コメント:
車両情報 メーカー: ヤマハ
車種: X−MAX250
2020.03.12 22:01
商談ではこちらの希望や無理を聞いてくれた。納車までの手続きもスムーズで非常に満足。…問題はここから。<納車日(2月20日)>現車の確認でナンバープレートが取り付けられておらず、担当が慌てて取り付け。スマートキーが効かないときのメカニカルキーの挿し口がどこにあるか分かっていなくて説明できず。新車にも関わらずシートに傷があることを指摘すると、店長が対応。メーカーと協議することに。<約2週間後>シートの件の進捗を確認すると、「メーカーからの返事が来ない」との事。それから2日待っても音沙汰がないので、こちらからメーカーに問い合わせると、数時間後に店長から電話が。1ヵ月点検で交換出来ればとの話で落ち着く。<1ヵ月点検(3月12日)>シートの件は触れられず。こちらがお願いしていたギアオイルの交換を忘れ、急きょ追加作業。この時点で19時(閉店時間)をまわり、店外で15〜20分待たされる。受け取りの際、「このバイクはハンドルの位置が調整できるらしい(ウェブのカタログに記載されている)が、工賃はどれぐらいするか」を尋ねると、「調整が出来ることを知らない。確認しないといけない。」。その帰りに寄り道したスーパーの駐輪場(室内で明るい)でバイクを見ると、ギアオイル注入口まわりが大量の拭いた跡。ギアオイル注入時にこぼしたか。この日はエンジンオイル、フィルター、ギアオイル交換で¥¥¥¥¥¥¥¥12,463を支払う。多少高くてもしっかり作業をしてもらえればと思っていたが、これがヤマハのアドバンスディーラーか。