ミッツ・ハーの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

投稿者ニックネーム　まるさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

5

問い合わせ対応

5

対応スピード

5

説明のわかりやすさ

5

おすすめ度

5

コメント：

車両情報メーカー: ドゥカティ

車種: ドゥカティ　４００ＳＳ

2017.11.22 09:42

バイク納車日・1ヶ月点検など当方の都合に合わせて丁寧に対応して頂きました。特にプラスチック部品の補修か交換が必要になった際、いくつかの対応策を提示して下さり大変助かりました。総じて、納車時も納車後のアフターサービスもしっかりされており、満足しています。初めてのイタリア車だったので少々不安な面も有ったのですが、今はそんな不安も無く調子良く走っております。ありがとうございます。

販売店の返答： 2017.11.27 11:48

まる様　　この度はご納車おめでとうございました。1ヵ月点検も無事に完了し、楽しいオートバイライフをお過ごしかと存じます。この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また大変なお褒めと評価を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。　　ご納車後にウインカースイッチの部品が経年劣化によりすぐに破損してしまったようでご迷惑をおかけしました。本来はスイッチボックスAssyで交換する箇所ですが、構造と材質の問題で今後も同様のトラブルが懸念されたため、当該のプラスチック部品を作成することになりました。十分な硬度の樹脂を使用しましたが作成に時間を要し、ずいぶんとお待たせしてしまったことも申し訳なくお詫びいたします。　　それ以外の部分に関しては調子も良いようで安堵しました。もちろん機械ですのでいつトラブルが発生するかわかりません。トラブルがほとんど発生しないこともあれば、突然お出かけ先で発生することもあります。それを防ぐために定期的なメンテナンスや点検、発生時にもきちんとした対応をしてまいりますので、どうぞこれからもよろしくお願いいたします。　　楽しいイタリアンモーターサイクルライフをお過ごしください。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：5人

投稿者ニックネーム　青梅市在住　Ｏさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

5

問い合わせ対応

5

対応スピード

5

説明のわかりやすさ

5

おすすめ度

5

コメント：

車両情報メーカー: ドゥカティ

車種: ドゥカティ　４００ＳＳ

2017.09.21 05:11

いつもお世話になっております。ミッツ・ハーさんは大変信頼のおけるとても良いバイク屋さんです。私はバイク免許を取得する前に購入→免許取得後に納車という流れになったのですが、ドゥカティなどのちょっと古いバイクを購入検討されている方や、バイク初心者ではじめてのバイク購入を検討されている方へ向けて、ミッツ・ハーさんでバイクを購入するにあったての良い点についてまとめてみます。１、初心者でもわかりやすく丁寧にバイクのことについて説明してくれます。その内容はバイクに対しての深い造詣に裏付けられていて、自分の買ったバイクについてもネットでは知りえないことまで説明してもらえたので、購入を決める上でとても安心できました。２、私の場合、都合で免許の取得が遅れたのですが、納車までの間、日程に合せて長期間、バイクを預かってもらえました。３、バイク用品の購入や修理などの際にも、闇雲に高価なものを薦めることはなく、良いものを適切な価格で提案してくれます。提案してもらった内容は、例えば純正と社外とでそれぞれのメリット・デメリットについても経験を踏まえて説明してもらえるので、非常にわかりやすく、こちらとしてはどうするか決めるだけで済みます。４、メールでのやりとりに関して、非常にレスポンスが早いので、安心できます。　最後に、私個人的には現状で何の不満もなく、今後も安心してバイクのことに関してやりとりさせてもらえると思っていますが、人それぞれ考え方や感じ方もあると思います、このレビューを読まれている方は、一度お店で話しを聞いてみるといいかもしれません。

販売店の返答： 2017.12.04 13:32

Ｏ様　　この度はご納車おめでとうございました！免許取得からご納車まで嬉しい楽しいことが続きましたね。そのような楽しいオートバイライフのお手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄でございます。あらためて御礼申しげます。ありがとうございました。　　とても高い評価とともに大変わかりやすいレビューを頂戴しましたこと、恐縮しつつも嬉しく感謝いたしております。特にレビューに関してはこれから当店をご利用されることを検討されているお客様には大変参考になると思います。　　当店が車両を仕入れる際の基準は当店自身が「興味がある車両か？」「乗ってみたい、所有したい車両か？」となっています。乗ってみたい、所有したいというオートバイであれば当然旧くても良質で綺麗な車両を選びますし、経年劣化が見られたとしてもそれが自然な風合いであることを気にします。興味があり、乗りたいオートバイであればできるだけその車両のことを調べ、場合によっては自ら試乗し、その楽しさや反面デメリットなどをしっかり把握したうえで販売します。その為自信をもって、より具体的にお客様にご説明できるのだと思います。　　今回のように免許取得中にご注文されるお客様は珍しくありません。良いな…と感じたオートバイを励みに免許を取得し、いざ発注しようとすると既に売約済み…それでは教習にも集中できませんよね。従って免許取得準備中にオートバイを発注するのがベターだと思っています。実際に免許取得直後の方が教習所での内容を覚えていらっしゃるので安全に乗ることができるでしょう。教習所卒業後に半年以上経過してご購入される方がいらっしゃいますが、たいていは乗り方をお忘れになられている方が多いもので。　　用品や部品の選択についても、例えばオイルなどもその方のオートバイライフにあったものを提案させていただきます。高価なものは高価である理由が必ずあり、悪いことは絶対にありません。しかしながら常に高価なものを使用しつづけると、それは結果的に経済的に厳しいオートバイライフになってしまい、長く乗り続けることが難しくなる可能性があります。できだけ長く楽しく乗り続けてもらえるように、その方に走り方、オートバイの使い方、失礼ながらオートバイライフにかけられる経済状況などを勘案し、その諸条件のなかで最適なものをご提案するようにしています。　　これから長いオートバイライフをお過ごしいただけると思いますが、そのお手伝いを今後もさせていただければ幸いです。　　あらためましてこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　あかささんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.5

問い合わせ対応

5

対応スピード

3

説明のわかりやすさ

5

おすすめ度

1

コメント：

車両情報メーカー: ＫＴＭ

車種: ＫＴＭ　１２５デューク

2017.08.12 00:36

今回は遠方から注文させていただき、丁寧な対応でした。バイクが届いて1週間たっていないのですが、気になる点が2つあります。1つ目は乗り始めて1週間以内にエンジン警告灯が点灯したこと。2つ目はクーラントの量がミニマムの量までしか入ってなかったことです。遠方から注文なので補償がつかないのは自分の責任なのですが、整備をしていただいたはずなのにこの状況は何なのでしょうか…それ以外は完璧でした。遠方でないならお勧めできます。

販売店の返答： 2017.09.10 16:53

あかさ様　　この度はご納車おめでとうございました。また、ご利用いただきましたこと改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。　　さて、ご指摘いただいた点ですが別途直接ご案内させていただいたとおりでございます。遠方と言うことで直接の対応ができない状況ではありますが、お電話やメールにてご説明もさせていただきますし、その後のメンテナンスや車両についてのアドバイスも適宜させていただいております。まずは直接ご連絡いただけましたら幸いです。　　遠方のお客様には保証付きと無しの選択をお客様にお願いしております。不具合発生時に当店へご入庫いただいての対応となりますのでロードサービスへご加入される方もいらっしゃいますし、お近くのショップでの整備を前提とされる方は保証なしを選択される方もいらっしゃいます。保証なしを選択された場合は通常通り（保証有りと同様の）納車前点検整備を実施したうえで、保証なしとさせていただくかわりにお値引きで対応させていただいております。予めお見積り依頼の段階でその旨をご案内し、ご契約書にもその旨を明記させていただいておりましたが説明が足りなかったようで反省しております。　　納車前には10キロの連続走行を3回行い、合計30キロの走行を行って点検を実施しております。機械ですのでいつ故障が発生するかは申し上げることができませんが、初期トラブルに対応できるように保証を付けさせていただいております。遠方のお客様にはご自身で対応いただく（別のショップにお持ち込みいただく）必要がありますのでお値引きさせていただいいる次第です。油脂類の交換はもちろん、各部位の締め増し、注油、消耗品が規定以下の状況であれば交換を行い、不具合があれば修理や部品交換を実施します。今回もバッテリーを交換し、フロントフォークにオイル滲みがみられたためオーバーホールしてご納車させていただきましたが、エンジン警告灯などは点検時に異常が無ければ問題なしと判断させていただいております。またクーラントに関しても国内モデルと異なり加圧式のリザーバータンクのため吹きこぼれの痕なども見られる可能性がありますが、こちらも冷感時にミニマムで設定するのは既定の整備となっております。　　今後も不具合発生時にはお問い合わせいただければ修理方法のアドバイスも含めご案内しますので、まずは直接ご連絡いただければ幸いです。　　どうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　ひでさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

5

問い合わせ対応

5

対応スピード

5

説明のわかりやすさ

5

おすすめ度

5

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車両情報メーカー: モトグッツイ

車種: モトグッチ　Ｖ４０カプリ

2017.08.05 09:43

イタリアの旧車となれば、乗り出しから手こずるのが普通なのでしょうが、ディーラーさんまで用いて整備して下さいました。絶版パーツのウィンカーもリビルドして頂き、納車してから１ヶ月経ちましたが、本当に普通に乗らせて頂いてます。また、バイクのクセを十分に説明頂き、これも安心して走らせる事が出来ている理由の一つとなってます。外車は初めてだったのですが、お陰様で楽しいイタ車生活が始められました。

販売店の返答： 2017.09.10 16:52

ひで様　　この度はご利用いただきありがとうございました。大変高い評価を頂戴し恐縮しておりますが、楽しいイタ車生活を満喫いただけているとのことで安堵いたしました。　　今回の車両は特に当店でもノウハウが豊富ということではありませんでしたので、専門店（正規ディーラー）のアドバイスを受けつつ整備を行いました。どうしても当店では対応しかねる部分は直接専門店へ依頼しての対応となりましたが、当店としても良い勉強をさせていただき違った意味で感謝しております。　　納車前点検の走行点検では合計50キロの走行を完了した直後の不具合発生によりご納車が遅れてしまいましたことをを心苦しく思っておりましたが「納車前のトラブルでよかった」と言っていただけましたことは大変救いとなりました。ありがとうございます。　　旧いイタリア車で癖もあり、現代のオートバイとは異なる扱い方が必要ですが、それこそが旧車に乗られるオーナー様の醍醐味となられるはずです。ぜひ満喫なさってください。　　今後も万全のサポートをさせていただく所存でございます。いつでも遠慮なくお気軽にご相談ください。あらためましてこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　ｔａｋａさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

5

問い合わせ対応

5

対応スピード

5

説明のわかりやすさ

5

おすすめ度

5

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スーパーカブＣ５０

2017.06.06 22:29

先日はお世話になりました。おかげさまでようやくバイクに慣れてツーリングや諸々大活躍しています。これも行き届いた整備をしてくれた結果なのでしょう。有難うございました。

販売店の返答： 2017.06.12 21:51

ｔａｋａ様　　この度はご納車おめでとうございました。また、ご利用いただきましたこと改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。　　その後、オートバイの調子は良さそうで安堵いたしました。大変良好な車両ではありましたが、機械ですのでいつ壊れるかはわからないのが正直なところであります。納車前の走行点検では一定の連続走行を数回繰り返しますが、それでも実際にご使用を開始すると発生するトラブルもございます。そこが一番心配な部分ではありますが、できる限りの納車前点検整備をさせていただいております。　　現在はツーリングにも使われていらっしゃるとのこと。楽しくオートバイライフをエンジョイされていらっしゃるのですね。「使って便利なオートバイ」「有ったら楽しいオートバイ」をご案内するという創業理念に基づき、お客様の今後のオートバイライフのお手伝いをさせていただきます。今後もお気軽にご相談ください。　　この度は大変高い評価も頂戴し繰り返し御礼申し上げます。

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投稿者ニックネーム　づかちさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

5

問い合わせ対応

5

対応スピード

5

説明のわかりやすさ

5

おすすめ度

5

コメント：

車両情報メーカー: ドゥカティ

車種: ドゥカティ　９００ＳＳ

2017.02.03 11:17

街中で見かけたドゥカティSSの音とスタイルに心を惹かれ、900SSを探していたところミッツ・ハー様の在庫車両を見つけて早速見積もりをお願いしました。返信メールには見積もりだけではなく、事細かにその車両についての説明があり、すぐ来店予約を決意しました。　私の家から一時間半ほどかかりますが、足を運んでよかったと思えるお店です。落ち着いた雰囲気、バイクに詳しくない人でもわかりやすい説明、車両1台1台に特徴が詳しくかかれたプライスカード。これらは仕事やバイクに対する強い想いの現れではないでしょうか　納車の際は車両の特性や乗り方、保管する際の注意点なども時間をかけて丁寧に教えていただきました。サスペンションの調整もしてくださり、乗り心地や操縦性も抜群でした。　つい先日、納車後一ヶ月点検を実施してもらいました。その時に色々と質問をしましたが、すぐに明確な回答とアドバイスが返ってきてただただ驚くばかりです。自分ができるのは初歩的な目視点検と洗車、チェーン、スプロケの洗浄注油くらい。こんなバイク初心者が、少し古めのドゥカティに気持ちよく乗れるのはミッツ・ハー様のおかげです。

販売店の返答： 2017.02.04 18:37

づかち様　　この度はご納車おめでとうございました。　　大変なお褒めのお言葉と高い評価を頂戴し恐悦至極に存じます。　　ご来店された際に原付以外のオートバイは初めてとお伺いしましたので、できるだけネガティブな要素も含めて正直にお話しさせていただきました。トラブルなどの対応についてはもちろん当店でお世話させていただくことは可能ですが、実際に扱うにあたっての注意事項は客観的にお伝えしたつもりです。せっかく思い焦がれたオートバイでも、実際に所有した後で想像していたものと異なり、苦労ばかりでつまらないオートバイライフになってはいけません。できるだけ長く楽しく乗っていただくためと考えご説明申し上げました。特に900SSは既に旧車と言える年代の車両となってきましたし、イタリア製の「楽しい範囲の狭いスイートスポットの狭い」オートバイだけにクセもあり、手間も若干ながらかかるオートバイです。今回のご注文～ご納車までだけでなく、出来る限り快適で楽しいオートバイライフをお過ごしいただくためにお手伝いさせていただきますので、遠慮なくお気軽にご相談、ご利用いただければ幸いです。　　この度は誠にありがとうございました。

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投稿者ニックネーム　ｈａｎａさんのレビュー

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バイク購入

総合満足度

5

問い合わせ対応

5

対応スピード

5

説明のわかりやすさ

5

おすすめ度

5

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｗ８００

2017.01.29 10:14

レビューが大変遅くなりました。実は、今迄ＧＯＯｂｉｋｅで経由で見積りをしないと投稿できないと思ってました。3年程前に還暦を迎えたリターンライダーです。バイクの購入を以前から考えてはいたのですが定年を過ぎたのを機に40年前に回帰してみたいと思い決心しました。ホンダＣＢ系やヤマハ・ボルト等を検討しましたが、１０代のころにアルバイトを何年もして中古で買ったカワサキＷＩＳを思い出してＷ８００をターゲットにしました。インターネットなどでいろいろ探し、走行１９００ｋｍの車両を見つけ、レビューの評価がすべて驚きの5点満点だったことと、実際に見に行った時の対応も素晴らしかったのが決め手となり、ミッツ・ハーさんで購入しました。購入後、バイク置き場の他の車両を移動中に元々悪かった腰を痛めてしまい、翌年には悪化して手術をしたためにあまり走行距離は伸びていませんが、最近やっとバイクに慣れてきた感じがします。また、足つき性の向上の為に前後サスペンション、スタンドの交換によるローダウン化の相談にも乗っていただきました。夏場の油温が１４０℃を超えるのでオイルクーラーの装着もお願いしました。車検時やメンテナンス時には代車を提供していただけるのも非常に助かっています。ミッツ・ハーさんは、購入時の対応だけでなく、車検、メンテナンス時のアフターも素晴らしいのでお勧めです。２０１５年の秋と２０１６年の春のツーリングにも参加させていただきました。４０年ぶりなので足手まといになるのを危惧しましたが、楽しい時間を過ごすことができました。これからも宜しくお願いします。

販売店の返答： 2017.01.31 19:40

ｈａｎａさま　　いつもお世話になっております！　　早いものでご納車から間もなく3年ですね。あらためて今回はレビューを頂戴し恐縮しております。本当にいつもありがとうございます。　　この3年の間に徐々にカスタムが施され、且つとても綺麗にされていらっしゃるのでいつもメンテナンスでお預かりする際は特に注意しております。　　W800はもともと油温が高くなるオートバイです。ライダーの乗り方次第ではオイルには大変過酷な状況になりますのでオイルクーラーを装着いただきましたが、オイル交換時にも季節によって銘柄を変えさせていただいています。代車は125ccクラスまでの原付の用意しかできず心苦しいのですが、今後もぜひご用命いただければ幸いです。　　今年も春は恒例の富士山周遊、秋は奥多摩～甲州のツーリングを予定しております。ぜひご参加くださいね！もちろん、ツーリング以外の休日も、お茶を召し上がりにいつでもご来店ください。　　あらためましてこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　あきさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

5

問い合わせ対応

5

対応スピード

5

説明のわかりやすさ

5

おすすめ度

5

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スーパーカブ９０ＤＸ

2017.01.19 22:27

低走行距離のカブ90を購入しました。写真だけ見ても良さそうでしたが、現車を直接みて予想以上の程度の良さにビックリ！予約を取り商談。落ち着いて話しもでき面倒なお願いも引き受けて頂き助かりました。また宜しくお願いします。

販売店の返答： 2017.01.31 15:58

あき様　　この度はご利用いただきありがとうございました。大変高い評価を頂戴し恐縮しておりますが、ご満足いただけたようで安堵いたしました。　　走行距離だけでなく、何よりも綺麗で良好な状態のオートバイを仕入れるように日々努力しておりますが、遠方のお客様の場合はなかなか直接ご覧いただくことができません。従ってできるだけ客観的にオートバイの全体がわかるように晴天の昼間に写真を撮影を行っているのですが、実際にご覧いただいた感想は更に予想以上の状態だったようですね。　　ご来店時にはご予約をお願いしましたが、他のお客様の来店と重ならずゆっくりご検討いただくためにご協力いただいてます。その為、今回はこちらの都合で来店希望のお時間を調整していただきましたことは申し訳なく、あらためてお詫びいたします。　　中古のオートバイの品質に関しては絶対の自信をもっております。今後もお探しの車両がございましたら遠慮なくお尋ねください。　　これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　カブ女さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

5

問い合わせ対応

5

対応スピード

5

説明のわかりやすさ

5

おすすめ度

5

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スーパーカブ５０

2017.01.09 20:22

遠方のため現車確認ができない状況でしたが、メールや電話で細かく説明を頂けたので安心してお任せすることができました。届いたバイクを見て更に驚きました。年月の経つバイクではありますが、とても綺麗でエンジンの調子もとても良かったです。納車後も気にして頂けているのが良く伝わります。是非一度、店舗の方にも伺ってみたいです。ミッツ・ハー様に出会えて本当に良かったです。

販売店の返答： 2017.01.10 18:57

カブ女さま　　この度はご納車おめでとうございました。あらためましてご注文いただきましたことを深く御礼申し上げます。遠方の通信販売形式でのお取引ということで、車両をご覧いただけない状態のままご納車に至りましたがご満足いただけたようで安堵しております。更に大変高い評価を頂戴しましたこと、恐縮しつつ、重ねて感謝いたします。　　ビジネスバイクであるスーパーカブということで車両の状態についてご不安だったことと思われます。たとえ良質な中古車であっても新品ではありませんので軽微なキズやサビなども散見されます。出来るだけ客観的に状態をお伝えするように心がけておりますが、車両の状態はひとそれぞれ感じ方が異なりますのでご納車まで緊張感を持ってご案内、準備を進めさせていただきました。　　近年、日本製の丸いヘッドライトのスーパーカブは新車の製造も終了し徐々に良質な車両が減少している状況です。またそのクラシカルなデザインにためレトロな雰囲気を趣味で楽しまれる方も多くいらしゃいます。お客様におかれましてもビジネスバイクを単なる足代わりにされるだけでなく、ぜひおしゃれな「カブ主」となられますように。　　遠方ではございますがこちら方面へお越しの際はぜひお茶でも召し上がりにお立ち寄りください。またオートバイの件でご不明な点があれば遠慮なくお尋ねください。あらためまして、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者ニックネーム　さわさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

5

対応スピード

5

説明のわかりやすさ

4

おすすめ度

4

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｘ１１

2016.12.26 19:43

遅くなりました。半年経ってやっとバイクに慣れてきた感じがします。モンスターなだけに、クラッチワークをちょっと間違えただけに、とんでもない事になります。今のところ大きな問題にはなっていませんが。ミッツ・ハーのご主人の対応に関しては全く問題なく、即決できました。X11を購入しましたが、期待通りの力強さを満喫しています。ありがとうございました！

販売店の返答： 2016.12.27 20:46

さわ様　　この度はご利用いただきましてありがとうございました。　　とても良い評価をしていただき恐縮でございます。　　ご納車から半年以上が経過しましたが、特にオートバイに問題も発生していないようで安堵いたしました。　　ご納車させていただきました車両は当店のご常連のお客様から買取で入庫した車両ということもあり、車両の整備コンディションに関しては安心してご案内できるものだと思っていましたが、中古車であり且つ機械はいつ壊れるかもわからないものだけに、ご納車前には万全の点検と整備を行わせていただきました。　　現在はその大きさやパワーにも慣れ、十分にお楽しみいただけているようですね。東名高速を利用してツーリングなどに行かれる際は、ぜひ当店へお立ち寄りください。またお会いできることを楽しみにしております。

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ミッツ・ハーの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク(GooBike)】