。

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投稿者ニックネーム　たいらさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.3

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ドラッグスター４００クラシック

2016.10.15 18:32

バイク自体は電話で説明されていた通りなので問題なく満足しております。ただ、対応に関しては気になる事を話させて頂きます。購入を決定して翌日には入金しますとメールで連絡をして、翌日の朝一に入金したのですがその日に入金確認の連絡なし。入金の翌日にこちらから連絡し、担当の方が入金日に休みの為、連絡出来なかったとの事、せめて別の方でも良かったので入金を確認したら連絡を頂きたかったです。後、書類を返送した際も全く届いた等の連絡も全くなしで、正直本当に手続きしているのか不安でした。(結局こちらから届いてるか連絡しました。)その後の発送日の具体的な連絡もありませんでした。(こちらから連絡した所、女性の方が対応してくれて、その方の対応には満足しています。)遠方＆通販なので仕方がないかもしれないですが、せめて報告位はして欲しかったなーと思いました。

販売店の返答： 2016.10.16 10:05

たいら様この度はお買上げ頂きまして、ありがとうございました。ご指摘頂いた内容につきまして、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご遠方の方にも安心してご利用頂けるよう、今一度スタッフ間で対応方法について改めていきたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。車体に関してはご満足頂けたようで良かったです。今後、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

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