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車両情報 メーカー: ハーレーダビッドソン
車種: ハーレーダビッドソン FXDB ストリートボブ
2019.02.01 13:51
通販で車両を購入した感想を。遠方の客は当然ながら電話や写真のみで契約をします。誰しもが少なからず「不安」を抱えたまま契約をします。今回の契約でそれが払拭されることはありませんでした。住民票を送る→音沙汰なし不安を抱えながら2週間後に電話してみる「担当者休みです〜。もう車検、整備等も終わって配送業者引き渡し準備終わってるらしいです〜。」との回答得る。翌日の朝ではなく「夜」に電話が来る「ごめんなさいね〜今日出荷して連絡するつもりでした〜」クレーム電話が入っても動じない余裕の対応をいただき言葉を失いました。住民票届いたならそこで一報入れるなりできたと思います。出荷の日程がわかれば一報できたと思います。店舗に来客して契約した人には「○○日に納車となりますので〜」とかやり取りするでしょう?通販相手だとそういうことは省略可能なのでしょうか。不安でしかないです。それから、契約者は私です。契約した車両を納車する相手は私です。配送業者に引き渡して納車完了ではありませんよね。配送業者に「納車」したらその後のことは知りませんぐらいの感覚でいるように見受けられました。配送業者にも運行スケジュールがあるから仕方がない部分もありますが、きっとその後のことなんて微塵も考えていないような気がしてならないです。きっと「車両届きましたか〜?」とか「車両の調子はいかがですか〜?」とかもなく〔配送業者から納車〕されて今回の契約は終わりになるのだと思います。残念ながら今回の車両購入で「信用」とか「信頼」は微塵も感じられませんでした。最後になりますが私の感覚が間違っていたらすいません。バイクに罪はないので大事にしようと思います。関係ない話ですが指定工場で民間車検場になってますが爆音マフラー車検2年付で納車できるシステムが不思議でしょうがないです。(ノーマルマフラーなし)