オートハウス三浦

オートハウス三浦店で腰上オーバーホールしてもらいました！出来上がり乗ってみたら！すごく調子が良くなりました！対応も良く信頼出来るお店です

このようなお言葉を頂き恐縮です。今後とも末長いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。これからは短時間で仕上げる用に心がけます

カワサキのKH250になっています 走っているとパンパンバックファイアー的になり、すぐオートハウスさんへ持って行きました！社長が対応してくれて、仕事も接客も丁寧でした！以前オーバーホールもしてもらい とても旧車に詳しいです！バイクも絶好調に、なら 本当に、頼りになるお店です！普通なら断られる事も、オートハウスでは、ちゃんとやってくれます！又宜しくお願い致します！初めて良いお店に、出会えました

このようなお言葉を頂き恐縮です。今後とも末長いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。時間が掛かり大変ご迷惑をかけました

50ccのTodayからの乗り換え、原付2種を探すうえで普通のスクーターではなく味のあるバイクはないかと友人と探したところ、クロスカブに行く着く。新型は国産でスタイルもナイス！ ネットで検索しているとオートハウス三浦に黄色の在庫があり、価格もリーズナブル。大手の有名バイクショップの見積もりは乗り出しで8万円ほど高く独特の補償などあり見送る。 オートハウス三浦にバイクの在庫を確認して出かける。店舗が2件ありこちらの店はバックヤード的なお店の様子。店の規模としては珍しいバイクも置かれ、社長さんの趣味かな。 手続きもスムーズですんなりと終了。対応もシンプルで問題なし。 クロスカブはエンジンに粘りがあり運転しやすいが１速は唸ってる。これで通勤や箱根の林道や山道ライフを満喫したい。燃費は満タン計測で約50キロ 県内在住だが三浦まで1時間半ほどかかるので、おいしいマグロを食べにツーリングがてら1ヶ月点検に行く予定。

この度はご成約頂き誠に有難う御座いました。多少遠方では御座いますが何かご用が御座いましたらできる限りのサポートはさせて頂きますので何なりと申しつけ頂ければ幸いと存じます。点検お待ちしております。どうかお気を付けてお越し下さいませ。

午前中見積りのお願いをし、その日のうちに返信していただき、一週間後お店に伺うまで快く取り置きしていただきました。マンション住まいのため、駐輪場スペースの関係で小型バイクを探していましたが、たどり着いたのがノーマルのApe100。年々少なくなってきたのですが希望に叶ういいものが見つかりました。神奈川県三浦市というのどかな場所にあるオートハウス三浦さんから24年ぶりにバイクライフを再開します。素早い対応ありがとうございました。今週末、納車に伺うのが待ち遠しいです！

この度は遠方よりお越し下さり誠に有難うございました。このようなお言葉を頂き恐縮です。今後とも末長いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。アフターサービス等、何かございましたら遠慮なく申しつけ下さい

「オートバイの故障」 他にも何店舗か別のバイク屋さんに症状を説明して修理をお願いしましたが全てお手上げ状態とのことで 最後の最後にオートハウスさんにお願いをしました。故障の原因がなかなか見つからないなか 修理期間約2ヶ月ほど、付きっきりで面倒見て頂きました。本当にありがとうございました。

このようなお言葉を頂き恐縮です。今後とも末長いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。時間が掛かり大変ご迷惑をかけました　原因箇所を見つけるのに時間がかかりました　あの様なトラブルは当社でも初めての事で非常に勉強になりました　レントゲンとかCTが有ればすぐに見つけられるのですが　当社でもツーリング等のイベントを開催してます　是非参加して下さい。

ブレーキ回りのネジが回らなくなったので相談に行ったところ、ネジ頭を叩いてなんとか回せるように処置してくれました。 ありがとうございます。 ところが、要求された金額を支払い、家に帰る途中でブレーキがかかりっぱなしになるような違和感を感じ、明るい所で確認すると片方のブレーキがフレームを割って外に飛び出ていました。驚いてすぐに店舗に戻るも既に閉店。電話しても応答無し。この時点でバイクで家に帰るのは難しかったのでJAFのお世話になることに。帰宅後にお店に事の顛末をメールで書いて、後日修理の相談をしたいと送りました。 翌々日にバイクを店舗に持ち込むと、威圧的な口調と態度で当日の処置でバイクが破損する事は一切あり得ないと。元から壊れていたバイクではないかと言われてとにかく驚きました。 しかも、メールで「ネジを回してもらった客です」と書いたのが気にくわないので、本名を名乗れと言われました。メールで本名を書かないのは社会人としてあり得ないとまで言われたので、釈然としないものの私は名乗りましたが、店員さんはこちらが聞いても名前を名乗らず最後までスルーされました。 他の定員さんにネジを回すために叩いたことでブレーキレバーがズレて、その時は壊れなかったが走行中にフレームが割れる事は有り得ると言われても、その定員さんは納得せず。とにかく自分は悪くないの一点張り。 さらに、私のバイクはあまり無い車種なのですが、こんな見たこともないバイクを触るのはそもそも嫌だったなどと言う始末。なら当日その場で断れば良かったのに、処置後に金銭を請求して商取引しておいて、何を今さら言うのかと呆れます。そちらの方こそ社会人としてのルールを知らないと言いたいですね。 私としては割れたフレームを弁償してほしいわけでなく、（フレームのカラーが特注品だったので、弁償させたらさすがに可哀想と思っていました）ブレーキバーがおかしくなったのをどうにかしてほしいと訴えましたが、クレーマー扱いされ、睨みつけられ、とても傷つきました。 最終的には他の定員さんがブレーキバーを動かして走行出来るように処置してくれましたが、今後は何かあってもこの店は使いにくいです。 他の方のレビューを見ると良い店舗と褒められていたので、取引がうまく行っているときは良い店舗なのでしょうが、一度トラブルになれば自分の過失を認めず、一方的に客を非難する対応に変わる事もあるようです。 これを読む事で他の方のが取引するときの参考になればさいわいです。

さすがにいくつか返答させて頂きます。当店は、自店でご購入頂いたお客様以外は、基本整備・修理はお断りさせて頂いております。理由はこのようなトラブル防止の為と、ご購入頂いた大事なお客様にもご迷惑が掛かるからです。ですが今回、当店閉店間際にご来店頂き、大変困っているとの事でしたので、当店スタッフが良かれと思い、対応してしまいました。お客様がご希望の外れなくなったネジを外し、一応ですが手間代として300円だけ頂きました。その結果が、残念ながらこの展開です。商売としてではなく、人として善意で対応した行為がこのようになるのは、非常に悲しい限りです。しかし、とても良い勉強になりました。今後は個人売買等も増え、このように出来る限りお金を掛けず、修理だけを依頼するユーザーが増えると思います。なので改めてですが、当店ではネジ一本、空気を入れるだけのサービスも、自店でご購入頂いた「信頼関係が出来ているお客様」にしか、対応しないように徹底致します。また、国内4メーカー及びハーレー・ドゥカティ・トライアンフといった主要海外メーカーのみ対応する事を徹底していきます。（※中国製の電動スクーター等も対応致しません。）嬉しい事に、当店で新車・中古車をご購入して頂けるお客様は増えていますので、そのような大事なお客様に、徹底して喜んで頂けるようにサービスと時間を費やしていこうと思います。今回このような結果になった事は悲しいですが、改めて当店の方針・ルールを徹底する事が出来、とても勉強になりました。ありがとうございました。

XJR1300 98年式を購入。車両説明も細かく分かりやすかった。信頼できるショップだと思います。

この度は遠方よりお越し下さり誠に有難うございました。このようなお言葉を頂き恐縮です。今後とも末長いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。アフターサービス等、何かございましたら遠慮なく申しつけ下さい。

ボルティーを購入しました。以前から利用させていただいていて、今回も不満不安なく納車できました。状態確認や手続きもスムーズで納車時もわかりやすい説明をしていただき満足です。もし次のバイク購入をする際はオートハウスさんを利用したいと思います。ご丁寧な対応ありがとうございました。

ユーザーレビューの投稿ありがとうございます。いつも本当にありがとうございます。オートバイのことで何かございましたら遠慮なく申しつけ下さい。今後ともどうか宜しくお願い致します。

ｲﾝﾄﾙｰﾀﾞｰｸﾗｼｯｸを購入しました。 こちらの再三のわがままにも真摯に対応してくださりました。 また、車両と金額のバランスも納得のいくもので、非常に満足しております。 自身は愛知県在住なのですが、いつかツーリングも兼ねて来店したいと思います。 ありがとうございました。

ご投稿いただき有難う御座います。 こちらとしましても配送の件など、とても勉強になりました。 有難う御座いました。 是非ツーリングの際にはお立ち寄りください！ ご来店お待ちしております。

ご丁寧に対応いただきありがとうございました！大満足です！ 書類送付を忘れ、納車が遅れてしまうなぁと心配していたところ、なんとかしますと言ってくださり、予定日通り納車してくださいました…。 当日も車体の説明や対応をしっかり行ってくださり、ここのお店で購入して良かったと思います。 これからもよろしくお願いします。

この度は本当に有難う御座いました。 ツーリング等で三浦にお越しの際には是非お立ち寄りください！ 点検等のメンテナンスもお気軽にご相談ください！ 今後もお客様に満足頂ける商品を提供できるよう努力して参ります！有難う御座いました！