（有）ＴＯＷＮＳ　　の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

（有）ＴＯＷＮＳ　　: ご来店を心よりお待ちしております。スタッフ一同

: 〒983-0012 宮城県仙台市宮城野区出花１-１６-１２地図を見る; TEL 022-290-7621　FAX 022-254-9360; ホームページ：https://www.honda-towns.co.jp; 営業時間: １０：００～１８：００; 定休日: 火曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.6

レビュー投稿数: 157

鑑定付車輌台数: 50

作業実績投稿数: 5

メンテナンス問合せ

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ツーリング・イベント有り
メールサービス有り
クレジット・ローン取扱い
５０台以上在庫有り
認証工場有り
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（有）ＴＯＷＮＳ　　　の販売店レビュー

総合満足度

4.6

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.8

対応スピード

4.5

説明のわかりやすさ

4.6

おすすめ度

4.5

評価件数 157　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　れんれんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＷＡＶＥ１２５ｉ

2017.07.06 12:56

今回は、マイナーなタイカブ（WAVE125i）の中古車を現車確認もせず、販売店の評判や点検・整備の状態もネット情報だけを頼りに購入した場合、このようなリスクがあることを紹介させて頂きます。　こちらの販売店では車両価格以外に登録諸費用の名目で車両点検整備、販売証明書郵送の代金１２，９６０円が別途かかりますが、事前の点検を行い、もし交換が必要な部品があった場合は全てこの料金内で交換するとの説明でした。しかし納車後に以下3点の不手際がありました。　その1.納車前に試乗・点検を行うためナンバープレートを販売店に郵送しましたが、ご当地ナンバーのため縁が折り曲げられた形状のため、かさ上げ用のワッシャーをプレート裏に入れるようにお願いしておりましたが、そのままビス止めされたため、プレートが2～3ミリ凹んだ状態で納車されました。（担当者は気付かずプレートが凹むまで締め付けた）　その2.納車後、友人のクロスカブとツーリングに行きましたが、発進や坂道でついていけない。クロスカブがなんとか4速で登れる坂道を、こちらは2速まで落とさないと登れない。スプロケットを確認してみると、前：15T　後：30Tと純正（前：14T　後：36T）とはまったくサイズ違い。（販売店で事前に10キロ以上試乗しているのに気が付いていない）更にリアスプロケットが剣山のように摩耗して交換が必要な状態でした。　その3.販売店から交換用スプロケットとチェーンを無償で送付して頂き交換すると、今度はハブダンパーも側面が破れて交換が必要な状態でした。（事前にスプロケットを交換していれば判ったこと。もう販売店に頼むのが面倒だったので個人で部品手配し交換した）　販売店の対応は、納車するまでは連絡もスムーズでしたが、その後は返信が遅くなり、不具合の写真を送っても「見れないので、再送してください」だけで、「グーバイクのメールでは写真が見れないので、販売店に直接メールしてください」などの配慮もなし。どこまで点検したのか不安になったので、販売店に点検内容を連絡してくださいとお願いしましたが、それ以降返信はありません。

販売店の返答： 2017.07.06 13:06

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：44人

投稿者ニックネーム　ＧＯＨＵさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: グロム

2017.06.12 19:46

初めてのネット購入で不安なところもありましたが、休日にも関わらず無理な対応もして頂きありがとうございました。想像以上にきれいな車両を購入出来て満足しています。また、購入の機会があればお願いしたいと思います。

販売店の返答： 2017.07.09 12:02

この度は遠方よりお買い上げありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いします

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　Ｃｈｏｒｅｉさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ジョルノ

2017.06.04 10:19

WEBより問い合わせをしましたが、大変スピーディーにご対応いただけました。配達やアフターのご対応なども良心的です。余談ですが、今回は被災地熊本応援の意味も込められているとのことで、同じく被災地である東北の絆の力を感じました。また機会があれば是非利用させていただきたいです。

販売店の返答： 2017.06.04 11:56

この度は当店よりご購入ありがとうございました。当店の意向もご理解いただき嬉しく思います。お気づきの点などございましたら遠慮なくご指摘、ご相談下さい。これからの末永いお付き合いよろしくお願い致します１か月目の初回点検おまちしております

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　かえるさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: スーパーカブ１１０

2017.05.08 14:22

北海道からの購入でした。道内には希望の車種がなかったので、初心者が実際に店舗で見たり説明を聞いたりすることなく購入するのは不安もありました。ですが、電話でのやり取りでは丁寧に説明をしていただき、このお店なら信頼できると思い購入を決めました。仙台港~苫小牧港まで無人航送を提案していただき、苫小牧から自宅まで自走して無事に帰宅できました。通常なら高額となる配送料が大幅に節約できて良かったです。こちらのわがままも柔軟に対応していただき感謝です。バイクもとてもきれいでなんら問題ありません。安全運転に気を付けて長く大切に乗りたいと思います。

販売店の返答： 2017.05.08 20:10

この度は遠方より当社の中古車をご購入いただきましてありがとうございました。今後車両の不具合等の場合すぐの対応は出来ませんが、ご相談の上部品の供給や対応可能なショップ様のご紹介等させていただきますので遠慮なくご相談下さい。微力ながら快適で楽しいバイクライフのお手伝いができればと思います。ありがとうございました。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ＡＹさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ

2017.02.17 21:53

先日、無事に納車していただきました。初めて遠方での通販購入でしたが、終始丁寧な説明で購入にあたっての不安はなくなりました。希少車ですので、困ったことがあれば相談させていただきます。

販売店の返答： 2017.02.18 08:30

この度は当社よりお買い上げありがとうございました。希少車なうえ、遠方で迅速な対応ができない場合もあるかと思いますが当社も勉強しながら。対応したいと思います。ご不明な点や不具合等ございましたらご連絡下さい。これからよろしくお願いします

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投稿者ニックネーム　リードライダーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: リード１２５

2016.11.22 16:31

誠実かつ迅速丁寧に対応していただきました。信頼できる販売店様で、今後も安心してメンテナンスをお願いできます。

販売店の返答： 2016.11.29 22:27

この度は当店よりお買い上げありがとうございました。ご不明な点、不具合等ありましたら遠慮なくお問合せ、ご連絡下さい。これからもよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｈｏｐｅさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢＲ２５０Ｒ

2016.10.09 09:33

初めてのバイク購入でしたが見積もりから購入までとても親切で丁寧な対応でした。お店の方々もとても親切で色々教えて頂きました！！早く免許取ってバイクにのりたいです！！

販売店の返答： 2016.10.09 11:07

この度はお買い上げありがとうございました。只今点検整備中です。完成後は免許取得まで車両奥内保管しておきますのでで安心して免許取得進めて下さい。取得前もバイクを見に遊びに来てください。お待ちしております4

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ｎｉｓｉｔａｇａｍｖｆ４ｓさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: スズキ　アドレスＶ１２５Ｓリミテッド　ＧｏｏＢｉｋｅ鑑定車

2016.07.18 18:55

迅速丁寧！　だったです。家が近いこともありましたが、ここにして良かったと思いました。バイク自体もGOO鑑定通りの物でした。

販売店の返答： 2016.07.19 16:11

この度は当社よりお買い上げありがとうございます。納車前の点検整備、試乗チェックもう少々お待ちください。準備出来次第ご案内致します。近所ですので今後のメンテナンス等気軽にお寄りください

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ミテコさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　モンキーＲ　ＧｏｏＢｉｋｅ鑑定車

2016.05.16 14:18

古い車両ということで、まずは見てみようと思い、来店させていただきました。来店して車両自体は思っていたよりも綺麗で安心しました。その後の店員の方の対応も良く、購入を決めました。納車に関しては、遠方にもかかわらず自宅まで車両を持って来ていただきました。納車に来た方からも、丁寧な説明していたき大変に満足させていたきました。ありがとうございまた。

販売店の返答： 2016.05.17 16:24

この度は県内とはいえ遠方よりご来店、お買い上げありがとうございました。旧車で入手困難なパーツ等もありますが、不具合ありましたらご相談下さい。すぐにお伺いはできませんが、よろしくお願い致します

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　ＭＣ２８さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ホンダ　ＮＳＲ２５０Ｒ　ＳＰ　ロスマンズ

2016.04.21 12:23

細かな質問にも迅速、丁寧に答えていただき、遠方からの購入でしたが安心して購入することができました。納車までの整備についてもこちらが驚くような細かいところまでの対応をいただき、決して売り切りでは無いお店の姿勢にも感じ入りました。大変おすすめ出来る非常に良いお店だと思います。

販売店の返答： 2016.04.22 18:49

この度はお買い上げありがとうございます。点検整備の期間もご理解いただきありがとうございます。納車まで時間がかかりますがお待ち下さい。よろしくお願いします

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

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投稿者ニックネーム れんれんさんのレビュー

投稿者ニックネーム ＧＯＨＵさんのレビュー

投稿者ニックネーム Ｃｈｏｒｅｉさんのレビュー

投稿者ニックネーム かえるさんのレビュー

投稿者ニックネーム ＡＹさんのレビュー

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投稿者ニックネーム ｎｉｓｉｔａｇａｍｖｆ４ｓさんのレビュー

投稿者ニックネーム ミテコさんのレビュー

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