ＡーＳｔｙｌｅの販売店レビュー｜新車・中古バイクなら【グーバイク】

ＡーＳｔｙｌｅ: 『大人の隠れ家』をコンセプトとして、一人一人を大切に。お客様がより深くバイクライフを楽しんでいただけるよう、柔軟かつスピーディーな対応を心がけております。お気軽にご相談ください。

: 〒431-0201 静岡県浜松市中央区篠原町１４０４２-１地図を見る; TEL 053-489-8658　FAX 053-489-8659; ホームページ：http://rg0.hamazo.tv/; 営業時間: １０：００～１９：００水曜・日曜１０：００～１７：００; 定休日: 月曜日・第1・3・５日曜日; 特定商取引法の表記

認証工場・指定工場とは

レビュー総合

: 4.7

レビュー投稿数: 52

鑑定付車輌台数: 18

作業実績投稿数: 164

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レビュー評価

～

ＡーＳｔｙｌｅ　の販売店レビュー

総合満足度

4.7

(「普通＝3.0」が評価時の基準です)

問い合わせ対応

4.9

対応スピード

4.8

説明のわかりやすさ

4.6

おすすめ度

4.6

評価件数 52　件　並び替え [ 投稿　：　新しい　古い ]　 [ 評価　：　高い　低い ]

投稿者ニックネーム　黄色ストマジさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ストリートマジック１１０II

2018.11.30 12:37

本当は現車が見たかったのですが遠くて見に行けないため電話とメールでやりとりしました。バイクの良いところだけではなく悪い箇所も正直丁寧に説明していただきとても好感が持て一切不安なくやり取りができました。バイクが届いていろいろと見ましたが説明通りの物で良いものでした。　こんな良い感じのバイク屋さんなら後々の面倒もみてもらいたいのですが遠いので行けないのが残念です。

販売店の返答： 2018.12.01 10:14

ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。こちらこそ丁寧なご対応していただき、ありがとうございました。まだまだ未熟な点もありますが、頂いた評価に甘えることなく今後もより車両内容を正確に伝えられるようにスタッフ一同、努力してまいります。どうしても距離はありますが、また何かの機会にでもお付き合いさせていただければ幸いです★また今後ともよろしくお願いします！

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投稿者ニックネーム　　ＪＯＧ　　ＺＲさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＪＯＧ　ＺＲ

2018.07.25 19:52

購入したバイクは古い年式とは思えないほど外観も状態も良くて走りも満足しています。お店の方の対応も丁寧で親しみやすいバイク屋さんでした。次回購入する機会があればまた、こちらのお店でバイク購入をしたいと思います。や

販売店の返答： 2018.07.26 11:35

ユーザーレビュー投稿ありがとうございます★メールやご来店時にしっかりとご質問、ご検討いただいた上で当店の車輌を選んでいただける事はバイク屋冥利に尽きます。ボアアップなどカスタムも検討しましたが、まずはノーマルで乗っていただき、長く乗る中でメンテ・カスタムも少しずつやらせていただければ幸いです。まずは保障期間の１ヶ月はがんがん乗っていただき、少しでも気になる点がありましたらお気軽にご連絡ください★また今後ともよろしくお願いします！！

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投稿者ニックネーム　ＺＥＲＯさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ＦＴＲ２２３

2018.07.07 14:27

ちょっと場所が分かり辛い所にありましたが、全体的に対応も良くフレンドリーなバイク店だったと思います。

販売店の返答： 2018.07.07 14:58

ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。当店が分かり辛い場所にあり皆様にはご迷惑おかけしております。お電話頂ければ詳しくご説明させて頂いています。ＦＴＲでは通勤は楽しめていますでしょうか？？またメンテナンスやオイル交換お待ちしております。

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投稿者ニックネーム　ｓｔｒｅｅｍさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＪＯＧ

2018.06.11 07:30

とても親切に対応していただき、納車も自宅まで持ってきてくらました。納車後、乗ってみて走りが良いのが好印象です。値段も手ごろなので、気に入りました。

販売店の返答： 2018.06.12 10:49

ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。気に入っていただけて光栄です！なかなか難しいかもしれませんが、保障期間の1ヵ月間は多めに乗っていただき車両の様子を見ていただければ幸いです。色々と業界裏話？もお話できて勉強させていただきました！またお近くにお越しの際には寄ってあげてください★

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投稿者ニックネーム　赤忍さんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: カワサキ

車種: Ｎｉｎｊａ　２５０Ｒ

2018.04.28 11:33

お店としては対応も良く気持ちの良い接客をしてくれます。バイク屋によくある無愛想な店ではありません。親切丁寧なバイク屋さんと思い購入に踏み切ったわけですが、いざ納車されてみると保安部品の不具合。おそらく前オーナーの素人が雑な配線処理をして両面テープで貼り付けただけの車体と色味の合わないダサいエアロウインカーが納車されて家に帰るまでずっと不点灯。これを告げると純正ウインカーを保証してくれましたので対応はokでした。ですが普通なら納車前整備で気付くはずです。テスト走行もしてらっしゃいました。保安部品の不具合を見逃がすのはプロとして如何なものかと思います。せっかくいいお店なので今後は更に気を引き締めて頑張って頂きたいです。

販売店の返答： 2018.04.28 11:35

ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。こちらもご契約や納車日の日取りなどのお早いご対応ありがとうございました。納車前試走等では点灯不良の症状は発生していませんでしたが、納車直後に点灯不良の症状が出ていまい、申し訳ありませんでした。納車整備後の動作確認回数を増やすなど、少しでもトラブルを未然に把握できるよう点検内容を改善します。今回頂いたの貴重なご意見を真摯に受け止め今後に活かして参ります。

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投稿者ニックネーム　ヴェクスターさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: スズキ

車種: ヴェクスター１５０

2018.02.20 17:48

A-Styleさんで150ｃｃのスクーターを購入いたしました。県内中部地区から伺ったのですが、とても親切・丁寧な対応で大変安心しました。購入することになったのも、バイクの特徴や状態を説明いただけたことやタイヤやバッテリーなどの消耗品も新品を付けてくれており、購入を決めた次第です。自分からの質問に対しても、素人の私にもわかるように説明いただき、今後のメンテナンスや維持管理についても安心した次第です。A-Styleの皆様、ありがとうございます。

販売店の返答： 2018.02.20 18:20

ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。こちらこそ丁寧なご対応ありがとうございました。少し距離がありますので日常点検方法など出来る限り分かりやすい説明をさせて頂きましたが、また分からないことなどございましたらお気軽にご連絡ください。野球観戦で球場までの足としてご使用されるとのことですので、高速道路も使って少し遠い野球場での観戦を楽しんで頂ければ幸いです★

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投稿者ニックネーム　こっしーさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ＹＢＲ１２５

2018.02.06 16:26

初めてのバイク購入で通販というのは不安でしたが、何度もメールのやりとりをしていただいて、納得した上で購入することができました。また、届いたバイクは非常にキレイ、そしてメールでの問い合わせや掲載ページの記載との違いはなく、とても満足しています。メールでの対応も早く、とても良いお店に出会えたと思っています。ありがとうございました！

販売店の返答： 2018.02.08 11:25

レビュー投稿ありがとうございます！また当店の車輌をお選びいただき、ありがとうございました★メールの問い合わせややり取りも非常に丁寧かつ素早く対応していただき、ぜひ楽しく乗っていただきたい！と思いながら納車整備、洗車とやらせていただきました。せっかく高評価いただいたのに、当店の不手際がありお客様にご迷惑おかけしてしまいました。確認ミスによる問題です。書類での確認や二重チェックを徹底して再発防止に努めます。少し距離こそありますが、もし機会があればぜひ寄ってあげてください。いつかお会いできる日を楽しみにしております★今後ともよろしくお願いします！

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投稿者ニックネーム　はなさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

4.8

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ビーノ

2018.02.01 15:43

中古バイク購入は初めてでとても不安でしたが、親切な対応と初歩的な質問も丁寧に教えて頂き感謝しています。今回バイクを購入するにあたって両親と一緒に色々なバイク屋さんを見てまわりましたが、対応の良さ、購入後の整備を考えエースタイルさんで購入を決めました。今後、バイクのことで何かあったら相談したい！と思えるお店の雰囲気とスタッフさんでした。ただ場所がわかりにくく迷ってしまった為おすすめ度は-1させてもらい４です。

販売店の返答： 2018.02.02 17:01

この度は初めてのオートバイに当店の車輌をお選びいただきありがとうございました！中古車を購入する事は不安が大きいと思いますが、当店としては今後もより正確に情報を伝えれるよう、努力していきたいと思います。お父様がバイク乗りという事で、車輌を一緒にみていただき、はな様にオススメの1台をご提案できました★また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。場所はわかりにくいですよね・・・グーグルマップをもっと活用するなど、わかりやすく表現できるように改善していきます！

このレビューは参考になりましたか？　　参考になった：4人

投稿者ニックネーム　ＹＵＫＩＫＫＯさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

1.5

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ヤマハ

車種: ビーノ

2018.01.21 21:21

非常に怒っています。こちらで29年8月24日約4300ｋｍ整備付車購入して、約3か月後29年12月28日約6100kmに後タイヤ横面？が裂けて外れました。運が悪ければ私は転んで後ろから来てたトラックに轢かれて死んでたかもです。近所のバイク屋さんに助けてもらい診てもらったところ、前後共11年以上も経過した古いタイヤでヒビ割れから空気漏れ後に全周にわたって裂けたとの事です。買う時に「整備付きで大丈夫」と確かに言ってて書面にも整備有りとありますがなぜこんな危ないタイヤを付けといて「大丈夫」と軽口を言ったのか理解できません。怖くなってしまったので近所のバイク屋さんに点検整備お願いした結果、エアクリナーがベトベトで真っ黒、ベルト？がヒビだらけで切れる寸前、その他にも不具合多数で「どこを見ても整備した形跡が全く見られ無い」との事です。証拠として全ての不具合箇所の写真や交換した部品も取っといてくれてあります。言い訳は他店がやったからウチは知らないとか言われるんでしょうか。「安くても良い物」とか甘い言葉には罠があると勉強になりました。全部が私みたいな事は無いでしょうがこういう事が十分有るお店だと覚悟が必要と思います。買った方は安全と命を守る為に一度、本当に他店でしっかり点検した方が良いかもです。買った後に紹介を見たのですが過去にバイク店勤務経験が無い方々がお店をやっているとあり驚きましたが今回の件で納得しました。あと今回の件で先輩がボディコーティング職人さんで色々アドバイスや助言ををしてくれてますが説明にある「ガラスコーティング」はプロが使う「ガラス瓶入りの硬化系の本物」ですか？それとも、スグに落ちてしまう「ガラス系かんたん艶出しスプレー」ですか？もし後者の場合は見た人を騙している事に近いので先輩がプロとして見過ごせ無いとの事です。今後、連絡や謝罪は必要ありませんし全て拒否します。もし一度でも連絡して来ましたら消費者センターと警察に被害届を出します。

販売店の返答： 2018.01.31 10:19

このたびは大変な不安とご心配をおかけしてしまい申し訳ありません。お買い上げいただいた車両について、当店基準の22項目の点検作業をして販売させて頂きました。もちろん中古車ですので、当店では把握しきれない症状や不具合がでることがあります。使用状況もお客様により様々です。そのため、ご購入いただいた後『あれ？』と思うことや、『ここをこうして欲しい』などのご希望にお答えできるよう当店では、独自に1ヶ月または1000ｋｍの保証をおつけしており、消耗品を除く不具合があった場合には無償修理させていただいております。保証範囲外のご相談があった場合も、なるべくお客様のご希望に添えるよう心がけております。また当店から30km圏内にお住まいのお客様にはロードサービス1年分も当店負担で加入させて頂いておりますのでもしものときも1年間無料で引き上げさせて頂いております。バイクの状態に関しましては、当店では現車の確認をさせて頂いておらず、想像でのご説明は致しかねますのでこの場でご説明させていただくことは控えさせて頂きますが、もちろんご意見、ご相談頂ければ真摯に対応させて頂きます。今回頂いたご意見を当店への貴重なご意見と受け止め、お客様がなぜまず当店へご相談頂けなかったかを含め、改善点・反省点等を話し合い、お客様へのご説明内容の見直し、より良いサービスの提供にスタッフ一同勤めてまいります。

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投稿者ニックネーム　かねきさんさんのレビュー

カテゴリ：

バイク購入

総合満足度

問い合わせ対応

対応スピード

説明のわかりやすさ

おすすめ度

コメント：

車両情報メーカー: ホンダ

車種: ライブＤｉｏ

2017.12.28 13:59

夜、ＰＭ7：00までの営業ということで引き取りにＰＭ6：30頃伺いましたが誠意ある対応に感謝しております。ライブディオは元気よく順調に走っております。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

販売店の返答： 2017.12.28 15:13

こちらこそ当店のライブＤｉｏをお選びいただき、ありがとうございました★少し距離もあった為、メールと電話でのやり取りがメインではありましたが、その中でも人情味を持って会話させていただき、非常に嬉しかったです。お仕事にも使われるという事で用品の取り付けもやらせていただきました。その中でグリップヒーターが在庫切れで入荷が遅くなってしまう点が申し訳なかったです。当店としても冬場の在庫を増やしたいと思いました。また何かありましたら、いつでもご相談ください★今後ともよろしくお願いします！！

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ＡーＳｔｙｌｅ の販売店レビュー

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