（有）ＴＯＷＮＳ　　の販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

（有）ＴＯＷＮＳ　　: ご来店を心よりお待ちしております。スタッフ一同

: 〒983-0012 宮城県仙台市宮城野区出花１-１６-１２地図を見る; TEL 022-290-7621　FAX 022-254-9360; ホームページ：https://www.honda-towns.co.jp; 営業時間: １０：００～１８：００; 定休日: 火曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.6

レビュー投稿数: 155

鑑定付車輌台数: 49

作業実績投稿数: 5

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ツーリング・イベント有り
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（有）ＴＯＷＮＳ　　　の販売店レビュー

総合満足度

4.6

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.8

対応スピード

4.5

説明のわかりやすさ

4.6

おすすめ度

4.5

評価件数 155　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　ＣＲＦさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＲＦ２５０Ｌ

2018.11.14 05:50

8月末に納車し、遅くなりましたが初回点検を依頼させて頂きました。納車・点検予約対応等は丁寧なものです。購入した車両はオプション多数の車両でした、ナビ・ETC・・・納車の際に、ナビの取説等の確認をしましたが「ネットでダウンロード出来る」検索したが全くありません。点検時に検索出来ない事を言うと「そうですか？仕方ないですね」的な回答。納車されて確認すると、オプション多数の内の、充電ケーブルも無かったので質問すると「委託販売だから前の方から取るように言われたのでは？」そんなの聞いて無いし・・・全く意味わかりません。1個1個確認しなかった自分も悪いのですが、商談している際は多数のオプションも当然このままと。残念ですが・・・こちらの評価をさせて頂きます。

販売店の返答： 2018.11.14 08:59

この度はお買い上げありがとうございました。オプションパーツに対しての対応失礼いたしました。今後社内での確認も含めましてお客様への説明等進めてまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：53人

投稿者ニックネーム　さすらいさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＣＢ４００Ｓｕｐｅｒ　ボルドール　ＶＴＥＣ　Ｒｅｖｏ

2018.07.20 12:48

バイクの状態等を確認に行きましたが、車両の状態も良く、保証も付いてバイクの説明等をしてもらい気に入ったためその場ですぐに購入を決めました。下取りの車両もスムーズに査定して頂きました。納車時にも点検等をしっかりしていたため安心して乗って帰ることができました。買ってよかったと思っています。点検の際は、お店に行きますのでよろしくお願いします。

販売店の返答： 2018.07.20 15:42

この度は当店よりお買い上げありがとうございました。イベントもいろいろ企画しておりますので是非ご参加下さい。これからよろしくお願い致します。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　クータさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＰＣＸ１５０

2018.02.13 19:22

原町店にて初売りでPCX150を購入しました。グーバイクを通して質問をしたところ、翌朝一番で電話を下さり、すぐお店へ訪問。説明も丁寧でしたし、バイクもとても良い状態ですぐ契約しました。登録も予想以上にスムーズに運んで下さり、契約～整備～登録～納車まで4日くらいの早さでした。購入後のメンテに関してもオイル交換は驚きの安さ！びっくりです。とても気持ちの良い買い物が出来まして感謝しております。納車後に大雪が降ったりでなかなか乗れない状況でしたが、ちょっと乗っていて気になる点が有ります。走り始めのリア廻りからの「ゴーっ」という異音が気になります。調べてみたらPCXの持病みたいでどうやらベアリングの様子です。長い事スクーター含むバイク乗ってますが、ちょっと気になる音ですので近々お店へ相談に伺いたいと思いますので宜しくお願い致します。

販売店の返答： 2018.02.13 20:27

この度は当社より車両お買い上げありがとうございました。今年は例年になく雪が多くて大変かと思います。異音につきましては、記述のとおりですが限度もありますので確認させていただきます。お手数かけますが天候が回復しましたらご来店いただければと思います。ご連絡お待ちしておりますのでよろしくお願い致します

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投稿者ニックネーム　ゆきさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

3.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: グロム

2017.12.01 23:37

優しく楽しく丁寧に接してくれてとても感じのイイお店ですが仙台市街地の反対側で通うのが大変なのでたぶん利用しないです

販売店の返答： 2017.12.03 18:39

当店より車両お買い上げありがとうございました。近所ではありませんのでご不便かける場合もございますが、遠慮なくご相談いただければと思います

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投稿者ニックネーム　山のおさるさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: Ｄｉｏ１１０

2017.11.13 02:03

バイクを買うためにバイクの状態等を確認に行きましたが今回買ったDio110の状態もよく保証も付いて、バイクの説明等をしてもらい良かったためその場ですぐに決め、ヘルメット等も一緒に買い無理な要望もしましたが気持ちよく買うことができました。納車時ににも点検等をしっかりしてたため安心して山形市に乗って帰ることができました。現在もDio110の調子もよく気持ちよく乗る事ができて買ってよかったと思ってます。4月になったら点検に行きますのでよろしくお願いします。

販売店の返答： 2017.11.13 08:29

この度は遠方よりご来店、ご購入ありがとうございました。ツーリング気分で点検、ご来店お待ちしております。これからもよろしくお願い致します

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投稿者ニックネーム　テルさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: グロム

2017.10.09 21:57

掲載されたバイク情報と写真だけで購入に至りました。傷とか曲がり破損の心配が御座いましたが担当者の試乗や説明に真摯な態度が読み取れて購入に踏み切れましたお値引きや納車の時期に関してもこちらの希望を取り入れていただきありがとうございます

販売店の返答： 2017.10.10 08:47

この度はお買い上げありがとうございました遠方に付き迅速な対応や、保証修理等はは出来無い場合もございますが、納車後の不具合等ご相談いただければと思います。

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：1人

投稿者ニックネーム　ゆきさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: グロム

2017.08.30 17:20

・以前から狙っていたホンダグロムを購入しかも「現行モデル」。・旧型のヘッドライトが気に入らなかったので即決定。・噂の通りシートウレタンぎ固く、ケツが痛い＆#10071;・車載工具の入れ場所がない。しかし、やっぱりホンダ車ケツが痛い事とスロットルが重め(リターンスプリングが固い？)な事以外は安定して安心して乗れます。

販売店の返答： 2017.08.30 17:28

この度はお買い上げありがとうございました。これからもよろしくお願いします

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投稿者ニックネーム　かつさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

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車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＶＴＲ１０００Ｆ

2017.07.10 21:28

バイクの通販は2度目の利用となります。タウンズさんは、少し遠方になりましたが、問い合わせから、見積まで迅速でした。現車確認せず購入という運びに、90年代のバイクと言う事と前オーナー様が乗らずに保管していたと言う事でキャブのオーバーホール等入念なチェックをしたと言う事で納車迄、1ヵ月ちょっと掛かりましたが、現車を見て納得です。年式の割には綺麗でタイヤも新品。エンジンの調子も良いです。頻繁には、来店出来ませんが、車検等を含めこれから、お世話になりたいと思います。

販売店の返答： 2017.07.11 08:37

この度はお買い上げありがとうございました。ご希望の予定に納車合わせられず、遅い時間の配達も快く受けて頂きありがとうございました。ツーリング気分で点検やオイル交換等ご来店お待ちしております

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

投稿者ニックネーム　れんれんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

2.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＷＡＶＥ１２５ｉ

2017.07.06 12:56

今回は、マイナーなタイカブ（WAVE125i）の中古車を現車確認もせず、販売店の評判や点検・整備の状態もネット情報だけを頼りに購入した場合、このようなリスクがあることを紹介させて頂きます。　こちらの販売店では車両価格以外に登録諸費用の名目で車両点検整備、販売証明書郵送の代金１２，９６０円が別途かかりますが、事前の点検を行い、もし交換が必要な部品があった場合は全てこの料金内で交換するとの説明でした。しかし納車後に以下3点の不手際がありました。　その1.納車前に試乗・点検を行うためナンバープレートを販売店に郵送しましたが、ご当地ナンバーのため縁が折り曲げられた形状のため、かさ上げ用のワッシャーをプレート裏に入れるようにお願いしておりましたが、そのままビス止めされたため、プレートが2～3ミリ凹んだ状態で納車されました。（担当者は気付かずプレートが凹むまで締め付けた）　その2.納車後、友人のクロスカブとツーリングに行きましたが、発進や坂道でついていけない。クロスカブがなんとか4速で登れる坂道を、こちらは2速まで落とさないと登れない。スプロケットを確認してみると、前：15T　後：30Tと純正（前：14T　後：36T）とはまったくサイズ違い。（販売店で事前に10キロ以上試乗しているのに気が付いていない）更にリアスプロケットが剣山のように摩耗して交換が必要な状態でした。　その3.販売店から交換用スプロケットとチェーンを無償で送付して頂き交換すると、今度はハブダンパーも側面が破れて交換が必要な状態でした。（事前にスプロケットを交換していれば判ったこと。もう販売店に頼むのが面倒だったので個人で部品手配し交換した）　販売店の対応は、納車するまでは連絡もスムーズでしたが、その後は返信が遅くなり、不具合の写真を送っても「見れないので、再送してください」だけで、「グーバイクのメールでは写真が見れないので、販売店に直接メールしてください」などの配慮もなし。どこまで点検したのか不安になったので、販売店に点検内容を連絡してくださいとお願いしましたが、それ以降返信はありません。

販売店の返答： 2017.07.06 13:06

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：44人

投稿者ニックネーム　ＧＯＨＵさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: グロム

2017.06.12 19:46

初めてのネット購入で不安なところもありましたが、休日にも関わらず無理な対応もして頂きありがとうございました。想像以上にきれいな車両を購入出来て満足しています。また、購入の機会があればお願いしたいと思います。

販売店の返答： 2017.07.09 12:02

この度は遠方よりお買い上げありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いします

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：0人

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