ホンダドリーム立川

任意保険契約時に必要な書類のコピーがなかったり キーがどっかにいっちゃったり 先に違うスタッフが渡してくれてたメンバーズカードを、担当スタッフが探してたり 払う必要がない料金の返金 契約完了に必要なサインが抜けていて後日郵送 色々不安になりました。 初のバイク購入で契約書類や保険などの手続き、必要書類等の自分ではわからない事を先回りして教えて頂けたら良かったかなと思いました。 新車購入で乗って帰る時に任意保険に入れてないのは非常に怖かったです。 ですが、なにもわからない自分に一生懸命対応していただき、ありがとうございました！

この度は数多くの販売店の中から当店をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 ご期待を頂いたにもかかわらず、お客様にご心配やご迷惑をお掛けしてしまいましたことを改めてお詫び致します。 初めてのオートバイ購入のお客様に安心して頂けなければいけないところを不安なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。 お客様の身になって考え頂いたご期待に応える、この大切な部分がしっかりとご提供できておりませんでした。 今後この様な事が無い様スタッフ全員で共有致しまして話し合い、改善を図ってまいります。 今後ともお付合い頂けます様、何卒宜しくお願い致します。

グーバイクのお問い合わせメールを利用して、週末の来店予約をしました。 週初めのお願いでしたが、快く「商談中」にしてくださり週末まで車両の確保をしていただきました。 購入の相談から申し込み、契約、そして車両の受け取りまで実に丁寧にまた、親切にしていただきました。 今回購入のバイクは低走行のうえ状態も非常に良く、金額面でもとても満足のいくバイクでした。 お店はとても綺麗で、すっきりとした店内ではバイクを見たり商談するにも落ち着ける安心感があります。 お店の人の対応もよくて説明もわかりやすかったです。 購入を決めるポイントは、品質の良いバイク、親切丁寧な接客、綺麗なお店、そして何より安心感だと思いますが、すべて揃ってます。 安心して皆さんにお勧めできるお店だと確信出来ます。 お店が自宅から遠方なのがちょっと難点なだけです(笑) 次に購入するときにもお世話になりたいと思ってます。 この度は親切なご対応に感謝いたします。ありがとうございました。

この度は車両お求めいただきましてありがとうございました。 。 お褒めの言葉をいただき光栄です。 早速スタッフに共有いたしました。 今後も皆様にお喜び頂けるようなサービスができるよう頑張ります。 ＮＣ７５０Ｘ調子よくお乗り頂けているようで安心いたしました。 何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。 また、お近くにお立ち寄りの際には是非お立ち寄りください。 お気をつけて、楽しんでお乗りください。 ご連絡ありがとうございました。

購入にあたって現車確認に行ってお店の感じから店頭スタッフの方々も親切で 初めて訪れた僕にもいい感じで接してくださいました。 納車までの流れの説明も丁寧で良かったです。

この度は来店、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご期待にお応えできるようスタッフ全員でサポートさせていただきますので今後ともホンダドリーム立川を宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。

立派な店構えで、最高の立地にあります。店内も明るくきれいで、各所に手書きで説明文があり好感が持てました。バイクも含めたハードは満点ですが、私の担当者は残念でした。これは私の主観なので、おそらく他のスタッフは素晴らしい方々だとは思います。

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店スタッフの応対につきましてご期待に添えられず残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます、誠に申し訳ありませんでした。 今後このようにお客様の期待を裏切ることのない様スタッフ全員で考え、取り組んで参りますので今後とも宜しくお願い致します。 お忙しい中、貴重なお言葉をいただきまして本当にありがとうございました。

お店に入った時の感じもすごく良く、大変丁寧に説明していただき感謝をしています。納得してとても良いバイクが買えました。これからずっとお付き合いしていきます。ありがとうございました。

この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。いただいたお言葉やご期待にお応えするべく、スタッフ全員でお客様のバイクライフのお手伝いをさせて頂きます。本当にありがとうございました、今後ともホンダドリーム立川を宜しくお願い致します。

他店で購入したホンダ車の車検整備で利用。 1ヶ月前に入庫日を決め、代車を予約したのに、手配が出来なかったと言われがっかり。 キャブのオーバーホールを見据えて、同意の上、3週間程度の日程で預けたが、2週間経っても何の音沙汰もなく、シビレを切らして連絡すると、オーバーホールの必要はないとのこと。 ならばもっと早くユーザーに連絡し、進捗状況を報告してはどうなのかな？ その間、私のバイクが放置されてたと思われてしまいます。 3週間経って引き取りに行ったが、整備内容や車検についての説明は何も無く、支払いのみ事務的に行われた。 ビジター客も大切にし、ホンダドリームの看板に恥じない接客とサービスを今後期待します。

この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。 また不愉快な思いやご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご報告やご説明などお客様の気持ちになった考え方や行動が出来ていなかった為に起こった結果だと猛省しております。 頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、今後はこの様な事が無いよう改めてお客様の気持ちになった応対を実践しお客様の期待にお応えできるよう努力してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

見積り依頼の返信も早く、こちらの質問にも的確に答えてくれたので、とても安心出来ました。当方自宅から店舗まで離れていたので実車確認と契約時のみ来店し、納車は自宅近くのドリーム店にて行いました。 契約時・納車時は違う店舗ですが、スタッフさんの対応はとても丁寧にしてくれました。 二店舗とも店内が綺麗でバイク屋のイメージとは良い意味で違いました。

この度は多くのお店から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂きまして本当にありがとうございました。今後ともお客様のオートバイライフをサポートさせていただければと思っておりますので宜しくお願い致します。この度は良いご評価を頂き本当にありがとうございました、今後とも宜しくお願いいたします。

店長にご対応頂きました。 全てにおいて親切丁寧でした。 納車までの対応もスムーズでしたので、 また、機会があればこのお店で回購したいと思います。

お世話になっております。 先日はご購入いただきましてありがとうございました。 お客様のバイクライフをできる限りサポートさせていただきたいと考えております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

担当者の方は、営業の方で、とてもいい方でした。 車両のCB1300 スーパーボルドールも非常に状態が良く、 とても良い買い物をしました。 長くつきあえる良いお店です。

お世話になっております。 先日はご購入いただきましてありがとうございました。 お客様のバイクライフをできる限りサポートさせていただきたいと考えております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

見積もりから納車まで、申し分なかったです。 説明もわかりやすかったです。 ホンダドリーム認定中古車なので信頼できる。

お世話になっております。 先日はご購入いただきましてありがとうございました。 お客様のバイクライフをできる限りサポートさせていただきたいと考えております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。