コメント:
車両情報 メーカー: ホンダ
車種: トゥデイ・F
2017.09.08 18:22
今日、バイクがエンジンがかからなかったので
家の近くだから、初めて持って行ったが
男性と女性の従業員がバイクのエンジン音や挙動で原因を突き止めようとせず
こちら側が言う情報を元に推測し
バッテリーじゃないと思うけど、バッテリーを変えて治るかもしれないし
治らないかもしれない‥けど治らなくても支払ったものはかえせないからね
みたいな言い方で
まぁ、治る原因がわからないし多分エンジンが悪いと思うから
治る原因を突き止めるまで、部品を変えるならば
20万くらい部品代と整備費でかかるから
新車買ったほうが結局やすく済んでいいていう
適当にあしらった冷ややかな接客対応だったので
とりあえずホンダの原付の新車はいくらくらいですか?と聞いたら21万くらいだねと男性店員は言ったが
女性が‥いや18万くらいだよ‥みたいに言っていて、いい加減な感じだったので
他のバイク屋にあたりますと言い
持って行ったら
ベテランそうな店員さんが出てきて
キック等を駆使してエンジンをかけた上で音を聞いた上で
ものの3分でこれはプラグを変えれば治るよとすぐに原因をつきとめ
部品代2000円で問題は解決した。
正直、アクセルのスタッフの接客態度と判断能力・整備知識てどうなの?と思ったし
エンジンが始動しない理由を突き止めようともせず
新車に替えた方が良いいう初めての客に対する押し売りが気にいらなかった。
バイクを押して持っていったので大変だったけど
ホンダドリームのスタッフの方が知識があり、頼りになると思った。(実話です。)